部門月份考核管理制度?一、總則（一）目的為加強公司內部管理，提高各部門工作效率和質量，確保公司整體目標的實現，特制定本部門月份考核管理制度。通過對各部門月度工作表現進行全面、客觀、公正的評價與考核，激勵各部門積極履行職責，提升工作績效，促進公司持續健康發展。（二）適用范圍本制度適用于公司各職能部門、業務部門及分支機構。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核依據明確、具體，考核過程公開、透明，確?？己私Y果真實、準確地反映各部門工作實際情況。2.全面系統原則：從工作業績、工作能力、工作態度等多個維度對部門進行綜合考核，全面評價部門工作表現。3.激勵與約束并重原則：通過考核結果與部門績效獎金、團隊榮譽、晉升機會等掛鉤，激勵部門積極進取，同時對未達標的部門進行相應約束，督促其改進工作。4.溝通反饋原則：在考核過程中，加強與各部門的溝通交流，及時反饋考核情況，為部門提供改進建議和指導，促進部門不斷提升工作水平。二、考核組織與職責（一）考核領導小組成立公司考核領導小組，由公司高層管理人員組成，負責領導和監督公司部門月份考核工作。其主要職責包括：1.制定和修訂部門月份考核管理制度。2.審核各部門月度考核指標及目標值。3.審定各部門月度考核結果。4.對考核過程中出現的重大問題進行決策。（二）考核工作小組考核工作小組由人力資源部門負責人擔任組長，成員包括各部門負責人代表。其主要職責包括：1.負責組織實施部門月份考核工作，制定具體考核方案和流程。2.收集、整理和分析各部門月度工作信息及數據。3.對各部門進行考核評分，形成初步考核結果。4.與各部門進行溝通反饋，解釋考核結果及相關問題。（三）各部門職責1.各部門負責人作為本部門考核工作的第一責任人，負責組織本部門人員完成月度工作任務，配合考核工作小組開展考核工作，如實提供本部門月度工作相關資料和數據。2.各部門應建立健全內部工作管理制度和流程，加強對部門員工的日常管理和工作指導，確保各項工作有序開展。三、考核內容與指標（一）工作業績（50分）1.目標任務完成情況（30分）根據公司年度經營目標和各部門職責，分解制定各部門月度工作目標任務?？己似趦?，各部門實際完成的工作任務與月度目標任務進行對比，完成率達到100%及以上得30分；完成率在80%99%之間得20分；完成率在60%79%之間得10分；完成率低于60%得0分。對于重點項目或臨時性任務，根據任務的重要性和完成質量另行加分。如項目提前完成且質量優秀，可加510分；按時高質量完成可加25分。2.工作成果質量（10分）工作成果符合公司相關標準和要求，無明顯失誤和差錯，得810分。工作成果基本符合要求，但存在一些小問題，得47分。工作成果存在較多問題，對公司業務產生一定影響，得13分。工作成果嚴重不符合要求，給公司造成重大損失，得0分。3.業務拓展與創新（10分）在考核期內，部門通過積極拓展業務，成功開拓新客戶、新市場或新業務領域，為公司帶來顯著經濟效益的，根據拓展效果給予510分。部門提出創新性的工作思路、方法或建議，并在實際工作中得到有效應用，對提高工作效率、降低成本或提升產品質量等方面有積極作用的，給予35分。（二）工作能力（30分）1.專業技能（10分）部門員工具備與崗位要求相匹配的專業知識和技能，能夠熟練、高效地完成本職工作，得810分。部門員工基本具備專業知識和技能，但在工作中偶爾需要他人協助，得47分。部門員工專業知識和技能不足，對工作進度和質量有一定影響，得13分。部門員工專業能力嚴重欠缺，無法勝任本職工作，得0分。2.團隊協作（10分）部門內部團隊協作良好，成員之間溝通順暢、配合默契，能夠相互支持、共同完成工作任務，得810分。團隊協作較好，但偶爾存在一些協作不暢的情況，得47分。團隊協作存在較多問題，影響工作效率和質量，得13分。團隊內部矛盾嚴重，協作困難，給工作造成較大阻礙，得0分。3.問題解決能力（10分）在工作中能夠及時發現問題，并運用有效的方法和措施迅速解決問題，未對工作造成延誤，得810分。能夠發現問題并采取一定措施解決，但解決過程中需要一定時間和資源，得47分。對工作中出現的問題反應遲緩，解決措施效果不佳，導致問題持續存在或擴大，得13分。面對問題束手無策，無法有效解決，給公司帶來較大損失，得0分。（三）工作態度（20分）1.責任心（10分）部門員工對工作高度負責，積極主動承擔工作任務，認真履行崗位職責，得810分。員工具有一定的責任心，能夠按時完成工作任務，但主動性不夠，得47分。