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文檔簡介
延長保修合同保修合同書合同編號:__________甲方(賣方):公司名稱:[甲方公司名稱]地址:[甲方公司地址]聯系方式:[甲方聯系電話]乙方(買方):公司名稱:[乙方公司名稱]地址:[乙方公司地址]聯系方式:[乙方聯系電話]一、合同雙方本合同由甲方和乙方共同簽訂,旨在明確雙方在延長保修合同保修服務方面的權利和義務。二、保修范圍1.乙方購買的甲方產品在正常使用條件下,因制造或材料缺陷而導致的故障和損壞。2.包括但不限于產品的主要部件,如[具體主要部件1]、[具體主要部件2]等。3.對于因人為損壞、不可抗力、使用不當或未經授權的維修等原因導致的產品故障和損壞,不在保修范圍內。三、延長保修期限1.乙方購買甲方產品后,可選擇延長保修期限,延長的保修期限為[具體延長保修期限]年。2.延長保修期限自產品購買之日起計算,以先到者為準。3.在延長保修期限內,甲方將按照本合同的約定為乙方提供保修服務。四、保修服務內容1.甲方將為乙方提供免費的維修服務,包括更換故障部件、修復損壞部件等。2.維修服務將在甲方指定的維修中心或經甲方授權的維修機構進行。3.甲方將保證維修服務的及時性和質量,盡量減少乙方的停機時間。4.對于因產品故障而導致的乙方損失,甲方將根據實際情況給予適當的補償。五、保修服務費用1.在延長保修期限內,乙方無需支付額外的保修服務費用。2.但如果乙方需要更換非保修范圍內的部件或進行非保修服務,乙方將按照甲方的規定支付相應的費用。六、保修服務期限的起算與終止1.保修服務期限自產品購買之日起計算,以發票日期為準。2.如果乙方在購買產品后未及時注冊保修服務,保修服務期限將自注冊之日起計算。3.保修服務期限屆滿后,本合同自動終止。但如果乙方在保修服務期限屆滿前支付了相應的費用,甲方將繼續為乙方提供保修服務。七、保修服務的申請與響應1.乙方在發覺產品故障后,應及時向甲方提出保修服務申請。申請方式可以通過電話、郵件或在線提交等方式進行。2.甲方在收到乙方的保修服務申請后,將在[具體響應時間]內安排維修人員前往乙方現場進行維修或提供相應的解決方案。3.如果乙方需要將產品送往甲方指定的維修中心進行維修,乙方應按照甲方的要求將產品送修,并承擔相應的運輸費用。八、雙方的權利與義務1.甲方的權利有權對乙方提出的保修服務申請進行審核和判斷,確定是否屬于保修范圍。有權要求乙方提供相關的產品信息和購買憑證,以核實保修服務的申請。有權對維修服務進行監督和管理,保證維修服務的質量和及時性。2.甲方的義務按照本合同的約定為乙方提供保修服務,包括免費維修、更換部件等。及時響應乙方的保修服務申請,安排維修人員前往乙方現場或指定的維修中心進行維修。向乙方提供維修服務的進度報告,及時告知乙方維修服務的進展情況。3.乙方的權利有權在保修服務期限內享受甲方提供的免費保修服務。有權對甲方的維修服務進行監督和評價,如發覺問題可及時向甲方提出。有權要求甲方提供維修服務的相關憑證,如維修報告、更換部件清單等。4.乙方的義務妥善保管產品,按照產品使用說明書的要求正確使用產品,避免因使用不當導致產品故障。在發覺產品故障后,應及時向甲方提出保修服務申請,不得擅自拆卸或維修產品。配合甲方的維修服務工作,提供必要的協助和支持,如提供產品相關信息、安排維修人員現場等。九、違約責任1.如果甲方未能按照本合同的約定為乙方提供保修服務,甲方應承擔違約責任,向乙方支付違約金。違約金的金額為產品購買價格的[具體違約金比例]%。2.如果乙方在保修服務期限屆滿后仍要求甲方提供保修服務,乙方應承擔違約責任,向甲方支付相應的維修費用。3.如果乙方因使用不當或未經授權的維修等原因導致產品故障和損壞,乙方應承擔全部責任,甲方不承擔任何保修責任。十、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效,有效期為[具體有效期]年。2.本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本合同的未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):________________
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