企業qq群管理制度?一、總則（一）目的為規范公司企業QQ群的使用，提高溝通效率，加強信息共享，確保群內交流的有序性和有效性，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工及與公司有業務往來的合作伙伴通過公司企業QQ群進行的溝通交流活動。（三）基本原則1.遵守法律法規原則：群內交流必須遵守國家法律法規，不得發布違法、違規、有害、不良信息。2.文明交流原則：倡導文明用語，尊重他人，不得進行惡意攻擊、辱罵、詆毀等不文明行為。3.信息準確原則：發布的信息應真實、準確、客觀，避免虛假、誤導性信息。4.高效溝通原則：以提高工作效率、解決工作問題為出發點，及時、有效地進行信息傳遞和交流。二、群成員管理（一）群成員加入1.公司員工由所在部門負責人審核同意后加入企業QQ群。新員工入職時，人力資源部門應及時通知其加入群聊。2.與公司有業務往來的合作伙伴，由相關業務對接部門負責人審核通過后加入群聊，并告知其遵守本管理制度。（二）群成員命名1.公司員工統一使用"部門姓名"的格式命名，例如"行政部張三"。2.合作伙伴按照公司統一規定的格式命名，確保信息清晰可辨。（三）群成員退出1.員工離職時，所在部門負責人應及時通知群主將其移出群聊。2.因其他原因需要退出群聊的成員，應提前告知群主或相關負責人。（四）群成員權利與義務1.權利有權在群內發布與工作相關的信息、咨詢問題、提出建議。有權對群內不文明行為、違規信息進行監督和舉報。2.義務遵守本管理制度，維護群內秩序。積極參與群內交流，及時回復與工作相關的信息和問題。不得隨意拉無關人員進群。三、群聊內容管理（一）工作信息發布1.各部門應及時在群內發布與本部門工作相關的通知、公告、工作進展、成果等信息，確保信息的及時傳遞和共享。2.涉及多個部門的工作信息，由牽頭部門負責發布，并協調相關部門進行補充和完善。（二）業務溝通交流1.員工在工作中遇到問題或需要協調的事項，可在群內發起討論，相關人員應積極響應，提供幫助和支持。2.對于重要業務問題的溝通，應盡量詳細說明情況，確保信息準確傳達，避免誤解。（三）禁止發布內容1.未經公司授權，不得發布涉及公司商業機密、敏感信息、財務數據等內容。2.不得發布與工作無關的廣告、推銷信息、謠言、色情、暴力、恐怖等違法違規及不良信息。3.不得在群內進行與工作無關的閑聊、調侃、爭吵等行為，避免影響工作氛圍和效率。四、群主職責（一）群管理1.負責群成員的審核、加入和移出操作。2.維護群內秩序，對違反本管理制度的行為進行提醒和糾正。3.定期清理長期不活躍成員，確保群成員的有效性。（二）信息發布與協調1.及時發布公司重要通知、公告等信息，確保群成員知曉。2.協調群內成員之間的溝通交流，促進工作的順利開展。（三）異常情況處理1.當群聊出現異常情況，如網絡故障、信息混亂等，及時采取措施進行處理，確保群聊正常運行。2.對于群成員提出的問題和建議，及時反饋和處理。五、群聊紀律（一）發言規范1.語言表達應清晰、簡潔、準確，避免使用模糊、歧義的詞匯。2.尊重他人觀點，不得強行灌輸個人意見，如有不同意見，應通過理性溝通解決。3.不得在群內發布重復、無意義的信息。（二）回復及時性1.對于群內與工作相關的信息和問題，應在合理時間內進行回復，緊急事項應立即響應。2.如因特殊原因無法及時回復，應說明情況并告知預計回復時間。（三）文明用語1.倡導使用文明、禮貌、規范的語言，不得使用粗俗、低俗、不文明的詞匯。2.避免在群內使用攻擊性、歧視性語言。六、信息安全管理（一）密碼保護1.群主及群管理員應妥善保管群賬號密碼，定期更換密碼，確保賬號安全。2.不得將群賬號密碼告知無關人員。（二）防止信息泄露1.群成員不得在群內隨意透露個人隱私信息、公司機密信息等。2.對于涉及重要信息的討論，應注意保密，必要時采取加密或私聊等方式進行。（三）防范網絡風險1.注意防范網絡詐騙、惡意軟件等風險，避免點擊不明鏈接、下載來源不明的文件。2.如發現可疑信息或網絡安全問題，應及時告知群主或相關負責人。七、監督與考核（一）監督機制1.公司設立群管理監督小組，由人力資源部門、行政部門等相關人員組成，負責對企業QQ群的使用情況進行監督檢查。2.群管理監督小組定期對群聊記錄進行抽查，發現問題及時通知相關責任人進行整改。（二）考核辦法1.將員工在企業QQ群的使用情況納入績效考核體系，具體考核指標包括信息發布及時性、準確性、回復及時性、遵守群紀律情況等。2.對于違反本管理制度的員工，視情節輕重給予相應的考核扣分，情節嚴重的給予警告、罰