培訓機構5s管理制度?一、總則（一）目的為了提升培訓機構的管理水平，營造整潔、有序、高效的教學與工作環(huán)境，確保教學質量和服務水平，特制定本5S管理制度。（二）適用范圍本制度適用于培訓機構內的所有部門、教職員工、學員以及進入培訓場所的其他人員。（三）5S定義1.整理（SEIRI）將工作場所中的物品區(qū)分為必要的與不必要的，必要的留下，不必要的徹底清除。2.整頓（SEITON）把留下來的必要用物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標識。3.清掃（SEISO）將工作場所清掃干凈，保持環(huán)境整潔，及時發(fā)現并消除安全隱患。4.清潔（SEIKETSU）將整理、整頓、清掃進行到底，且維持其成果。5.素養(yǎng)（SHITSUKE）人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習慣，自覺遵守5S規(guī)定。二、整理（一）教學場所整理1.定期檢查教學設備、教具、教材等，區(qū)分常用、備用和廢棄物品。2.廢棄的教材、資料、試卷等應及時清理，可回收的進行回收處理，不可回收的按照環(huán)保要求妥善處置。3.對于不再使用的教學設備，如損壞且無法修復或已達到報廢年限的，應填寫報廢申請，經審批后進行報廢處理；仍可使用但暫時閑置的設備，應集中存放并做好標識。（二）辦公區(qū)域整理1.清理辦公桌上與工作無關的物品，只保留當天工作所需的文件、資料、辦公用品等。2.對文件進行分類整理，區(qū)分已處理、待處理、重要緊急等類別，定期清理過期文件和無用資料。3.檢查辦公設備，如電腦、打印機、復印機等周邊，清理不必要的雜物，確保設備正常散熱。（三）倉庫整理1.盤點倉庫庫存，區(qū)分培訓所需的各類物資，如教材、教具、辦公用品、設備零部件等。2.清理積壓、過期、變質的物資，對于已無使用價值的物資及時報廢處理。3.按照物資的類別和使用頻率，規(guī)劃合理的存儲區(qū)域，設置明顯的標識牌，便于查找和取用。（四）整理實施步驟1.全面檢查：對教學場所、辦公區(qū)域、倉庫等進行全面檢查，列出所有物品清單。2.分類判斷：根據物品的使用頻率、必要性等因素，將物品分為必要和不必要兩類。3.清理處置：對于不必要的物品，立即進行清理，能丟棄的丟棄，能回收的回收，能修復利用的進行修復后備用或調配使用。4.建立標準：明確各類物品的留存標準和處理流程，形成規(guī)范文件。5.定期復查：定期對整理情況進行復查，確保整理工作持續(xù)有效進行。三、整頓（一）教學場所整頓1.教學設備和教具應按照使用流程和方便操作的原則，固定放置在指定位置，并張貼設備操作指南和注意事項。2.教材應按照課程體系和教學進度分類擺放，每本教材都應有明確的標識，注明課程名稱、適用年級或班級等信息。3.在教室的顯著位置設置課程表、作息時間表、教學管理制度等公示欄，保持信息清晰、準確、及時更新。（二）辦公區(qū)域整頓1.辦公桌應保持整潔，文件、資料應分類放入文件夾或文件盒中，并在文件夾和文件盒上標明類別和名稱，整齊擺放在辦公桌的抽屜或文件架內。2.常用辦公用品，如筆、筆記本、計算器等，應放在固定的筆筒或文具盤中，便于取用。3.電腦桌面應保持簡潔，只保留與工作相關的快捷方式和常用文件圖標，文件應按照類別建立文件夾進行存放，并定期整理。4.辦公區(qū)域的電線、網線等應進行整理，避免雜亂無章，可使用束線帶進行綁扎，并固定在墻面或桌面下方。（三）倉庫整頓1.各類物資應按照規(guī)劃的存儲區(qū)域分類存放，如教材區(qū)、教具區(qū)、辦公用品區(qū)、設備零部件區(qū)等，并設置明顯的標識牌。2.物資應擺放整齊有序，遵循上輕下重、常用在前、不常用在后的原則，便于查找和取用。3.建立物資庫存臺賬，詳細記錄物資的名稱、規(guī)格、數量、出入庫時間、存放位置等信息，確保賬物相符。4.在倉庫顯眼位置張貼倉庫布局圖和物資庫存明細表，便于快速了解倉庫物資情況。（四）整頓實施步驟1.規(guī)劃布局：根據教學、辦公和倉庫的實際情況，規(guī)劃物品的存放位置和區(qū)域。2.定位標識：對每個存放位置和物品進行明確的標識，包括名稱、規(guī)格、數量、類別等信息。3.定置擺放：按照標識將物品整齊擺放在指定位置，確保取用方便、一目了然。4.