綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全宣傳時(shí)，應(yīng)采用（）。

A:多種形式的宣傳手段

B:生動(dòng)有趣的宣傳內(nèi)容

C:易于理解的宣傳語言

D:以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)于電梯的定期檢驗(yàn)報(bào)告，以下哪種說法是正確的？

A:可以不進(jìn)行定期檢驗(yàn)

B:應(yīng)定期進(jìn)行檢驗(yàn)，并保存檢驗(yàn)報(bào)告

C:只需保存最近一次的檢驗(yàn)報(bào)告

D:可以口頭通知檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)

正確答案：B3.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急按鈕時(shí)，應(yīng)確認(rèn)按鈕的哪個(gè)功能？

A:能夠緊急停止電梯

B:能夠發(fā)出求救信號(hào)

C:能夠自動(dòng)報(bào)警

D:以上都是

正確答案：A4.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，對(duì)電梯轎廂內(nèi)安全裝置的介紹，以下說法錯(cuò)誤的是（）。

A:轎廂內(nèi)應(yīng)有緊急照明

B:轎廂內(nèi)應(yīng)有緊急報(bào)警按鈕

C:轎廂內(nèi)應(yīng)有乘客緊急疏散指示

D:轎廂內(nèi)應(yīng)有緊急對(duì)講系統(tǒng)

正確答案：A5.電梯安全鉗試驗(yàn)時(shí)，以下哪項(xiàng)數(shù)據(jù)不符合要求？

A.安全鉗動(dòng)作速度不大于0.3m/s

B.安全鉗鉗口間隙不大于5mm

C.安全鉗試驗(yàn)力不大于800N

D.安全鉗試驗(yàn)力不小于1000N

正確答案：C6.電梯的應(yīng)急救援演練中，參與人員應(yīng)熟悉哪些操作？

A:電梯操作

B:緊急救援流程

C:通訊設(shè)備使用

D:以上都是

正確答案：D7.電梯使用單位應(yīng)建立電梯事故檔案，檔案資料應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（多選）

A.事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)

B.事故原因分析

C.事故處理措施

D.事故責(zé)任認(rèn)定

正確答案：ABCD8.電梯困人時(shí)，以下哪種行為是錯(cuò)誤的？

A:通過電梯對(duì)講系統(tǒng)與被困人員溝通

B:使用電梯鑰匙強(qiáng)行打開電梯門

C:等待被困人員自行呼救

D:撥打電梯使用單位的救援電話

正確答案：B9.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯使用人員操作不規(guī)范時(shí)，應(yīng)？

A:直接糾正并要求重新操作

B:忽略不當(dāng)操作，避免引起爭(zhēng)執(zhí)

C:耐心指導(dǎo)，講解操作規(guī)范

D:告知使用人員等待電梯司機(jī)處理

正確答案：C10.電梯安全管理人員在巡視時(shí)應(yīng)檢查電梯的制動(dòng)器是否能夠正常工作，以下哪種情況不屬于正常工作狀態(tài)？

A.制動(dòng)器能夠有效制動(dòng)電梯

B.制動(dòng)器存在明顯的磨損

C.制動(dòng)器能夠響應(yīng)緊急停止信號(hào)

D.制動(dòng)器動(dòng)作平穩(wěn)

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門無法正常關(guān)閉時(shí)，應(yīng)：

A.封鎖電梯

B.嘗試手動(dòng)關(guān)閉

C.立即上報(bào)

D.等待乘客自行處理

正確答案：A12.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，下列哪種情況應(yīng)立即停止電梯？

A.電梯運(yùn)行平穩(wěn)

B.電梯門未完全關(guān)閉

C.電梯轎廂內(nèi)無乘客

D.電梯運(yùn)行速度正常

正確答案：B13.電梯安全管理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括（）。

A.良好的溝通能力

B.熟練的維修技能

C.豐富的管理經(jīng)驗(yàn)

D.以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯消防系統(tǒng)的內(nèi)容？

A.消防系統(tǒng)是否在有效期內(nèi)

