銀行競賽方案銀行競賽方案「篇一」百日勞動競賽即將拉開帷幕，當中充分調動了工作主動性和創造性，激發熱愛本職工作的精神，形成優良的工作氛圍，涌現出了許多先進集體和個人。百日勞動期間煅練了我們的隊伍，加強了我們的細節管理，今年我們將繼續發揚高效執行，勇于創新，在全面練兵的同時，切實提高自身業務能力和管理能力，為爭做文明企業奠定基礎。一、活動時間：6月1日―9月8日二、領導小組：組長：副組長：組組員：三、主旨思想：注重細節管理，加強服務認識四、活動主題：三優、三控、三滿意百日勞動競新風管理優、服務優、文化優;控違紀、控違章、控清欠;司機滿意、社會滿意、公司滿意五、活動項目及內容百日勞動競賽將以應知應會、勞動紀律、工作質量和效率、綜合素質提升等五個部分，主要圍繞新、舊車;違章、違紀;素質工程開展;清欠等以及日常管理等各項工作情況，對全體職工進行考試、現場作業考查及專題競賽等。初步擬訂活動時間及內容安排如下：(1)6月1日百日勞動競賽全體動員大會(2)6月中期優秀車隊長擂臺賽(考核司機管理能力，業務熟識程度，日常基礎工作情況)(3)6月底第一次抽查分公司、職能部門(4)7月中期組織司機開展“的士活地圖――交通地理大練兵”活動(考核各分公司組織能力，培訓司機能力，落實素質工程情況)(5)7月底第二次抽查分公司、職能部門(6)8月初之星評比活動(7)8月中期清欠智多星觀摩賽;創新金點子有獎征集(8)8月底全面考核階段(9)9月初各部門作述職報告，進行先進交流及改進措施報告。(10)9月中期進行總結表彰大會注：以上活動安排不包括集團組織各職能系統競賽，如與集團安排發生沖突以集團為主。另外將根據各項指標評選出優秀集體和先進個人，詳見《評選規則》。六、宣傳方法及氛圍營造1、制作宣傳條幅、展板營造氛圍。2、制作百日勞動競賽考核表，制作公示牌對各比賽情況進行公式。3、全程跟蹤制作簡報，報道百日勞動競賽進展及公式下階段工作安排等。4、組織各項比賽，通過比賽考核員工、評選先進，樹立模范。銀行競賽方案「篇二」方案背景面對復雜多變且競爭日益激烈的證券業，我司經紀業務正面臨”傭金收入下降”與”營業成本擴張”的雙重壓力，新增客戶增長緩慢，存量客戶流失風險加大，營業部營銷人員生存困難，在這種艱難的市場環境下并結合公司的現狀，我部擬開展《”揚帆起航”主題營銷競賽活動》，將以”分段凈新增”的概念引導營業部強化內部管理、提升客戶服務水平，留住老客戶、吸引新客戶，持續穩定地擴大客戶規模；同時總部加強過程的精細化管理，推動營業部轉換思路，盡快實現經紀業務的轉型，提升營銷一線的戰斗力與競爭力。競賽宗旨以服務帶動營銷，突出團隊協同作戰，推動營銷轉型，提升公司品牌。競賽目的全面提高客戶服務質量，做大存量客戶資產規模，促進新增客戶的開發，提升公司市場占有率；推動營業部轉換思路，盡快實現經紀業務的轉型，提升營銷一線核心競爭力；提升一線投顧、理顧與營銷團隊協同作戰能力，激發所有一線員工熱情及戰斗力；在競賽過程中，促進營銷管理總部、營業部的精細化管理和精細化服務。競賽目標力爭戶數及資產凈增積分增長率達到3—5%。競賽組織1、競賽組委會主任委員：李翔副主任委員：張志宏組委會成員：營銷管理總部：李立、丁福云、柴黎明、安奕霏、李櫻、楊健、鐘軍、董海燕、楊瑜、江豐池、羅彥、劉青融資融券部：賽曉光信息技術部：白茹、阮小黎合規管理部：李興榮財務部：曾超群審計監察部：王煒人力資源部：張一濤營業部：各營業部總經理和營銷負責人、營業部指定聯絡人2、競賽組委會職責：（1）策劃并完善本次營銷活動方案，制定評審規則和具體實施細則；（2）組委會負責審核參賽者的參賽資格；（3）解決組織工作中的重大問題；（4）審核獲獎名單；（5）開展日常工作；（6）其它未盡事宜。