2024年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師備考方向姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要掌握的軟件工程基本原理包括：

A.系統(tǒng)需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.系統(tǒng)運(yùn)維

2.下列關(guān)于項(xiàng)目管理工具的描述，正確的是：

A.項(xiàng)目管理工具有助于提高項(xiàng)目管理的效率和效果

B.項(xiàng)目管理工具可以降低項(xiàng)目管理的復(fù)雜性

C.項(xiàng)目管理工具可以完全替代項(xiàng)目經(jīng)理的工作

D.項(xiàng)目管理工具適用于所有類型的項(xiàng)目

3.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)：

A.系統(tǒng)數(shù)據(jù)泄露

B.系統(tǒng)崩潰

C.系統(tǒng)被惡意攻擊

D.系統(tǒng)功能缺失

4.在系統(tǒng)規(guī)劃階段，以下哪些內(nèi)容是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要考慮的：

A.系統(tǒng)性能

B.系統(tǒng)可靠性

C.系統(tǒng)可維護(hù)性

D.系統(tǒng)成本

5.以下關(guān)于IT服務(wù)管理（ITSM）的說(shuō)法，正確的是：

A.ITSM旨在提高IT服務(wù)質(zhì)量和效率

B.ITSM的核心是服務(wù)流程的優(yōu)化

C.ITSM可以應(yīng)用于任何類型的企業(yè)

D.ITSM的實(shí)施可以完全自動(dòng)化

6.以下關(guān)于云計(jì)算的描述，正確的是：

A.云計(jì)算可以提高IT資源的利用率

B.云計(jì)算可以降低IT基礎(chǔ)設(shè)施的投資成本

C.云計(jì)算是一種完全虛擬化的技術(shù)

D.云計(jì)算可以解決所有IT問(wèn)題

7.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理（BCM）內(nèi)容：

A.業(yè)務(wù)影響分析

B.業(yè)務(wù)恢復(fù)計(jì)劃

C.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃

D.業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

8.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，以下哪些內(nèi)容是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要考慮的：

A.系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

B.系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)性能設(shè)計(jì)

D.系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)

9.以下關(guān)于DevOps的描述，正確的是：

A.DevOps是一種文化、實(shí)踐和工具

B.DevOps旨在縮短軟件交付周期

C.DevOps可以消除開(kāi)發(fā)與運(yùn)維之間的障礙

D.DevOps適用于所有類型的組織

10.在系統(tǒng)測(cè)試階段，以下哪些內(nèi)容是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的：

A.系統(tǒng)功能測(cè)試

B.系統(tǒng)性能測(cè)試

C.系統(tǒng)安全性測(cè)試

D.系統(tǒng)兼容性測(cè)試

11.以下關(guān)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的描述，正確的是：

A.大數(shù)據(jù)技術(shù)可以處理海量數(shù)據(jù)

B.大數(shù)據(jù)技術(shù)可以提高決策的準(zhǔn)確性

C.大數(shù)據(jù)技術(shù)可以應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域

D.大數(shù)據(jù)技術(shù)可以完全替代傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析

12.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)：

A.網(wǎng)絡(luò)攻擊

B.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)泄露

C.網(wǎng)絡(luò)惡意軟件

D.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷

13.在系統(tǒng)運(yùn)維階段，以下哪些內(nèi)容是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的：

A.系統(tǒng)監(jiān)控

B.系統(tǒng)維護(hù)

C.系統(tǒng)備份與恢復(fù)

D.系統(tǒng)性能優(yōu)化

14.以下關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)（IoT）的描述，正確的是：

A.物聯(lián)網(wǎng)是連接物理世界和虛擬世界的技術(shù)

B.物聯(lián)網(wǎng)可以應(yīng)用于智能家居、智能城市等領(lǐng)域

C.物聯(lián)網(wǎng)可以解決所有物理世界的問(wèn)題

D.物聯(lián)網(wǎng)是一種完全自動(dòng)化的技術(shù)

15.以下關(guān)于敏捷開(kāi)發(fā)方法的描述，正確的是：

A.敏捷開(kāi)發(fā)方法強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和快速響應(yīng)變化

