行車人員重點管理制度?總則目的為加強公司行車人員管理，規范行車行為，確保行車安全，提高運輸效率，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司所有從事行車工作的駕駛員及相關工作人員。基本原則1.安全第一原則：始終將行車安全放在首位，預防為主，綜合治理，確保人員和財產安全。2.依法依規原則：嚴格遵守國家有關交通安全法律法規以及公司的各項規章制度。3.優質服務原則：樹立良好的服務意識，為客戶提供高效、便捷、優質的運輸服務。行車人員資質管理駕駛員準入條件1.年齡要求：年齡在21周歲以上，60周歲以下。2.身體條件：持有有效的機動車駕駛證，身體健康，無色盲、色弱、聽力障礙、肢體殘疾等妨礙安全駕駛的疾病或生理缺陷。經縣級以上醫療機構體檢合格，并取得《道路運輸從業人員健康證明》。3.駕駛經驗：具有相應準駕車型3年以上安全駕駛經歷。4.駕駛技能：熟悉車輛性能和操作方法，具備熟練的駕駛技能和應急處理能力。5.職業道德：遵守交通法規，誠實守信，品行端正，無重大交通責任事故記錄，無酒駕、毒駕、超速、超載等違法違規行為。資質審核與檔案建立1.報名申請：駕駛員應聘時，需填寫《駕駛員入職申請表》，提交身份證、駕駛證、從業資格證、體檢證明等相關資料。2.資質審核：人力資源部門會同安全管理部門對駕駛員提交的資料進行審核，實地考察駕駛員的駕駛技能、安全記錄、職業道德等情況。3.檔案建立：審核通過后，為駕駛員建立個人檔案，檔案內容包括駕駛員基本信息、駕駛證及從業資格證復印件、體檢報告、安全駕駛記錄、培訓記錄、獎懲記錄等。駕駛證與從業資格證管理1.證件審驗：駕駛員應按照規定及時進行駕駛證和從業資格證的審驗，確保證件有效性。人力資源部門負責提醒駕駛員按時審驗，并跟蹤審驗情況。2.證件變更：駕駛員駕駛證或從業資格證信息發生變更時，應在30日內將變更情況告知公司人力資源部門，并提交相關證明材料。公司及時更新駕駛員檔案信息。3.證件注銷：駕駛員離職或因其他原因不再從事行車工作時，應及時將駕駛證和從業資格證交回公司，公司辦理相關注銷手續。行車安全管理出車前檢查1.車輛外觀檢查：檢查車輛外觀是否有刮擦、凹陷、變形等情況，輪胎氣壓是否正常，輪轂是否有損壞。2.車輛性能檢查：啟動車輛，檢查發動機、儀表盤、燈光、喇叭、制動、轉向、雨刮器等部件是否正常工作。檢查車輛燃油、機油、冷卻液、制動液等液位是否在正常范圍內。3.安全設施檢查：確保車輛配備有效的滅火器、三角警示牌、防滑鏈等安全設施，并檢查其是否完好。行車過程安全要求1.遵守交通法規：嚴格遵守道路交通安全法律法規，按照交通信號、標志、標線行駛，不得超速、超載、酒駕、毒駕、疲勞駕駛。2.保持安全車距：根據車速、路況等因素，保持與前車的安全車距，避免急剎車、急加速、頻繁變道等危險駕駛行為。3.文明駕駛：行車過程中保持良好的駕駛習慣，禮貌行車，不斗氣、不飆車，主動避讓行人、非機動車和其他車輛。4.應急處理：遇到突發情況時，駕駛員應保持冷靜，按照應急預案采取正確的應急措施，確保自身和他人安全。如發生交通事故，應立即停車，保護現場，及時報警，并報告公司安全管理部門。收車后檢查1.車輛清潔：收車后，對車輛進行清潔，包括車身、內飾、輪胎等部位，保持車輛整潔。2.車輛停放：將車輛停放在指定的停車場或安全地點，拉起手剎，關閉發動機，鎖好車門。3.車輛檢查：對車輛進行全面檢查，如發現車輛有故障或異常情況，應及時報告公司維修部門進行維修。車輛維護與保養1.定期保養：按照車輛使用說明書的要求，定期對車輛進行保養，包括更換機油、機濾、空濾、火花塞等部件，檢查車輛底盤、懸掛、制動系統等關鍵部位。2.日常維護：駕駛員負責車輛的日常維護，包括出車前、行車中、收車后的檢查和保養，及時發現并處理車輛故障和隱患。3.維修管理：車輛需要維修時，駕駛員應填寫《車輛維修申請表》，經安全管理部門和車輛管理部門審核同意后，到指定的維修廠進行維修。維修廠應建立維修檔案，記錄維修情況。行車任務管理任務分配與調度1.任務下達：公司調度部門根據客戶需求和車輛狀況，下達行車任務給駕駛員。行車任務應明確任務內容、起止地點、運輸貨物、運輸時間等信息。2.調度原則：調度部門按照公平、公正、公開的原則進行任務分配，優先安排距離近、時間急、運輸難度小的任務。同時，要考慮駕駛員的工作強度和休息時間，合理安排任務。3.任務變更：如行車任務發生變更，調度部門應及時通知駕駛員，并重新下達任務指令。駕駛員應按照變更后的任務要求執行任務。任務執行1.任務確認：駕駛員接到行車任務后，應仔細核對任務信息，確認無誤后簽字接收任務。如發現任務信息有誤或不合理，應及時與調度部門溝通。2.按時完成任務：駕駛員應按照任務要求的時間和路線，安全、準時地完成行車任務。如因特殊情況無法按時完成任務，應提前向調度部門報告，并說明原因。3.貨物運輸管理：駕駛員負責貨物的運輸安全和完好，按照貨物運輸要求進行裝卸、搬運和保管。