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文檔簡介

農機公司機房管理制度?一、總則1.目的為加強公司機房管理,確保機房設備的正常運行,保障公司業務的順利開展,特制定本制度。本制度適用于公司所有機房,包括但不限于農機設備控制系統研發機房、農機數據處理機房等。2.適用范圍本制度適用于公司機房內所有設備、軟件及相關工作人員,包括機房管理人員、使用機房設備進行工作的員工等。3.職責分工機房管理人員:負責機房的日常管理、設備維護、安全保障等工作。使用人員:遵守機房管理制度,正確使用機房設備,不得擅自更改設備配置或進行違規操作。部門負責人:監督本部門員工遵守機房管理制度,對本部門使用機房設備的情況負責。二、機房環境管理1.溫度與濕度機房應保持適宜的溫度和濕度,溫度范圍一般控制在18℃27℃之間,濕度范圍控制在40%60%之間。機房管理人員應定期檢查機房的溫濕度情況,如發現異常,及時采取措施進行調整。2.清潔衛生機房應保持清潔,每周至少進行一次全面清潔,包括設備表面、地面、桌面等。禁止在機房內吸煙、飲食、亂扔垃圾等,保持機房環境整潔。3.電力供應機房應配備穩定可靠的電力供應系統,確保設備正常運行。機房管理人員應定期檢查電力系統,包括電線、插座、UPS等,發現問題及時處理。嚴禁私自拉接電線、使用大功率電器等,以免引發安全事故。4.消防設施機房內應配備完善的消防設施,如滅火器、消防栓等,并定期進行檢查和維護,確保其性能良好。機房管理人員應熟悉消防設施的使用方法,組織機房工作人員進行消防知識培訓和應急演練。嚴禁在消防設施周圍堆放雜物,保持消防通道暢通。三、機房設備管理1.設備登記機房管理人員應對機房內所有設備進行詳細登記,包括設備名稱、型號、規格、購置時間、使用部門等信息。建立設備臺賬,記錄設備的運行狀況、維護情況、維修記錄等,以便及時掌握設備動態。2.設備維護制定設備維護計劃,定期對機房設備進行維護保養,確保設備正常運行。設備維護包括硬件維護和軟件維護,硬件維護主要包括設備清潔、檢查、更換零部件等;軟件維護主要包括系統升級、數據備份、病毒查殺等。機房管理人員應做好設備維護記錄,詳細記錄維護時間、維護內容、維護人員等信息。3.設備維修當設備出現故障時,使用人員應及時向機房管理人員報告。機房管理人員應及時對故障進行診斷和排除,如遇復雜故障,應及時聯系設備供應商或專業維修人員進行維修。設備維修過程中,應做好維修記錄,包括故障現象、故障原因、維修措施、維修時間等信息。維修完成后,應對設備進行測試,確保設備正常運行。4.設備報廢對于已損壞且無法修復或已達到報廢年限的設備,由機房管理人員提出報廢申請,經公司領導批準后進行報廢處理。設備報廢后,應及時在設備臺賬中進行注銷,并對報廢設備進行妥善處理,如變賣、拆解等。四、機房軟件管理1.軟件安裝與卸載機房內安裝的軟件應經過公司相關部門的審批,嚴禁私自安裝未經授權的軟件。軟件安裝應按照軟件安裝說明進行操作,確保軟件安裝成功。安裝完成后,應對軟件進行測試,確保軟件正常運行。如需卸載軟件,應按照軟件卸載說明進行操作,卸載完成后,應檢查系統是否正常,是否有殘留文件等。2.軟件升級定期對機房內的軟件進行升級,以確保軟件的安全性和穩定性。軟件升級應在非工作時間進行,升級過程中應密切關注系統運行情況,如出現問題及時處理。軟件升級前,應做好數據備份工作,以免升級過程中數據丟失。升級完成后,應對軟件進行測試,確保軟件正常運行。3.軟件使用權限管理根據工作需要,對機房軟件的使用權限進行合理分配,確保不同人員只能訪問和使用其工作所需的軟件。機房管理人員應定期檢查軟件使用權限情況,如發現異常,及時進行調整。4.軟件版權保護嚴格遵守軟件版權法律法規,不得使用未經授權的盜版軟件。對于購買的正版軟件,應妥善保管軟件授權文件和相關資料,不得隨意轉讓或轉借他人使用。五、機房安全管理1.人員出入管理機房實行門禁管理,未經機房管理人員許可,非機房工作人員不得進入機房。