競賽安排1、競賽時間：20xx年7月9日—20xx年12月31日2、參賽對象：營業部：45家新老營業部個人：營業部所有人員（含經紀人）競賽內容：營銷管理總部將攜手總部相關部門組織45家新老營業部進行內部營銷服務競賽：以營業部為單位，對資產1000元及以上賬戶的戶數、資產進行積分換算，開展”凈增積分費用爭奪賽”、”凈增積分排名賽”和”營業部區域凈增積分PK賽”；以個人為單位，開展”新開戶新增資產排名賽”。旨在最大限度地發揮營業部各自經營特點，運用專業化營銷方式，進行營銷服務創意理念和實際業績相結合的大比拼。1、營業部競賽內容：競賽期營業部戶數及資產的換算積分，戶數指：凡是資產達到1000元及以上的賬戶，資產指：凡是柜臺能夠統計到的1000元及以上客戶資產。積分計算規則如下：表一：時點積分計算規則表單戶資產（單位：元）[1千—5千）[5千—2萬）[2萬—10萬）[10萬—30萬）[30萬—100萬）[100萬—500萬）[500萬—20xx萬）[20xx萬—1億）1億及以上戶數基礎積分（單位：分/戶）1134102162170資產折算積分比率（分/10萬元）222110單戶總積分范圍（單位：分）4——67——1415——3536——8182——162170注：1、統計基準日為20xx年7月6日，每月月初、每季初，年初第三個交易日。2、營業部時點總積分=∑統計日戶數基礎積分+∑統計日時點資產折算積分。3、凈增積分=（統計日時點總積分—基準日時點總積分）—∑（基準日資產折算積分）*（統計日上證綜指/基準日上證綜指—1）*100%。3、存量托管的受限流通股轉流通股在計算凈增積分時予以剔除，融資融券戶按照客戶實際自有資產計算。4、營業部時點積分計算舉例：某營業部7月20日統計時點，其中[10萬—30萬）客戶總數1000戶、資產合計20000萬元，其[10萬—30萬）客戶時點戶數總基礎積分=1000戶*3分/戶=3000分，客戶時點資產總積分=20000萬元/10萬元*1分=20xx分，時點總積分=3000分+20xx分=5000分。2、個人競賽內容：競賽期內個人新開戶新增資產。組織實施總部層面組織：總部負責本次競賽活動的培訓路演、競賽數據統計、宣傳報道、競賽過程的督導跟蹤工作，協助營業部制訂內部競賽方案，定期組織經驗交流活動，根據營業部的業務需求，與總部培訓部門共同組織系列培訓活動，提升營業部人員的專業服務能力。銀行競賽方案「篇三」為將優秀的服務行為和先進的管理經驗在我行復制推廣、升華超越，不斷提升我行的服務水平，參加總行組織的“一夏傾心”百日服務競賽活動，活動方案如下：（一）管理方面1、設置榮譽墻，每月評選服務明星，每月更換榮譽墻，增強員工的榮譽感2、將員工更衣室重新布置規劃，增加啞鈴、仰臥起坐板等小巧的健身設備，設置健身角；放置一些員工感興趣、有益于員工成長的書籍，設置讀書角，緩解員工情緒，愉悅員工心情。3、每天晨會練習服務禮儀，每月組織一次服務禮儀的通關測試，并將成績納入考核。（二）營銷方面定期讓柜面營銷突出的員工分享柜面營銷經驗，服務與營銷相結合；定期開展服務主題日活動，例如母親節主題活動、老客戶回饋日主題活動。（三）服務方面1.優化廳堂服務環境（詳見廳堂提升方案）；優化柜面環境，柜面設備、辦公用品定位一致。2.結合總行禮儀培訓，規范七步服務法，學習手語以更好的提升柜面服務。3.