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文檔簡介
企業短視頻管理制度?一、總則(一)目的為規范公司短視頻相關工作,充分發揮短視頻在公司品牌推廣、產品營銷、企業文化傳播等方面的作用,提高短視頻制作與運營的效率和質量,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司各部門及全體員工在短視頻制作、發布、推廣等活動中的行為規范。(三)基本原則1.合法性原則:短視頻內容必須符合國家法律法規及相關政策要求,不得含有違法違規、有害信息或侵犯他人權益的內容。2.真實性原則:所發布的短視頻應真實反映公司實際情況,不得進行虛假宣傳或夸大事實。3.正面導向原則:注重傳播公司積極向上的形象、價值觀和企業文化,傳遞正能量。4.規范性原則:從短視頻策劃、拍攝、剪輯到發布等各個環節,均應遵循統一的標準和規范,確保質量和效果。二、組織與職責(一)短視頻管理小組成立公司短視頻管理小組,由公司高層領導擔任組長,成員包括市場部、宣傳部、人力資源部、法務部等相關部門負責人。管理小組負責統籌規劃公司短視頻發展戰略,制定重大決策,協調各部門之間的工作。(二)各部門職責1.市場部負責制定短視頻營銷推廣策略,根據公司業務目標確定短視頻內容方向和選題計劃。策劃短視頻營銷活動,與外部平臺合作推廣公司短視頻,提高短視頻的曝光度和傳播效果。分析短視頻數據,評估營銷效果,為后續工作提供數據支持和優化建議。2.宣傳部負責短視頻的創意策劃、腳本撰寫和拍攝指導工作。組織專業人員進行短視頻剪輯、后期制作,確保短視頻的質量和視覺效果。審核短視頻內容,確保其符合公司品牌形象、價值觀及相關法律法規要求。3.人力資源部負責短視頻制作團隊的人員招聘、培訓與績效考核,為短視頻工作提供人力支持。根據短視頻工作需求,制定合理的人員薪酬與激勵方案,提高團隊積極性和工作效率。4.法務部負責審核短視頻涉及的法律合規問題,包括知識產權、廣告法合規等方面,確保短視頻內容合法合規。處理因短視頻引發的法律糾紛,維護公司合法權益。5.其他部門負責提供與本部門業務相關的短視頻素材,配合宣傳部完成短視頻拍攝工作。協助市場部進行短視頻的推廣和傳播,積極參與公司短視頻相關活動。三、短視頻制作流程(一)選題策劃1.市場部定期收集公司業務動態、行業資訊、熱點話題等信息,結合公司年度營銷計劃和品牌推廣目標,提出短視頻選題方向。2.各部門根據實際工作情況,可向市場部提交短視頻選題建議,經市場部匯總整理后納入選題庫。3.管理小組對選題庫中的選題進行評估和篩選,確定月度、季度短視頻制作計劃,并下達給宣傳部執行。(二)腳本撰寫1.宣傳部根據確定的選題,組織相關人員進行腳本撰寫。腳本應包含短視頻的主題、劇情梗概、鏡頭設計、臺詞、時長等內容,確保短視頻內容清晰、邏輯連貫、富有創意。2.腳本撰寫完成后,需提交宣傳部負責人審核。審核通過后,腳本方可進入拍攝環節。(三)拍攝準備1.根據腳本內容,確定拍攝場景、演員、道具等,并做好拍攝前的準備工作。2.拍攝團隊成員應熟悉腳本,明確各自職責,確保拍攝工作順利進行。在拍攝過程中,要注意畫面質量、光線、音效等因素,保證拍攝素材的可用性。(四)拍攝執行1.按照腳本要求進行拍攝,嚴格把控拍攝進度和質量。拍攝過程中,可根據實際情況對腳本進行微調,但需經宣傳部負責人同意。2.對于涉及公司機密信息或敏感內容的拍攝,要采取必要的保密措施,確保信息安全。(五)后期制作1.將拍攝素材導入后期制作軟件,進行剪輯、配音、特效處理等工作。后期制作應突出短視頻的主題和重點,增強視覺效果和吸引力。2.在后期制作過程中,要注意畫面的連貫性、音頻的清晰度、特效的合理性等,確保短視頻整體質量達到較高水平。3.完成后期制作的短視頻,需提交宣傳部負責人進行初審。初審通過后,提交管理小組終審。(六)審核發布1.管理小組對終審通過的短視頻進行最后的審核,確保短視頻內容符合公司要求和相關法律法規。審核通過后,方可發布。2.宣傳部負責按照預定計劃,將短視頻發布到公司官方短視頻平臺及其他相關合作平臺上。發布時要注意選擇合適的時間、話題標簽等,提高短視頻的曝光度和搜索排名。四、短視頻內容規范(一)主題與定位1.短視頻主題應緊密圍繞公司品牌形象、產品特點、企業文化等展開,突出公司核心價值和優勢。2.明確短視頻的受眾群體,根據受眾需求和喜好制定內容定位,確保短視頻具有針對性和吸引力。(二)內容要求1.積極向上:短視頻內容應傳遞正能量,展現公司良好的精神風貌和工作態度,避免傳播負面、消極的信息。2.真實準確:所涉及的公司信息、產品信息、業務數據等必須真實可靠,不得虛假夸大或誤導觀眾。