門店要貨計劃管理制度?總則目的為了規范門店要貨計劃的管理流程，確保商品供應的及時性、準確性和合理性，滿足門店銷售需求，提高公司整體運營效率，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司旗下所有門店的要貨計劃管理工作。基本原則1.準確性原則：要貨計劃應基于門店實際銷售數據、庫存狀況及市場需求預測等準確信息制定，確保數據真實可靠。2.及時性原則：門店需按照規定的時間節點提交要貨計劃，公司相關部門應及時處理，保證商品供應不延誤。3.合理性原則：要貨數量應根據門店銷售能力、庫存周轉率等因素合理確定，避免過度要貨或要貨不足。4.動態調整原則：要貨計劃應根據市場變化、銷售情況波動等實時動態調整，保持與實際需求的緊密匹配。職責分工門店職責1.負責收集、整理和分析本門店的銷售數據，包括歷史銷售數據、當前庫存水平等。2.根據銷售數據、市場需求及庫存狀況，結合促銷活動、季節變化等因素，制定本門店的要貨計劃草案。3.及時提交要貨計劃草案至上級管理部門，并對要貨計劃的準確性和合理性負責。4.跟蹤要貨計劃的執行情況，及時反饋實際銷售與要貨差異信息，協助相關部門進行調整。上級管理部門職責1.審核門店提交的要貨計劃草案，結合公司整體庫存策略、采購計劃等因素進行綜合評估，提出修改意見或批準計劃。2.協調各門店之間的商品調配，確保資源合理利用，滿足各門店銷售需求。3.定期對門店要貨計劃執行情況進行分析和評估，總結經驗教訓，不斷完善要貨計劃管理流程。采購部門職責1.根據批準的門店要貨計劃，結合供應商供貨能力、采購周期等因素，制定具體的采購計劃。2.負責與供應商進行溝通、談判，簽訂采購合同，確保商品按時、按質、按量供應。3.跟蹤采購訂單執行情況，及時處理采購過程中的問題，保障商品供應的連續性。物流部門職責1.根據采購部門的采購計劃和門店要貨計劃，合理安排商品配送計劃，確保商品及時、準確送達門店。2.負責商品在運輸過程中的安全管理，做好貨物的裝卸、搬運、存儲等工作，保證商品質量不受損。3.定期對物流成本進行核算和分析，優化物流配送路線和方式，降低物流成本。要貨計劃制定流程數據收集與分析1.門店每日收集銷售數據，包括商品名稱、規格、數量、銷售金額等，并進行整理和統計。2.定期分析銷售數據，了解各類商品的銷售趨勢、季節性波動、暢銷品和滯銷品情況等。3.同時，門店需實時監控庫存水平，掌握各類商品的當前庫存數量、庫存周轉率等信息。要貨計劃草案編制1.根據銷售數據分析結果，結合市場需求預測、促銷活動計劃、庫存狀況等因素，門店編制要貨計劃草案。2.要貨計劃草案應明確商品名稱、規格、要貨數量、要貨時間等詳細信息。對于重點商品或預計銷售波動較大的商品，需單獨說明要貨理由和依據。3.在編制要貨計劃草案時，門店應充分考慮商品的最低庫存警戒線，避免因庫存不足導致銷售中斷。審核與批準1.門店將編制好的要貨計劃草案提交至上級管理部門。上級管理部門對要貨計劃草案進行審核，重點審查要貨數量的合理性、與庫存策略的匹配性、市場需求預測的準確性等。2.對于審核通過的要貨計劃草案，上級管理部門予以批準；對于存在問題的要貨計劃草案，上級管理部門提出修改意見，門店根據意見進行調整后重新提交審核。3.批準后的要貨計劃將作為采購部門制定采購計劃和物流部門安排配送計劃的依據。要貨計劃調整調整原因1.市場需求變化：如突發的市場流行趨勢改變、競爭對手策略調整等，導致商品銷售情況與原計劃出現較大偏差。2.銷售數據偏差：實際銷售數據與預測數據存在較大差異，原要貨計劃已無法滿足當前銷售需求或造成庫存積壓。3.供應商問題：供應商供貨延遲、質量問題、斷貨等，影響商品正常供應，需要調整要貨計劃。4.內部因素：如門店促銷活動提前或延長、新店開業、門店布局調整等，對商品需求產生影響。調整流程1.門店發現需要調整要貨計劃時，應及時收集相關數據和信息，分析調整原因，并填寫要貨計劃調整申請表。2.