工會驛站管理制度?一、總則（一）目的為了加強工會驛站的規范化管理，充分發揮工會驛站服務職工的功能，維護職工合法權益，促進企業和諧發展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內工會驛站的各項管理活動，包括驛站設施使用、活動組織、職工服務等相關事宜。（三）基本原則1.服務職工原則：以職工需求為導向，提供便捷、高效、貼心的服務，切實維護職工的合法權益。2.資源共享原則：整合各方資源，實現驛站資源的有效利用，提高資源配置效率。3.規范管理原則：建立健全各項管理制度，確保驛站運行的規范化、科學化。4.持續發展原則：不斷完善驛站功能，創新服務方式，推動工會驛站持續健康發展。二、工會驛站設施管理（一）設施配備1.根據職工需求和驛站功能定位，合理配備辦公設備、休息設施、文體用品、圖書資料、急救藥品等設施設備。2.定期對設施設備進行檢查和維護，確保其正常使用。對于損壞的設施設備，應及時報修或更換。（二）設施使用1.職工可憑有效證件在規定時間內使用驛站設施。使用過程中應愛護設施設備，遵守使用規定，保持設施設備的整潔和完好。2.如需借用驛站設施設備，應提前向驛站管理人員提出申請，經同意后辦理借用手續，并在規定時間內歸還。借用期間如造成設施設備損壞，應照價賠償。（三）設施維護1.驛站管理人員應定期對設施設備進行巡查，發現問題及時處理。對于需要專業維修的設施設備，應及時聯系專業維修人員進行維修。2.建立設施設備維護檔案，記錄設施設備的維護情況、維修時間、維修內容等信息。三、工會驛站活動管理（一）活動計劃1.每年年初，工會應根據職工需求和企業實際情況，制定工會驛站年度活動計劃。活動計劃應包括活動主題、活動內容、活動時間、活動地點、參與人員等內容。2.活動計劃應廣泛征求職工意見，經工會委員會審議通過后實施。（二）活動組織1.根據活動計劃，明確活動組織人員，負責活動的策劃、籌備、實施等工作。2.在活動組織過程中，應做好活動宣傳、人員通知、場地布置、物資準備等工作，確保活動順利進行。3.加強活動現場管理，維護活動秩序，確保職工的人身安全和活動的正常開展。（三）活動記錄1.對每次活動進行詳細記錄，包括活動時間、活動地點、活動內容、參與人員、活動效果等信息。2.活動記錄應及時整理歸檔，作為工會驛站工作的重要資料保存。四、工會驛站職工服務管理（一）權益維護1.設立職工意見箱，暢通職工訴求渠道，及時收集職工的意見和建議。對于職工反映的問題，應認真調查核實，并及時反饋處理結果。2.為職工提供法律咨詢服務，幫助職工了解法律法規，維護自身合法權益。對于涉及職工切身利益的重大問題，應積極協調相關部門，推動問題解決。（二）困難幫扶1.建立職工困難檔案，對生活困難、患病、遭受意外災害等職工進行登記造冊。2.開展困難職工幫扶活動，通過發放慰問金、救助物資、提供就業援助等方式，幫助困難職工解決實際問題。（三）心理關懷1.設立心理咨詢室，配備專業心理咨詢師，為職工提供心理咨詢和輔導服務。2.開展心理健康講座、團體心理輔導等活動，幫助職工緩解工作壓力，提高心理素質。（四）職業發展1.舉辦職業技能培訓、崗位練兵等活動，提高職工的職業技能水平。2.為職工提供職業發展規劃指導，幫助職工明確職業發展方向，制定職業發展計劃。五、工會驛站經費管理（一）經費來源1.工會經費撥款：按照工會經費管理規定，由公司工會撥入一定比例的經費用于工會驛站建設和運行。2.行政支持：爭取公司行政的支持，從行政經費中適當安排一定資金用于工會驛站建設和活動開展。3.社會捐贈：積極爭取社會各界的捐贈，拓寬工會驛站經費來源渠道。（二）經費使用1.嚴格按照國家有關法律法規和工會財務制度的規定，合理使用經費。經費使用應堅持勤儉節約、專款專用的原則，確保經費使用的合理性和效益性。2.經費主要用于設施設備購置、活動組織、職工服務、人員培訓等方面。在經費使用過程中，應嚴格履行審批手續，確保經費支出的合規性。（三）經費管理1.建立健全工會驛站經費管理制度，明確經費審批流程、報銷標準、財務核算等要求。2.定期對工會驛站經費使用情況進行審計和公示，接受職工監督。對于經費使用過程中存在的問題，應及時進行整改。六、工會驛站人員管理（一）人員配備1.根據工會驛站工作需要，合理配備管理人員和志愿者。管理人員應具備一定的組織協調能力和服務意識，志愿者應熱心工會工作，愿意為職工服務。2.定期對管理人員和志愿者進行培訓，提高其業務水平和服務能力。（二）人員職責1.管理人員職責負責工會驛站的日常管理工作，包括設施設備管理、活動組織、職工服務等。制定工作計劃，組織實施各項工作任務，確保工會驛站工作的正常開展。加強與職工的溝通交流，了解職工需求，及時反饋職工意見和建議。做好工會驛站的宣傳推廣工作，提高工會驛站的知曉度和影響力。2.志愿者職責協助管理人員開展活動組織、職工服務等工作。為職工提供志愿服務，如法律咨詢、心理輔導、職業指導等。積極參與工會驛站的建設和發展，提出合理化建議。（三）人員考核1.建立管理人員和志愿者考核制度，定期對其工作表現進行考核。考核內容包括工作態度、工作能力、工作業績等方面。2.根據考核結果，對表現優秀的管理人員和志愿者進行表彰獎勵，對不稱職的人員進行批評教育或調整崗位。七、工會驛站與其他組織合作管理（一）合作原則1.平等互利原則：與合作組織在平等的基礎上開展合作，實現互利共贏。2.資源共享原則：整合各方資源，實現資源共享，提高資源利用效率。3.優勢互補原則：充分發揮各方優勢，相互學習借鑒，共同推動工作開展。（二）合作方式1.與政府部門合作：積極爭取政府部門的支持，在政策扶持、資金投入、項目實施等方面開展合作。2.與社會組織合作：與各類社會組織建立合作關系，共同開展職工服務、公益活動等。3.與企業合作：與其他企業開展合作，實現資源共享、優勢互補，共同推動企業發展。（三）合作管理1.建立合作溝通機制，定期與合作組織進行溝通交流，及時解決合作過程中出現的問題。2.簽訂合作協議，明確雙方的權利義務、合作內容、合作方式、合