B.敏捷開(kāi)發(fā)方法可以縮短軟件交付周期

C.敏捷開(kāi)發(fā)方法適用于所有類型的項(xiàng)目

D.敏捷開(kāi)發(fā)方法可以完全替代傳統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)方法

16.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師職業(yè)發(fā)展的描述，正確的是：

A.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師可以從事IT咨詢、IT項(xiàng)目管理等工作

B.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師可以晉升為高級(jí)IT管理人員

C.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)和知識(shí)

D.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師職業(yè)發(fā)展空間有限

17.以下關(guān)于云計(jì)算服務(wù)模式的描述，正確的是：

A.IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）提供硬件資源

B.PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）提供軟件資源

C.SaaS（軟件即服務(wù)）提供應(yīng)用資源

D.IaaS、PaaS和SaaS可以相互替代

18.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目管理中需要關(guān)注的內(nèi)容，正確的是：

A.項(xiàng)目范圍管理

B.項(xiàng)目進(jìn)度管理

C.項(xiàng)目成本管理

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

19.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)安全方面的職責(zé)，正確的是：

A.制定系統(tǒng)安全策略

B.實(shí)施安全防護(hù)措施

C.定期進(jìn)行安全檢查

D.處理安全事件

20.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在IT服務(wù)管理方面的職責(zé)，正確的是：

A.制定IT服務(wù)策略

B.設(shè)計(jì)IT服務(wù)流程

C.監(jiān)控IT服務(wù)質(zhì)量

D.處理IT服務(wù)請(qǐng)求

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作內(nèi)容僅限于IT系統(tǒng)的規(guī)劃和管理。（×）

2.項(xiàng)目管理工具可以完全自動(dòng)化項(xiàng)目管理過(guò)程。（×）

3.系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)安裝防火墻完全消除。（×）

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師不需要關(guān)注系統(tǒng)性能問(wèn)題。（×）

5.云計(jì)算技術(shù)可以解決所有IT資源管理問(wèn)題。（×）

6.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理（BCM）是針對(duì)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的。（×）

7.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的重點(diǎn)是確保系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)。（×）

8.DevOps文化強(qiáng)調(diào)的是開(kāi)發(fā)與運(yùn)維的分離。（×）

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)測(cè)試階段的主要職責(zé)是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)缺陷。（√）

10.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備的遠(yuǎn)程控制和管理。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要職責(zé)。

2.解釋什么是敏捷開(kāi)發(fā)，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其與傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的區(qū)別。

3.簡(jiǎn)要介紹IT服務(wù)管理（ITSM）的核心流程，并說(shuō)明其對(duì)企業(yè)的重要性。

4.闡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在應(yīng)對(duì)系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)采取的預(yù)防措施。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師如何幫助組織實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)和提升IT服務(wù)質(zhì)量。

2.討論云計(jì)算對(duì)系統(tǒng)規(guī)劃與管理師角色的影響，并分析系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在云計(jì)算環(huán)境下的新職責(zé)和能力要求。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：軟件工程的基本原理涵蓋了從需求分析到系統(tǒng)運(yùn)維的整個(gè)生命周期，因此所有選項(xiàng)都是正確的。

2.AB

解析思路：項(xiàng)目管理工具可以提高效率和效果，降低復(fù)雜性，但無(wú)法完全自動(dòng)化項(xiàng)目管理，且適用于不同類型的項(xiàng)目。

3.ABC

解析思路：系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)包括數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)崩潰、惡意攻擊等，這些都是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的。

4.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃階段需要考慮系統(tǒng)的性能、可靠性、可維護(hù)性和成本等因素。

5.AB

解析思路：ITSM旨在提高服務(wù)質(zhì)量和效率，核心是服務(wù)流程的優(yōu)化，但并不適用于所有企業(yè)。

6.AB

解析思路：云計(jì)算可以提高資源利用率，降低成本，但不是解決所有IT問(wèn)題的唯一手段。

7.ABCD

解析思路：BCM包括業(yè)務(wù)影響分析、業(yè)務(wù)恢復(fù)計(jì)劃、災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。

