行政人力部門管理制度?一、總則（一）目的本管理制度旨在規范行政人力部門的工作流程、明確崗位職責、提高工作效率、加強團隊協作，確保行政人力工作的規范化、科學化和專業化，為公司的穩定發展提供有力支持。（二）適用范圍本制度適用于公司行政人力部門全體員工。（三）基本原則1.合法性原則：各項制度和工作流程應符合國家法律法規及相關政策要求。2.規范性原則：明確各崗位的職責、工作標準和操作流程，確保工作的規范化和標準化。3.效率原則：優化工作流程，減少不必要的環節，提高工作效率，確保各項任務按時完成。4.服務原則：樹立服務意識，為公司各部門及全體員工提供優質、高效的行政人力服務。5.保密原則：嚴格遵守公司的保密制度，保護公司的商業秘密和員工的個人隱私。二、行政人力部門組織架構及崗位職責（一）組織架構行政人力部門設部門經理1名，下設行政專員、人力資源專員、招聘專員、培訓專員、績效專員、薪酬專員等崗位。（二）崗位職責1.部門經理全面負責行政人力部門的日常管理工作，制定部門工作計劃并組織實施。協調與公司其他部門的關系，確保行政人力工作的順利開展。制定和完善行政人力相關制度和流程，監督執行情況并及時調整優化。負責人力資源規劃、招聘、培訓、績效、薪酬等模塊的統籌管理，為公司提供人力資源支持。參與公司重要決策，提供人力資源方面的建議和意見。負責部門團隊建設，提升團隊整體素質和業務能力。完成公司領導交辦的其他工作任務。2.行政專員負責公司行政管理工作，包括辦公用品采購、辦公設備維護、辦公環境管理等。制定和執行公司行政管理制度，確保各項行政工作規范有序進行。安排公司會議、活動的組織與協調，做好會議記錄和活動總結。負責公司文件的收發、傳閱、歸檔和保管工作，確保文件流轉順暢。協助公司領導做好對外接待工作，維護公司良好形象。負責公司車輛的調度與管理，確保車輛使用安全、高效。完成領導交辦的其他行政事務性工作。3.人力資源專員協助部門經理開展人力資源規劃工作，收集和分析人力資源信息。負責員工檔案的建立、維護和管理，確保檔案資料的完整和準確。辦理員工入職、離職、轉正、調崗等手續，負責勞動合同的簽訂、續簽和解除工作。維護公司員工信息系統，及時更新員工基本信息和人事變動情況。協助招聘專員進行招聘渠道拓展、簡歷篩選和面試安排等工作。負責員工考勤管理，統計考勤數據，核算員工工資中的考勤部分。完成領導交辦的其他人力資源基礎性工作。4.招聘專員根據公司人力資源規劃和招聘需求，制定招聘計劃并組織實施。拓展招聘渠道，維護招聘網站、社交媒體等招聘平臺，發布招聘信息。收集、篩選和整理簡歷，對候選人進行初步面試和評估，確定合適的面試人選。組織和安排面試流程，包括面試通知、面試接待、面試記錄等工作。與用人部門溝通協調，了解崗位需求和面試反饋，確保招聘工作符合崗位要求。負責招聘數據的統計和分析，定期向上級匯報招聘進展情況。建立和維護人才儲備庫，為公司未來發展提供人才支持。5.培訓專員根據公司發展戰略和員工培訓需求，制定年度培訓計劃并組織實施。開發和優化培訓課程體系，設計培訓方案，編寫培訓教材。組織內部培訓課程的講授、輔導和答疑，評估培訓效果，收集學員反饋意見。聯系外部培訓機構，安排員工參加外部培訓課程，做好培訓費用的審核和報銷工作。建立員工培訓檔案，記錄員工培訓情況和培訓效果評估結果。跟蹤培訓后的員工工作表現，評估培訓對員工績效提升的影響，為培訓計劃的調整提供依據。6.績效專員協助部門經理建立和完善公司績效考核體系，制定績效考核方案和指標。組織實施績效考核工作，包括考核周期設定、考核通知發布、考核數據收集和整理等。對考核數據進行統計和分析，計算員工績效得分，撰寫績效考核報告。協助各部門進行績效反饋和溝通，指導員工制定績效改進計劃，并跟蹤改進情況。負責績效結果的應用，如績效獎金核算、崗位調整、晉升推薦等工作。定期對績效考核體系進行評估和優化，確保考核結果的公平、公正、合理。7.薪酬專員根據公司薪酬政策和相關法律法規，制定薪酬核算方案和流程。負責員工工資、獎金、福利等薪酬項目的核算和發放，確保薪酬數據的準確無誤。收集和整理薪酬相關數據，進行薪酬分析和統計，為公司薪酬決策提供數據支持。