實行柜員當值大堂經理制度，柜員在業務空閑期間輪流當值大堂經理，以更好的提升廳堂服務，加強服務與營銷的結合。4.定期開展服務討論會議，總結服務情況，征求大家的金點子，所有員工一起提高服務認識，體驗的團隊的重要性。5.組織分組PK活動，高柜一組，低柜一組，每月由營業部負責人、營業室主任、大堂經理評選優勝，形成趕幫超的氛圍。銀行競賽方案「篇四」為夯實存款資金實力，提高信貸資產質量，努力實現年度經營目標任務，經總行研究，特制定本實施方案。一、工作目標。1、各項存款凈增目標。完成年初總行制定的各項存款凈增任務，各項存款較xx月xx日增長xx億元以上；xx月末存款偏離度不超過xx%。2、不良貸款壓縮目標。完成省聯社年初下達的不良貸款壓縮任務，不良貸款余額較xx月xx日下降xx萬元。二、競賽時間。勞動競賽活動時間從20xx年xx月xx日起至xx月xx日止。三、考核辦法。實行百分制考核。各項存款凈增目標xx分，其中：完成全年各項存款凈增任務xx分，完成各項存款較xx月xx日凈增任務xx分，每項均依率計分；不良貸款壓縮目標xx分，其中：完成省聯社年初下達的不良貸款壓縮任務xx分，完成不良貸款余額較xx月xx日下降xx萬元任務xx分，每項均依率計分，年末不良貸款占比較年初上升的，該項不計分。總行機關部（室）按營業部占xx%、其他支行占xx%進行考核計分，如單項任務目標全行完成任務，該項計滿分。四、獎勵兌現。1、全行按每個績效系數至少xx元的標準計提獎勵，按目標任務完成得分依率考核到各支行（部），各支行（部）按本行制定的考核辦法考核到人。2、xx月末存款偏離度未超過xx%的，全額兌現應得獎勵；xx月末存款偏離度超過xx%的，每超過xx%扣應得獎勵的xx%，最高扣應得獎勵的xx%。（存款偏離度=月末最后一日各項存款—本月日均存款）/本月日均存款×100%）3、總行機關各部室以全行工作目標為任務，按上述標準和原則計發獎勵。五、工作要求。1、高度重視。各項存款凈增和不良貸款壓縮，對我行風險等級和績效等級影響重大，能否完成目標任務，不僅影響到我行持續穩健發展，同時也直接影響我行綜合費用額度和員工切身利益，全行上下必須統一思想，高度重視存款組織和不良貸款雙降工作，改進工作方法，以扎實的作風，盡最大的努力，確保工作目標實現。2、嚴肅紀律。一是確保時間、人力和精力三集中，無特殊情況停止請休假。二是確保工作實效，工作目標完成嚴禁弄虛作假。三是對于因違反信貸管理制度而導致今年新形成未收回的不良貸款，按省聯社及本行關于不良貸款責任認定及追究等有關規定進行責任認定及追究。六、組織領導。總行成立xx農村商業銀行“增量提質”勞動競賽活動領導小組，總行行長任組長，副行長任副組長，機關部室主要負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設業務發展部，辦公室主要負責活動方案的組織實施、任務督促和考核等日常管理工作。各支行（部）要相應成立領導小組，分解目標任務，制定工作措施，扎實推動落實。七、本方案由xx農村商業銀行股份有限公司負責制定、修改和解釋。銀行競賽方案「篇五」銀行支行服務質量百日競賽活動實施方案根據總行開展“文明、規范、優質、高效”服務質量百日競賽活動的要求及省分行的總體布署，為了更好地開展本次競賽活動，結合我支行的實際，特制定本實施方案。一、活動目的：通過組織全行柜面人員學習、培訓，提高柜面人員業務素質和技能水平，增強柜面服務意識；通過檢查監督，切實提高柜面服務質量，創造柜面服務光榮的良好氛圍，維護建行在當地的良好聲譽，充分發揮柜面營銷渠道的功效，提高我支行的服務競爭力。