酒店病假事假管理制度?一、總則1.目的為了加強酒店員工請假管理，規(guī)范病假、事假的申請與審批流程，確保酒店運營的正常秩序，保障員工的合法權(quán)益，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于酒店全體在職員工。3.基本原則合規(guī)性原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及酒店相關(guān)規(guī)定，保障員工和酒店的合法權(quán)益。公平公正原則：對所有員工一視同仁，按照統(tǒng)一的標準和流程進行病假、事假的審批。高效性原則：簡化請假流程，提高審批效率，盡量減少對酒店正常運營的影響。二、病假管理1.病假定義病假是指員工因患病或非因工負傷需要停止工作進行治療或休息的期間。2.病假證明要求正規(guī)醫(yī)院證明：員工請病假須提供二級甲等及以上醫(yī)院出具的病假證明，證明應包含員工姓名、身份證號、診斷病情、建議休息天數(shù)等信息。證明時效性：病假證明需在請假當天或請假后的第一個工作日內(nèi)提交給上級主管，特殊情況無法及時提供的，應提前向主管說明并在病假期滿后及時補交。3.病假申請流程員工申請：員工應提前填寫《病假申請表》，詳細說明病情、預計請假天數(shù)等信息，并附上醫(yī)院病假證明。上級審批：員工將《病假申請表》提交給上級主管，上級主管應在收到申請后的[X]個工作日內(nèi)進行審批。如病情屬實，主管應批準病假申請，并根據(jù)工作安排進行相應的工作交接。如對病假證明有疑問或認為請假天數(shù)不合理，主管有權(quán)要求員工提供進一步的證明或與員工進行溝通。人事備案：上級主管審批通過后，員工將《病假申請表》交至人力資源部備案。人力資源部負責記錄員工病假情況，并根據(jù)考勤制度核算員工病假期間的工資待遇。4.病假工資待遇基本工資發(fā)放：員工病假期間，酒店按照國家法律法規(guī)及酒店相關(guān)規(guī)定支付基本工資。具體支付標準如下：連續(xù)病假在[X]天以內(nèi)：按照正常出勤月工資的[X]%發(fā)放基本工資。連續(xù)病假超過[X]天：超過部分按照正常出勤月工資的[X]%發(fā)放基本工資。福利待遇調(diào)整：病假期間，員工不享受績效獎金、加班工資等其他福利待遇。酒店將根據(jù)員工病假天數(shù)，相應調(diào)整員工的年假、調(diào)休等福利權(quán)益。病假工資計算基數(shù)：病假工資的計算基數(shù)為員工正常出勤月工資的[X]%，但不得低于當?shù)刈畹凸べY標準。如當?shù)赜刑厥庖?guī)定的，按照當?shù)匾?guī)定執(zhí)行。5.病假復查要求定期復查：員工病假超過[X]天的，應在病假期滿后到醫(yī)院進行復查，并將復查結(jié)果告知上級主管。上級主管有權(quán)根據(jù)復查結(jié)果決定員工是否可以繼續(xù)請假或恢復工作。復查費用：病假復查費用按照酒店醫(yī)療費用報銷相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如員工因個人原因未按時進行復查或復查結(jié)果顯示可以恢復工作但員工仍繼續(xù)請假的，酒店將按照曠工處理。三、事假管理1.事假定義事假是指員工因個人事務需要請假的期間。2.事假申請流程員工申請：員工應提前填寫《事假申請表》，詳細說明請假事由、預計請假天數(shù)等信息，并提交給上級主管。上級審批：員工將《事假申請表》提交給上級主管，上級主管應在收到申請后的[X]個工作日內(nèi)進行審批。上級主管應根據(jù)工作安排和員工請假事由的合理性進行審批，如認為請假理由不充分或?qū)ぷ饔休^大影響，有權(quán)拒絕批準事假申請。人事備案：上級主管審批通過后，員工將《事假申請表》交至人力資源部備案。人力資源部負責記錄員工事假情況，并根據(jù)考勤制度核算員工事假期間的工資待遇。3.事假工資待遇無薪事假：員工請事假期間，酒店不支付工資。特殊情況處理：如因特殊原因，員工確需請事假且對酒店工作影響較小的，上級主管可酌情批準事假申請，并按照事假天數(shù)扣除相應的績效獎金等其他福利待遇。4.事假期限規(guī)定單次事假期限：員工單次事假期限一般不得超過[X]天。