做威客公司管理制度?一、總則（一）目的為規范公司內部管理，保障公司各項業務的順利開展，明確公司與威客之間的權利義務關系，維護雙方的合法權益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本做威客公司及其所有員工、入駐公司平臺的威客以及參與公司項目的相關人員。（三）基本原則1.合法合規原則：公司的所有經營活動和管理行為必須遵守國家法律法規和相關政策規定。2.公平公正原則：對待所有威客一視同仁，在項目發布、任務分配、評審結算等環節遵循公平公正的原則，確保各方權益得到保障。3.誠實守信原則：公司與威客之間應秉持誠實守信的態度，履行各自的承諾和義務，共同維護良好的合作關系。4.激勵創新原則：鼓勵威客發揮創新精神，為客戶提供高質量、具有創新性的解決方案，推動公司業務不斷發展。二、公司組織架構與職責（一）組織架構公司設立以下部門：市場部、項目管理部、質量控制部、客服部、財務部、人力資源部。（二）各部門職責1.市場部負責公司的市場推廣與宣傳，提升公司品牌知名度和影響力。開拓新客戶資源，與潛在客戶建立聯系，了解客戶需求，促成項目合作。收集市場信息，分析行業動態，為公司業務發展提供決策支持。2.項目管理部負責項目的整體規劃與組織實施，協調公司內部資源，確保項目按時、按質、按量完成。與客戶溝通項目需求，明確項目目標和要求，并將其準確傳達給威客團隊。對項目進度進行跟蹤和監控，及時解決項目中出現的問題，確保項目順利推進。3.質量控制部制定項目質量標準和驗收規范，確保威客提交的工作成果符合質量要求。對威客提交的作品進行質量審核，對不符合質量標準的作品提出修改意見，直至達到要求。收集客戶對項目質量的反饋意見，總結分析質量問題，提出改進措施，不斷提升公司整體項目質量水平。4.客服部負責與威客進行日常溝通，解答威客在參與項目過程中遇到的問題，提供必要的幫助和支持。處理威客的投訴和建議，及時反饋處理結果，維護良好的客戶關系。協助項目管理部進行項目溝通協調工作，確保信息傳遞的準確性和及時性。5.財務部負責公司的財務管理工作，制定財務管理制度和流程。對公司項目進行成本核算和預算控制，確保項目在預算范圍內完成。審核項目費用報銷，發放威客報酬，進行財務結算和賬目處理。定期編制財務報表，為公司管理層提供財務分析和決策依據。6.人力資源部負責公司的人力資源規劃與招聘工作，吸引和選拔優秀人才加入公司。制定員工培訓計劃，組織開展各類培訓活動，提升員工業務能力和綜合素質。建立員工績效考核體系，對員工工作表現進行評估和考核，激勵員工積極工作。負責員工薪酬福利管理、勞動關系維護等工作，營造良好的工作氛圍。三、威客入駐管理（一）入駐條件1.具有相關領域的專業知識和技能，能夠獨立完成各類威客任務。2.具備良好的信譽和職業道德，無不良記錄。3.遵守公司的各項規章制度，愿意接受公司的管理和監督。（二）入駐流程1.威客在公司平臺上提交入駐申請，填寫個人基本信息、專業技能、工作經驗等相關資料。2.公司對威客提交的申請資料進行審核，審核通過后通知威客完成注冊流程。3.威客注冊成功后，需完善個人資料，包括上傳個人頭像、聯系方式、作品展示等信息，以便更好地展示自己的能力和優勢，吸引項目合作機會。（三）入駐審核1.公司將對威客提交的申請資料進行嚴格審核，主要審核內容包括專業技能與項目需求的匹配度、工作經驗的真實性、信譽狀況等。2.對于部分需要驗證的信息，公司可能會要求威客提供相關證明材料，如學歷證書、職業資格證書、工作業績證明等。3.審核時間一般為[x]個工作日，審核結果將通過郵件或平臺消息的方式通知威客。如審核不通過，公司將向威客說明原因。四、項目發布與管理（一）項目需求收集1.市場部通過多種渠道收集客戶項目需求，包括但不限于客戶主動聯系、行業展會、網絡推廣等。2.對收集到的項目需求進行初步篩選和整理，明確項目的基本信息，如項目名稱、項目描述、項目要求、項目預算、項目交付時間等。（二）項目立項1.項目管理部對經過篩選的項目需求進行詳細評估，判斷項目的可行性和盈利性。2.如項目可行，項目管理部負責填寫項目立項申請表，明確項目目標、任務分解、時間節點、責任人等信息，并提交公司管理層審批。3.經公司管理層審批通過后，項目正式立項，并進入項目實施階段。（三）項目任務分解與發布1.項目管理部根據項目需求和目標，將項目分解為具體的任務，并明確每個任務的要求、交付成果、時間節點等。2.將分解后的項目任務發布到公司威客平臺上，詳細描述任務內容和要求，吸引威客參與投標。（四）威客投標管理1.威客在看到感興趣的項目任務后，可以在規定時間內提交投標申請，包括提交解決方案、報價、預計完成時間等信息。2.項目管理部對威客的投標申請進行初步篩選，選擇符合項目要求且具有一定競爭力的威客進入下一步評審環節。（五）項目評審與中標確定1.質量控制部組織相關人員對進入評審環節的威客投標方案進行評審，評審內容包括方案的可行性、創新性、質量水平、價格合理性等。2.根據評審結果，綜合考慮威客的信譽、經驗等因素，確定中標威客，并通知中標威客與項目管理部簽訂項目合同（或任務協議）。（六）項目合同管理1.項目管理部負責起草項目合同（或任務協議），明確雙方的權利義務關系，包括項目內容、交付成果、交付時間、項目價格、付款方式、保密條款、違約責任等。