專業維修維保服務協議第一章總則1.1合同編號_____________________1.2協議雙方1.2.1甲方（維修維保方）：_____________________1.2.2乙方（委托方）：_____________________1.3協議目的本協議旨在明確甲方為乙方提供專業維修維保服務的范圍、責任、費用及雙方的權利義務，保證雙方在維修維保過程中的合法權益。1.4協議有效期本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，至_________________止。1.5適用范圍本協議適用于甲方為乙方提供的所有維修維保服務，包括但不限于設備維修、系統維護、故障排除等。第二章維修維保服務內容2.1服務項目甲方應按照本協議約定，對乙方提供的設備、系統進行以下維修維保服務：2.1.1定期檢查與維護2.1.2故障排除2.1.3優化升級2.1.4技術支持2.2服務標準2.2.1甲方應按照行業標準和乙方設備制造商的要求，提供維修維保服務。2.2.2甲方應在接到乙方通知后，盡快響應并提供維修維保服務。2.2.3甲方應保證維修維保服務的質量，達到乙方滿意。2.3服務時間2.3.1甲方應在乙方設備出現故障時，及時響應并提供維修服務。2.3.2甲方應在乙方設備需要進行定期檢查和維護時，提前通知乙方并安排服務時間。第三章服務費用及支付方式3.1服務費用3.1.1甲方提供維修維保服務的費用，包括但不限于人工費、材料費、交通費等。3.1.2甲方應向乙方提供詳細的費用清單，包括各項費用的計算依據。3.2支付方式3.2.1乙方應在甲方提供服務后，按照費用清單支付相應費用。3.2.2乙方可采用現金、支票、銀行轉賬等方式支付費用。3.3付款期限3.3.1乙方應在收到甲方提供的費用清單后_________________個工作日內支付費用。3.3.2如乙方未按時支付費用，甲方有權暫停或終止服務。第四章服務保障與責任4.1服務保障4.1.1甲方應保證維修維保服務的質量，如因甲方原因導致維修維保服務不合格，甲方應無條件進行返工。4.1.2甲方應保證維修維保后的設備正常運行，如因維修維保不當導致設備損壞，甲方應負責修復或賠償。4.2責任4.2.1甲方應對其維修維保服務的質量負責，如因維修維保服務導致乙方設備損壞，甲方應承擔賠償責任。4.2.2乙方應提供必要的維修維保條件，包括但不限于場地、電源、設備等。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按時提供服務或服務質量不符合約定的，應向乙方支付違約金，違約金為服務費用的_________________%。5.1.2甲方因自身原因導致維修維保服務中斷，應向乙方支付賠償金，賠償金為中斷期間服務費用的_________________%。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按時支付費用的，應向甲方支付滯納金，滯納金為未支付金額的_________________%。5.2.2乙方未提供必要條件的，應承擔相應的責任，包括但不限于賠償甲方因此產生的損失。5.3違約處理雙方在履行本協議過程中發生的違約行為，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六章設備與材料6.1設備維護6.1.1甲方應保證乙方提供的設備在維護期間保持良好的工作狀態。6.1.2甲方維護人員在進行設備維護時應遵守設備制造商的操作規程和維護手冊。6.2材料供應6.2.1甲方負責提供維修過程中所需的備品備件和材料。6.2.2甲方提供的材料應符合國家相關質量標準，并在保修期內保證材料的質量。6.3設備檢查6.3.1甲方定期對乙方設備進行檢查，保證設備功能和安全運行。6.3.2檢查結果應及時反饋給乙方，并記錄在維護日志中。第七章技術支持與培訓7.1技術支持7.1.1甲方應提供及時的技術支持服務，包括電話、在線咨詢和現場指導。7.1.2技術支持人員應具備相關設備的專業知識和技能。7.2培訓服務7.2.1甲方可提供針對乙方操作和維護人員的培訓服務。7.2.2培訓內容應包括設備操作、故障排除和維護保養等方面。7.3培訓安排7.3.1乙方需提前向甲方提出培訓需求，甲方根據需求制定培訓計劃。7.3.2培訓結束后，甲方應提供培訓評估，以驗證培訓效果。第八章服務記錄與報告8.1服務記錄8.1.1甲方應詳細記錄每次維修維保服務的過程和結果。8.1.2服務記錄應包括設備名稱、型號、故障描述、維修方案、更換零件等信息。8.2服務報告8.2.1甲方應定期向乙方提供服務報告，總結服務情況、設備運行狀況及建議。8.2.2服務報告應包括服務次數、服務費用、設備維護狀態等。8.3文件存檔8.3.1甲方應將服務記錄和報告等相關文件存檔，以備日后查詢。第九章保密條款9.1保密信息9.1.1雙方在本協議履行過程中所獲取的對方商業秘密、技術信息等保密信息。9.1.2保密信息不包括公開信息或通過合法途徑獲取的信息。9.2保密義務9.2.1雙方對本協議項下的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。9.2.2保密義務在本協議終止后仍持續有效。第十章協議的生效、變更與終止10.1生效10.1.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2甲方在收到乙方書面確認后，正式開始提供服務。10.2變更10.2.1本協議的任何變更必須以書面形式經雙方協商一致。10.2.2未經書面同意，任何一方不得單方面變更本協議內容。10.3終止10.3.1本協議可因以下原因終止：10.3.1.1雙方協商一致；10.3.1.2一方違約，另一方提出終止；10.3.1.3因不可抗力導致本協議無法履行。10.3.2本協議終止后，雙方應按照約定處理未完成的服務事項，并按照本協議的約定結算費用。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、行為等。11.2發生11.2.1一方發生不可抗力事件，應立即通知另一方，并在事件發生后_________________日內提供相關證明文件。11.3影響11.3.1不可抗力事件發生導致本協議無法履行的，雙方互不承擔責任，但應采取一切可能的措施減輕損失。11.4處理11.4.1因不可抗力導致本協議無法履行，雙方應協商解決后續事宜，包括但不限于調整服務時間、降低服務費用等。第十二章合同的解除12.1解除條件12.1.1本協議任何一方有權在以下情況下解除本協議：12.1.1.1另一方嚴重違約；12.1.1.2由于不可抗力事件導致本協議無法履行；12.1.1.3雙方協商一致。12.2解除程序12.2.1一方解除本協議，應提前_________________日書面通知另一方。12.2.2收到解除通知后，另一方應在_________________日內作出答復，如未答復，視為接受解除。12.3解除后果12.3.1本協議解除后，雙方應按照約定處理未完成的服務事項，并按照本協議的約定結算費用。第十三章附則13.1協議附件13.1.1本協議附件與本協議具有同等法律效力，附件包括但不限于：13.1.1.1服務清單；13.1.1.2維護手冊；13.1.1.3費用清單。13.2語言文字13.2.1本協議以中文書就，雙方確認本協議的中文文本為最終文本。13.3法律適用13.3.1本協議的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.4協議份數13.4.1本協議一式_________________份，甲乙雙方各執