維護員工薪酬信息系統，及時更新員工薪酬變動情況。解答員工關于薪酬方面的疑問，處理薪酬投訴和糾紛。參與公司薪酬福利政策的制定和調整工作，提出合理化建議。三、行政工作管理制度（一）辦公用品管理1.采購行政專員應定期統計辦公用品庫存情況，根據需求制定采購計劃。采購前需進行市場調研，選擇質量可靠、價格合理的供應商。采購申請需經部門經理審批后實施，確保采購過程合規。2.發放建立辦公用品領用臺賬，員工領用辦公用品時需填寫領用申請表，經部門負責人簽字后到行政專員處領取。行政專員根據申請表發放辦公用品，并做好記錄，確保領用數量合理。3.庫存管理定期對辦公用品庫存進行盤點，確保賬實相符。對于積壓或過期的辦公用品，及時進行清理和處理。（二）辦公設備管理1.設備采購根據工作需要，由使用部門提出設備采購申請，填寫采購申請表并詳細說明設備用途和配置要求。行政專員對采購申請進行初審，報部門經理審核后，提交公司領導審批。采購過程遵循公司采購流程，選擇合適的供應商進行采購。2.設備登記與檔案建立設備到貨后，行政專員負責組織驗收，檢查設備的規格、型號、數量及質量等是否符合要求。對驗收合格的設備進行登記，建立設備檔案，記錄設備的購買時間、品牌、型號、配置、使用部門等信息。3.設備維護與保養制定辦公設備維護保養計劃，定期安排專業人員對設備進行維護和保養。員工在使用設備過程中發現故障，應及時通知行政專員，由行政專員聯系維修人員進行維修。建立設備維修記錄，記錄維修時間、故障原因、維修情況等信息。4.設備報廢處理對于無法修復或已達到報廢年限的設備，由使用部門提出報廢申請，填寫報廢申請表。行政專員組織相關人員進行鑒定，經部門經理審核、公司領導批準后，進行報廢處理。報廢設備應妥善保管，按照公司規定進行處置，確保資產安全。（三）會議與活動管理1.會議管理會議計劃：各部門應提前將本部門的會議計劃報行政專員，行政專員匯總后制定公司月度會議計劃。會議通知：根據會議計劃，行政專員提前發布會議通知，明確會議時間、地點、參會人員、會議主題和議程等信息。會議組織：會議組織人員應提前做好會議準備工作，包括會議場地布置、資料準備、設備調試等。會議記錄：安排專人負責會議記錄，詳細記錄會議內容、討論要點、決議事項及責任人等信息。會議紀要：會議結束后，及時整理會議紀要，經會議主持人審核后發送給參會人員，并跟蹤決議事項的執行情況。2.活動管理活動策劃：根據公司需求或節假日等，行政專員負責策劃公司內部活動，制定活動方案，明確活動目的、時間、地點、內容、參與人員等。活動組織與實施：按照活動方案組織活動實施，做好現場布置、物資準備、人員安排等工作，確保活動順利進行。活動宣傳：通過公司內部公告、郵件、微信群等渠道對活動進行宣傳，提高員工參與度。活動總結：活動結束后，及時對活動進行總結，收集員工反饋意見，為今后活動的改進提供參考。（四）文件與檔案管理1.文件管理文件分類：公司文件分為行政文件、業務文件、財務文件等類別，按照類別進行編號和歸檔。文件收發：行政專員負責公司文件的收發工作，對收到的文件進行登記、編號，及時送相關領導和部門傳閱。文件傳閱：建立文件傳閱記錄，確保文件在規定時間內傳達到相關人員，并及時收回。文件歸檔：定期對文件進行整理和歸檔，確保文件資料的完整和安全。2.檔案管理檔案分類：檔案分為人事檔案、行政檔案、財務檔案、業務檔案等類別，分別進行管理。檔案收集與整理：人力資源專員負責收集和整理員工人事檔案，行政專員負責收集和整理行政檔案等其他檔案資料。檔案保管：設立專門的檔案保管場所，配備必要的保管設備，確保檔案資料的安全和完整。檔案查閱：嚴格檔案查閱制度，查閱檔案需填寫查閱申請表，經相關領導審批后，在指定地點查閱，并做好查閱記錄。（五）車輛管理1.車輛調度行政專員負責公司車輛的調度工作，根據工作需要合理安排車輛使用。員工如需使用車輛，應提前填寫用車申請表，說明用車時間、地點、事由等信息，經部門負責人簽字后提交行政專員。行政專員根據車輛使用情況和申請先后順序進行調度，確保車輛使用的合理性和高效性。2.車輛維護與保養制定車輛維護保養計劃，定期安排車輛進行保養和維修。駕駛員負責車輛的日常檢查和維護，發現問題及時報告行政專員并安排維修。