門店損壞丟失管理制度?一、總則1.目的為加強門店資產(chǎn)管理，規(guī)范門店物品損壞、丟失的管理流程，明確責(zé)任，減少資產(chǎn)損失，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司旗下所有門店，包括直營店、加盟店等。3.管理原則堅持預(yù)防為主、責(zé)任明確、及時處理、合理賠償?shù)脑瓌t，確保門店資產(chǎn)的安全與完整。二、職責(zé)分工1.門店店長全面負責(zé)門店損壞丟失管理工作，監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。組織定期盤點，對盤點結(jié)果負責(zé)。對發(fā)生的損壞丟失事件進行調(diào)查、處理，并及時上報相關(guān)情況。2.員工愛護門店資產(chǎn)，正確使用各類物品和設(shè)備。發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)損壞或丟失時，及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。配合調(diào)查工作，如實提供相關(guān)信息。3.財務(wù)部門負責(zé)對門店資產(chǎn)進行核算和監(jiān)督。審核損壞丟失賠償費用的合理性，并進行賬務(wù)處理。4.采購部門根據(jù)門店需求，合理采購物品，確保物品質(zhì)量和供應(yīng)及時性。對采購物品的損壞丟失情況進行跟蹤和反饋。三、資產(chǎn)范圍界定1.固定資產(chǎn)使用期限超過一年，單位價值在規(guī)定標準以上（具體標準根據(jù)公司實際情況確定），并且在使用過程中保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)，如門店的貨架、展示柜、辦公設(shè)備等。2.低值易耗品單位價值較低、使用期限較短，不能作為固定資產(chǎn)核算的各種用具物品，如清潔用品、文具、小型工具等。3.商品庫存門店所經(jīng)營的各類商品，包括成品、半成品、原材料等。四、損壞丟失預(yù)防措施1.培訓(xùn)教育新員工入職時，進行資產(chǎn)使用和保管培訓(xùn)，使其了解資產(chǎn)的重要性和正確使用方法。定期組織在職員工培訓(xùn)，強化愛護資產(chǎn)意識，提高操作技能，減少因操作不當導(dǎo)致的損壞丟失。2.標識與定位管理對重要資產(chǎn)和常用物品進行標識，標明名稱、規(guī)格、使用部門等信息。對資產(chǎn)進行定位管理，明確存放位置，便于查找和盤點。3.環(huán)境維護保持門店環(huán)境整潔、安全，做好防火、防盜、防潮、防蟲等工作，減少因環(huán)境因素導(dǎo)致的資產(chǎn)損壞。合理規(guī)劃門店布局，確保通道暢通，避免因空間擁擠造成資產(chǎn)碰撞損壞。4.設(shè)備維護與檢查定期對門店設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行，減少因設(shè)備故障引發(fā)的損壞。建立設(shè)備檢查制度，每日營業(yè)前、營業(yè)中、營業(yè)后對設(shè)備進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并處理。五、損壞丟失報告與調(diào)查1.報告流程員工發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)損壞或丟失后，應(yīng)立即向直接上級報告。上級領(lǐng)導(dǎo)接到報告后，應(yīng)在[具體時間]內(nèi)對情況進行初步了解，并填寫《門店資產(chǎn)損壞丟失報告表》，詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點、資產(chǎn)名稱、規(guī)格、數(shù)量、損壞或丟失情況等信息，上報門店店長。門店店長在收到報告后，應(yīng)及時組織相關(guān)人員進行調(diào)查核實。如涉及重大資產(chǎn)損壞丟失事件（具體界定標準根據(jù)公司實際情況確定），應(yīng)在[規(guī)定時間]內(nèi)上報公司總部相關(guān)部門。