2024年信息系統項目管理師考試備考中的困難與解決策略試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項是信息系統項目管理師（IPMP）的四個知識領域？

A.項目范圍管理

B.項目進度管理

C.項目質量管理

D.項目風險管理

2.項目章程的作用是什么？

A.明確項目目標

B.指導項目團隊

C.授權項目經理

D.限制項目變更

3.在項目溝通管理中，以下哪項不是溝通管理計劃的主要內容？

A.溝通渠道

B.溝通工具

C.溝通風格

D.溝通頻率

4.以下哪項不屬于項目成本管理的三大約束條件？

A.時間

B.范圍

C.質量要求

D.資源

5.在項目進度管理中，關鍵路徑法（CPM）的主要作用是什么？

A.確定項目完成時間

B.識別項目關鍵路徑

C.優化項目進度

D.確定項目預算

6.以下哪項不是項目質量管理中的質量保證（QA）活動？

A.設計質量保證計劃

B.實施質量保證

C.進行質量控制

D.提交質量報告

7.以下哪項不屬于項目風險管理中的風險識別方法？

A.專家判斷

B.歷史數據

C.情景分析

D.問卷調查

8.在項目采購管理中，以下哪項不是采購管理的階段？

A.編制采購計劃

B.發布招標公告

C.簽訂合同

D.項目驗收

9.以下哪項不是項目人力資源管理中的組織結構？

A.集權式組織

B.分權式組織

C.職能式組織

D.矩陣式組織

10.以下哪項不屬于項目溝通管理中的溝通模型？

A.發送者-接收者模型

B.過程模型

C.環境模型

D.交互模型

11.在項目進度管理中，以下哪項不是進度控制的方法？

A.進度比較

B.資源分配

C.資源優化

D.進度調整

12.以下哪項不屬于項目質量管理中的質量控制（QC）工具？

A.直方圖

B.控制圖

C.流程圖

D.甘特圖

13.在項目風險管理中，以下哪項不是風險應對策略？

A.避免風險

B.減輕風險

C.接受風險

D.沉默風險

14.以下哪項不屬于項目采購管理中的合同類型？

A.固定價格合同

B.成本加固定費用合同

C.成本加獎勵合同

D.時間加獎勵合同

15.以下哪項不是項目人力資源管理中的績效評估方法？

A.360度評估

B.自我評估

C.主管評估

D.團隊評估

16.在項目溝通管理中，以下哪項不是溝通管理計劃的關鍵因素？

A.溝通內容

B.溝通頻率

C.溝通渠道

D.溝通風格

17.以下哪項不是項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）的輸出？

A.項目完成時間

B.關鍵路徑

C.項目預算

D.項目資源

18.以下哪項不屬于項目質量管理中的質量保證（QA）活動？

A.設計質量保證計劃

B.實施質量保證

C.進行質量控制

D.提交質量報告

19.在項目風險管理中，以下哪項不是風險識別方法？

A.專家判斷

B.歷史數據

C.情景分析

D.問卷調查

20.以下哪項不是項目采購管理中的采購管理階段？

A.編制采購計劃

B.發布招標公告

C.簽訂合同

D.項目驗收

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目管理團隊制定的項目管理活動的基準文件。（）

2.項目管理中的范圍管理主要是為了確保項目交付的所有產品、服務或成果都符合項目需求。（）

3.項目進度管理中的關鍵路徑上的活動延遲會導致整個項目的延遲。（）

4.項目質量管理中的質量控制活動旨在確保項目輸出符合預定的質量標準。（）

5.項目風險管理中的風險應對策略包括風險規避、風險減輕、風險轉移和風險接受。（）

6.項目采購管理中的采購計劃應該包括采購產品的質量要求、交付時間等關鍵信息。（）

7.項目人力資源管理中的績效評估應該以客觀的數據和事實為依據。（）

8.項目溝通管理中的溝通模型是用來描述溝通過程中信息傳遞和反饋的框架。（）

9.項目進度管理中的敏捷方法強調的是快速響應變化，而不是預測和控制。（）

10.項目質量管理中的質量保證（QA）活動通常在項目結束后進行，以確保項目符合質量標準。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目范圍管理的三個主要過程。

2.解釋項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）是如何確定項目關鍵路徑的。

3.描述項目質量管理中的質量保證（QA）和質量控制（QC）的主要區別。

4.論述項目風險管理中風險識別和風險分析的區別及其重要性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目實施過程中，如何有效地進行項目溝通管理，以確保項目團隊和利益相關者之間的信息流暢和有效協作。

