行政科室人員管理制度?一、總則（一）目的為加強行政科室人員管理，規范工作行為，提高工作效率，確保行政工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司行政科室全體工作人員。（三）基本原則1.以人為本原則：充分尊重和保障員工的合法權益，激發員工的工作積極性和創造力。2.公平公正原則：在考核、獎懲、晉升等方面，堅持公平公正，確保制度面前人人平等。3.規范高效原則：明確工作流程和標準，提高工作效率，確保行政工作的規范化和科學化。4.協作創新原則：鼓勵員工之間的協作配合，積極創新工作方式方法，提升行政服務水平。二、崗位職責（一）科室負責人職責1.全面負責行政科室的日常管理工作，制定工作計劃和目標，并組織實施。2.組織協調科室內部工作關系，合理分配工作任務，確保各項工作有序進行。3.負責與其他部門的溝通協調，及時了解公司需求，提供優質高效的行政支持。4.審核科室文件、報告等資料，確保其準確性和規范性。5.對科室人員的工作表現進行考核評價，提出獎懲建議。6.組織行政科室人員的培訓和學習，提高業務能力和綜合素質。7.負責行政費用的預算編制和控制，合理使用辦公資源。8.完成上級領導交辦的其他工作任務。（二）行政專員職責1.負責公司文件的起草、審核、印發和歸檔工作，確保文件流轉的順暢。2.安排公司會議、活動等，做好會議記錄和活動組織工作。3.負責公司辦公用品的采購、管理和發放，做好辦公設備的日常維護和保養。4.協助做好公司的接待工作，安排來訪人員的接待、食宿等事宜。5.負責公司車輛的調度和管理，確保車輛安全、正常運行。6.做好公司行政印章的保管和使用登記工作，嚴格按照規定用印。7.協助處理公司的行政事務糾紛，維護公司正常辦公秩序。8.完成上級領導交辦的其他臨時性工作任務。（三）人力資源專員職責1.根據公司發展戰略，制定人力資源規劃和年度計劃。2.負責員工招聘、面試、錄用等工作，建立和維護人才庫。3.組織員工培訓與開發，制定培訓計劃并組織實施。4.負責員工績效考核工作，制定考核方案，統計考核結果，提出獎懲建議。5.辦理員工入職、離職、轉正、調崗等手續，負責員工檔案的管理。6.核算員工工資、福利等，確保薪酬發放的準確及時。7.開展員工關系管理工作，處理員工投訴、糾紛等，營造良好的工作氛圍。8.完成上級領導交辦的其他人力資源相關工作任務。（四）財務專員職責1.負責公司財務核算工作，編制財務報表，及時、準確反映公司財務狀況。2.嚴格執行財務管理制度，審核各項費用報銷，確保費用支出合規。3.負責公司資金的管理和調度，合理安排資金，保障公司資金安全。4.協助制定財務預算，監控預算執行情況，定期進行財務分析。5.負責稅務申報、繳納等工作，合理稅務籌劃，降低稅務風險。6.保管財務印章、票據等重要財務資料，做好財務檔案的整理和歸檔。7.完成上級領導交辦的其他財務相關工作任務。三、工作紀律（一）考勤制度1.員工應嚴格遵守公司的作息時間，按時上下班，不得遲到、早退。2.請假應提前按照規定的流程申請，經批準后方可離開工作崗位。請假分為事假、病假、年假、婚假、產假、陪產假、喪假等，具體請假規定按照公司相關制度執行。3.遲到或早退在15分鐘以內的，每次扣除[x]元；超過15分鐘不足1小時的，按曠工半天處理；超過1小時的，按曠工1天處理。4.曠工1天的，扣除當日工資的[x]倍，并給予警告處分；連續曠工3天或累計曠工5天以上的，公司有權解除勞動合同。（二）工作態度1.員工應保持積極主動的工作態度，認真負責地完成各項工作任務。2.對待同事和來訪人員要熱情、禮貌，不得態度冷漠、生硬。3.嚴禁在工作時間內從事與工作無關的事情，如玩游戲、看視頻、炒股等。（三）保密制度1.員工應嚴格遵守公司的保密制度，保守公司商業秘密和工作秘密。2.對于涉及公司財務、技術、市場、客戶等方面的信息，未經批準不得對外泄露。3.妥善保管公司文件、資料、數據等，不得擅自復制、傳播或銷毀。