運輸過程中，如發現貨物有損壞、丟失等情況，應及時報告公司，并采取相應措施。任務反饋1.任務完成報告：駕駛員完成行車任務后，應及時填寫《行車任務完成報告》，報告任務執行情況，包括任務完成時間、行駛里程、油耗、車輛狀況、貨物運輸情況等。2.信息反饋：駕駛員在行車過程中如發現道路狀況、交通管制等信息可能影響任務執行時，應及時反饋給調度部門，以便調度部門及時調整任務安排。培訓與教育管理安全培訓1.培訓計劃制定：安全管理部門每年制定行車人員安全培訓計劃，明確培訓內容、培訓時間、培訓方式等。培訓計劃應根據國家法律法規、行業標準和公司實際情況進行制定。2.培訓內容：安全培訓內容包括交通安全法律法規、安全駕駛技能、應急處理知識、職業道德等。培訓應結合實際案例進行講解，提高駕駛員的安全意識和操作技能。3.培訓方式：安全培訓可采用集中培訓、在線學習、現場演示等多種方式進行。集中培訓應定期組織，在線學習應提供豐富的學習資源，現場演示應結合實際操作進行。4.培訓考核：安全培訓結束后，應對駕駛員進行考核，考核方式可采用理論考試、實際操作考核等。考核合格的駕駛員方可繼續從事行車工作，考核不合格的駕駛員應進行補考或重新培訓。業務培訓1.培訓計劃制定：車輛管理部門根據公司業務發展和駕駛員技能提升需求，制定行車人員業務培訓計劃，明確培訓內容、培訓時間、培訓方式等。2.培訓內容：業務培訓內容包括車輛技術知識、運輸業務知識、客戶服務知識等。培訓應注重實用性和針對性，提高駕駛員的業務水平和服務質量。3.培訓方式：業務培訓可采用內部培訓、外部培訓、現場指導等多種方式進行。內部培訓由公司技術人員或業務骨干進行授課，外部培訓可邀請專業機構或專家進行培訓，現場指導可安排經驗豐富的駕駛員進行實際操作指導。4.培訓考核：業務培訓結束后，應對駕駛員進行考核，考核方式可采用理論考試、實際操作考核、業務能力評估等。考核合格的駕駛員方可在相應崗位上繼續工作，考核不合格的駕駛員應進行補考或重新培訓。考核與獎懲管理考核內容與標準1.安全考核：根據駕駛員的安全駕駛記錄、交通事故情況、安全培訓考核成績等進行安全考核。安全考核標準分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。2.業務考核：根據駕駛員的任務完成情況、服務質量、車輛維護保養情況等進行業務考核。業務考核標準分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。3.綜合考核：將安全考核和業務考核結果進行綜合評定，得出駕駛員的綜合考核成績。綜合考核成績分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。獎勵制度1.安全獎勵：對安全駕駛無事故、安全考核成績優秀的駕駛員，給予表彰和獎勵，獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升機會等。2.業務獎勵：對任務完成出色、服務質量高、業務考核成績優秀的駕駛員，給予表彰和獎勵，獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升機會等。3.其他獎勵：對在行車工作中表現突出，為公司做出重大貢獻的駕駛員，給予特別獎勵，獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升機會等。懲罰制度1.安全懲罰：對發生交通事故、違反安全規定、安全考核成績不合格的駕駛員，給予批評教育、罰款、停職學習、辭退等處罰。2.業務懲罰：對任務完成不及時、服務質量差、業務考核成績不合格的駕駛員，給予批評教育、罰款、停職學習、辭退等處罰。3.其他懲罰：對違反公司其他規章制度的駕駛員，視情節輕重給予相應的處罰。應急管理應急預案制定1.預案編制原則：應急預案的編制應遵循以人為本、預防為主、快速反應、協同應對的原則，結合公司實際情況，制定科學合理、可操作性強的應急預案。2.預案內容：應急預案應包括應急組織機構及職責、應急響應程序、應急處置措施、應急資源保障等內容。應急組織機構應明確各部門和人員的職責分工，應急響應程序應規定突發事件發生時的報告流程和處置步驟，應急處置措施應針對不同類型的突發事件制定具體的應對方法，應急資源保障應明確應急救援所需的物資、設備、人員等資源的儲備和調配方式。3.預案修訂：應急預案應定期進行修訂，根據國家法律法規、行業標準的變化以及公司實際情況的調整，及時對應急預案進行修訂完善，確保應急預案的有效性和適應性。應急演練1.演練計劃制定：安全管理部門每年制定應急演練計劃，明確演練內容、演練時間、演練地點、參演人員等。應急演練計劃應根據應急預案的要求和公司實際情況進行制定。2.演練內容：應急演練內容包括交通事故應急演練、火災應急演練、自然災害應急演練等。演練應模擬真實場景，檢驗和提高駕駛員及相關人員的應急處置能力。3.演練組織與實施：應急演練由安全管理部門組織實施