建立規(guī)范：制定物品定置管理規(guī)范，明確各類物品的擺放方式、標識要求和維護責任。5.培訓宣傳：對員工進行定置管理培訓，使其熟悉物品的存放位置和標識含義，自覺遵守整頓規(guī)定。6.監(jiān)督檢查：定期對整頓情況進行監(jiān)督檢查，及時糾正不規(guī)范的行為，確保整頓工作落實到位。四、清掃（一）教學場所清掃1.每天課后，教職員工應組織學員對教室進行清掃，包括地面清掃、桌面擦拭、黑板擦凈等。2.定期對教學設備進行清潔，如投影儀、電子白板、音響設備等，確保設備正常運行和清晰顯示。3.每周對教室的門窗、墻壁、天花板等進行全面清掃，清除灰塵和污漬。4.保持教室的通風良好，及時清理垃圾簍，定期更換垃圾袋。（二）辦公區(qū)域清掃1.每天上班前和下班后，員工應分別對自己的辦公區(qū)域進行清掃，包括桌面整理、地面清掃、電腦及周邊設備擦拭等。2.每周對辦公區(qū)域的公共區(qū)域，如走廊、樓梯、衛(wèi)生間等進行集中清掃，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.定期對辦公設備進行深度清潔，如打印機、復印機、傳真機等，清理內部灰塵和紙屑，檢查墨盒、硒鼓等耗材使用情況。4.保持辦公區(qū)域的綠植清潔，定期澆水、修剪枝葉，清除花盆內的雜物。（三）倉庫清掃1.定期對倉庫進行清掃，清除貨架、地面、墻壁等部位的灰塵和雜物。2.檢查物資的存放狀態(tài)，如有受潮、發(fā)霉、損壞等情況，應及時處理。3.清理倉庫內的消防器材、通風設備等，確保其正常使用和性能良好。4.對倉庫的門窗、照明設備等進行檢查和維護，及時更換損壞的部件。（四）清掃實施步驟1.制定計劃：根據不同區(qū)域的特點和使用頻率，制定詳細的清掃計劃，明確清掃內容、周期和責任人。2.準備工具：配備必要的清掃工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等，并確保工具完好可用。3.實施清掃：按照清掃計劃，對各個區(qū)域進行全面清掃，先清理灰塵、雜物，再進行擦拭、消毒等工作。4.檢查驗收：清掃完成后，由責任人進行自查，再由上級領導或指定人員進行檢查驗收，確保清掃質量符合要求。5.記錄反饋：對清掃情況進行記錄，包括清掃時間、區(qū)域、問題及處理結果等，發(fā)現的問題及時反饋并整改。6.持續(xù)改進：根據清掃過程中發(fā)現的問題和實際情況，不斷優(yōu)化清掃計劃和方法，提高清掃效果和效率。五、清潔（一）清潔標準制定1.針對整理、整頓、清掃的各項要求，制定詳細、具體、可量化的清潔標準，明確每個區(qū)域、每個崗位的清潔內容、頻率、質量要求等。2.清潔標準應涵蓋教學場所、辦公區(qū)域、倉庫等各個方面，包括地面、桌面、設備、文件資料、物資等的清潔要求。3.將清潔標準以文件形式發(fā)布，并組織全體員工學習，確保員工清楚了解清潔工作的目標和要求。（二）清潔責任劃分1.根據培訓機構的組織架構和工作流程，明確各部門、各崗位在清潔工作中的責任范圍，做到責任到人。2.教學場所的清潔責任主要由授課教師和學員共同承擔，教師負責組織和指導學員進行日常清掃，并在課后對教室進行全面檢查；學員負責各自座位區(qū)域和公共區(qū)域的日常清潔維護。3.辦公區(qū)域的清潔責任由各部門員工自行負責，部門負責人負責監(jiān)督本部門的清潔工作落實情況；公共區(qū)域的清潔由專門的保潔人員負責。4.倉庫的清潔責任由倉庫管理人員承擔，確保倉庫物資擺放整齊、環(huán)境整潔衛(wèi)生。（三）清潔監(jiān)督檢查1.建立清潔監(jiān)督檢查機制，定期對各個區(qū)域的清潔情況進行檢查，檢查方式包括日常巡查、定期抽檢、專項檢查等。2.檢查人員應按照清潔標準進行嚴格檢查，對不符合標準的區(qū)域和問題及時記錄，并開具整改通知單，責令責任人限期整改。3.對清潔工作表現優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵，對未達到清潔標準的部門和個人進行批評教育，并根據情節(jié)輕重給予相應的處罰。（四）清潔持續(xù)改進1.定期對清潔工作進行總結分析，收集員工和學員的意見和建議，發(fā)現清潔標準和工作流程中存在的問題和不足。2.根據總結分析的結果，及時對清潔標準和工作流程進行修訂和完善，不斷提高清潔工作的質量和效率。3.