2024年信息系統項目管理師總結試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于信息系統項目管理的說法中，正確的是（）

A.項目管理是確保項目成功完成的過程

B.項目管理只關注項目的時間、成本和質量

C.項目管理包括項目計劃、執行、監控和收尾

D.項目管理只關注技術層面的問題

2.在信息系統項目管理中，以下哪個不是項目風險管理的主要任務（）

A.識別風險

B.評估風險

C.消除風險

D.監控風險

3.以下哪項不屬于項目章程的主要內容（）

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目預算

D.項目干系人

4.在信息系統項目管理中，以下哪個不是項目進度管理的主要任務（）

A.制定項目進度計劃

B.跟蹤項目進度

C.管理項目變更

D.審計項目成本

5.以下哪項不屬于項目溝通管理的主要任務（）

A.確定項目溝通需求

B.制定溝通計劃

C.管理項目團隊

D.管理項目干系人

6.在信息系統項目管理中，以下哪個不是項目質量管理的主要任務（）

A.確定項目質量標準

B.管理項目變更

C.審核項目文檔

D.進行項目驗收

7.以下哪項不屬于項目采購管理的主要任務（）

A.制定采購計劃

B.確定供應商

C.管理合同

D.進行項目審計

8.以下哪項不屬于項目人力資源管理的主要任務（）

A.組建項目團隊

B.確定項目角色和職責

C.管理項目干系人

D.進行績效評估

9.以下哪項不屬于項目合同管理的主要任務（）

A.確定合同類型

B.管理合同變更

C.管理項目進度

D.管理項目成本

10.以下哪項不屬于項目知識管理的主要任務（）

A.確定知識需求

B.收集項目知識

C.管理項目文檔

D.進行項目審計

11.以下哪項不屬于項目溝通管理的主要任務（）

A.確定項目溝通需求

B.制定溝通計劃

C.管理項目團隊

D.管理項目干系人

12.以下哪項不屬于項目質量管理的主要任務（）

A.確定項目質量標準

B.管理項目變更

C.審核項目文檔

D.進行項目驗收

13.以下哪項不屬于項目采購管理的主要任務（）

A.制定采購計劃

B.確定供應商

C.管理合同

D.進行項目審計

14.以下哪項不屬于項目人力資源管理的主要任務（）

A.組建項目團隊

B.確定項目角色和職責

C.管理項目干系人

D.進行績效評估

15.以下哪項不屬于項目合同管理的主要任務（）

A.確定合同類型

B.管理合同變更

C.管理項目進度

D.管理項目成本

16.以下哪項不屬于項目知識管理的主要任務（）

A.確定知識需求

B.收集項目知識

C.管理項目文檔

D.進行項目審計

17.以下哪項不屬于項目溝通管理的主要任務（）

A.確定項目溝通需求

B.制定溝通計劃

C.管理項目團隊

D.管理項目干系人

18.以下哪項不屬于項目質量管理的主要任務（）

A.確定項目質量標準

B.管理項目變更

C.審核項目文檔

D.進行項目驗收

19.以下哪項不屬于項目采購管理的主要任務（）

A.制定采購計劃

B.確定供應商

C.管理合同

D.進行項目審計

20.以下哪項不屬于項目人力資源管理的主要任務（）

A.組建項目團隊

B.確定項目角色和職責

C.管理項目干系人

D.進行績效評估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是指對項目活動進行計劃、執行、監控和收尾的過程。（）

2.項目經理是項目團隊中唯一負責所有項目活動的角色。（）

3.項目范圍說明書詳細描述了項目的目標、范圍、約束條件和假設條件。（）

4.項目進度管理的主要目標是確保項目按時完成。（）

5.項目質量管理的主要目標是確保項目產品或服務滿足預定的質量標準。（）

6.項目采購管理的主要任務是確保項目所需資源按計劃、按質量、按成本采購。（）

7.項目人力資源管理的主要任務是確保項目團隊成員能夠有效地完成其工作。（）

8.項目溝通管理的主要任務是確保項目信息在項目干系人之間有效傳遞。（）

9.項目風險管理的主要任務是識別、評估和應對項目中的風險。（）

10.項目知識管理的主要任務是確保項目知識和經驗得到有效利用和傳播。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述信息系統項目管理中，項目干系人管理的步驟。