二、實施步驟：1、3月上旬成立支行服務質量百日競賽活動領導小組，明確組織分工。2、3月上旬召開服務質量百日競賽活動動員大會，支行辦公室負責制作宣傳橫幅，并于3月10日在支行本級、所、所等三個網點統一懸掛，并利用宣傳媒體的優勢予以宣傳，聘請社會監督員。3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業網點負責改進網點服務硬件設施，如設置“一米線”、統一更換意見箱、意見簿、完善便民設施等。4、3月中下旬，由支行會計科負責組織柜面人員及相關人員學習《中國xx銀行柜面服務管理辦法》和《中國xx銀行柜員服務標準》等手冊，組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務規范演示光盤，并開展討論，找差距。5、4月上旬，開展柜面人員業務技能大比武，以綜藝形式開展柜面服務知識競賽，以營業室、所、所為單位，成績列入先進集體及個人的評選。6、4月中旬，參加省分行統一組織的柜面服務知識書面考核，成績列入先進集體、個人的評選。7、4月15日前，所有柜面人員（含主管）上交主題為“提高服務效率、提升服務水平”的文章1篇，網點組織及個人完成情況將列入先進的評選。8、4月底，完成先進集體和個人的評選和審定、推薦工作，確定省分行柜面服務知識競賽參賽隊員。三、先進評選：（一）成立柜面服檢查督導及先進評選小組組長：副組長：成員。（二）先進集體的評選：1、參評單位：支行下屬營業室、所、所。2、評選名額：1名。3、評選方法：以百分制計算，每個參評單位基礎分為100分，根據評分標準及檢查監督情況加、減分，以得分孰高評定。4、評分標準：1）在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的加10分，第二名加5分，第三名加2分；2）在省分行組織的理論考試中，合格率（98%含以上）按名次前后，分別加參賽單位5分、3分、1分；3）在本次活動中各類競賽獲單項前三名的，分別加所在單位5分、3分、2分；4）被支行評選為先進個人的，加所在單位每人次2分，被支行推薦上報省分行的個人先進，加所在單位每人次5分，前兩項不重復計加；5）在本次征文活動中，每少一篇文章的，扣所在單位5分，被推薦上報省分行的每篇加3分；6）接到客戶投訴（含955）經查屬實的，實行“一票否決制”，取消參評資格；7）根據《中國xx銀行柜面服務標準》，在檢查監督中發現的柜面服務不規范現象，每人每次扣所在單位1分；8）本次活動有柜面服務先進事跡，經查屬實的，每次加所在單位1-3分；9）經檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。（三）先進個人的評選：1、參評人員：支行下屬營業室、所、所柜面人員。2、評選名額：4名。3、評選方法：以百分制計算，每個參評人員基礎分為100分，根據評分標準及檢查監督情況加、減分，以得分孰高評定。