2.分析在項目生命周期中，如何通過有效的風險管理來降低項目風險對項目目標實現的影響，并舉例說明具體的風險管理策略。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：信息系統項目管理師（IPMP）的四個知識領域包括項目范圍管理、項目進度管理、項目質量管理和項目風險管理。

2.ABC

解析思路：項目章程的作用包括明確項目目標、指導項目團隊和授權項目經理。

3.C

解析思路：溝通管理計劃的主要內容通常包括溝通渠道、溝通工具和溝通頻率，而溝通風格不屬于其主要內容。

4.D

解析思路：項目成本管理的三大約束條件是時間、范圍和質量要求，資源不屬于約束條件。

5.B

解析思路：關鍵路徑法（CPM）的主要作用是識別項目關鍵路徑，即項目中最長的路徑，決定了項目的最短完成時間。

6.D

解析思路：質量保證（QA）活動包括設計質量保證計劃、實施質量保證和提交質量報告，而進行質量控制不屬于QA活動。

7.D

解析思路：項目風險管理中的風險識別方法通常包括專家判斷、歷史數據和情景分析，問卷調查不屬于常規方法。

8.D

解析思路：項目采購管理包括編制采購計劃、發布招標公告、簽訂合同和項目驗收，項目驗收不屬于采購管理的階段。

9.D

解析思路：項目人力資源管理中的組織結構包括集權式、分權式、職能式和矩陣式，矩陣式組織不屬于常規組織結構。

10.D

解析思路：項目溝通管理中的溝通模型包括發送者-接收者模型、過程模型、環境模型和交互模型，交互模型不屬于常規模型。

11.B

解析思路：進度控制的方法包括進度比較、進度調整和資源優化，資源分配不屬于進度控制方法。

12.D

解析思路：質量控制（QC）工具包括直方圖、控制圖和流程圖，甘特圖不屬于QC工具。

13.D

解析思路：風險應對策略包括風險規避、風險減輕、風險轉移和風險接受，沉默風險不屬于策略之一。

14.D

解析思路：合同類型包括固定價格合同、成本加固定費用合同和成本加獎勵合同，時間加獎勵合同不屬于常規類型。

15.D

解析思路：績效評估方法包括360度評估、自我評估和主管評估，團隊評估不屬于常規方法。

16.D

解析思路：溝通管理計劃的關鍵因素包括溝通內容、溝通頻率和溝通渠道，溝通風格不屬于關鍵因素。

17.D

解析思路：關鍵路徑法（CPM）的輸出包括項目完成時間、關鍵路徑和項目資源，項目預算不屬于輸出。

18.D

解析思路：質量保證（QA）活動包括設計質量保證計劃、實施質量保證和提交質量報告，進行質量控制不屬于QA活動。

19.D

解析思路：風險識別方法包括專家判斷、歷史數據和情景分析，問卷調查不屬于常規方法。

20.D

解析思路：項目采購管理包括編制采購計劃、發布招標公告、簽訂合同和項目驗收，項目驗收不屬于采購管理的階段。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.正確

3.正確

4.正確

5.正確

6.正確

7.正確

8.正確

9.正確

10.錯誤

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目范圍管理的三個主要過程：范圍規劃、范圍定義、范圍驗證。

2.關鍵路徑法（CPM）通過確定項目活動之間的依賴關系和持續時間，計算每個活動的最早開始時間（ES）、最早完成時間（EF）、最晚開始時間（LS）和最晚完成時間（LF），從而確定關鍵路徑。

3.質量保證（QA）和質量控制（QC）的主要區別在于，QA是在項目執行過程中進行的預防性活動，旨在確保項目過程符合質量標準；而QC是在項目執行過程中進行的檢查和糾正活動，旨在確保項目輸出符合質量標準。

4.風險識別和風險分析的區別在于，風險識別是識別項目可能面臨的所有潛在風險，而風險分析是對已識別的風險進行評估，包括風險發生的可能性和影響程度。風險分析的重要性在于幫助項目團隊制定有效的風險應對策略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在項目實施過程中，有效的項目溝通管理應包括：明確溝通需求、制定溝通計劃、選擇合適的溝通工具和渠道、建立溝通機制、定期進行溝通評估和改進。通過這些措施，可以確保項目