大門清掃管理制度?一、總則（一）目的為加強公司大門區域的環境衛生管理，營造整潔、美觀、有序的公司形象，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司大門內外區域的清掃工作，包括大門入口、臺階、坡道、兩側人行道、停車場及周邊附屬設施等。（三）管理原則1.堅持"誰使用，誰負責"的原則，明確各部門及人員在大門清掃管理中的責任。2.遵循"定期清掃與隨時保潔相結合"的原則，確保大門區域始終保持干凈整潔。3.實行"監督檢查與考核獎懲相結合"的原則，激勵全體員工積極參與大門清掃管理工作。二、清掃責任分工（一）外包保潔公司職責1.負責公司大門區域日常的清掃保潔工作，包括地面清掃、垃圾清運、門窗擦拭等。2.按照規定的作業流程和標準，定時對大門區域進行全面清掃，確保無雜物、無污漬、無積水。3.及時清理大門內外的垃圾桶，保證垃圾不外溢，并定期對垃圾桶進行消毒清洗。4.在重大活動或特殊時期，根據公司要求增加清掃保潔頻次，確保大門區域環境整潔。（二）相關部門職責1.行政部門負責監督檢查外包保潔公司的清掃工作質量，定期對大門區域的環境衛生狀況進行評估。協調解決大門清掃管理工作中出現的問題，如設施損壞、垃圾處理等。制定大門清掃管理制度，并根據實際情況進行修訂和完善。2.各部門負責本部門員工及外來人員在大門區域的行為規范管理，教育引導員工愛護環境衛生。配合行政部門和外包保潔公司做好大門區域的清掃工作，發現問題及時通知相關人員進行處理。三、清掃作業流程及標準（一）作業流程1.每日早上上班前，保潔人員對大門區域進行一次全面清掃。首先清理地面上的雜物、煙頭、紙屑等垃圾，使用掃帚從大門入口向兩側依次清掃。將垃圾集中收集到垃圾袋中，運至指定的垃圾存放點。2.清掃完地面后，對大門兩側的人行道進行清掃，重點清理樹坑、墻角等衛生死角。3.用濕拖把對大門入口及臺階進行拖地，確保地面干凈、光亮，無腳印、無污漬。4.擦拭大門玻璃、門把手、宣傳欄等設施，保持其干凈整潔。5.在上班期間，保潔人員定時對大門區域進行巡回保潔，及時清理新產生的垃圾和污漬。6.下班后，再次對大門區域進行全面清掃，檢查是否有遺漏的垃圾和未清理干凈的地方，確保大門區域在下班前恢復整潔。（二）作業標準1.地面無明顯雜物、污漬、積水，地面干凈整潔，目視無垃圾。地磚表面光亮，無灰塵、無腳印，墻角無積灰。2.門窗玻璃明亮，無污漬、無水痕，通透可視。窗框、窗臺干凈整潔，無灰塵、無雜物。3.垃圾桶垃圾日產日清，垃圾桶周圍無散落垃圾，無異味。垃圾桶表面干凈，定期進行消毒清洗，保持外觀整潔。4.附屬設施宣傳欄、標識牌等附屬設施表面干凈，無灰塵、無污漬。大門周邊的綠植無雜物纏繞，定期進行修剪和清理。四、清掃工具及物料管理（一）工具配備1.為保潔人員配備充足的清掃工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、垃圾袋等。2.定期對清掃工具進行檢查和維護，確保工具完好可用，如有損壞及時更換。（二）物料管理1.建立物料采購、領用登記制度，明確物料的采購流程和領用標準。2.按照實際需求采購清掃物料，避免浪費，降低成本。3.物料存放應分類整齊，便于取用，并做好防潮、防火等措施。五、監督檢查與考核（一）監督檢查1.行政部門安排專人負責對大門清掃工作進行日常監督檢查，定期對清掃質量進行抽查。2.監督檢查人員應按照清掃作業標準，對大門區域的環境衛生狀況進行全面檢查，及時發現問題并記錄。3.檢查內容包括地面清潔情況、門窗擦拭情況、垃圾桶清理情況、附屬設施維護情況等。（二）考核標準1.依據清掃作業標準，對保潔人員的清掃工作進行量化考核。2.考核實行百分制，每月進行一次綜合評分，得分與績效獎金掛鉤。3.具體考核標準如下：地面清潔（40分）地面無雜物、污漬、積水，干凈整潔，得3640分。地面有少量雜物或輕微污漬，得3135分。地面雜物較多或污漬明顯，得2630分。地面垃圾堆積嚴重，得20分以下。門窗擦拭（20分）玻璃明亮，窗框、窗臺干凈整潔，得1820分。玻璃有輕微水漬或窗框、窗臺有少量灰塵，得1517分。玻璃污漬較多或窗框、窗臺較臟，得1014分。門窗擦拭不達標，得10分以下。垃圾桶清理（20分）垃圾日產日清，垃圾桶周圍無散落垃圾，無異味，得1820分。垃圾桶清理不及時，周圍有少量散落垃圾，得1517分。垃圾桶有異味或垃圾清理不徹底，得1014分。垃圾桶垃圾外溢嚴重，得10分以下。附屬設施維護（20分）宣傳欄、標識牌等附屬設施表面干凈，無灰塵、無污漬，得1820分。附屬設施有輕微灰塵或污漬，得1517分。附屬設施較臟，得1014分。附屬設施損壞未及時修復，得10分以下。（三）考核結果處理1.每月考核得分90分及以上為優秀，給予保潔人員適當獎勵，如績效獎金上浮、頒發榮譽證書等。2.考核得分6089分為合格，保潔人員需按照要求進行整改，確保清掃工作質量達到標準。3.考核得分60分以下為不合格，扣除當月部分績效獎金，并對保潔人員進行批評教育，要求其限期整改。若連續兩個月考核不合格，公司有權解除與保潔人員的外包合同。六、突發事件處理（一）自然災害1.在遇到暴雨、大風、暴雪等自然災害后，保潔人員應及時對大門區域進行全面檢查和清理。2.重點清理地面的積水、積雪、雜物，檢查門窗、宣傳欄等設施是否損壞，如有損壞及時報告并協助維修。3.加強對大門區域的巡查，確保排水暢通，防止出現安全事故。（二）重大活動1.在公司舉辦重大活動期間，保潔人員應增加清掃保潔頻次，提前對大門區域進行全面清潔和消毒。2.活動期間，及時清理活動現場產生的垃圾，保持大門區域環境整潔。3.根據活動安排，配合相關部門做好臨時衛生保障工作，如設置臨時垃圾桶、增加保潔人員等。（三）突發污染事件1.當大門區域發生突發污染事件，如化學品泄漏、油污污染等，保潔人員應立即采取應急措施。2.首先使用相應的防護用品，避免自身受到傷害，然后根據污染物的性質，采用合適的清潔方法進行清理。3.及時報告行政部門和相關負責人，協助做好后續的處理工作，防止污染擴散。七、培訓與溝通（一）培訓1.行政部門定期組織保潔人員進行清掃技能培訓，提高其業務水平和工作質量。2.培訓內容包括清掃作業流程、標準、工具使用方法、安全注意事項等。3.通過培訓，使保潔人員熟悉并掌握各項清掃技能，不斷提升服務意識和職業素養。（二）溝通1.建立良好的溝通機制，保潔人員在工作中發現問題應及時向行政部門或相關負責人報告。2.行政部門應