持續(xù)關注清潔工作中的新技術、新方法，積極引進先進的清潔設備和清潔用品，提升清潔工作的專業(yè)化水平。六、素養(yǎng)（一）培訓教育1.制定5S素養(yǎng)培訓計劃，定期組織全體員工參加5S知識培訓，包括5S的定義、目的、實施方法、重要性等內容。2.通過內部培訓、外部培訓、現場講解、案例分析、視頻演示等多種形式，開展生動有趣、富有實效的培訓活動，提高員工對5S的認知和理解。3.在新員工入職培訓中，將5S素養(yǎng)培訓作為重要內容，使其從入職伊始就養(yǎng)成良好的5S習慣。（二）行為規(guī)范1.制定員工行為規(guī)范手冊，明確員工在工作場所的言行舉止、著裝儀表、工作態(tài)度等方面的要求，將5S理念融入其中。2.要求員工嚴格遵守工作時間，不遲到、不早退、不曠工，按時完成工作任務。3.員工在工作場所應保持良好的精神狀態(tài)，熱情、禮貌、周到地為學員和家長服務，不說臟話、不吵架、不打鬧。4.倡導團隊合作精神，員工之間相互尊重、相互支持、相互配合，共同營造和諧的工作氛圍。（三）監(jiān)督考核1.建立員工5S素養(yǎng)監(jiān)督考核機制，定期對員工的5S行為表現進行考核評價，考核結果與員工的績效獎金、晉升、評優(yōu)等掛鉤。2.設立5S素養(yǎng)監(jiān)督崗位，由專人負責對員工的日常行為進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現和糾正不規(guī)范的行為。3.對違反5S規(guī)定的員工，視情節(jié)輕重給予口頭警告、書面警告、罰款等處罰，并要求其限期整改；對表現優(yōu)秀的員工進行公開表揚和獎勵，樹立榜樣，引導全體員工積極踐行5S素養(yǎng)。（四）習慣養(yǎng)成1.通過持續(xù)的培訓教育、監(jiān)督考核和行為規(guī)范引導，使5S理念深入人心，成為員工的自覺行為習慣。2.定期組織5S素養(yǎng)交流活動，分享5S實施過程中的經驗和心得，鼓勵員工相互學習、相互促進，共同提高5S素養(yǎng)水平。3.將5S素養(yǎng)納入企業(yè)文化建設的重要內容，營造全員參與、持續(xù)改進的5S文化氛圍，使5S成為培訓機構的核心競爭力之一。七、5S管理的推行與實施（一）成立推行小組1.成立以培訓機構負責人為組長，各部門負責人為成員的5S管理推行小組，負責5S管理制度的制定、組織實施、監(jiān)督檢查和協調推進等工作。2.推行小組下設辦公室，負責日常工作的具體開展，包括文件起草、培訓組織、檢查安排、數據統計、問題反饋等。（二）宣傳動員1.召開5S管理推行動員大會，向全體員工宣傳5S管理的目的、意義、內容和實施方法，提高員工對5S管理的認識和重視程度。2.在培訓機構內張貼5S宣傳海報、標語，發(fā)放5S宣傳手冊，營造濃厚的5S管理氛圍，使員工隨時隨地都能接觸到5S知識和信息。（三）培訓實施1.根據5S管理的要求和員工的實際情況，制定詳細的培訓計劃，分階段、分層次地開展培訓工作。2.培訓內容包括5S基礎知識、整理整頓清掃清潔素養(yǎng)的具體操作方法、5S管理的工具和技巧、5S管理案例分析等，確保員工全面掌握5S管理知識和技能。3.培訓方式可采用集中授課、現場演示、小組討論、實地操作等多種形式，提高培訓的效果和質量。（四）實施推進1.按照5S管理制度的要求，從教學場所、辦公區(qū)域、倉庫等各個區(qū)域入手，逐步推進5S管理工作。2.在實施過程中，推行小組定期召開會議，總結經驗教訓，及時解決遇到的問題和困難，確保5S管理工作順利進行。3.各部門負責人要切實履行職責，組織本部門員工認真落實5S管理要求，確保本部門的5S管理工作取得實效。（五）監(jiān)督檢查1.推行小組定期對各部門的5S管理工作進行監(jiān)督檢查，檢查內容包括整理整頓清掃清潔素養(yǎng)等方面的執(zhí)行情況。2.檢查方式可采用日常巡查、定期抽檢、專項檢查等，對發(fā)現的問題及時下達整改通知書，要求責任部門限期整改。3.建立5S管理工作臺賬，記錄檢查情況、整改情況和考核結果等信息，以便跟蹤和分析5S管理工作的進展情況。（六）考核評價1.制定5S管理考核評價標準，從整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個方面對各部門和員工進行量化考核評價。2.考核評價周期可根據實際情況設定，一般為月度考