如因特殊情況需要延長事假期限的，員工應提前向主管說明情況，并提交書面申請，經(jīng)主管批準后方可延長。年度累計事假期限：員工年度累計事假期限一般不得超過[X]天。如超過年度累計期限，酒店有權(quán)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和實際情況進行相應的處理，如調(diào)崗、降薪、解除勞動合同等。四、請假審批權(quán)限1.基層員工請假審批請假天數(shù)在[X]天以內(nèi)：由員工所在部門主管審批。請假天數(shù)超過[X]天：由部門主管審核后，報酒店分管領(lǐng)導審批。2.中層管理人員請假審批請假天數(shù)在[X]天以內(nèi)：由酒店分管領(lǐng)導審批。請假天數(shù)超過[X]天：由酒店總經(jīng)理審批。3.高層管理人員請假審批高層管理人員請假須經(jīng)酒店總經(jīng)理審批，并報董事會備案。五、請假期間工作交接1.工作交接要求員工請假前，應與上級主管溝通確定工作交接事宜，并填寫《工作交接表》，詳細列出交接的工作內(nèi)容、進度、注意事項等信息。交接雙方應在《工作交接表》上簽字確認，確保工作交接的準確性和完整性。2.交接責任交接人責任：交接人應在請假前將工作交接清楚，向接手人詳細介紹工作情況、工作流程、重要事項等，并提供必要的工作資料和文件。如因交接不清導致工作延誤或出現(xiàn)問題的，交接人應承擔相應的責任。接手人責任：接手人應認真履行工作職責，積極配合完成交接工作。在請假人請假期間，接手人應及時處理相關(guān)工作，并及時向上級主管匯報工作進展情況。如因接手人原因?qū)е鹿ぷ鞒霈F(xiàn)問題的，接手人應承擔相應的責任。六、特殊情況處理1.緊急病假如員工突發(fā)急病無法提前請假的，應在發(fā)病后的[X]小時內(nèi)通過電話或其他方式向上級主管請假，并在病假期滿后的第一個工作日內(nèi)提交醫(yī)院病假證明。如因特殊原因無法及時提交病假證明的，應提前向主管說明情況，并在病假期滿后及時補交。2.臨時事假如員工因突發(fā)個人事務需要臨時請假的，應提前向主管說明情況，并盡量在最短時間內(nèi)提交《事假申請表》。上級主管應根據(jù)工作情況和員工請假事由的合理性進行審批，如認為請假理由不充分或?qū)ぷ饔休^大影響，有權(quán)拒絕批準臨時事假申請。3.員工在外地患病或受傷如員工在外地出差、培訓、休假等期間患病或受傷需要請病假的，應及時向酒店上級主管請假，并提供當?shù)卣?guī)醫(yī)院出具的病假證明。酒店將根據(jù)員工實際情況進行相應的處理，如批準病假申請、安排人員接替工作等。七、考勤統(tǒng)計與監(jiān)督1.考勤統(tǒng)計人力資源部負責每月對員工的病假、事假情況進行統(tǒng)計，并根據(jù)考勤制度核算員工的工資待遇。考勤統(tǒng)計結(jié)果將作為員工績效考核、晉升、調(diào)薪等的重要依據(jù)。2.考勤監(jiān)督部門自查：各部門應加強對本部門員工考勤情況的監(jiān)督和管理，定期對員工的請假情況進行檢查和核實。如發(fā)現(xiàn)員工存在違規(guī)請假行為的，應及時向上級主管報告，并按照酒店相關(guān)規(guī)定進行處理。人力資源部抽查：人力資源部將不定期對各部門員工的考勤情況進行抽查，如發(fā)現(xiàn)員工存在違規(guī)請假行為或部門考勤管理不善的情況，將按照酒店相關(guān)規(guī)定對責任部門和責任人進行嚴肅處理。八、違規(guī)處理1.虛假請假如員工提供虛假病假證明或編造事假理由騙取請假的，酒店將按照曠工處理，并視情節(jié)輕重給予相應的紀律處分，如警告、罰款、降職、解除勞動合同等。同時，員工應退還騙取的病假工資或事假期間的工資待遇。2.逾期不歸員工請假到期后應及時返回工作崗位，如因特殊原因需要延長請假期限的，應提前向主管申請并獲得批準。如員工逾期不歸且未辦理續(xù)假手續(xù)的，酒店將按照曠工處理，并視情節(jié)輕重給予相應的紀律處分。3.違反審批流程員工請假未按照本制度規(guī)定的審批流程進行申請和審批的，請假申請無效。如因違反審批流程導致工作延誤或出現(xiàn)問題的，員工應承擔相應的責任。九、附則1.制度解釋權(quán)本制度