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文檔簡介
行政工作組織管理制度?一、總則(一)目的為了規范公司行政工作組織管理,提高行政工作效率,確保公司各項行政事務有序開展,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體員工及公司行政工作相關的各項事務。(三)基本原則1.統一指揮原則:公司行政工作實行統一領導、分級管理,確保行政指令的準確傳達和有效執行。2.高效協作原則:各部門之間應密切配合,協同工作,避免推諉扯皮,提高行政工作整體效率。3.服務至上原則:行政部門應樹立服務意識,為公司領導、各部門及全體員工提供優質、高效的服務。二、組織架構(一)行政部門設置公司行政部門設行政總監一名,全面負責行政部門的管理工作;下設行政經理、行政主管、行政專員等崗位,具體負責各項行政事務的執行和落實。(二)各崗位職責1.行政總監職責全面負責行政部門的日常管理工作,制定行政工作計劃和目標,并組織實施。協調行政部門與其他部門之間的工作關系,確保行政工作的順利開展。負責公司重要行政決策的制定和審核,為公司領導提供決策支持。管理行政部門的人員、經費和物資等資源,合理安排工作任務,提高部門工作效率。監督行政工作制度和流程的執行情況,及時發現問題并提出改進措施。負責與外部相關單位的溝通與協調,維護公司良好的外部形象。2.行政經理職責協助行政總監制定行政工作計劃和目標,并負責具體組織實施。負責行政部門的日常工作安排和人員調配,確保各項工作任務按時完成。組織制定和完善行政工作制度和流程,并監督執行情況。負責公司文件、檔案、印章等管理工作,確保文件資料的安全和有效利用。組織安排公司會議、活動等,做好會議記錄和活動策劃、組織工作。負責公司辦公用品、固定資產等物資的采購、管理和發放工作。協助行政總監做好與外部單位的溝通協調工作,處理行政事務相關的對外聯絡事宜。3.行政主管職責在行政經理的領導下,負責具體行政事務的執行和落實。負責公司文件的起草、審核、印發等工作,確保文件格式規范、內容準確。協助做好公司檔案管理工作,對檔案進行分類、整理、歸檔和保管。負責公司印章的使用管理,嚴格按照規定流程進行印章的審批和蓋章。組織安排公司會議,做好會議通知、場地布置、會議資料準備等工作,并做好會議記錄。負責公司辦公用品的采購、庫存管理和發放工作,定期盤點辦公用品庫存。協助做好公司固定資產的管理工作,建立固定資產臺賬,定期進行清查盤點。負責公司辦公區域的環境衛生管理,組織定期的清潔和檢查工作。負責公司車輛的調度和管理,確保車輛安全、正常使用。4.行政專員職責在行政主管的指導下,完成各項具體行政事務工作。負責公司文件的打印、復印、裝訂等工作,確保文件及時準確發放。協助做好公司檔案資料的整理、掃描、錄入等工作,提高檔案管理的信息化水平。負責公司辦公區域的日常巡查,及時發現并處理設施設備故障、安全隱患等問題。協助做好公司會議、活動的后勤保障工作,如茶水供應、音響設備調試等。負責公司快遞收發、信件郵寄等工作,做好相關記錄和跟蹤。協助做好公司辦公用品的申購、領用登記等工作,及時反饋辦公用品的使用情況。參與公司行政費用的統計和核算工作,協助做好費用控制和報銷審核。三、行政工作流程(一)文件管理流程1.文件起草:各部門根據工作需要起草文件,文件內容應符合公司相關政策和規定,語言表達準確、清晰。2.文件審核:起草完成的文件由部門負責人進行初審,確保文件內容準確無誤、格式規范。初審通過后,提交行政部門審核。行政部門對文件的合法性、合規性、準確性進行審核,并提出修改意見。3.文件審批:經行政部門審核通過的文件,根據文件性質和審批權限提交公司領導審批。審批通過后的文件方可印發。4.文件印發:行政部門按照領導審批意見對文件進行編號、排版、打印、裝訂,并及時發放給相關部門和人員。5.文件歸檔:文件發放后,行政部門負責將文件原稿及相關資料進行整理歸檔,確保文件資料的完整性和可追溯性。(二)會議管理流程1.會議計劃:各部門根據工作需要提前制定會議計劃,明確會議主題、時間、地點、參會人員等信息,并提交行政部門匯總。行政部門結合公司整體工作安排,對會議計劃進行審核和調整,形成公司月度會議計劃。2.會議通知:行政部門根據會議計劃,提前向參會人員發送會議通知。會議通知應明確會議的基本信息、會議議程、參會要求等內容。對于重要會議,應提前提醒參會人員做好準備。3.會議準備:行政部門負責會議場地的預訂、布置,會議資料的準備,如會議議程、匯報材料、發言稿等。同時,安排好會議期間的茶水、音響設備調試等后勤保障工作。4.會議組織:會議開始前,行政部門工作人員應提前到達會場,做好簽到、引導等工作。會議期間,負責做好會議記錄,記錄會議的主要內容、討論情況、決議事項等。對于重要會議,可安排專人進行錄音或錄像。5.會議紀要:會議結束后,行政部門應及時整理會議紀要。會議紀要應準確、客觀地反映會議主要內容和決議事項,并經參會人員確認后,發送給相關部門和人員。會議紀要作為公司重要文件進行歸檔保存。6.會議決議執行跟蹤:行政部門負責對會議決議事項的執行情況進行跟蹤和督促。對于執行過程中出現的問題,及時協調相關部門解決,并向公司領導匯報。(三)辦公用品管理流程1.