4、評分標準：1）在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的每人加3分，第二名的每人加2分，第三名的每人加1分；2）在省分行組織的理論考試中取得前三名的，每人分別5分、3分2分；3）在本次活動中參加其它競賽獲單項前三名的，每人分別加5分、3分、2分；4）在本次征文活動中，每少1篇扣2分，被支行評為優秀的每篇加2分，被推薦上報省分行的每篇加3分（前兩項不重復計加）；5）接到客戶投訴（含955）經查屬實的，實行“一票否決制”，取消參評資格，并按《xx省分行工作人員違規違章行為扣點管理暫行辦法》等有關規定處理；7）根據《中國xx銀行柜面服務標準》，在檢查監督中發現的柜面服務不規范現象，每人每次扣1分；8）本次活動有柜面服務先進事跡，經查屬實的，每次加1-3分；9）經檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。銀行競賽方案「篇六」一、主旨：根據省聯社下發的《舉辦山西省農村信用社銀行卡知識競賽》的通知精神，為更好的開創全縣農村信用社銀行卡業務的工作局面，切實提高全縣信合員工的知識水平，實現銀行卡業務的跨越式發展，特舉辦太谷縣農村信用社銀行卡知識競賽。二、競賽領導小組各機構成員及職能如下：競賽領導小組：競賽領導小組為本次大賽的最高管理機構，全面負責本次大賽的管理工作。評委組：評委組主要負責正式競賽過程中有異議的問題的裁定。籌備組主要負責競賽的前期準備工作，包括學習內容，競賽題庫的建立，競賽管理辦法的制定，競賽各階段的內容及日程安排，競賽通知的下發，參賽隊員的出題，筆試的監考，判卷，以及正式競賽開始后協助其他各組的工作。賽場組主要負責正式競賽期間的工作，包括賽場的布置，設施的配置，臺賽時各隊及個人成績的記錄，競賽各期分數的統計，人員的安排等，以及賽前協助其他組的工作。三、參賽方式：1、筆試2、團體競賽（自由組隊，三人一組）。四、比賽時間：20xx年2月日五、比賽程序：1、領導致詞2、介紹評委3、介紹參賽代表隊及參賽隊員4、主持人宣讀比賽相關事宜5、競賽開始：必答題-搶答題-風險題6、比賽結束7、評委點評8、頒發獎品六、比賽細則：1、觀眾不得給選手提供任何答案提示，選手如不能在規定時間內完全回答完畢，由評委決定所得分數。2、本次比賽分為必答題、搶答題、風險題三種題型。3、必答題要求每位選手均回答一題，其它選手不能做任何提示，一分鐘內回答完畢，答對一題加10分，答錯不扣分。4、搶答題必須在主持人念完題目說“開始”后進行搶答，在主持人說“開始”前進行搶答視為無效，并且扣除相應分值，一分鐘內回答完畢，答對一題加10分，答錯不扣分。5、風險題的分值為10分，20分，30分，分值由各代表隊自由抽取，選手討論后選一名代表作答，兩分鐘內回答完畢，答對加上相應的分值，答錯扣去相應的分值。6、比賽結束。如前三隊有分值相同的代表隊，則加式3道搶答題，來分勝負。7、本次比賽采用累計分形式，基本分為100分，累計分最高者為勝。七、獎勵設置：本次競賽設冠軍隊一名，亞軍隊一名，季軍隊一名。最佳選手一名。八、費用預算（一）獎品費用整個活動將評選出團體獎、個人獎1、團體獎：冠軍隊一名，各獎勵價值xxx元的獎品。亞軍隊一名，各獎勵價值xxx元的獎品。季軍隊一名，各獎勵價值xxx元的獎品。2、個人獎：最佳選手1名（在全場比賽中表現最佳的人員，個人積分排名），各獎勵價值xxx元的獎品。（二）其他費用搶答器、記分牌購買費用：xx元（共6個）故本次競賽費用初步定為xxx元。銀行競賽方案「篇七」一、主旨：根據省聯社下發的《舉辦山西省農村信用社銀行卡知識競賽》的通知精神，為更好的開創全縣農村信用社銀行卡業務的工作局面，切實提高全縣信合員工的知識水平，實現銀行卡業務的跨越式發展，特舉辦太谷縣農村信用社銀行卡知識競賽。二、競賽領導小組各機構成員及職能如下：競賽領導小組：組長：張愛平副組長：薛永剛、王福和、劉俊、車興文、郝桐森成員：辦公室、人事部、銀行卡中心負責人