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銀行實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)銀行實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)「篇一」轉(zhuǎn)眼間,為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束。首先感謝分行給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我進(jìn)入這個(gè)集體,在泰興支行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)是我走出校門,踏入社會(huì)的第一步,這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡,對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大幫助,為我將來(lái)走上工作崗位大俠堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)雖然苦點(diǎn),累點(diǎn),這些都無(wú)所謂,重要的是通過(guò)實(shí)習(xí)我有了一定的收獲。實(shí)習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系。通過(guò)實(shí)習(xí),讓我又全面的了解了自己一次,對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)整。我的感受是:在學(xué)校里,我學(xué)習(xí)的是理論知識(shí);在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學(xué)習(xí)師傅們的工作經(jīng)驗(yàn),將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),多發(fā)現(xiàn),多分析,多比較,多思考,多總結(jié),多請(qǐng)教,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性。我的實(shí)習(xí)崗位是大堂經(jīng)理,頭幾天站下來(lái)確實(shí)感覺(jué)不大適應(yīng),不但腰酸背痛的,而且面對(duì)客戶的咨詢疑問(wèn)三不知,感覺(jué)自己這個(gè)大堂經(jīng)理是十分不夠格的,不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉,而且對(duì)于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無(wú)措。通過(guò)這一個(gè)月的鍛煉,我覺(jué)得在這些方面有了很大的改善,客戶的咨詢基本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦龊米约旱墓ぷ鳌?shí)習(xí)的時(shí)間是有限的,雖然只有短短的一個(gè)月,但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請(qǐng)教他們時(shí),他們都會(huì)悉心幫我解答,使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,而且通過(guò)這一個(gè)月的過(guò)渡,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個(gè)集體里。而今后的工作中,我將加倍努力,把工作做的更好。馬上就要走向工作崗位了,這一個(gè)月的實(shí)習(xí)將是我職業(yè)生涯中很重要的一個(gè)過(guò)程。最后再次感謝支行各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和關(guān)心,以及各位師傅們的悉心指導(dǎo)。銀行實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)「篇二」從5月中接到培訓(xùn)通知到現(xiàn)在,回憶起來(lái)就像是一場(chǎng)集訓(xùn),僅僅三個(gè)月,我們通過(guò)各種方式吸取知識(shí),接受鍛煉,從什么都不懂到現(xiàn)在可以獨(dú)立上線處理大部分的問(wèn)題,有時(shí)候仍感覺(jué)不可思議。現(xiàn)做一總結(jié),也好梳理一下這段歷程。最初,接到培訓(xùn)的通知,滿懷好奇的走進(jìn)這個(gè)大集體,上課培訓(xùn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)一點(diǎn)都不敢怠慢,每天回家都把一天的知識(shí)梳理一遍作總結(jié),由于工行業(yè)務(wù)種類很多,以致每天的課程都很緊,知識(shí)量也很大,所以必須以最快的速度把基礎(chǔ)打牢,這樣也能輕松地應(yīng)對(duì)每周的階段性考試。兩周的高強(qiáng)度培訓(xùn)課程結(jié)束后,考試也順利通過(guò)了,也稍稍松了口氣,但也不知接下來(lái)一周的電子銀行實(shí)踐又會(huì)有什么樣的考驗(yàn)。