8.ABCD

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段需要考慮架構(gòu)、功能、性能和安全性等方面。

9.ABC

解析思路：DevOps是一種文化和實(shí)踐，旨在縮短交付周期，消除開(kāi)發(fā)與運(yùn)維障礙。

10.ABCD

解析思路：系統(tǒng)測(cè)試階段需要關(guān)注功能、性能、安全性和兼容性等方面。

11.ABC

解析思路：大數(shù)據(jù)技術(shù)可以處理海量數(shù)據(jù)，提高決策準(zhǔn)確性，并應(yīng)用于多個(gè)領(lǐng)域。

12.ABCD

解析思路：網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)包括網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、惡意軟件和服務(wù)中斷等。

13.ABCD

解析思路：系統(tǒng)運(yùn)維階段需要關(guān)注監(jiān)控、維護(hù)、備份與恢復(fù)和性能優(yōu)化等方面。

14.AB

解析思路：物聯(lián)網(wǎng)連接物理世界和虛擬世界，應(yīng)用于智能家居、智能城市等領(lǐng)域。

15.ABC

解析思路：敏捷開(kāi)發(fā)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和快速響應(yīng)變化，縮短交付周期，但并非適用于所有項(xiàng)目。

16.ABC

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師可以從事IT咨詢、項(xiàng)目管理等工作，晉升為高級(jí)IT管理人員，并需要不斷學(xué)習(xí)。

17.ABC

解析思路：IaaS、PaaS和SaaS是云計(jì)算的三種服務(wù)模式，各有側(cè)重，但不可相互替代。

18.ABCD

解析思路：項(xiàng)目管理中需要關(guān)注范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量等方面。

19.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)安全方面需要制定策略、實(shí)施措施、檢查和事件處理。

20.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在IT服務(wù)管理方面需要制定策略、設(shè)計(jì)流程、監(jiān)控質(zhì)量和處理請(qǐng)求。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作內(nèi)容不僅限于IT系統(tǒng)，還包括業(yè)務(wù)流程和戰(zhàn)略規(guī)劃。

2.×

解析思路：項(xiàng)目管理工具可以輔助自動(dòng)化，但不能完全自動(dòng)化，仍需人工參與。

3.×

解析思路：防火墻可以提供一定程度的保護(hù)，但不能完全消除安全風(fēng)險(xiǎn)。

4.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注系統(tǒng)性能，以確保系統(tǒng)高效運(yùn)行。

5.×

解析思路：云計(jì)算可以解決部分IT資源管理問(wèn)題，但不是所有問(wèn)題。

6.×

解析思路：BCM是針對(duì)可能影響業(yè)務(wù)連續(xù)性的事件，而不僅僅是日常運(yùn)營(yíng)。

7.×

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段除了功能實(shí)現(xiàn)，還需要考慮其他因素，如性能、安全等。

8.×

解析思路：DevOps強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)與運(yùn)維的融合，而非分離。

9.√

解析思路：系統(tǒng)測(cè)試階段的目的是發(fā)現(xiàn)并修復(fù)系統(tǒng)缺陷。

10.√

解析思路：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制和設(shè)備管理。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要職責(zé)包括：確定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和可行性；組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；制定項(xiàng)目計(jì)劃；進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理；與利益相關(guān)者溝通。

2.敏捷開(kāi)發(fā)是一種以人為核心、迭代、循序漸進(jìn)的開(kāi)發(fā)方法。與傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法相比，敏捷開(kāi)發(fā)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、快速響應(yīng)變化、持續(xù)交付和客戶滿意度。區(qū)別在于：傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法通常是線性、瀑布式的，而敏捷開(kāi)發(fā)是迭代、增量的。

3.IT服務(wù)管理（ITSM）的核心流程包括服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)轉(zhuǎn)換和服務(wù)運(yùn)營(yíng)。ITSM對(duì)企業(yè)的重要性體現(xiàn)在：提高服務(wù)質(zhì)量和效率、降低成本、增強(qiáng)客戶滿意度、提升組織競(jìng)爭(zhēng)力。

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在應(yīng)對(duì)系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)采取的預(yù)防措施包括：制定安全策略、實(shí)施安全防護(hù)措施、定期進(jìn)行安全檢查、培訓(xùn)員工安全意識(shí)、及時(shí)處理安全事件。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在數(shù)字