綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯使用投訴時，應（）。

A.認真記錄投訴內容

B.及時調查處理

C.通知電梯維保單位

D.忽略投訴

正確答案：A2.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪項不屬于日常檢查的項目？

A.電梯的制動器是否靈敏

B.電梯的鋼絲繩是否有磨損

C.電梯的緊急按鈕是否有效

D.電梯的運行噪音是否在標準范圍內

正確答案：D3.電梯的應急救援預案應由（）制定。

A:乘客

B:物業管理部門

C:電梯公司

D:安全管理人員

正確答案：B4.電梯使用單位應當將電梯的應急救援預案向（）備案。

A.當地特種設備安全監督管理部門

B.當地公安部門

C.當地消防部門

D.當地政府

正確答案：A5.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應如何處理？

A:立即停止使用電梯，上報維修

B:讓乘客自行判斷是否使用

C:忽略此問題，繼續使用

D:延遲上報，等待電梯維修人員來處理

正確答案：A6.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未按規定張貼安全警示標志時，應（）。

A:提醒使用單位整改

B:通知維保單位

C:報告監管部門

D:忽略此事

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患后，應如何記錄和處理？

A.立即記錄，并上報相關部門

B.等待乘客反應，再進行記錄

C.忽略問題，繼續使用

D.僅口頭通知維修人員

正確答案：A8.電梯的曳引機是電梯的（）裝置。

A:支撐

B:運動

C:控制

D:保護

正確答案：B9.電梯安全管理人員對電梯定期檢驗的監督，主要內容包括：

A.檢驗報告的審查

B.檢驗單位的資質審查

C.檢驗時間的合理安排

D.以上都是

正確答案：D10.電梯轎廂內應當設置（）裝置，以便乘客在緊急情況下能夠與外界取得聯系。

A:電話

B:對講機

C:緊急呼叫按鈕

D:視頻監控

正確答案：C11.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，應如何處理？

A.立即停止使用該電梯

B.減少電梯內的乘客數量

C.告知乘客不要超載

D.不影響使用，定期檢查

正確答案：A12.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應遵循的原則是？

A.保持冷靜，耐心傾聽

B.直接反駁乘客的觀點

C.忽略乘客的投訴

D.不給予任何解釋

正確答案：A13.在電梯日常維護中，以下哪項不屬于電梯安全管理人員的基本職責？

A.定期檢查電梯的運行狀態

B.對電梯故障進行初步判斷和處理

C.管理電梯鑰匙，確保鑰匙安全

D.負責電梯的清潔工作

正確答案：D14.電梯應急救援演練中，當電梯困人時，應首先通過（）進行確認。

A.電梯內部通訊

B.電梯外部通訊

C.電梯報警系統

D.電梯維修人員

正確答案：A15.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時，應確保其：

A:定期進行校驗

B:永久固定在電梯上

C:可以隨意移動

D:不需要檢查

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未對電梯進行定期電氣安全測試時，應：

A.提醒使用單位立即進行測試

B.強制要求使用單位停止使用

C.忽略此情況，繼續日常巡視

D.向當地特種設備安全監督管理部門報告

正確答案：A17.電梯發生故障時，安全管理人員應首先進行的操作是：

A.嘗試自行修復

B.立即通知維修人員

C.指示乘客不要使用電梯

D.檢查電梯內是否有乘客被困

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應重點關注哪些安全隱患？（）

A:電梯門故障、電梯超載、電梯速度異常等

B:電梯井道清潔、電梯照明、電梯噪音等

C:電梯控制系統、電梯制動器、電梯門鎖等

D:A、B和C都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進行電梯困人救援時，首先應確保的是：

A:確認電梯內人員數量

B:通知電梯維保單位

C:確保救援現場安全

D:立即使用鑰匙開門

正確答案：C20.電梯安全管理人員在電梯運行過程中，發現乘客被困，應如何操作？

A.立即關閉電梯，防止乘客進一步受傷

B.嘗試通過電梯內部通訊設備與乘客溝通

C.立即通知維修人員，并告知乘客保持冷靜

D.等待乘客自行離開電梯

