綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何指導乘客疏散？

A.告訴乘客等待救援

B.指導乘客使用電梯內的緊急電話

C.直接關閉電梯門，避免進一步傷害

D.鼓勵乘客自行操作電梯

正確答案：B2.電梯安全管理人員應當如何記錄電梯的運行情況？

A:每天記錄一次。

B:每周記錄一次。

C:每月記錄一次。

D:根據電梯的使用情況記錄。

正確答案：D3.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行速度過快時，以下哪項不是正確的處理方式？

A.檢查電梯運行速度是否符合標準

B.告知乘客這是正常現象

C.檢查電梯的制動系統

D.通知維修人員進行檢查

正確答案：B4.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明系統時，發現燈泡損壞，以下哪項措施是正確的？

A.立即更換燈泡

B.停止使用電梯

C.等待下一次維護

D.忽略此問題

正確答案：A5.電梯困人時，乘客在轎廂內應（）。

A.撥打電梯內緊急電話

B.破壞轎廂門

C.拉動轎廂內扶手

D.靜靜等待

正確答案：A6.電梯安全管理人員在發現電梯緊急通風設備失效時，應（）。

A.立即通知維修人員

B.檢查通風設備是否正常

C.停止電梯運行

D.嘗試手動操作通風設備

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯門無法正常開啟或關閉，應首先進行的操作是：

A:關閉電梯，停止使用

B:嘗試手動操作電梯門

C:通知維修人員

D:讓乘客等待

正確答案：A8.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯門開啟后電梯轎廂未到位，以下哪種做法是正確的？

A:直接關閉電梯門

B:立即通知維修人員

C:讓乘客自行進入電梯

D:撥打電梯制造商電話

正確答案：B9.電梯安全管理人員在電梯事故發生后，應首先采取的措施是：

A.立即啟動電梯

B.檢查電梯是否處于緊急停止狀態

C.聯系電梯制造商

D.詢問乘客事故原因

正確答案：B10.電梯的安全鉗，其工作原理是基于什么？

A.電磁力

B.重力

C.液壓

D.機械力

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯的緊急通訊設備失效，應如何處理？

A:立即報告上級

B:更換備用通訊設備

C:通知電梯維修人員

D:先不處理，下次巡查時再報告

正確答案：A12.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，對被困乘客的救援工作，以下哪項不是首要任務？