需求申請:各部門根據工作需要,填寫辦公用品需求申請表,注明辦公用品的名稱、規格、數量等信息,并提交給行政部門。2.采購審批:行政部門對各部門提交的辦公用品需求申請表進行審核,根據庫存情況和預算安排,提出采購意見。對于金額較大的辦公用品采購,需提交公司領導審批。3.采購執行:行政部門根據審批后的采購申請,選擇合適的供應商進行采購。采購過程中應嚴格按照公司采購制度執行,確保采購物品的質量和價格合理。4.驗收入庫:辦公用品采購到貨后,行政部門負責組織驗收。驗收人員應按照采購合同和需求申請表對辦公用品的數量、規格、質量等進行核對,確保無誤后辦理入庫手續。5.領用發放:各部門根據工作需要,到行政部門領用辦公用品。領用人員應填寫辦公用品領用登記表,注明領用日期、辦公用品名稱、規格、數量等信息,并簽字確認。行政部門根據領用登記表進行發放,并做好庫存記錄。6.庫存管理:行政部門定期對辦公用品庫存進行盤點,確保賬實相符。對于庫存不足的辦公用品,及時提出采購申請;對于積壓的辦公用品,應及時進行處理。(四)固定資產管理流程1.資產購置:各部門根據工作需要提出固定資產購置申請,填寫固定資產購置申請表,注明資產名稱、規格、型號、數量、預算等信息,并提交給行政部門。行政部門對購置申請進行審核,經公司領導審批后,按照公司采購制度進行采購。2.資產驗收:固定資產采購到貨后,行政部門組織相關部門進行驗收。驗收內容包括資產的數量、規格、型號、質量等是否符合采購合同要求。驗收合格后,辦理資產入庫手續,并填寫固定資產驗收單。3.資產登記:行政部門根據固定資產驗收單,建立固定資產臺賬,對固定資產的名稱、規格、型號、購置日期、使用部門、存放地點等信息進行詳細登記。同時,為每一項固定資產分配唯一的資產編號。4.資產使用與保管:固定資產交付使用部門后,使用部門負責資產的日常使用和保管。使用人員應愛護資產,按照操作規程正確使用,定期進行維護保養,確保資產的正常運行。如發現資產損壞或故障,應及時報告行政部門。5.資產調配:因工作需要,公司內部各部門之間可進行固定資產調配。資產調配由使用部門提出申請,填寫固定資產調配申請表,經行政部門審核、公司領導審批后,辦理資產交接手續,并在固定資產臺賬上進行相應調整。6.資產清查:行政部門定期組織對固定資產進行清查盤點,確保賬實相符。清查盤點結束后,編制固定資產清查報告,對清查中發現的問題及時進行處理,如資產盤盈、盤虧、報廢等情況,應按照相關規定辦理審批手續,并調整固定資產臺賬。7.資產報廢:固定資產達到報廢條件或因其他原因需要報廢時,使用部門應填寫固定資產報廢申請表,注明資產名稱、規格、型號、購置日期、報廢原因等信息,并提交給行政部門。行政部門組織相關人員進行鑒定,經公司領導審批后,辦理資產報廢手續,并在固定資產臺賬上進行核銷。四、行政工作規范(一)工作紀律1.行政部門員工應嚴格遵守公司的各項規章制度,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。2.工作時間內,應專注于工作,不得從事與工作無關的事情,如玩游戲、聊天、瀏覽無關網頁等。3.嚴格遵守保密制度,不得泄露公司機密信息,妥善保管公司文件、資料等。4.對待工作認真負責,積極主動,不得推諉扯皮,對工作中出現的問題應及時匯報并妥善處理。(二)工作態度1.樹立服務意識,主動為公司領導、各部門及全體員工提供優質、高效的服務。2.對待同事和來訪人員應熱情、禮貌,耐心解答問題,不得態度冷漠、生硬。3.保持積極向上的工作態度,勇于面對工作中的挑戰,不斷提高工作效率和質量。(三)工作質量1.各項行政工作應嚴格按照規定的流程和標準執行,確保工作的準確性和規范性。2.加強工作責任心,對工作中出現的錯誤應及時糾正,避免給公司造成損失。3.定期對行政工作進行總結和反思,不斷改進工作方法和流程,提高工作質量。五、行政工作考核(一)考核原則1.客觀公正原則:考核應基于客觀事實,全面、準確地評價行政部門員工的工作表現,確??己私Y果公平公正。2.注重實績原則:以員工的工作業績為核心,重點考核工作任務的完成情況、工作質量、工作效率等方面。3.激勵發展原則:通過考核,激勵員工不斷提高工作能力和業績,促進員工個人發展與公司發展相統一。(二)考核內容1.工作業績:主要考核員工在文件管理、會議組織、辦公用品管理、固定資產管理等各項行政工作任務中的完成情況,包括工作的數量、質量、時效等方面。2.工作能力:考核員工的專業知識、業務技能、溝通協調能力、問題解決能力等方面,是否能夠勝任本職工作。3.工作態度:考察員工的工作積極性、責任心、敬業精神、團隊合作意識等方面的表現。(三)考核方式1.定期考核:行政部門每月對員工進行一次定期考核,填寫行政工作考核表,對員工本月工作表現進行評價。2.不定期考核:行政總監可根據工作需要,對行政部門員工進行不定期考核,重點考核員工在某項重要工作任務中的表現。3.自我評估:員工每月進行一次自我評估,總結自己本月工作的優點和不足,提出改進計劃和目標。自我評估結果作為考核的參考依據之一。(四)考核結果應用1.績效獎金發放:根據考核結果,確定員工的績效獎金發放額度。考核優秀的員工可獲得較高的績效獎金,考核不合格的員工將扣減相應的績效獎金。2.崗位晉升與調整:考核
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