正確答案：C21.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急對講系統時，應確保：

A.對講系統暢通無阻

B.對講設備完好無損

C.對講燈泡亮度適中

D.對講設備顏色符合規定

正確答案：A22.電梯安全管理人員在考核中，對電梯的安全運行參數掌握要求是：

A:能夠正確識別

B:能夠正確理解

C:能夠正確應用

D:以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進行電梯維修保養時，以下哪項做法是正確的？

A:未經培訓人員參與維修

B:在未切斷電源的情況下進行維修

C:使用適當的工具和設備

D:維修后不進行試運行

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，發現電梯的制動器不符合要求，應（）。

A.立即停用電梯

B.調整制動器

C.忽略，繼續使用

D.通知電梯制造商

正確答案：A25.電梯發生故障時，安全管理人員應如何向乘客告知？

A.直接關閉電梯，不提供任何解釋

B.通過電梯內部廣播系統告知乘客并引導他們安全離開

C.要求乘客自行尋找出口

D.不采取任何措施，讓乘客自行處理

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，重點強調的操作原則不包括：

A.操作規范

B.安全意識

C.速度控制

D.經濟效益

正確答案：D27.電梯的日常維護保養分為月度、季度和年度維護保養，其中月度和季度維護保養項目不得隨意減少，年度維護保養項目需經過使用單位的審批。（）

A:正確

B:錯誤

正確答案：A28.電梯井道內的照明設施應滿足什么要求？

A:亮度需達到國家標準

B:亮度需達到企業內部標準

C:亮度無需考慮，因為電梯有轎廂照明

D:亮度越高越好

正確答案：A29.電梯運行時，如果乘客在轎廂內被困，應通過（）進行救援。

A.轎廂內電話

B.轎廂外緊急停止按鈕

C.電梯控制室

D.電梯維修人員手機

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種情況可能存在安全隱患？

A.電梯轎廂內清潔

B.電梯運行平穩

C.電梯門開關順暢

D.電梯轎廂內存在障礙物

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.如果遇到故障性停梯時，被困乘客應當嘗試打開層門或自救離開轎廂。

答案：×（注意：當遇到故障性停梯時，被困乘客應耐心等待救援，不可嘗試打開層門或自救離開轎廂）2.沒有相關資質或經驗的人可以隨意處理電梯設備的一般性故障。（）

答案：×3.電梯井道的門必須與電梯轎廂門同步關閉。

答案：√4.違反消防法律法規的行為，可能會被記錄在單位的安全檔案中，對單位產生不良影響。（）

答案：√5.未經授權人員不可私自維修、更換電梯零件或設施。（）

答案：√6.電梯安全管理人員應掌握電梯的日常操作規程，并在發生緊急情況時能夠正確處理。

答案：√7.在緊急情況下，電梯安全管理人員應當立即通知專業人員，這是為了及時排除風險，正確嗎？

答案：√8.對消防安全的日常檢查主要是定期進行，不需要根據突發事件隨時進行。（×）

答案：錯誤9.安全檢查記錄應由專業人員填寫并保存，不應隨意更改或取消。此題正確，這是確保記錄準確性和完整性的重要措施。

答案：√10.檢查和維護電梯時不應該接觸有毒有害物質。

答案：√，對于一些有害物質的檢查和維護應當謹慎進行。11.電梯安全管理人員在培訓時是否會涵蓋如何應對電梯突發事件的培訓內容？

答案：√12.在電梯檢查中，不應僅局限于表面現象，還應考慮其是否具備自動扶梯和乘客導向系統的相關功能。（）

答案：√13.電梯日常安全巡查中，應重點檢查電梯運行狀態、安全防護裝置是否完好無損。()

答案：√14.只要維護記錄的封面齊全，不需要全部打開就完全可以確保內容沒有錯誤。

答案：×15.在電梯安全管理中，對于未按規定進行定期檢查或維護的單位，可視為輕微違規行為。

答案：×16.在電梯檢修作業中，沒有明確停電和驗電步驟的操作是不安全的。（）

答案：×17.電梯安全管理人員在電梯內可以不檢查緊急按鈕是否易于觸及。

答案：×18.對于發生的事故案例，應當及時進行分析總結，避免再次發生。（）

答案：√19.在處理電梯安全事故時，應急救援措施應該先進行緊急處置后啟動救援預案。（）

答案：√20.在電梯發生故障時，安全管理人員應當立即啟動電梯的應急救援程序。

答案：√21.電梯的緊急通風設備在火災時可以自動啟動，排出有害氣體。

答案：√22.在檢查電梯設備時，需要注意防塵、防潮、防有害物質侵入。

答案：√23.消防器材的配置符合國家標準。（√）

電梯安全管理人員的考核應定期進行。（答案：√）

答案：正確。考核應該根據行業規范和安全要求定期進行，確保電梯安全管理人員的專業素質和安全意識不斷提高。24.使用具有智能控制系統的電梯應按照規定設置專業技術人員進行日常管理。