B.消防系統(tǒng)是否定期測(cè)試

C.消防系統(tǒng)是否安裝牢固

D.消防系統(tǒng)外觀

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源不符合規(guī)定，應(yīng)采取的措施是：

A:繼續(xù)使用，待下次檢驗(yàn)時(shí)處理

B:停止使用電梯，上報(bào)相關(guān)部門

C:更換緊急電源，自行處理

D:通知乘客自行處理

正確答案：B16.電梯困人時(shí)，管理人員應(yīng)如何與被困者溝通？

A:強(qiáng)迫被困者自行打開電梯門

B:不斷催促被困者保持冷靜

C:通過電梯內(nèi)部通訊設(shè)備耐心詢問并安撫

D:隨意更換救援方案

正確答案：C17.電梯安全管理人員在檢查電梯的重量限制裝置時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？

A.重量限制裝置是否正常工作

B.重量限制裝置的安裝位置

C.重量限制裝置的維護(hù)記錄是否完整

D.重量限制裝置的標(biāo)識(shí)是否清晰

正確答案：B18.電梯發(fā)生困人時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的操作步驟？

A.立即切斷電源，等待救援

B.讓乘客自行打開電梯門

C.使用消防錘破除電梯門

D.嘗試手動(dòng)操作電梯

正確答案：A19.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的咨詢時(shí)，應(yīng)如何回答？

A.直接告知乘客維修人員會(huì)處理

B.認(rèn)真聽取乘客咨詢，并給予耐心解答

C.讓乘客自行處理

D.忽略乘客咨詢

正確答案：B20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未佩戴安全帽時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即糾正

B.立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

C.立即停止電梯使用

D.立即通知維修人員

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味時(shí)，應(yīng)立即：

A.通知維修人員進(jìn)行檢查

B.忽略此問題

C.使用通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)

D.嘗試手動(dòng)操作電梯

正確答案：A22.電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)，以下哪項(xiàng)不是對(duì)維護(hù)保養(yǎng)單位的要求？

A.具有特種設(shè)備作業(yè)人員證

B.具有電梯維護(hù)保養(yǎng)資質(zhì)

C.具有安全生產(chǎn)許可證

D.具有電梯安裝資質(zhì)

正確答案：D23.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，應(yīng)重點(diǎn)掌握電梯的哪種操作？

A:正常運(yùn)行操作

B:故障處理操作

C:定期維護(hù)操作

D:電梯緊急救援操作

正確答案：D24.電梯安全管理人員在檢查電梯安全觸板時(shí)，以下哪種情況不屬于安全觸板故障？

A:安全觸板無法復(fù)位

B:安全觸板靈敏度降低

C:安全觸板表面磨損

D:安全觸板位置偏移

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于操作規(guī)范？

A.電梯門關(guān)閉后等待乘客進(jìn)入

B.電梯運(yùn)行過程中保持注意力集中

C.電梯到達(dá)樓層時(shí)立即停止

D.電梯運(yùn)行過程中隨意調(diào)整速度

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)無緊急呼叫裝置，應(yīng)如何處理？

A:強(qiáng)制要求安裝緊急呼叫裝置

B:忽略此問題

C:聯(lián)系維修人員進(jìn)行安裝

D:通知使用單位整改

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，以下哪個(gè)行為是違規(guī)的？

A.定期檢查電梯門鎖

B.在電梯內(nèi)吸煙

C.定期檢查電梯轎廂

D.檢查電梯緊急按鈕是否有效

正確答案：B28.電梯安全管理人員在檢查電梯機(jī)房時(shí)，應(yīng)注意檢查的內(nèi)容有（）。

A:機(jī)房通風(fēng)系統(tǒng)

B:機(jī)房照明系統(tǒng)

C:機(jī)房溫度和濕度

D:機(jī)房防雷設(shè)施

正確答案：ABCD29.電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位在維護(hù)保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重事故隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知（），并協(xié)助進(jìn)行整改。

A:電梯使用單位

B:特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)

C:電梯安裝單位

D:電梯制造單位

正確答案：A30.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.立即通知電梯維修人員

B.通過對(duì)講系統(tǒng)與被困乘客溝通

C.等待乘客自行按下開門按鈕

D.檢查電梯內(nèi)是否有異常情況

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯事故應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急救援的準(zhǔn)備工作、響應(yīng)措施和后續(xù)處理流程。（）

答案：√2.電梯維護(hù)管理公司可以隨意更改或取消原有的消防設(shè)施和設(shè)備。

答案：×，隨意更改或取消原有的消防設(shè)施和設(shè)備是違法的。3.任何關(guān)于電梯的法律法規(guī)違反情況都應(yīng)該上報(bào)政府監(jiān)管部門進(jìn)行處理。（）

答案：√4.對(duì)于未經(jīng)授權(quán)的安裝和改造電梯，包括可能增加風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，均屬違規(guī)行為。