員工責任心較差，工作敷衍了事，經常出現工作失誤，得13分。員工嚴重缺乏責任心，對工作任務推諉扯皮，給部門工作造成嚴重影響，得0分。2.敬業精神（5分）部門員工工作敬業，具有較強的奉獻精神，經常加班加點毫無怨言，積極為公司發展貢獻力量，得45分。員工敬業精神較好，能夠按照公司要求完成工作任務，偶爾加班，得23分。員工敬業精神一般，工作態度不積極，對加班有抵觸情緒，得1分。員工缺乏敬業精神，工作消極怠工，影響部門整體工作氛圍，得0分。3.紀律性（5分）部門員工嚴格遵守公司各項規章制度，無遲到、早退、曠工等違紀行為，得45分。員工基本遵守公司規章制度，偶爾出現輕微違紀情況，得23分。員工紀律性較差，經常出現違紀行為，得1分。員工嚴重違反公司規章制度，給公司造成不良影響，得0分。四、考核流程（一）月度工作計劃制定與提交（每月第1周）1.各部門在每月初根據公司年度經營目標和上月工作完成情況，制定本部門月度工作計劃，并填寫《部門月度工作計劃表》，明確工作任務、責任人、完成時間節點及預期成果等內容。2.將《部門月度工作計劃表》提交至考核工作小組備案。（二）工作信息收集與整理（每月125日）1.考核工作小組通過多種方式收集各部門月度工作信息及數據，包括但不限于工作匯報、統計報表、項目文檔、客戶反饋等。2.各部門應積極配合考核工作小組，按時、準確地提供本部門相關工作資料和數據，并確保資料的真實性和完整性。（三）部門自評（每月2627日）1.各部門對照月度工作計劃和考核指標，對本部門當月工作進行全面總結和自評，填寫《部門月份考核自評表》，客觀評價工作業績、工作能力和工作態度等方面的表現，并說明取得的成績、存在的問題及改進措施。2.將《部門月份考核自評表》提交至考核工作小組。（四）考核評分（每月2829日）1.考核工作小組根據收集到的各部門工作信息及數據，結合部門自評情況，按照考核指標和評分標準對各部門進行考核評分，形成初步考核結果。2.在考核評分過程中，如發現部門提供的資料存在疑問或需要進一步核實的情況，考核工作小組將與相關部門進行溝通確認。（五）考核結果審核與審定（每月30日）1.考核工作小組將初步考核結果提交至考核領導小組進行審核。2.考核領導小組對考核結果進行審定，如有異議，可要求考核工作小組進行復查或補充說明。經審定后的考核結果即為最終考核結果。（六）考核結果反饋與溝通（次月12日）1.人力資源部門負責將最終考核結果反饋給各部門負責人，并與部門負責人進行溝通交流，通報考核情況，解釋考核結果及相關問題。2.各部門負責人應及時將考核結果傳達給本部門員工，組織員工進行績效面談，分析工作中的優點和不足，制定改進計劃，并跟蹤改進措施的落實情況。五、考核結果應用（一）績效獎金發放1.根據各部門月度考核結果，確定績效獎金分配系數?？己说梅衷?0分及以上的部門，績效獎金分配系數為1.2；考核得分在8089分之間的部門，績效獎金分配系數為1.0；考核得分在7079分之間的部門，績效獎金分配系數為0.8；考核得分在6069分之間的部門，績效獎金分配系數為0.6；考核得分低于60分的部門，績效獎金分配系數為0.4。2.各部門績效獎金總額根據公司當月績效獎金總額度及部門績效獎金分配系數進行計算。部門績效獎金總額=公司當月績效獎金總額度×部門績效獎金分配系數。3.部門績效獎金由部門負責人根據員工個人表現進行二次分配，確保獎金分配公平合理，充分體現員工工作業績和貢獻差異。（二）團隊榮譽表彰1.對月度考核得分排名前[X]的部門，授予"月度優秀部門"榮譽稱號，并在公司內部進行通報表揚。2.在公司宣傳欄展示"月度優秀部門"的工作成果和經驗做法，供其他部門學習借鑒。（三）晉升與發展1.將部門月度考核結果作為部門負責人及員工晉升、調薪、培訓等人力資源決策的重要依據之一。連續多個月考核成績優秀的部門，在人員晉升、崗位調配等方面將給予優先考慮。2.對于考核成績較差的部門，公司將視情況對部門負責人進行誡勉談話、調整崗位或采取其他相應措施。同時，針對部門存在的問題，為部門提供必要的培訓和指導，幫助其提升工作水平。六、考核申訴（一）申訴受理1.各部門如對考核結果有異議，可在考核結果反饋后的[X]個工作日內，向考核領導小組提出書面申訴申請，并詳細說明申訴理由和相關證據。2.考核領導小組設立專門的申訴郵箱或電話，負責接收各部門的申訴申請。（二）申訴調查與處理1.考核領導小組在收到申訴申請后，將組織相關人員對申訴事項進行調查核實。調查過程中，將充分聽取申訴部門及相關人員的意見和陳述，收集相關證據材料。