第三周,終于來(lái)到日后工作的地方--工行電子銀行中心,第一感覺(jué)就是有氣魄。第一天,感覺(jué)什么都新鮮,看著這里的老坐席接電話,很多都不知道他們說(shuō)的是什么意思,大多都是電腦設(shè)置,而且讓我佩服的是他們都是脫口而出的,頓時(shí)讓我覺(jué)得要達(dá)到這樣的水平得訓(xùn)練多久才行呢。可是才來(lái)沒(méi)兩天,突然說(shuō)要上線練習(xí),頓時(shí)佩服工行的魄力,難道不怕我們應(yīng)付不了么。在這兒的培訓(xùn)內(nèi)容也更有針對(duì)性了,是把網(wǎng)銀里面的模塊拆開來(lái)講的,技術(shù)性也更強(qiáng)了,有時(shí)候說(shuō)到一些從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)的領(lǐng)域也真是一頭霧水,只能都記下來(lái)回去慢慢研究。來(lái)電子銀行的這幾周,光筆記就做了兩大本,從頭整理了兩遍才都規(guī)整好,并且一邊了解網(wǎng)銀,一邊熟悉知識(shí)庫(kù)的構(gòu)架,實(shí)在有太多東西要學(xué)了。后來(lái),慢慢變成了半天學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),半天上線練習(xí),上線從一對(duì)一到一對(duì)十,再到全班一起上,不會(huì)的就跑去問(wèn)老師,或是老師跑過(guò)來(lái)解決,那時(shí)候大廳里真是熱鬧得很。那時(shí)候,每接一個(gè)電話我都把內(nèi)容記下來(lái),然后把不會(huì)的總結(jié)出來(lái),現(xiàn)在看來(lái),其實(shí)很多問(wèn)題都是相關(guān)聯(lián)的,就像一棵樹,從核心可以延伸出各方面的問(wèn)題,接的多了慢慢就知道哪些問(wèn)題比較頻繁,在總結(jié)的時(shí)候按樹型模塊整理,以登陸密碼為例:還有U盾密碼、口令卡密碼、匯款問(wèn)題、U盾排查和控件排查等等,我都按問(wèn)題模塊做了整理,做出了一個(gè)強(qiáng)大的筆記本,每一天都有完善,到現(xiàn)在幾乎95%的問(wèn)題都能在里面找到解決方法,并且隨時(shí)與知識(shí)庫(kù)同步更新,很好很強(qiáng)大!除了業(yè)務(wù)方面,溝通技巧也同樣重要。有時(shí)候能感覺(jué)到同樣的意思,不同的說(shuō)法會(huì)引起對(duì)方不同的反應(yīng)。就比如不要說(shuō)對(duì)方"操作錯(cuò)了",但可以說(shuō)"可能您不小心操作失誤了";還有不要說(shuō)對(duì)方網(wǎng)速慢,可以說(shuō)"現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可能不太穩(wěn)定"等等;總之,要婉轉(zhuǎn)、要官方、要專業(yè)!算算到現(xiàn)在接的電話也有6000個(gè)左右了,也有那么幾個(gè)讓我印象很深。其中一個(gè)剛接起來(lái),客戶就很大的脾氣,是一個(gè)錯(cuò)誤代碼,查到后就是要到網(wǎng)銀里改一下登陸密碼就好了的問(wèn)題,可是這位先生一直弄不成功,說(shuō)在家請(qǐng)假弄了兩天,打過(guò)很多次電話,所以很激動(dòng),我一直在安撫他,很耐心的帶著他操作,后來(lái)這位先生慢慢的不生氣了,還跟我道歉說(shuō)剛才脾氣不好,我真誠(chéng)的說(shuō)非常能理解您的心情沒(méi)關(guān)系的,后來(lái)先生也不著急了一步一步跟著我操作,最后解決了他的問(wèn)題,這位先生后來(lái)一直表?yè)P(yáng)我,我心里也很欣慰。其實(shí)一開始真是很緊張,但是后來(lái)的那種成就感讓我至今難忘。三個(gè)月過(guò)去了,現(xiàn)在的我接起電話來(lái)胸有成竹多了,有很多客戶說(shuō)之前打過(guò)電話都弄不好,說(shuō)還是我比較專業(yè),每每這時(shí)我心里總在竊喜。從成績(jī)上面來(lái)看,7月的監(jiān)聽(tīng)成績(jī)才82.5,那時(shí)感覺(jué)給班里拖后腿心情特別不好,8月抽聽(tīng)了12通,平均是96.6,排名在全體的36位,感覺(jué)好多了,說(shuō)明我是有很大進(jìn)步的,但也還要向著100分努力。現(xiàn)在我的業(yè)務(wù)解答和溝通已經(jīng)能應(yīng)付大部分問(wèn)題了,也能脫口而出了,回想起那時(shí)聽(tīng)老坐席接電話的心里,感覺(jué)這三個(gè)月真是個(gè)奇跡。當(dāng)然現(xiàn)在我這水平還不能和老坐席相比,所以現(xiàn)在我趁著還沒(méi)入組,把接電話當(dāng)中還存在的細(xì)小問(wèn)題都記下來(lái),然后去問(wèn)老師,盡快補(bǔ)漏洞。不久之后就要入組了,這三個(gè)月我們這個(gè)小團(tuán)體一起努力一起玩笑的時(shí)候真是很開心,和老師、同事們都有感情了,還真有些不舍,也希望大家以后的工作都順利吧。銀行實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)「篇三」學(xué)金融專業(yè)去銀行是一貫的思維定性。