A.確保被困乘客的安全

B.盡快通知維修人員

C.安撫乘客情緒

D.檢查電梯內部是否有危險物品

正確答案：D13.電梯在發生故障時，操作人員應（）。

A.隨意處理

B.停止使用

C.通知維修人員

D.繼續運行

正確答案：C14.電梯安全管理人員在檢查電梯的制動器時，以下哪種情況屬于制動器失效？

A.制動器運行時輕微震動

B.制動器運行時出現異常噪音

C.制動器運行時無法正常停止電梯

D.制動器運行時制動距離過長

正確答案：C15.電梯安全管理人員在發現電梯緊急報警系統故障時，首先應采取的措施是：

A.立即通知維修人員

B.讓乘客自行處理

C.檢查報警系統是否恢復

D.通知電梯管理部門

正確答案：D16.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應如何提高培訓的互動性？

A:設置模擬操作環節

B:鼓勵提問和討論

C:提供案例分析

D:以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在電梯運行時，以下哪項行為是允許的？

A.拉拽電梯門

B.在電梯內進行清潔工作

C.檢查電梯內部電氣線路

D.嚴禁進入電梯井道

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查要求？

A.嚴格遵守檢查規程

B.全面檢查電梯各部件

C.及時發現并處理安全隱患

D.隨意修改電梯參數

正確答案：D19.電梯安全管理人員在發現電梯限速器失靈時，應：

A.立即更換限速器

B.報告電梯維保單位

C.封鎖電梯，停止使用

D.檢查限速器是否損壞

正確答案：C20.電梯的緊急通風系統應該具備哪些功能？

A.在電梯困人時提供新鮮空氣

B.在電梯發生火災時排出煙霧

C.在電梯正常運行時保持空氣流通

D.在電梯停電時保持電梯內部溫度

正確答案：B21.電梯安全管理人員對電梯進行日常檢查時，應確保電梯：

A.無異常噪音

B.有明顯的警示標志

C.有定期檢查記錄

D.以上都是

正確答案：D22.電梯安全管理人員在發現電梯使用區域存在安全隱患時，應如何處理？

A.立即報告給上級領導

B.通知使用區域負責人進行整改

C.忽略隱患，繼續監督其他工作

D.向相關部門投訴

正確答案：B23.電梯的日常維護保養工作，應由專職的維護保養人員在被維護保養電梯的顯著位置放置維護保養標志。

正確答案：對24.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是檢查的必要條件？

A.電梯是否處于正常工作狀態

B.電梯的維護保養是否及時

C.電梯的緊急停止按鈕是否被遮擋

D.電梯的乘客是否遵守安全規定

正確答案：C25.在電梯困人救援過程中，下列哪項措施是錯誤的？

A.確保被困人員情緒穩定

B.封鎖電梯井道，防止二次事故

C.使用手機與被困人員通話，確認其安全

D.隨意移動被困人員，以免造成二次傷害

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應講解電梯操作中的（）原則。

A:緊急情況下的自救

B:正常情況下的使用

C:定期檢查與維護

D:以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員對電梯使用說明書的學習，主要是為了了解（）。

A:電梯結構

B:操作流程

C:故障排除

D:安全注意事項

正確答案：D28.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，應如何處理？

A.立即通知維修人員，等待救援

B.詢問被困乘客的位置和情況

C.直接使用電話與被困乘客通話

D.撥打報警電話，等待警方介入

正確答案：B29.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，以下哪項行為是正確的？

A.立即要求乘客自行操作電梯

B.立即使用電梯對講系統安撫乘客

C.等待乘客自行脫困

D.隨意改變電梯運行狀態

正確答案：B30.電梯安全管理人員在審查電梯維保單位的資質時，應關注其是否有：

A:有效的營業執照

B:專業的維保設備

C:豐富的維保經驗

D:以上所有

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對電梯日常維護保養情況應進行記錄，以便后續進行復查。

答案：√2.消防應急演練中，模擬火災發生的部分需要特別關注火源控制與逃生路徑的設置。

答案：√3.在日常電梯安全管理中，對涉及重要數據和資料的記錄和保存非常重要。此說法正確。

答案：√4.對電梯日常檢查和維保應該只停留在表面的巡查上，而沒有深入的細節檢查。

答案：×5.對于電氣設備的日常檢查，不應僅限于表面觀察，還需要進行定期的性能測試。（）

答案：√6.電梯的緊急操作盤應設置在電梯入口附近，便于乘客操作。

答案：√7.電梯緊急電源的供電時間應至少保證30分鐘以上。

答案：√8.所有涉及到電梯安裝、維修、改造的工作人員都應當經過嚴格的專業培訓和資質審查。（）