2.合同（或任務協議）經公司法務審核通過后，由項目管理部與中標威客簽訂。簽訂后的合同（或任務協議）一式兩份，雙方各執一份。（七）項目執行跟蹤1.項目管理部負責對項目執行過程進行跟蹤和監控，定期與中標威客溝通項目進展情況，及時解決項目中出現的問題。2.威客應按照合同（或任務協議）約定的時間節點和質量要求完成項目任務，并定期向項目管理部匯報工作進展。（八）項目變更管理1.在項目執行過程中，如因客戶需求變更或其他不可抗力因素需要對項目進行變更，項目管理部應及時與客戶溝通確認變更內容，并評估變更對項目進度、質量和成本的影響。2.根據評估結果，與中標威客協商變更事宜，簽訂項目變更協議，明確變更后的項目內容、交付成果、交付時間、價格調整等條款。五、威客任務執行與管理（一）任務接收與確認1.中標威客在收到項目管理部下達的任務通知后，應及時確認任務內容和要求，如有疑問應及時與項目管理部溝通。2.威客確認任務后，應制定詳細的工作計劃，并提交給項目管理部審核。工作計劃應包括任務分解、時間安排、質量控制措施等內容。（二）任務執行過程管理1.威客在任務執行過程中應嚴格按照工作計劃和項目要求進行操作，確保工作質量和進度。2.項目管理部定期對威客的工作進展進行檢查和監督，發現問題及時與威客溝通協調，提出改進意見和建議。3.威客應定期向項目管理部匯報工作進展情況，提交工作成果的階段性報告，以便項目管理部及時掌握項目動態。（三）質量控制與驗收1.質量控制部按照項目質量標準和驗收規范對威客提交的工作成果進行質量審核。2.對于不符合質量要求的工作成果，質量控制部應提出具體的修改意見，威客應按照要求進行修改，直至達到驗收標準。3.項目完成后，項目管理部組織客戶對威客的工作成果進行驗收。驗收合格后，出具驗收報告。六、報酬支付與結算（一）報酬標準確定1.項目管理部在發布項目任務時，應明確項目報酬標準，包括項目總價、付款方式、付款節點等信息。2.報酬標準的確定應綜合考慮項目難度、工作量、市場行情等因素，確保公平合理。（二）報酬支付流程1.威客完成項目任務并通過驗收后，向項目管理部提交報酬申請。2.項目管理部對威客的報酬申請進行審核，審核通過后提交給財務部。3.財務部按照合同（或任務協議）約定的付款方式和時間節點，將報酬支付給威客。（三）支付方式公司可通過銀行轉賬、電子支付等方式向威客支付報酬。具體支付方式在項目合同（或任務協議）中明確約定。七、知識產權管理（一）知識產權歸屬1.對于威客在完成項目任務過程中所創造的知識產權，如著作權、專利權、商標權等，其歸屬按照以下原則確定：如項目合同（或任務協議）有明確約定的，按照約定執行。如合同未約定，一般情況下，職務作品的知識產權歸公司所有；非職務作品的知識產權歸威客所有，但威客應保證在項目中使用該知識產權不侵犯第三方的合法權益，且不得將其用于與本項目無關的其他用途。2.公司有權在項目相關的宣傳、推廣等活動中使用威客創造的知識產權，但應注明威客的相關信息。（二）知識產權保護措施1.公司和威客應采取必要的措施保護項目涉及的知識產權，防止知識產權泄露或被侵權。2.如發現知識產權被侵權，公司或威客應及時采取法律措施進行維權，維護自身合法權益。八、保密管理（一）保密范圍1.公司與威客在業務合作過程中涉及的客戶信息、項目資料、商業秘密等均屬于保密范圍。2.客戶信息包括客戶的名稱、聯系方式、業務需求、交易記錄等；項目資料包括項目任務書、設計方案、技術文檔、測試報告等；商業秘密包括公司的經營策略、財務數據、技術訣竅、業務流程等。（二）保密義務1.公司和威客應簽訂保密協議，明確雙方的保密義務和違約責任。2.在合作期間，雙方應對保密范圍內的信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。3.合作結束后，雙方仍應繼續履行保密義務，直至保密信息不再具有保密價值。（三）保密措施1.公司和威客應建立健全保密制度，采取有效的保密措施，如對涉及保密信息的文件、資料進行加密存儲、限制訪問權限等。2.對接觸保密信息的人員進行保密培訓，提高其保密意識和防范能力。九、違約責任與爭議解決（一）違約責任1.公司或威客如違反本管理制度、項目合同（或任務協議）的約定，應承擔相應的違約責任。2.違約責任的承擔方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續履行合同義務等。具體違約責任按照合同約定執行。（二）爭議解決1.公司與威客在合作過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。2.協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟或提交仲裁機構進行仲裁。具體爭議解決方式在項目合同（或任務協議）中約定。十、培訓與發展（一）培訓計劃1.人力資源部根據公司業務發展需求和威客的實際情況，制定年度培訓計劃。2.培訓計劃內容包括培訓課程設置、培訓時間安排、培訓師資安排等，培訓課程涵蓋專業技能培訓、項目管理培訓、溝通技巧培訓等方面。（二）培訓實施1.按照培訓計劃組織開展各類培訓活動，培訓方式可以包括線上培訓、線下培訓、實地考察等。2.鼓勵威客積極參與培訓，提升自身業務能力和綜合素質。對表