這個(gè)假期就有幸獲得在銀行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),利用一個(gè)月的時(shí)間體驗(yàn)銀行艱辛,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),練習(xí)點(diǎn)鈔。了解工作環(huán)境,提前步入社會(huì)。更清楚的知道自己現(xiàn)在的位置和未來(lái)的發(fā)展方向。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間只有一個(gè)月,但卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到許多學(xué)校之外的東西。豐富并實(shí)踐專業(yè)知識(shí)的同時(shí),也深感自己知識(shí)面的匱乏,并樹立了我積極學(xué)習(xí)的信念。通過(guò)這次實(shí)習(xí),工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到重要的一筆人生財(cái)富。“技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人處事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。”在實(shí)習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),刻苦學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔技能,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。剛到行里時(shí),還不是很適應(yīng),身心都很累,處事的態(tài)度,說(shuō)話的措辭都與學(xué)生間的交流有著很大的不同。行里配給我的業(yè)務(wù)師傅豪無(wú)保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn):要始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的。可能大家會(huì)覺(jué)得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適而安靜的,但其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境,不斷有打印機(jī)的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,敲圖章的聲音。銀行的工作是很忙碌的,每天重復(fù)同樣的工作,雖然工作很累,但感覺(jué)很快樂(lè),心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù),專業(yè)的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò),對(duì)很多業(yè)務(wù)、專業(yè)術(shù)語(yǔ)都不懂。“師傅”是一個(gè)隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細(xì)給我傳授銀行業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者。因?yàn)閷?shí)習(xí)時(shí)間有限和防止高風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,我被安排在師傅旁邊學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)和練習(xí)點(diǎn)鈔。平時(shí)看到銀行人員點(diǎn)鈔都很輕松而且精、快、準(zhǔn)。到自己練的時(shí)候才知道其中的艱辛。坐姿端正、操作定型、點(diǎn)數(shù)精準(zhǔn)、鈔票敦齊、動(dòng)作連貫是點(diǎn)鈔的基本功。剛開始練的時(shí)候連錢都拿不住,拿時(shí)間久了手指就會(huì)又紅又腫。最基本的動(dòng)作周而復(fù)始,一遍一遍的練習(xí),一坐就是兩三個(gè)小時(shí),終于體會(huì)到數(shù)錢數(shù)到手抽筋的滋味――其實(shí)是苦澀。不過(guò)通過(guò)大家的指點(diǎn)和刻苦的練習(xí),點(diǎn)鈔技能終于得到了行家的肯定。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)之余,我擔(dān)任了一份特殊的職務(wù):銀行小秘書。名字好聽(tīng)其實(shí)就是幫領(lǐng)導(dǎo)打文件,整理稿子,幫員工訂飯,倒水。每天徘徊于樓上樓下,雖然工作簡(jiǎn)單勞累,但任勞任怨,腳上磨出了血泡,依然笑著說(shuō)我能行。當(dāng)贏得行里全體員工的肯定與信任時(shí),我明白這就是工作,細(xì)節(jié)決定成敗。一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。