2.調(diào)查程序成立調(diào)查小組，由店長擔任組長，相關(guān)部門負責(zé)人、當事人等為成員。調(diào)查小組通過現(xiàn)場勘查、詢問當事人、查閱相關(guān)記錄等方式，全面了解事件發(fā)生的經(jīng)過和原因。收集與事件有關(guān)的證據(jù)，如照片、視頻、證人證言等。分析事件責(zé)任，確定責(zé)任人。六、責(zé)任認定與賠償處理1.責(zé)任認定原則因個人故意或重大過失導(dǎo)致資產(chǎn)損壞丟失的，由責(zé)任人承擔全部責(zé)任。因工作疏忽、操作不當?shù)仍蛟斐少Y產(chǎn)損壞丟失的，根據(jù)責(zé)任大小，由責(zé)任人承擔相應(yīng)責(zé)任。因不可抗力因素導(dǎo)致資產(chǎn)損壞丟失的，根據(jù)實際情況，由公司與門店共同承擔損失。多人共同導(dǎo)致資產(chǎn)損壞丟失的，根據(jù)各自責(zé)任大小，分別承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.賠償標準固定資產(chǎn)對于損壞的固定資產(chǎn)，根據(jù)損壞程度，能修復(fù)的，由責(zé)任人承擔維修費用；無法修復(fù)的，按照資產(chǎn)原值折舊后的凈值進行賠償。折舊計算方法按照公司財務(wù)制度執(zhí)行。丟失的固定資產(chǎn)，由責(zé)任人按照資產(chǎn)原值折舊后的凈值進行賠償。低值易耗品根據(jù)物品的購置價格和使用年限，按照一定比例折舊后，由責(zé)任人進行賠償。折舊比例由公司統(tǒng)一規(guī)定。商品庫存按照商品的進價成本進行賠償。如因商品過期、變質(zhì)等原因?qū)е聯(lián)p失，責(zé)任人還應(yīng)承擔相應(yīng)的管理責(zé)任。3.賠償方式責(zé)任人應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將賠償款支付到公司指定賬戶。如責(zé)任人拒絕賠償或無力賠償，公司有權(quán)從其工資、獎金等收入中扣除相應(yīng)金額，直至賠償完畢。七、盤點與監(jiān)督1.盤點計劃門店應(yīng)制定年度盤點計劃，明確盤點時間、范圍、人員分工等內(nèi)容。盤點時間應(yīng)選擇在營業(yè)相對清閑的時間段進行，確保盤點工作順利開展。2.盤點實施盤點人員應(yīng)按照盤點計劃，對門店資產(chǎn)進行逐一清點、核對，確保賬實相符。對于盤點中發(fā)現(xiàn)的損壞、丟失資產(chǎn)，應(yīng)詳細記錄，并按照本制度規(guī)定的程序進行處理。3.盤點報告盤點結(jié)束后，盤點人員應(yīng)填寫《門店資產(chǎn)盤點報告表》，對盤點結(jié)果進行總結(jié)分析，說明資產(chǎn)的實際情況與賬存情況的差異及原因。門店店長應(yīng)根據(jù)盤點報告，組織召開盤點總結(jié)會議，針對存在的問題制定改進措施，明確責(zé)任人和整改期限。4.監(jiān)督檢查公司總部相關(guān)部門定期對門店資產(chǎn)損壞丟失管理情況進行監(jiān)督檢查，包括制度執(zhí)行情況、盤點工作質(zhì)量、賠償處理情況等。對于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達整改通知書，要求門店限期整改。對整改不力的門店和責(zé)任人，按照公司相關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。八、獎懲措施1.獎勵對于在資產(chǎn)保護方面表現(xiàn)突出的員工，如及時發(fā)現(xiàn)并避免重大資產(chǎn)損失、提出有效預(yù)防措施等，公司將給予表彰和獎勵，獎勵形式包括獎金、榮譽證書等。對積極配合調(diào)查處理損壞丟失事件、如實提供信息的員工，可視情況給予適當獎勵。2.懲罰對于因故意或重大過失導(dǎo)致資產(chǎn)損壞丟失的責(zé)任人，公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職、辭退等處罰。對于因工作疏忽、管理不善導(dǎo)致資產(chǎn)損壞丟失情況嚴重的門店店長，公司將