答案：×5.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)立即通知專業(yè)人員，這是為了及時(shí)排除風(fēng)險(xiǎn)，正確嗎？

答案：√6.任何單位在出現(xiàn)重大火災(zāi)隱患時(shí)都必須依法處理，確保人員和財(cái)產(chǎn)安全。（）

答案：√7.在維修、保養(yǎng)、清潔過程中，不戴防護(hù)手套會(huì)導(dǎo)致皮膚傷害的可能性增大。

答案：√8.發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有異味，可能是由于電梯內(nèi)部裝修材料引起的，應(yīng)及時(shí)通風(fēng)并檢查。

答案：√9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)在駕駛電梯時(shí)玩手機(jī)時(shí)，可以僅進(jìn)行口頭警告，而無需采取其他措施。

答案：×10.為了方便管理，可以將消防器材和電梯配件混合放置。

答案：×11.特種設(shè)備作業(yè)人員的操作證可以長期有效，無需每年進(jìn)行復(fù)審。（）

答案：×12.電梯安全管理人員在日常工作中，無需接受任何形式的專業(yè)培訓(xùn)，即可勝任工作。

答案：×13.電梯內(nèi)張貼的緊急操作步驟圖，可以長期不更新，因?yàn)殡娞莶僮髟聿粫?huì)改變。

答案：×14.出現(xiàn)電梯事故后應(yīng)立即聯(lián)系保險(xiǎn)公司賠付損失。

答案：×（應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，考慮多方因素如報(bào)警和了解責(zé)任歸屬等）15.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，對(duì)于日常保養(yǎng)缺失的情況，可以適當(dāng)放松日常管理。（）

答案：×16.對(duì)于在緊急情況下能正確啟動(dòng)應(yīng)急救援程序的單位，通常可認(rèn)為是安全的。

答案：√17.在電梯安全管理工作中，僅限于書面文件記錄和記錄檢查結(jié)果。(×)

答案：×18.檢查電梯使用記錄時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注違規(guī)行為是否得到有效糾正。

答案：√19.對(duì)電梯的日常維護(hù)和管理應(yīng)該注重預(yù)防性措施，而不是事后整改。（）

答案：×20.安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案只是簡單的填寫和上報(bào)，不夠嚴(yán)格和實(shí)際。（）

答案：×21.違反消防法律法規(guī)的行為可能涉及刑事責(zé)任，應(yīng)該受到嚴(yán)厲的懲罰。()

答案：√22.消防設(shè)施的日常檢查和巡查工作應(yīng)該是每日進(jìn)行的，以確保消防安全。

答案：√23.對(duì)電梯故障的處理應(yīng)當(dāng)遵循先停止運(yùn)行、報(bào)告相關(guān)部門、采取安全措施后再進(jìn)行維修的原則。（）

答案：√24.在電梯緊急情況下，緊急呼叫按鈕的正確使用是保證人員疏散和救援的關(guān)鍵？（答案：是）

答案：√25.檢查發(fā)現(xiàn)乘客違反電梯規(guī)定，管理員可以拒絕其乘坐電梯。

答案：√26.電梯維修時(shí)，只需部分停用，無需全封閉隔離。

答案：×27.消防安全是電梯安全的重要保障，電梯消防安全責(zé)任重大。因此，在考核中對(duì)于任何存在重大火災(zāi)隱患的單位都應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注其是否遵守了相關(guān)的消防法律法規(guī)。答案是正確的。

答案：√28.電梯安全管理人員應(yīng)關(guān)注電梯行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展，不斷提高自身素質(zhì)。（√）

答案：√29.電梯機(jī)房和電氣控制室應(yīng)該嚴(yán)格遵守靜電防護(hù)措施。

答案：√30.電梯的乘客電梯應(yīng)設(shè)置無障礙設(shè)施，方便殘疾人使用。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.解釋為什么需要定期對(duì)電梯的照明系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)？

答案：定期檢查和維護(hù)照明系統(tǒng)可以確保電梯內(nèi)的照明效果良好，提高乘客的安全感，并延長照明系統(tǒng)的使用壽命。2.簡述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備報(bào)廢過程中應(yīng)遵循哪些程序？