4.離職時，應將所保管的公司保密資料全部歸還公司，并辦理相關交接手續。（四）廉潔自律1.員工應廉潔奉公，不得利用職務之便謀取私利。2.嚴禁接受供應商、客戶等的賄賂、回扣、禮品等。3.在業務往來中，應遵守公平、公正、公開的原則，不得損害公司利益。四、工作流程與規范（一）文件管理流程1.文件起草：由相關部門或人員根據工作需要起草文件，確保文件內容準確、清晰、簡潔。2.文件審核：起草完成的文件先由起草人所在部門負責人審核，重點審核文件內容的準確性、合理性和合規性。審核通過后，提交行政科室負責人審核。3.文件印發：行政科室負責人審核通過的文件，由行政專員按照公司規定的格式和份數進行印發，并做好登記工作。4.文件歸檔：文件印發后，行政專員應及時將文件原件及相關附件進行歸檔，按照檔案管理規定進行分類存放，便于查詢和查閱。（二）會議組織流程1.會議申請：各部門如需組織會議，應提前填寫會議申請表，明確會議主題、時間、地點、參會人員等信息，提交行政科室。2.會議安排：行政科室根據會議申請表進行會議安排，包括會議室預訂、會議資料準備、通知參會人員等。3.會議組織：會議當天，行政專員負責會議的現場組織，如調試設備、引導參會人員就座、發放會議資料等。會議期間，做好會議記錄，記錄會議主要內容、討論結果、決議事項等。4.會議紀要：會議結束后，行政專員應及時整理會議紀要，經會議主持人審核后，發送給參會人員及相關部門，并做好存檔工作。（三）辦公用品采購與管理流程1.需求申請：各部門根據工作需要，填寫辦公用品需求申請表，提交行政科室。2.采購審批：行政科室匯總辦公用品需求申請表，進行審核后，提交公司領導審批。3.采購實施：經審批通過后，行政專員按照公司采購流程進行辦公用品的采購，選擇合適的供應商，簽訂采購合同，確保辦公用品的質量和價格合理。4.驗收入庫：辦公用品到貨后，行政專員會同相關人員進行驗收，核對數量、規格、質量等是否符合要求。驗收合格后，辦理入庫手續，填寫入庫單，并將辦公用品存放至指定倉庫。5.領用發放：各部門人員憑領用申請表到行政科室領取辦公用品，行政專員按照申請表進行發放，并做好登記工作。（四）車輛使用管理流程1.用車申請：員工因工作需要使用車輛，應提前填寫用車申請表，注明用車時間、地點、事由等信息，提交行政科室。2.車輛調度：行政科室根據用車申請表和車輛使用情況，進行車輛調度安排。優先保障公司重要公務用車需求，合理安排員工的一般性用車。3.出車前檢查：駕駛員在出車前應對車輛進行全面檢查，包括車輛外觀、輪胎、剎車、機油、冷卻液等，確保車輛性能良好，安全無故障。4.車輛使用：駕駛員按照用車申請表上的時間、地點和事由出車，嚴格遵守交通規則，確保行車安全。在用車過程中，如遇特殊情況需要變更行車路線或延長用車時間，應及時向行政科室報告。5.車輛歸還：用車結束后，駕駛員應及時將車輛歸還公司，并將車輛停放在指定位置。同時，填寫車輛使用登記表，記錄車輛行駛里程、油耗等信息。6.車輛維護保養：行政科室負責制定車輛維護保養計劃，定期安排車輛進行保養和維修。駕駛員應配合做好車輛的日常維護工作，發現問題及時報告。五、績效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結果應基于客觀事實，避免主觀偏見。2.全面考核原則：從工作業績、工作態度、工作能力等多個方面進行全面考核。3.溝通反饋原則：考核過程中應與員工進行充分溝通，考核結果應及時反饋給員工，幫助員工改進工作。（二）考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進行，年度考核于次年1月份進行。（三）考核內容與指標1.工作業績：根據員工的崗位職責和工作目標，考核其工作任務的完成情況、工作質量、工作效率等。2.工作態度：考核員工的責任心、敬業精神、團隊合作精神、工作積極性等。3.