2.解釋項目進度管理中，關鍵路徑法（CPM）的基本原理及其在項目管理中的應用。

3.簡要說明項目質量管理中，六西格瑪管理方法的核心思想和實施步驟。

4.闡述項目溝通管理中，沖突管理的策略和技巧。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統項目管理中，如何有效地進行項目變更管理，以降低變更對項目的影響。

2.分析在項目風險管理中，如何運用風險管理矩陣來評估和控制項目風險。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.AC

解析思路：項目管理是一個全面的過程，不僅關注時間、成本和質量，還涉及范圍、干系人、溝通、風險等多個方面。

2.C

解析思路：項目風險管理的主要任務包括識別、評估和應對風險，而非消除風險。

3.D

解析思路：項目章程通常包含項目目標、范圍、預算和主要干系人，但不包含項目干系人。

4.D

解析思路：項目進度管理主要關注項目的進度計劃、跟蹤和監控，不包括審計成本。

5.C

解析思路：項目溝通管理的主要任務是確保信息傳遞，而非管理項目團隊。

6.B

解析思路：項目質量管理的主要任務包括確定質量標準、管理變更、審核文檔和進行驗收。

7.D

解析思路：項目采購管理的主要任務包括采購計劃、供應商確定、合同管理和合同變更管理。

8.C

解析思路：項目人力資源管理的主要任務包括團隊組建、角色和職責確定、績效評估等。

9.C

解析思路：項目合同管理的主要任務包括合同類型確定、變更管理和合同審計。

10.D

解析思路：項目知識管理的主要任務包括知識需求確定、知識收集、文檔管理和知識傳播。

11.C

解析思路：與第5題解析相同，項目溝通管理不涉及管理項目團隊。

12.B

解析思路：與第6題解析相同，項目質量管理不包括管理變更。

13.C

解析思路：與第7題解析相同，項目采購管理不包括管理合同變更。

14.C

解析思路：與第8題解析相同，項目人力資源管理不包括管理項目干系人。

15.C

解析思路：與第9題解析相同，項目合同管理不包括管理項目進度。

16.D

解析思路：與第10題解析相同，項目知識管理不包括管理項目審計。

17.C

解析思路：與第5題解析相同，項目溝通管理不涉及管理項目團隊。

18.B

解析思路：與第6題解析相同，項目質量管理不包括管理變更。

19.C

解析思路：與第7題解析相同，項目采購管理不包括管理合同變更。

20.C

解析思路：與第8題解析相同，項目人力資源管理不包括管理項目干系人。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：項目管理確實是一個確保項目成功完成的過程。

2.×

解析思路：項目經理負責管理項目團隊，但并非所有項目活動都由項目經理負責。

3.√

解析思路：項目范圍說明書確實詳細描述了項目的各個方面。

4.√

解析思路：項目進度管理的主要目標確實是確保項目按時完成。

5.√

解析思路：項目質量管理的主要目標是確保項目產品或服務滿足質量標準。

6.√

解析思路：項目采購管理的主要任務是確保資源按計劃、質量和成本采購。

7.√

解析思路：項目人力資源管理的主要任務是確保團隊成員有效工作。

8.√

解析思路：項目溝通管理的主要任務是確保信息有效傳遞。

9.√

解析思路：項目風險管理的主要任務是識別、評估和應對風險。

10.√

解析思路：項目知識管理的主要任務是確保知識和經驗的有效利用和傳播。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目干系人管理的步驟包括：識別干系人、分析干系人需求、制定干系人管理計劃、執行干系人管理計劃、監控和調整干系人管理計劃。

2.關鍵路徑法（CPM）的基本原理是確定項目中所有活動的最早開始時間（ES）和最晚開始時間（LS），以及最早完成時間（EF）和最晚完成時間（LF），從而找出項目的關鍵路徑。在項目管理中，CPM用于制定項目進度計劃、識別關鍵活動、評估項目進度和進行進度控制。

3.六西格瑪管理方法的核心思想是通過減少過程中的變異來提高質量，其實施步驟包括定義、測量、分析、改進和控制（DMAIC）。

4.項目溝通管理中的沖突管理策略和技巧包括：了解沖突的原因和類型、識別沖突的干系人、選擇適當的沖突解決策略（如合作、競爭、妥協、回避或撤退）、進行有效溝通、尋求共贏的解決方案、監控沖突解決的效果。

四、論述題（每題1