答案：√25.在進行電梯維修保養時，必須掛上“維修中”的警示牌以提醒乘客注意安全。

答案：√26.在有人受傷時，無需特別照顧或急救處理可以直接從電梯救出傷者。

答案：×27.在評估電梯維護保養記錄時，應注重其有效性、可靠性和穩定性。

答案：√。這是正確的，評估電梯維護保養記錄時應注重其有效性、可靠性和穩定性。28.電梯安全管理人員在日常工作中應具備一定的服務意識，以便于為乘客提供優質的服務。（）

答案：√29.消防安全重點部位的消防器材是否齊全有效不重要，重點在于人員的消防安全意識和訓練。

答案：×30.在進行電梯日常巡檢時，可以忽視其他安全事項，例如員工的安全意識和操作規范性。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述在電梯日常維護中，哪些檢查是必須進行的？

答案：日常維護中的檢查包括：

（1）機械部件檢查，包括曳引機、制動器、轎廂門等；

（2）電氣系統檢查，包括供電系統、控制系統、照明設備等；

（3）安全裝置檢查，包括限速器、安全鉗、緩沖器等；

（4）運行狀況檢查，包括電梯運行速度、平穩性、噪音等。2.簡述電梯安全管理人員如何確保電梯設備在極端天氣條件下的安全運行。

答案：確保電梯設備在極端天氣條件下的安全運行的方法包括：

（1）檢查電梯設備防雷、防洪等設施；

（2）加強對電梯井道、底坑等部位的排水系統檢查；

（3）提高電梯設備抗風、抗震等性能；

（4）加強對電梯使用單位的宣傳教育，提高其應對極端天氣的意識；

（5）做好應急響應準備，確保及時處置突發狀況。3.簡述電梯安全管理人員在發現電梯有異常噪音時應如何處理？

答案：立即停止使用電梯，并檢查電梯運行狀態；如果噪音持續且影響乘客安全，應通知維修人員進行檢查；確保所有乘客離開電梯后，方可進行進一步的檢查和修復。4.簡述電梯安全管理人員在電梯機房內應如何確保通風良好？

答案：在電梯機房內，應確保以下通風措施：

（1）設置通風口，保證機房內空氣流通；

（2）定期檢查通風設備，確保其正常運行；

（3）在高溫天氣或機房內設備運行時，加強通風；

（4）對機房內工作人員進行通風教育，提高安全意識；

（5）確保機房內無有害氣體積聚。5.簡述電梯限速器的作用。

答案：電梯限速器用于限制電梯的速度，防止電梯超速運行。當電梯超過額定速度時，限速器會發出警報，提醒操作人員采取措施，確保電梯的安全運行。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯于2022年4月發生火災，電梯轎廂內乘客被困。消防人員到達現場后，發現電梯的消防應急照明和疏散指示燈未能正常工作。請問，作為電梯安全管理人員，應該如何處理此類事件？

答案：

（1）立即通知消防部門，協助救援被困乘客。

（2）檢查電梯消防應急照明和疏散指示燈的故障原因，并進行修復。

（3）對電梯進行全面的消防檢查，確保所有消防設施正常工作。

（4）對電梯使用人員進行消防應急處理培訓，提高他們的應對火災事故的能力。

（5）向上級報告事故情況，并按照規定程序進行事故調查和處理。

總結：作為電梯安全管理人員，應確保電梯消防設施的正常運行，提高電梯使用人員的消防應急處理能力。2.在電梯困人事件中，乘客被困時間較長，電梯安全管理人員在接到求助電話后，應該如何處理？

答案：

（1）立即啟動應急預案，組織人員前往現場。

（2）與被困乘客保持聯系，安撫其情緒，告知救援進展。

（3）按照救援流程，配合救援人員開展救援工作。

（4）救援結束后，對電梯進行檢查，確保無安全隱患。

總結：快速響應，確保被困乘客安全。3.某小區電梯在運行過程中，一名居民因操作不當導致電梯失控，緊急制動器啟動。電梯安全管理人員在接到報警后，立即趕到現場。在檢查過程中，發現電梯的緊急制動器存在故障。請分析該案例中電梯安全管理人員在事故處理中的不足之處，并提出改進建議。

答案：

（1）電梯安全管理人員在接到報警后，未能迅速趕到現場，延誤了事故處理時間。

（2）在檢查過程中，電梯安全管理人員未能及時發現緊急制動器的故障，導致問題未能得到及時解決。

（3）電梯安全管理人員在事故處理過程中，未對電梯進行全面的檢查，可