3.合法合規:嚴格遵守國家法律法規,不得包含違法違規、低俗、暴力、恐怖、歧視等不良內容,不得侵犯他人知識產權。4.創意新穎:鼓勵采用創新的表現形式和內容,提高短視頻的趣味性和獨特性,吸引觀眾關注。(三)語言表達1.短視頻語言應簡潔明了、通俗易懂,避免使用過于專業或晦澀的詞匯和句子,確保觀眾能夠輕松理解視頻內容。2.注重語言的生動性和感染力,運用恰當的修辭手法和情感表達,增強短視頻與觀眾的共鳴。(四)畫面與音效1.畫面質量應清晰、穩定、美觀,避免出現模糊、抖動、光線過暗或過亮等問題。2.合理運用拍攝技巧和鏡頭語言,增強畫面的表現力和視覺沖擊力。3.音效應與畫面匹配,清晰、無雜音,背景音樂選擇要合適,能夠烘托視頻氛圍,不得影響觀眾對視頻內容的理解。五、短視頻運營管理(一)平臺賬號管理1.設立公司官方短視頻賬號,明確賬號的管理責任人。責任人負責賬號的日常維護、內容發布、互動管理等工作。2.嚴格遵守各短視頻平臺的賬號注冊、使用規定,確保賬號信息真實、準確、完整。不得擅自轉讓、出租公司短視頻賬號。3.定期修改賬號密碼,設置高強度密碼,防止賬號被盜用或泄露。(二)內容發布計劃1.根據短視頻制作計劃和平臺特點,制定詳細的內容發布計劃。發布計劃應包括發布時間、發布平臺、短視頻主題及簡介等信息。2.保持一定的發布頻率,確保平臺有持續的內容更新,吸引觀眾關注。同時,要注意合理安排發布時間,選擇觀眾活躍度較高的時間段發布短視頻,提高曝光量。(三)互動管理1.及時回復觀眾在短視頻評論區、私信等渠道的留言和提問,與觀眾建立良好的互動關系。回復內容應禮貌、專業、耐心,展現公司良好形象。2.積極引導觀眾對短視頻進行點贊、分享、評論等互動操作,提高短視頻的傳播效果。對于觀眾的反饋和建議,要認真收集和整理,為后續短視頻制作和運營提供參考。(四)數據分析與評估1.定期收集和分析短視頻平臺提供的數據,包括播放量、點贊數、評論數、轉發數、粉絲增長數等指標,評估短視頻的傳播效果和影響力。2.根據數據分析結果,總結經驗教訓,找出存在的問題和不足之處,為后續短視頻制作、運營策略調整提供依據。六、知識產權管理(一)版權歸屬1.公司制作的短視頻,其版權歸公司所有。未經公司書面授權,任何個人或單位不得擅自使用、復制、傳播、改編公司短視頻。2.在短視頻制作過程中,涉及與第三方合作的,如音樂、素材等,應明確版權歸屬和使用權限,確保合法合規使用。(二)侵權防范與處理1.加強對短視頻內容的審核,避免使用未經授權的素材,防止侵犯他人知識產權。2.一旦發現公司短視頻存在侵權行為或被他人侵權,應及時采取措施進行處理。由法務部牽頭,會同宣傳部等相關部門,收集證據,與侵權方協商解決;協商不成的,通過法律途徑維護公司合法權益。七、安全與保密管理(一)安全管理1.拍攝團隊成員應嚴格遵守拍攝現場的安全規定,確保拍攝過程中的人身安全。2.注意短視頻存儲設備的安全,定期備份短視頻素材,防止數據丟失。同時,要采取必要的防護措施,防止存儲設備被盜、被損壞或數據泄露。(二)保密管理1.對于涉及公司商業秘密、敏感信息等內容的短視頻制作,要嚴格遵守公司保密制度。拍攝人員和后期制作人員應簽訂保密協議,明確保密責任和義務。2.在短視頻發布前,要對內容進行嚴格審核,確保不泄露公司機密信息。對于可能涉及公司機密的短視頻,應按照公司保密規定進行處理,限制傳播范圍。八、培訓與激勵(一)培訓1.定期組織短視頻制作與運營相關的培訓活動,邀請專業人士或內部專家進行授課,提高員工的短視頻制作技能和運營水平。2.培訓內容包括短視頻策劃、拍攝技巧、后期制作軟件使用、平臺運營規則等方面,根據員工實際需求和工作情況,制定個性化的培訓計劃。(二)激勵1.建立短視頻工作激勵機制,對在短視頻制作、運營等方面表現優秀的部門和個人給予表彰和獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升機會等。2.設立短視頻專項獎勵基金,用于對優秀短視頻作品和有突出貢獻的團隊或個人進行獎勵。獎勵標準可根據短視頻的播放量、點贊數、影響力等指標進行綜合評定。九、監督與考核(一)監督機制1.公司內部設立短視頻監督小組,定期對各部門短視頻工作進行檢查和監督。監督小組由管理小組指定人員組成,負責審查短視頻內容、發布情況、制作流程等是否符合本制度要求。2.鼓勵員工對短視頻工作中的違規行為進行舉報,對于舉報屬實的,給予舉報人一定的獎勵。(二)考核辦法1.將短視頻工作納入部門和員工績
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