要貨計劃調整申請表應詳細說明調整的商品名稱、規格、原要貨數量、調整后要貨數量、調整原因等內容。3.將要貨計劃調整申請表提交至上級管理部門審核。上級管理部門審核通過后，通知采購部門和物流部門對采購計劃和配送計劃進行相應調整。4.采購部門根據調整后的要貨計劃，及時與供應商溝通協調，確保商品供應的及時性和準確性。物流部門根據新的配送計劃，合理安排運輸資源，保障商品順利送達門店。庫存管理與監控庫存分類管理1.根據商品的重要性、銷售頻率、庫存周轉率等因素，將商品分為A、B、C三類。2.A類商品：為重要且暢銷的商品，對銷售業績影響較大。應重點監控庫存水平，保持較低的安全庫存，確保不斷貨。3.B類商品：銷售頻率較高，但重要性略低于A類商品。庫存管理可采用適中的策略，定期進行盤點和分析。4.C類商品：銷售頻率較低，或為輔助性商品。可保持較高的庫存水平，但要注意控制庫存總量，避免積壓。庫存監控指標1.庫存周轉率：計算公式為：庫存周轉率=銷售成本/平均庫存余額。通過監控庫存周轉率，了解商品庫存周轉速度，及時發現庫存積壓或周轉過慢的問題。2.安全庫存：根據商品的銷售波動性、采購周期等因素確定安全庫存水平。當庫存低于安全庫存時，應及時補貨。3.庫存準確率：定期對庫存進行盤點，計算庫存準確率。庫存準確率=（實際庫存數量/系統記錄庫存數量）×100%。確保庫存數據的準確性，為要貨計劃提供可靠依據。庫存預警機制1.設定庫存預警閾值，當庫存水平達到或低于預警閾值時，系統自動發出預警信號。2.門店和上級管理部門收到庫存預警信息后，應及時分析原因，并采取相應的措施，如調整要貨計劃、加快銷售、與供應商協商補貨等。信息溝通與協調內部溝通機制1.建立定期的工作會議制度，門店、上級管理部門、采購部門、物流部門等相關人員參加，溝通要貨計劃執行情況、存在的問題及解決方案。2.設立專門的溝通渠道，如內部辦公系統、即時通訊工具等，方便各部門之間及時交流信息、協調工作。3.門店在要貨計劃執行過程中遇到問題時，應及時向上級管理部門反饋，上級管理部門協調相關部門共同解決。與供應商溝通協調1.采購部門與供應商建立良好的合作關系，定期溝通商品供應情況、價格變化、新品信息等。2.在制定采購計劃和調整要貨計劃時，及時與供應商協商，確保供應商能夠按時、按質、按量供應商品。3.對于供應商的供貨問題，如延遲交貨、質量不合格等，采購部門應及時與供應商溝通解決，并將相關情況反饋給門店和上級管理部門。績效考核與激勵考核指標1.要貨計劃準確性：考核門店要貨計劃與實際銷售的匹配程度，以要貨計劃準確率作為衡量指標。2.庫存管理水平：通過庫存周轉率、庫存準確率、庫存積壓率等指標考核門店庫存管理效果。3.銷售業績達成率：考核門店實際銷售業績與目標銷售業績的完成情況。4.要貨計劃調整次數：統計門店在一定時期內要貨計劃的調整次數，反映要貨計劃的穩定性。激勵措施1.對于要貨計劃準確性高、庫存管理良好、銷售業績突出的門店，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書、晉升機會等。2.對在要貨計劃管理工作中表現優秀的個人，給予相應的獎勵，激發員工的工作積極性和責任心。3.對于要貨計劃執行不力、庫存管理混亂、多次出現要貨計劃調整不合理等情況的門店和個人，進行相應的處罰，如警告、扣減績效獎金、降職等。培訓與指導培訓內容1.要貨計劃管理流程培訓，使相關人員熟悉要貨計劃的制定、審核、調整等各個環節的操作要求和規范。2.銷售數據分析培訓，幫助門店人員掌握數據分析方法和技巧，提高數據收集、整理和分析能力，為準確制定要貨計劃提供支持。3.庫存管理知識培訓，包括庫存分類管理、庫存監控指標、庫存預警機制等內容，提升門店人員的庫存管理水平。4.溝通協調技巧培訓，增強門店與上級管理部門、采購部門、物流部門以及供應商之間的溝通協調能力，確保要貨計劃管理工作的順利進行。培訓方式1.定期組織內部培訓課程，邀請專業講師或經驗豐富的內部人員進行授課。2.開展線上培訓，通過內部學習平臺發布培訓資料、視頻教程