機房工作人員進入機房時,應主動出示工作證件,經機房管理人員確認后,方可進入機房。嚴禁無關人員在機房內逗留、玩耍等,確保機房秩序良好。2.安全培訓定期組織機房工作人員進行安全培訓,提高安全意識和應急處理能力。安全培訓內容包括網絡安全、設備安全、消防安全等方面。新入職的機房工作人員應在入職后一周內接受安全培訓,并通過考核后方可上崗。3.網絡安全管理機房應建立完善的網絡安全防護體系,安裝防火墻、入侵檢測系統等安全設備,防止網絡攻擊和數據泄露。定期對機房網絡進行安全掃描和漏洞檢測,及時發現和處理安全隱患。加強對機房網絡用戶的管理,設置強密碼,并定期更換密碼。嚴禁在機房內使用弱密碼或共享賬號。4.數據安全管理定期對機房數據進行備份,備份數據應存儲在安全的介質上,并異地存放。備份周期根據數據重要性和變化頻率確定,一般每周至少進行一次全量備份,每天進行增量備份。嚴格控制數據訪問權限,只有經過授權的人員才能訪問和操作相關數據。對重要數據應進行加密處理,確保數據在傳輸和存儲過程中的安全性。嚴禁在機房內使用移動存儲設備,如U盤、移動硬盤等。如需使用移動存儲設備,應先進行病毒查殺,并經機房管理人員批準后,方可在指定計算機上使用。5.應急處理制定機房應急預案,明確應急處理流程和責任分工。應急預案應包括火災、水災、網絡故障、設備故障等方面的應急處理措施。定期組織機房工作人員進行應急演練,提高應急處理能力。應急演練應至少每半年進行一次。發生安全事故時,機房工作人員應立即按照應急預案進行處理,并及時向上級領導報告。事故處理完成后,應及時總結經驗教訓,對應急預案進行修訂和完善。六、機房使用管理1.預約使用使用人員如需使用機房設備,應提前向機房管理人員預約。預約時應說明使用時間、使用設備、使用目的等信息。機房管理人員根據設備使用情況和預約順序,合理安排使用時間,并及時通知使用人員。2.使用規范使用人員應按照預約時間準時進入機房,不得遲到或早退。如需更改預約時間,應提前通知機房管理人員。使用人員在機房內應遵守操作規程,正確使用設備和軟件,不得擅自更改設備配置或進行違規操作。使用過程中如發現設備故障或異常情況,應及時向機房管理人員報告,不得自行處理。使用完成后,使用人員應及時清理設備和桌面,關閉設備電源,經機房管理人員檢查確認后,方可離開機房。3.資源共享在不影響工作的前提下,鼓勵機房設備和軟件資源的共享。使用人員如需共享資源,應向機房管理人員提出申請,經批準后,方可進行共享操作。共享資源時,應注意保護他人隱私和數據安全,不得泄露共享資源的相關信息。七、機房值班管理1.值班安排制定機房值班制度,明確值班人員的職責和值班時間。機房值班實行輪流值班制度,值班人員應按照值班表按時值班。值班人員應熟悉機房設備的運行情況和應急處理流程,確保在值班期間能夠及時處理各種突發情況。2.值班職責值班人員應按時到達機房,做好值班記錄,包括設備運行狀況、網絡連接情況、機房環境等信息。定期對機房設備進行巡檢,檢查設備運行狀態、溫度、濕度等情況,如發現異常,及時采取措施進行處理,并做好記錄。處理值班期間發生的各種突發情況,如設備故障、網絡故障、安全事故等,及時向上級領導報告,并按照應急預案進行處理。保持機房環境整潔,協助機房管理人員進行機房設備的維護和保養工作。3.值班交接值班人員在下班前,應將值班情況向接班人員進行詳細交接,包括設備運行狀況、未處理的問題、注意事項等信息。接班人員應認真聽取交班人員的介紹,對機房設備進行檢查,確認無誤后,方可簽字接班。八、機房監控管理1.監控系統安裝在機房內安裝監控系統,對機房設備運行情況、人員出入情況、環境狀況等進行實時監控。監控系統應覆蓋機房的各個角落,確保無監控死角。監控數據應保存一定期限,以便日后查詢和分析。2.監控數據查看與分析機房管理人員應定期查看監控數據,及時發現異常情況,并進行分析和處理。對于監控數據中發現的問題,機房管理人員應及時采取措施進行整改,并記錄整改情況。3.監控系統維護定期對

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