工作能力：考核員工的專業知識、業務技能、溝通協調能力、問題解決能力等。（四）考核方法1.自評：員工根據自己的工作表現，按照考核指標進行自我評價，填寫自評表。2.上級評價：員工的上級領導根據員工的日常工作表現，對員工進行評價，填寫評價表。3.同事評價：在一定范圍內，組織同事對員工進行評價，評價結果作為考核的參考依據之一。4.綜合評價：行政科室根據自評、上級評價和同事評價的結果，進行綜合分析，確定員工的最終考核得分。（五）考核結果應用1.績效獎金發放：根據月度考核結果，發放績效獎金?？己说梅峙c績效獎金掛鉤，具體比例按照公司相關規定執行。2.晉升調薪：年度考核結果作為員工晉升、調薪的重要依據。連續年度考核優秀的員工，在晉升、調薪等方面將優先考慮。3.培訓發展：根據考核結果，發現員工的不足之處，為員工制定個性化的培訓發展計劃，幫助員工提升工作能力。4.崗位調整：對于考核結果不理想的員工，根據實際情況進行崗位調整或采取其他激勵措施，幫助員工改進工作。六、培訓與發展（一）培訓目標1.提升員工的業務能力和綜合素質，使其能夠更好地勝任本職工作。2.培養員工的團隊合作精神和溝通協調能力，促進公司內部的協作與交流。3.為員工提供職業發展機會，幫助員工實現個人成長與公司發展的雙贏。（二）培訓內容1.通用技能培訓：包括辦公軟件應用、溝通技巧、時間管理等方面的培訓。2.專業知識培訓：根據員工的崗位職責和業務需求，開展相關專業知識的培訓，如行政管理知識、人力資源管理知識、財務管理知識等。3.職業素養培訓：包括職業道德、企業文化、團隊建設等方面的培訓，增強員工的歸屬感和忠誠度。（三）培訓方式1.內部培訓：由公司內部的管理人員或業務骨干擔任培訓講師，開展內部培訓課程。2.外部培訓：根據實際需要，選派員工參加外部專業培訓機構舉辦的培訓課程或研討會。3.在線學習：利用網絡平臺，提供在線學習資源，供員工自主學習。（四）培訓計劃與實施1.培訓計劃制定：行政科室根據公司發展戰略和員工培訓需求，制定年度培訓計劃，明確培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓對象等。2.培訓實施：按照培訓計劃組織開展培訓活動，確保培訓質量和效果。培訓過程中，做好培訓記錄和考勤管理工作。3.培訓評估：培訓結束后，通過考試、撰寫培訓心得、實際工作應用等方式對員工的培訓效果進行評估。根據評估結果，總結經驗教訓，不斷改進培訓工作。（五）職業發展規劃1.建立員工職業發展檔案，記錄員工的培訓經歷、工作業績、考核結果等信息。2.根據員工的職業興趣、能力和公司發展需求，為員工制定個性化的職業發展規劃，明確職業發展路徑和目標。3.為員工提供晉升機會和崗位輪換機會，讓員工在不同的崗位上鍛煉和成長，拓寬職業視野。4.定期與員工進行職業發展溝通，了解員工的職業發展需求和困惑，給予指導和支持。七、薪酬福利（一）薪酬結構1.基本工資：根據員工的崗位級別和工作經驗確定，是員工薪酬的基本組成部分。2.績效工資：與員工的績效考核結果掛鉤，根據月度或年度考核得分發放。3.獎金：包括年終獎金、項目獎金等，根據公司業績和員工個人表現發放。（二）薪酬調整1.定期調整：根據公司薪酬政策和市場薪酬水平變化，每年進行一次薪酬普調。2.不定期調整：根據員工的工作業績、崗位變動、公司經營狀況等因素，進行不定期的薪酬調整。（三）福利政策1.法定福利：按照國家法律法規規定，為員工繳納社會保險（養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險）和住房公積金。2.公司福利：包括帶薪年假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假等法定假期；節日福利、生日福利、定期體檢、培訓機會、職業發展規劃等。八、員工關懷與溝通（一）員工關懷1.關注員工的工作和生活需求，及時為員工提供必要的幫助和支持。2.組織開展豐富