還沒(méi)步入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,也就是做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習(xí),我深刻的體會(huì)到書本上的知識(shí)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實(shí)際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實(shí)際結(jié)合起來(lái),增強(qiáng)動(dòng)手能力,才能更好地完成各種工作。我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè),我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。1.實(shí)習(xí)期個(gè)人總結(jié)參考2.實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)參考模板3.銀行實(shí)習(xí)總結(jié)4.教育實(shí)習(xí)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)5.個(gè)人暑期實(shí)習(xí)總結(jié)6.會(huì)計(jì)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)7.金工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)8.專業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)9.法院實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)10.個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)銀行實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)「篇四」短短的銀行實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了,我也可以靜下心來(lái)好好的完成本次的實(shí)習(xí)總結(jié)了,這次實(shí)習(xí)真的讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,我懂得了很多為人處事的道理,也懂得了很多工作上的規(guī)則。這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)有很多,下面我做一下總結(jié)。出來(lái)銀行實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個(gè)多星期了,第一次出來(lái)工作真的有很多感慨,記得第一天上班的時(shí)候組長(zhǎng)和張老師把我自己帶到銀行后就走了,對(duì)于第一天出來(lái)工作的我真的很難,我不知道該如何第一次面對(duì)陌生人,發(fā)現(xiàn)自己第一天真的好傻,銀行業(yè)務(wù)不熟,公司業(yè)務(wù)也不熟,來(lái)銀行的大多數(shù)是銀行業(yè)務(wù)的客戶,有人來(lái)問(wèn)我我都不知道該怎么應(yīng)對(duì),還好這里的護(hù)衛(wèi)很了解銀行的業(yè)務(wù),大堂經(jīng)理孫老師沒(méi)時(shí)間的時(shí)候我就問(wèn)問(wèn)他們,第一天來(lái)的時(shí)候這邊也有別的證券公司的――國(guó)信證券,和一個(gè)太平洋保險(xiǎn)公司的,說(shuō)真的,我感覺(jué)還不錯(cuò)吧,雖然目前為止真的還不知道怎么弄自己的客戶,但起碼感覺(jué)他們對(duì)我沒(méi)有敵意。在銀行實(shí)習(xí)不到一個(gè)星期的時(shí)候,每天早上起來(lái)真的好累,每天很不想來(lái),因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在銀行自己是個(gè)多余的,很討厭來(lái),那時(shí)真的很不想繼續(xù)做下去了,跟同學(xué)幾個(gè)人商量過(guò),后來(lái)決定做一個(gè)月要把成本拿回來(lái),雖然目的不怎么純,但畢竟堅(jiān)持到現(xiàn)在。現(xiàn)在已經(jīng)有兩個(gè)多星期了,每天的時(shí)間沒(méi)有那么的難過(guò)了,因?yàn)槲覍?duì)銀行的業(yè)務(wù)熟悉多了,但理財(cái)那些東西我還是要問(wèn)別人的,至少能幫著別人做點(diǎn)事了,自己不至于感覺(jué)自己礙眼了,早上起來(lái)也沒(méi)那么難過(guò)了。目前為止還是不是很會(huì)開展自己的業(yè)務(wù),跟客戶說(shuō)開戶,有人跟我講,大盤這樣小妹你表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人直接告訴我,我家人說(shuō)在股票市場(chǎng)做的,不用跟我講了……其實(shí),我知道自己的努力不夠,自己什么都不懂,第一次出來(lái)實(shí)習(xí)工作都不知道該如何去做。出于我自己,我感覺(jué)這份銀行實(shí)習(xí)還是很不錯(cuò)的,但我不會(huì)把這分工作當(dāng)自己的事業(yè)做,我會(huì)有自己的一
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