維護客戶合法權益協議編號：__________

甲方：XX科技有限公司

地址：XX省XX市XX區XX路XX號

合同目的：本合同旨在明確甲乙雙方在維護客戶合法權益方面的權利、義務和責任，確保客戶權益得到有效保障，維護市場秩序，促進雙方合作共贏。

乙方：XX律師事務所

地址：XX省XX市XX區XX路XX號

合同背景：鑒于甲方在業務活動中需要維護客戶合法權益，乙方作為專業法律服務機構，具備豐富的法律知識和實踐經驗，雙方經友好協商，達成如下協議。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.甲方應確保向乙方提供準確、完整的相關資料和信息，以便乙方能夠充分了解客戶權益維護的具體情況。

2.甲方應配合乙方開展法律咨詢、調查取證、訴訟代理等工作，提供必要的協助和支持。

3.甲方應在乙方提出法律意見后，按照乙方的要求采取相應措施，維護客戶合法權益。

4.甲方應遵守國家法律法規，不得以任何形式損害客戶合法權益。

5.甲方應按照合同約定支付乙方服務費用，不得拖欠。

乙方責任和義務：

1.乙方應按照甲方提供的資料和信息，獨立、客觀、公正地為客戶提供法律咨詢服務。

2.乙方應盡職調查，為甲方提供專業的法律意見，確保甲方在維護客戶合法權益方面的決策具有法律依據。

3.乙方應嚴格遵守職業道德和法律規定，保守甲方商業秘密，不得泄露。

4.乙方應按照合同約定，及時、有效地開展法律服務工作，確保客戶合法權益得到維護。

5.乙方應定期向甲方報告工作進展，接受甲方的監督和指導。

6.乙方應在合同約定的期限內完成工作任務，如因不可抗力因素導致延期，應及時通知甲方，并采取一切可能措施減少損失。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方提供專業的法律意見和代理服務，維護自身合法權益。

2.甲方有權對乙方的工作進行監督，確保乙方按照合同約定履行義務。

3.甲方有權在乙方違反合同約定時，要求乙方承擔違約責任。

乙方權利：

1.乙方有權要求甲方提供準確、完整的相關資料和信息。

2.乙方有權根據甲方的要求，獨立、客觀、公正地開展法律服務工作。

3.乙方有權在甲方拖欠服務費用時，暫停或終止服務，并要求甲方支付相應費用。

合同金額與支付方式：

本合同總金額為人民幣______元整（￥______），用于支付乙方提供法律咨詢、調查取證、訴訟代理等法律服務的費用。

支付方式如下：

1.首付款：合同簽訂之日起____個工作日內，甲方應向乙方支付合同總金額的_____%作為首付款，即人民幣______元整（￥______）。

2.進度款：在乙方完成合同約定部分工作后，甲方應按照實際完成工作量及合同約定的費率支付進度款。進度款支付比例及時間節點由雙方另行協商確定，并在合同附件中詳細列明。

3.尾款：合同約定的全部工作完成后，甲方應在收到乙方提交的最終報告和發票后____個工作日內支付剩余的合同金額，即人民幣______元整（￥______）。

額外費用：

1.如因甲方原因導致乙方增加工作量或產生額外費用，甲方應按照乙方實際發生費用支付，乙方應在發生額外費用后____個工作日內向甲方提出，甲方應在收到通知后____個工作日內予以支付。

2.如因不可抗力等原因導致合同無法繼續履行，雙方應根據實際情況協商解決額外費用的支付問題。

付款方式：

1.甲方應通過銀行轉賬方式向乙方支付合同款項，具體賬戶信息由乙方在合同簽訂前提供。

2.甲方在支付款項時應在備注欄注明“維護客戶合法權益協議款項”字樣，以便乙方核對。

違約責任：

1.若甲方未按約定支付款項，應向乙方支付_____%的違約金。

2.若乙方未按約定提供服務質量，甲方有權要求乙方退還部分或全部款項，并追究乙方相應的違約責任。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.若甲方未按合同約定支付款項，應向乙方支付_____%的違約金，并賠償乙方因此遭受的實際損失。

2.若乙方未按合同約定完成工作或提供的服務不符合約定標準，甲方有權要求乙方按照合同約定進行整改，直至滿足要求；若乙方拒絕整改或整改后仍不符合要求，甲方有權解除合同，并要求乙方賠償因此造成的損失。

3.若因甲方原因導致合同無法履行，甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的直接損失和間接損失。

4.若因乙方原因導致合同無法履行，乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接損失和間接損失。

二、爭議解決

1.雙方在履行合同過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決。

2.若協商無果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或選擇仲裁方式解決爭議。

3.如選擇仲裁，雙方應約定仲裁機構及仲裁規則，并簽署仲裁協議。

4.爭議解決過程中，雙方應保持合作態度，避免采取可能損害對方利益的行為。

三、適用法律

本合同的簽訂、效力、解釋、履行、爭議解決均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院

若雙方選擇訴訟方式解決爭議，應約定合同簽訂地為管轄法院。

五、不可抗力

1.因不可抗力導致合同無法履行或履行受到嚴重影響，雙方應及時通知對方，并協商解決。

2.若不可抗力事件持續超過____個工作日，雙方有權解除合同，并互不承擔違約責任。

六、合同解除

1.如一方違約，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任。

2.雙方協商一致，也可解除合同。解除合同后，雙方應按照約定辦理相關手續，并結清已發生的費用。

附則：

一、生效條件

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同的生效，需滿足以下條件：

1.雙方已就本合同內容達成一致意見；

2.雙方已按照合同約定完成各自應盡的義務；

3.本合同已按照法律規定完成必要的審批、登記手續。

二、有效期

本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方無異議，可協商續簽。

三、變更與終止條款

1.合同的變更：在合同有效期內，如因不可抗力或其他合理原因導致合同內容需要變更，雙方應協商一致，簽訂補充協議，作為本合同的一部分。

2.合同的終止：以下情況導致合同終止：

a.合同約定的義務履行完畢；

b.雙方協商一致解除合同；

c.一方違約，另一方依法解除合同；

d.因不可抗力導致合同無法履行，經雙方協商一致解除合同；

e.法律法規規定或合同約定的其他終止情形。

3.合同終止后，雙方應按照約定結清已發生的費用，并處理未了事宜。

四、通知

1.雙方在履行合同過程中，應通過書面形式相互通知。

2.通知應以掛號信、特快專遞或其他雙方認可的書面形式發送，自發出之日起____個工作日后視為送達。

五、不可抗力

1.本合同所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。

2.發生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并采取措施減少損失。

六、爭議解決

本合同的爭議解決方式，按本合同“違約與爭議解決機制”條款執行。

七、其他

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

2.本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。

附件：

1.需求文檔：詳細列明甲方客戶合法權益維護的具體需求，包括但不限于服務內容、時間節點、預期目標等。

2.服務方案：乙方根據需求文檔制定的服務方案，包括服務流程、人員配置、技術手段等。

3.技術規格：乙方在提供服務過程中所需遵循的技術標準和規范，確保服務質量。

4.合同雙方授權委托書：若甲方或乙方委托他人代表簽訂或履行合同，應提供授權委托書。

5.乙方營業執照副本復印件：乙方合法經營的相關證明文件。

6.乙方律師執業資格證書復印件：乙方提供法律服務的資質證明。

7.雙方簽字（或蓋章）的合同副本：合同正本之外的副本，供雙方留存。

8.合同履行過