門診藥品儲存管理制度?一、總則1.目的為加強門診藥品儲存管理，保證藥品質量，確保患者用藥安全、有效，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本門診內所有藥品的儲存管理。3.依據依據《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等相關法律法規制定本制度。二、藥品儲存設施與設備1.倉庫要求門診應設置與藥品儲存規模相適應的倉庫，倉庫應保持清潔、干燥、通風良好，溫度、濕度符合藥品儲存要求。倉庫應劃分待驗區、合格品區、不合格品區、退貨區等專用區域，并有明顯的標識。2.儲存設備配備必要的儲存設備，如藥架、藥柜、冷藏柜、溫濕度計等。藥架、藥柜應保持清潔衛生，定期進行檢查和維護，確保其結構牢固、功能完好。冷藏柜應能正常運行，溫度控制在規定范圍內，并定期進行校準和維護。溫濕度計應定期進行校準，確保測量準確。三、藥品入庫管理1.驗收流程藥品到貨后，倉庫管理人員應及時進行驗收。驗收內容包括藥品的名稱、規格、劑型、數量、批號、有效期、包裝、標簽、說明書等。驗收人員應按照規定的驗收標準和方法進行驗收，對驗收合格的藥品，應在驗收記錄上簽字確認；對驗收不合格的藥品，應填寫不合格藥品報告，注明不合格事項及處理意見，并及時上報質量管理部門。2.驗收記錄驗收記錄應包括藥品的通用名稱、劑型、規格、數量、批號、有效期、生產廠商、供貨單位、到貨日期、驗收日期、驗收結論等內容。驗收記錄應保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年。四、藥品儲存條件與要求1.常溫儲存藥品常溫儲存藥品應儲存在溫度為10℃～30℃的庫房內。藥品應按劑型、用途、儲存要求分類存放，不同劑型、不同用途的藥品應分開存放，并有明顯的標識。2.陰涼儲存藥品陰涼儲存藥品應儲存在溫度不超過20℃的庫房內。對于需陰涼儲存的藥品，應嚴格按照規定的儲存條件存放，不得隨意變更儲存環境。3.冷藏儲存藥品冷藏儲存藥品應儲存在溫度為2℃～8℃的冷藏柜內。冷藏柜應定期進行清潔和消毒，確保其內部環境符合藥品儲存要求。對于冷藏儲存的藥品，應建立專門的冷藏藥品臺賬，記錄藥品的名稱、規格、數量、批號、有效期、儲存溫度、出入庫時間等信息。4.特殊管理藥品儲存麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品、放射性藥品等特殊管理藥品應按照國家有關規定進行儲存和管理。特殊管理藥品應設專庫或專柜存放，雙人雙鎖保管，專賬記錄。對特殊管理藥品的出入庫應嚴格按照規定的程序進行審批和登記，確保賬物相符。五、藥品養護管理1.養護計劃倉庫管理人員應根據藥品的儲存條件、庫存數量、質量狀況等制定藥品養護計劃。養護計劃應包括養護時間、養護品種、養護方法、養護人員等內容。2.養護方法定期對藥品進行檢查，檢查內容包括藥品的外觀質量、包裝、標簽、說明書等。對易霉變、易潮解、易揮發的藥品應增加檢查頻次。采用適當的養護方法，如通風、除濕、防蟲、防鼠等，確保藥品質量。3.養護記錄養護人員應做好藥品養護記錄，記錄內容包括養護時間、養護品種、養護情況、發現的問題及處理措施等。養護記錄應保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年。六、藥品出庫管理1.調配流程門診藥房工作人員應根據醫生開具的處方進行藥品調配。調配人員應認真核對處方內容，包括患者姓名、性別、年齡、藥品名稱、規格、劑型、數量、用法用量等。調配藥品時，應按照"先進先出、近期先出"的原則進行，確保發出的藥品在有效期內。2.復核與發放調配完成后，應由專人進行復核。復核人員應再次核對處方內容和藥品質量，確認無誤后在處方上簽字。藥品發放時，應向患者或其家屬交代藥品的用法用量、注意事項等，并進行用藥指導。3.出庫記錄倉庫管理人員應做好藥品出庫記錄，記錄內容包括藥品的通用名稱、劑型、規格、數量、批號、有效期、生產廠商、購貨單位、出庫日期、發貨人等。出庫記錄應保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年。七、藥品盤點管理1.盤點計劃定期對門診藥品進行盤點，盤點計劃應包括盤點時間、盤點范圍、盤點人員等內容。盤點時間應根據實際情況確定，一般每月或每季度進行一次全面盤點。2.盤點方法采用實地盤點的方法，對庫存藥品逐一進行清點。盤點人員應認真核對藥品的名稱、規格、劑型、數量、批號、有效期等信息，確保賬物相符。3.盤點結果處理盤點結束后，應編制盤點報告，對盤點結果進行分析和總結。如發現賬物不符，應及時查明原因，并進行相應的處理。屬于盤盈的，應及時入賬；屬于盤虧的，應查明原因，分清責任，報經批準后進行處理。八、不合格藥品管理1.不合格藥品的確認倉庫管理人員在驗收、養護或盤點過程中發現不合格藥品，應及時填寫不合格藥品報告，注明不合格事項及原因。質量管理部門應組織相關人員對不合格藥品進行確認，必要時可邀請藥品檢驗機構進行檢驗。2.不合格藥品的存放不合格藥品應存放在不合格品區，并有明顯的標識。對不合格藥品應進行隔離存放，防止其與合格品混淆。3.不合格藥品的處理對于不合格藥品，應按照國家有關規定進行處理。一般不合格藥品應及時進行退貨處理；對于質量嚴重不符合規定的藥品，應予以銷毀，并做好記錄。不合格藥品的處理記錄應保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年。九、人員培訓與考核1.培訓計劃制定藥品儲存管理相關人員的培訓計劃，培訓內容包括藥品管理法律法規、藥品儲存知識、藥品養護技能等。培訓計劃應根據不同崗位的需求和人員的實際情況進行制定，確保培訓的針對性和有效性。2.培訓實施定期組織培訓，培訓方式可采用集中授課、現場演示、案例分析等多種形式。培訓結束后，應對培訓效果進行評估，評估方式可采用考試、實際操作考核等。3.考核與激勵建