建立車輛維修記錄，記錄維修時間、故障原因、維修費用等信息。3.車輛安全管理加強駕駛員安全教育，提高安全意識，確保行車安全。定期對車輛進行安全檢查，確保車輛性能良好，配備必要的安全設備。駕駛員應嚴格遵守交通法規，嚴禁酒后駕車、超速行駛等違規行為。四、人力資源工作管理制度（一）員工招聘與錄用1.招聘流程需求分析：用人部門根據工作需要提出招聘需求，填寫招聘申請表，明確招聘崗位的職責、任職要求、招聘人數等信息。招聘計劃制定：人力資源部門根據招聘需求制定招聘計劃，包括招聘渠道選擇、招聘時間安排等。招聘信息發布：通過公司官網、招聘網站、社交媒體、校園招聘等渠道發布招聘信息。簡歷篩選：招聘專員收集和篩選簡歷，根據崗位要求初步確定面試人選。面試與評估：組織面試，包括初面和復面，對候選人進行綜合素質、專業能力、工作經驗等方面的評估。背景調查：對擬錄用人員進行背景調查，核實其學歷、工作經歷、犯罪記錄等信息。錄用決策：根據面試和背景調查結果，由用人部門和人力資源部門共同做出錄用決策。錄用通知：向錄用人員發送錄用通知，明確報到時間、地點、崗位、薪資待遇等信息。2.錄用手續辦理新員工報到時，人力資源專員負責辦理入職手續，包括簽訂勞動合同、發放員工手冊、介紹公司基本情況和規章制度等。收集新員工的個人資料，如身份證復印件、學歷證書復印件、照片等，建立員工檔案。為新員工安排辦公座位、辦公用品等，介紹同事和工作環境，幫助其盡快融入公司。（二）員工培訓與發展1.培訓計劃制定培訓專員每年根據公司發展戰略和員工培訓需求，制定年度培訓計劃。培訓計劃應包括培訓目標、培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓對象等信息。征求各部門意見后，報部門經理審核、公司領導批準后實施。2.培訓實施根據培訓計劃組織開展各類培訓活動，包括內部培訓、外部培訓、在線學習等。培訓過程中，培訓專員負責培訓的組織與協調工作，確保培訓質量和效果。對培訓效果進行評估，可通過考試、問卷調查、實際操作等方式收集學員反饋意見，評估培訓對員工知識、技能和態度的提升情況。3.員工職業發展規劃人力資源部門協助員工制定個人職業發展規劃，為員工提供職業發展指導和建議。根據員工的職業發展需求和公司崗位空缺情況，為員工提供晉升、輪崗等發展機會。建立員工職業發展檔案，記錄員工的培訓經歷、績效考核結果、職業發展路徑等信息。（三）員工績效考核與管理1.績效考核體系建立績效專員在部門經理的指導下，建立和完善公司績效考核體系，明確考核指標、考核標準、考核周期等內容。績效考核指標應根據崗位工作職責和公司戰略目標設定，確保考核指標的科學性和合理性。2.績效考核實施按照績效考核周期，組織開展績效考核工作。員工填寫績效考核自評表，部門負責人對員工進行考核評價，給出考核分數和評價意見。績效專員收集和匯總考核數據，計算員工績效得分，撰寫績效考核報告。3.績效反饋與溝通績效專員組織績效反饋會議，與員工進行績效溝通，反饋考核結果，分析績效表現，幫助員工制定績效改進計劃。員工對考核結果如有異議，可在規定時間內提出申訴，績效專員負責調查核實，并將處理結果反饋給員工。4.績效結果應用根據績效考核結果，進行績效獎金核算、崗位調整、晉升推薦等工作。對于績效優秀的員工，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書、晉升機會等。對于績效不達標的員工，進行績效輔導和改進，如多次績效不達標，可采取降職、調崗、辭退等措施。（四）員工薪酬福利管理1.薪酬體系設計薪酬專員根據公司發展戰略和市場薪酬水平，設計公司薪酬體系，包括基本工資、績效工資、獎金、津貼、補貼等部分。明確薪酬結構、薪酬標準、薪酬調整機制等內容，確保薪酬體系的公平性和競爭力。2.薪酬核算與發放每月按時核算員工工資、獎金等薪酬項目，確保薪酬數據準確無誤。經部門經理審核、公司領導審批后，按時發放員工薪酬。做好薪酬發放記錄，保存相關憑證。3.福利管理制定公司福利政策，包括法定福利和公司福利。法定福利按照國家法律法規執行，如社會保險、住房公積金等。公司福利包括節日福利、生日福利、帶薪年假、病