答案：√9.在無工作人員值守的情況下，不需要張貼安全操作須知標識。

答案：×10.最新的電梯安全管理制度應包括對員工行為的規范和約束，以防止出現違規行為。

答案：√11.電梯安全管理人員可以只進行書面資料學習或培訓而不實地實踐操作。

答案：×12.電梯維護保養時需要記錄詳細操作步驟和保養結果，以保證其準確性。（）

答案：√13.消防安全重點部位的工作人員在進行日常檢查工作時，不需要關注其他部門或單位的安全情況。（）

答案：×。消防安全涉及多個部門和單位，工作人員應時刻關注其他部門和單位的安全情況。14.電梯安全管理人員在日常工作中，無需接受任何形式的專業培訓，即可勝任工作。

答案：×15.對電梯日常巡查應按照時間、任務等明確具體的責任人和時間節點。（√）

答案：√，這有助于提高電梯巡查的效率和效果。16.使用自動扶梯時，必須遵守安全規定，防止出現夾人或跌倒等情況。

答案：√17.電梯運行中的監控是保證乘客安全的關鍵措施之一，有效的監控能夠及時發現和糾正任何安全隱患。

答案：√18.任何時候都不允許在電梯軌道上工作或停留。

答案：√19.在進行電梯的日常檢查時，安全管理人員只需對相關人員的操作是否規范進行確認。（）

答案：×20.電梯安全管理人員的培訓內容包括但不限于國家相關法律法規、行業標準及應急處理措施。（）

答案：√21.在對電梯故障進行分析時，應當注意分析故障原因和影響因素。

答案：√22.對于非專業人員而言，電梯事故應對計劃可能是多余的。

答案：×23.對于涉及電氣故障的電梯，立即斷電是最有效的應急措施。

答案：×24.未經驗收合格的小區或高層建筑禁止使用電梯。

答案：√，電梯安裝和運行需要經過嚴格的質量控制。25.在檢查電梯維護保養記錄時，應該重點檢查應急照明和緊急呼叫裝置的完好性。

答案：√26.在處理緊急情況時，如果電源已經切斷，電梯的安全系統會繼續工作。

答案：√27.電梯井道內的照明系統可以完全取代自然光照，以保證作業環境的安全。

答案：×28.在電梯機房或地下室，沒有嚴格的照明設施或防護措施是安全隱患之一。

答案：×。29.電梯在緊急情況下，可以使用消防電梯作為主要救援通道。

答案：√30.消防器材和應急設施應該放置在容易觸碰到的地方以便工作人員隨時可以取用。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.當電梯出現故障時，電梯安全管理人員應如何通知相關部門？

答案：應通過電話、短信或郵件等方式，及時通知維修部門、電梯公司客服以及相關監管部門，確保信息傳達的準確性和時效性。同時，應記錄下故障的具體信息，以便后續分析和處理。2.描述電梯安全管理人員在處理電梯轎廂墜落時的正確反應流程。

答案：正確反應流程包括立即按下緊急制動按鈕，通知所有乘客緊急撤離，并指導乘客使用最近的樓層按鈕等待救援。3.簡述電梯安全管理人員在電梯困人事件中的應急溝通技巧。

答案：應急溝通技巧包括：

（1）保持冷靜，安撫被困乘客情緒；

（2）詳細詢問被困情況，了解現場環境；

（3）及時向救援人員傳達被困乘客信息；

（4）根據現場情況，調整救援方案。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位開展安全檢查時，如何發現安全隱患。

答案：電梯安全管理人員在電梯使用單位開展安全檢查時，發現安全隱患的方法包括：

（1）檢查電梯運行狀態，如運行速度、門開關等；

（2）檢查電梯安全裝置，如安全鉗、限速器等；

（3）檢查電梯內部設施，如照明、通風等；

（4）檢查電梯維護保養記錄，確保維保及時。5.描述電梯發生水浸或淹溺事件時，電梯安全管理人員應采取的行動。

答案：行動措施包括：

（1）立即切斷電梯電源，避免造成更大的電氣安全事故；

（2）使用電梯內的緊急通訊設備與維修人員取得聯系，報告事件情況；

（3）引導乘客使用最近的緊急出口或指定的安全區域；

（4）在確保安全的前提下，幫助乘客穿上救生衣或其他防護裝備。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某酒店電梯在運行過程中，突然發出異常響聲，乘客感到恐慌。酒店管理人員立即通知電梯維保單位。請問，酒店管理人員應如何處理？

答案：

（1）立即通知電梯維保單位，報告電梯異常情況。

（2）安排專人在現場引導乘客，避免恐慌。

（3）在電梯維保人員到達前，確保電梯周邊環境安全。

（4）電梯維保人員到達后，配合其進行檢查和修復。

總結：酒店管理人員應迅速響應電梯異常情況，確保乘客安全，并及時聯系電梯維保單位。2.某辦公樓電梯在運行過程中，突然發生停電。現場管理人員在組織乘客疏散時，未及時通知相關部門，導致部分乘客被困。請問辦公樓在此次事件中應承擔哪些責任？

答案：

（1）辦公樓應承擔管理責任。

（2）辦公樓作為電梯的使用單位，有責任在電梯發生停電等緊急情況時，及時通知相關部門，協助處理。

（3）辦公樓未及時通知相關部門，導致部分乘客被困。

總結：辦公樓應加強安全管理，確保在緊急情況下及時通知相關部門，協助處理。3.2023年6月，某公司辦公樓電梯發生故障，導致電梯轎廂內溫度過高，乘客被困。經調查，電梯轎廂內空調