答案：電梯安全管理人員在電梯設(shè)備報(bào)廢過程中應(yīng)遵循以下程序：

（1）對(duì)報(bào)廢電梯進(jìn)行技術(shù)鑒定，確認(rèn)其無法修復(fù)；

（2）向相關(guān)部門提出報(bào)廢申請(qǐng)，獲得批準(zhǔn)；

（3）制定報(bào)廢電梯的拆除方案，確保拆除過程安全；

（4）拆除報(bào)廢電梯，對(duì)拆除后的部件進(jìn)行分類處理；

（5）將報(bào)廢電梯的拆除情況報(bào)告給相關(guān)部門。3.簡述電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常維護(hù)時(shí)應(yīng)關(guān)注哪些關(guān)鍵部件的運(yùn)行狀況？

答案：電梯安全管理人員應(yīng)定期檢查電梯的主要運(yùn)行部件如曳引機(jī)、制動(dòng)器、轎廂門、限速器、安全鉗等，確保它們處于良好的工作狀態(tài)。此外，還需檢查電梯井道、機(jī)房內(nèi)的通風(fēng)、照明及緊急電源系統(tǒng)等，保證電梯運(yùn)行的環(huán)境符合安全標(biāo)準(zhǔn)。4.簡述電梯安全管理人員在電梯改造、更新項(xiàng)目驗(yàn)收中的主要任務(wù)。

答案：在電梯改造、更新項(xiàng)目驗(yàn)收中，電梯安全管理人員的主要任務(wù)包括：

（1）審查改造、更新方案，確保符合國家標(biāo)準(zhǔn)；

（2）監(jiān)督施工過程，確保施工安全；

（3）對(duì)改造、更新后的電梯進(jìn)行驗(yàn)收，確保其安全運(yùn)行；

（4）對(duì)改造、更新后的電梯使用單位進(jìn)行安全培訓(xùn)；

（5）將驗(yàn)收情況報(bào)告監(jiān)管部門。5.簡述電梯安全管理人員如何提升電梯使用的公眾意識(shí)和安全性？

答案：提升公眾意識(shí)可以通過舉辦電梯安全知識(shí)講座、發(fā)放宣傳冊(cè)等方式進(jìn)行；同時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)乘客積極參與電梯安全活動(dòng)，如參與緊急情況演練，以增強(qiáng)自我保護(hù)能力。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在深夜時(shí)分出現(xiàn)異常噪音，影響了居民的正常休息。

請(qǐng)分析住宅小區(qū)電梯安全管理人員在處理此類問題時(shí)應(yīng)首先檢查哪些項(xiàng)目？并說明理由。

答案：

（1）檢查電梯的軌道和支撐結(jié)構(gòu)是否有損壞或磨損，導(dǎo)致異常噪音。

（2）檢測(cè)電梯的制動(dòng)系統(tǒng)和控制系統(tǒng)是否正常工作，是否存在故障。

（3）查看電梯的維護(hù)記錄，判斷是否存在故障或磨損。

總結(jié)：處理電梯異常噪音時(shí)，確保電梯的關(guān)鍵部件如軌道、制動(dòng)系統(tǒng)和控制系統(tǒng)都處于良好狀態(tài)是至關(guān)重要的。2.某購物中心電梯在高峰時(shí)段出現(xiàn)頻繁故障，導(dǎo)致顧客和員工多次被困。安全管理人員接到報(bào)告后迅速采取措施，但效果不佳。請(qǐng)分析可能的原因及改進(jìn)措施。

答案：

（1）原因分析：可能是電梯維護(hù)不到位，或是由于超載導(dǎo)致的機(jī)械磨損。

（2）改進(jìn)措施：加強(qiáng)日常維護(hù)，避免超載運(yùn)行，提高電梯的可靠性。

總結(jié)：定期的維護(hù)和嚴(yán)格的載重管理是預(yù)防電梯故障的有效方法。3.某商場(chǎng)內(nèi)的自動(dòng)扶梯因年久失修，出現(xiàn)了嚴(yán)重的磨損和噪音問題。商場(chǎng)的安全管理人員決定對(duì)其進(jìn)行大修。

請(qǐng)描述電梯安全管理人員在安排自動(dòng)扶梯大修時(shí)應(yīng)采取的安全措施，并說明其重要性。

答案：

（1）在電梯口設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，提醒乘客在大修期間注意安全。

（2）通知所有使用該自動(dòng)扶梯的員工，在大修期間避免使用。

（3）安排專人監(jiān)控電梯的運(yùn)行狀態(tài)，確保大修期間的安全。

總結(jié)：在安排自動(dòng)扶梯大