酒店管理用房管理制度?一、總則（一）目的為了加強酒店管理用房的規范化管理，合理配置和使用各類用房，提高酒店運營效率，保障酒店各項工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于酒店內所有管理用房，包括但不限于辦公室、會議室、倉庫、員工宿舍等。（三）管理原則1.統一管理原則：酒店所有管理用房由專門的部門進行統一規劃、調配和管理。2.合理使用原則：根據工作實際需要，合理分配用房，確保各類用房得到充分利用，避免資源浪費。3.安全保障原則：加強用房的安全管理，確保用房設施設備完好，保障人員和財產安全。4.動態調整原則：根據酒店業務發展和人員變動情況，適時對用房進行調整和優化。二、管理職責（一）行政部門1.負責制定和完善酒店管理用房管理制度，并監督執行。2.統籌規劃酒店各類管理用房，根據各部門需求進行合理分配和調整。3.負責管理用房的日常維護和維修工作，確保用房設施設備正常運行。4.定期對管理用房的使用情況進行檢查和評估，提出改進意見和建議。（二）各部門1.按照酒店分配的用房，合理安排使用，不得擅自改變用途或私自轉讓、轉租。2.負責本部門用房的日常清潔和安全管理，保持用房整潔、衛生、安全。3.配合行政部門做好用房的調整和維修工作，及時反饋用房使用過程中出現的問題。三、用房分類及使用規定（一）辦公室1.使用范圍：供酒店各級管理人員辦公使用。2.使用規定辦公室內辦公桌椅、電腦、打印機等辦公設備由行政部門統一配備，各部門應妥善使用和保管，不得私自拆卸或更換。保持辦公室整潔衛生，每天下班前應清理桌面、地面，關閉電器設備電源。嚴格遵守辦公時間，不得在辦公室內大聲喧嘩、打鬧，影響他人工作。辦公室鑰匙由專人負責保管，不得隨意轉借他人。如因工作需要臨時借用，需經部門負責人同意，并做好登記。禁止在辦公室內吸煙、飲食，如需接待客人，可到指定的接待區域。（二）會議室1.使用范圍：用于酒店各類會議、培訓、商務洽談等活動。2.使用規定使用會議室需提前向行政部門提交申請，說明會議主題、時間、參會人數等信息。行政部門根據申請情況進行統籌安排，并及時反饋申請結果。會議室使用部門應提前做好會議準備工作，如布置會場、準備會議資料等。會議結束后，應及時清理會場，恢復原狀。愛護會議室設施設備，不得隨意損壞。如發現設施設備損壞，應及時向行政部門報告。保持會議室安靜，會議期間將手機調至靜音或關機狀態，不得在會議室內接聽電話或隨意走動。如需使用會議室音響、投影儀等設備，應提前向行政部門申請，由專業人員進行操作。（三）倉庫1.使用范圍：用于存放酒店各類物資、用品、設備等。2.使用規定倉庫由專人負責管理，嚴格執行物資出入庫登記制度。物資入庫時，應核對數量、規格、質量等信息，并做好記錄；物資出庫時，應憑相關部門的領料單發放，并做好登記。倉庫應分類存放物資，做到標識清晰、擺放整齊，便于查找和盤點。定期對倉庫物資進行盤點，確保賬物相符。如發現物資短缺或損壞，應及時查明原因，并向上級報告。加強倉庫安全管理，配備必要的消防器材，嚴禁煙火，確保物資安全。倉庫管理人員應保持倉庫整潔衛生，定期清理倉庫，防止物資受潮、霉變等。（四）員工宿舍1.使用范圍：供酒店員工住宿使用。2.使用規定員工宿舍由行政部門統一安排，員工應按照分配的房間居住，不得私自調換。愛護宿舍內設施設備，不得隨意損壞。如發現設施設備損壞，應及時向宿舍管理員報告。保持宿舍整潔衛生，定期打掃房間，整理個人物品。不得在宿舍內亂扔垃圾，亂堆雜物。遵守宿舍作息時間，不得在宿舍內大聲喧嘩、打鬧，影響他人休息。禁止在宿舍內使用大功率電器，如電爐、熱得快等，以免引發安全事故。加強宿舍安全管理，離開宿舍時應關好門窗，保管好個人財物。嚴禁外來人員留宿，如有特殊情況需留宿，應提前向宿舍管理員報告。四、用房分配與調整（一）用房分配1.行政部門根據酒店各部門的編制、崗位設置和工作需要，制定用房分配方案，報酒店領導審批后實施。2.用房分配應遵循合理、公平、公正的原則，充分考慮各部門的工作性質、業務量和人員數量等因素。3.各部門應按照行政部門分配的用房使用，不得擅自占用其他部門的用房。如因工作需要調整用房，應提前向行政部門提出申請，經批準后方可調整。（二）用房調整1.隨著酒店業務的發展和人員變動，行政部門應適時對用房進行調整。調整用房時，應提前通知相關部門，并做好解釋工作。2.用房調整應遵循以下程序：行政部門根據實際情況提出用房調整方案，報酒店領導審批。審批通過后，行政部門通知相關部門辦理用房交接手續。相關部門應在規定時間內完成用房交接，不得拖延。交接時，應核對用房內設施設備的數量、規格、質量等信息，并做好記錄。五、用房維護與維修（一）日常維護1.各部門負責本部門用房的日常清潔和簡單維護工作，保持用房整潔、衛生、設施設備完好。2.行政部門定期組織對管理用房進行檢查，發現問題及時通知相關部門進行整改。（二）維修管理1.用房設施設備出現故障或損壞時，使用部門應及時向行政部門報告。行政部門根據情況安排維修人員進行維修。2.維修人員接到維修通知后，應及時到達現場進行維修。維修完成后，應填寫維修記錄，經使用部門簽字確認后交行政部門存檔。3.對于較大的維修項目，行政部門應制定維修方案，報酒店領導審批后實施。維修費用按照酒店相關規定進行報銷。4.加強對維修工作的監督和管理，確保維修質量和進度。如因維修不及時或維修質量問題給酒店造成損失的，應追究相關人員的責任。六、安全管理（一）安全責任1.各部門負責人是本部門用房安全管理的第一責任人，負責本部門用房的安全工作，確保人員和財產安全。2.行政部門負責對酒店管理用房的安全工作進行監督檢查，指導各部門做好安全防范措施。（二）安全措施1.加強用房安全設施建設，配備必要的消防器材、防盜設備等，確保用房安全。2.定期組織員工進行安全教育培訓，提高員工的安全意識和應急處理能力。3.嚴格執行安全管理制度，加強對用房的日常巡查，及時發現和消除安全隱患。4.如發生安全事故，應立即采取措施進行救援，并及時向上級報告。同時，配合相關部門進行調查處理，查明原因，分清責任，妥善解決事故善后問題。七、考核與獎懲（一）考核內容1.用房使用情況：包括是否按照規定用途使用、是否擅自轉讓或轉租等。2.用房維護情況：包括是否保持用房整潔衛生、設施設備是否完好等。3.安全管理情況：包括是否遵守安全制度、是否存在安全隱患等。（二）考核方式1.行政部門定期對各部門用房管理情況進行檢查和評估，根據考核內容進行打分。2.建立員工用房管理檔案，記錄員工在用房使用、維護、安全等方面的表現情況。（三）獎懲措施1.對于用房管理工作表現優秀的部門和個人，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括但不限于通報表揚、獎金、榮譽證書等。2