場務部管理制度?目的為加強場務部管理，確保各項工作規范、有序進行，保障各類活動、演出、拍攝等順利開展，提高場務工作質量和效率，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于場務部全體工作人員，包括場務主管、場務專員、燈光師、音響師、舞臺搭建人員等。基本原則1.安全第一原則：始終將人員安全、設備安全、場地安全放在首位，確保各類活動無安全事故發生。2.質量至上原則：以高質量的場務服務滿足客戶需求，保障活動效果達到預期標準。3.團隊協作原則：強調部門內部及與其他部門之間的協同合作，形成高效工作合力。4.規范操作原則：嚴格按照行業標準和公司規定進行各項操作，確保工作的規范性和專業性。崗位職責場務主管1.全面負責場務部的日常管理工作，制定工作計劃和目標，并組織實施。2.協調場務部與其他部門之間的工作關系，確保各項工作順利銜接。3.負責活動現場的整體規劃和布局，合理安排場地、設備等資源。4.監督場務人員的工作執行情況，對工作質量進行檢查和評估，及時發現問題并解決。5.組織場務人員進行培訓，提高團隊業務水平和綜合素質。6.負責與客戶溝通，了解客戶需求，反饋場務工作進展情況，確保客戶滿意度。7.負責場務設備的采購、維護、更新等管理工作，確保設備正常運行。8.對場務工作中的突發事件進行應急處理，保障活動順利進行。場務專員1.協助場務主管完成活動現場的各項準備工作，如場地布置、設備調試等。2.負責活動現場的秩序維護，引導觀眾、演員等有序入場、退場，處理現場突發情況。3.協助燈光師、音響師等進行設備操作，確保設備正常運行。4.負責活動現場的道具管理，包括道具的準備、擺放、回收等工作。5.清理活動現場，確保場地整潔干凈。6.完成場務主管交辦的其他臨時性工作任務。燈光師1.根據活動需求，設計燈光方案，包括燈光布局、效果設計等。2.負責活動現場燈光設備的安裝、調試工作，確保燈光效果達到設計要求。3.在活動進行過程中，根據節目流程和現場氛圍，實時調整燈光效果，營造良好的視覺氛圍。4.對燈光設備進行日常維護和保養，及時排除設備故障，確保設備正常運行。5.配合其他部門工作，如與音響師協調燈光與音效的配合，與舞臺搭建人員溝通燈光設備的安裝位置等。音響師1.根據活動特點和需求，制定音響方案，包括音響設備選型、布局等。2.負責活動現場音響設備的安裝、調試工作，確保音響效果清晰、穩定。3.在活動進行過程中，對音響效果進行實時監控和調整，保證聲音質量符合要求。4.對音響設備進行日常維護和保養，定期檢查設備性能，及時更換損壞的部件。5.與燈光師密切配合，實現燈光與音效的完美結合，提升活動整體效果。舞臺搭建人員1.根據活動要求和場地條件，進行舞臺設計和搭建方案的制定。2.負責舞臺的搭建工作，包括舞臺結構搭建、臺面鋪設、背景布置等，確保舞臺搭建牢固、美觀。3.在搭建過程中，嚴格按照安全規范操作，確保施工安全。4.對搭建完成的舞臺進行檢查和驗收，確保符合設計要求和安全標準。5.在活動結束后，負責舞臺的拆除和清理工作，將舞臺設備妥善保管。工作流程活動前期準備1.與客戶溝通：場務主管或相關負責人與客戶進行深入溝通，了解活動的主題、規模、時間、地點、特殊要求等詳細信息。2.制定方案：根據客戶需求，組織場務團隊制定詳細的場務工作方案，包括場地布置方案、設備使用方案、人員安排方案等，并提交客戶審核。3.場地勘察：安排專人對活動場地進行實地勘察，了解場地的空間布局、電力供應、舞臺位置、通道情況等，為后續工作提供準確信息。4.設備準備：根據方案要求，準備所需的場務設備，如燈光設備、音響設備、舞臺道具、桌椅等，并進行調試和檢查，確保設備性能良好。5.人員安排：根據活動規模和工作任務，合理安排場務人員，明確各人員的工作職責和分工。6.場地布置：按照設計方案進行場地布置，包括舞臺搭建、燈光音響設備安裝、道具擺放、觀眾席布置等，確保布置工作按時完成且符合要求。活動進行期間1.現場監控：場務人員各就各位，對活動現場進行全程監控，確保設備正常運行、人員秩序良好、場地環境整潔。2.設備操作：燈光師、音響師根據活動流程和現場情況，及時調整燈光和音響效果，舞臺搭建人員負責舞臺的維護和管理。3.秩序維護：場務專員加強現場秩序維護，引導觀眾有序入場、就座、退場，處理突發情況，確保活動順利進行。4.應急處理：制定應急預案，對可能出現的突發情況如設備故障、人員受傷、惡劣天氣等進行及時處理，保障活動安全、有序進行。活動結束后1.設備清理：活動結束后，及時清理現場設備，將燈光、音響設備等進行拆卸、整理和存放，確保設備完好無損。2.舞臺拆除：舞臺搭建人員負責舞臺的拆除工作，拆除過程中注意安全，將拆除后的舞臺材料妥善保管。3.場地清理：清理活動現場的垃圾、雜物等，恢復場地原貌。4.工作總結：組織場務人員進行工作總結，總結經驗教訓，對工作中存在的問題提出改進措施，為今后的活動提供參考。培訓與考核培訓1.定期培訓：制定年度培訓計劃，定期組織場務人員進行專業技能培訓，包括燈光技術、音響技術、舞臺搭建知識、安全知識等，不斷提升人員業務水平。2.專項培訓：針對特定活動或新技術、新設備，開展專項培訓，確保場務人員能夠熟練掌握相關技能和知識。3.外部培訓：根據工作需要，選派場務人員參加外部專業培訓課程或研討會，拓寬視野，學習先進經驗。4.培訓效果評估：通過考試、實際操作、現場演示等方式對培訓效果進行評估，及時發現培訓中存在的問題并加以改進。考核1.考核標準：制定明確的考核標準，從工作業績、工作態度、專業技能、團隊協作等方面對場務人員進行全面考核。2.考核方式：采用定期考核與不定期考核相結合的方式，定期考核可每月或每季度進行一次，不定期考核根據工作實際情況隨時開展。3.考核結果應用：考核結果與績效獎金、晉升、評優等掛鉤，對表現優秀的人員給予獎勵，對不稱職的人員進行相應的處罰或調整崗位。設備管理設備采購1.根據場務工作需求和設備使用情況，制定設備采購計劃，明確采購設備的種類、型號、數量等。2.對采購設備進行市場調研，選擇質量可靠、性能優良、價格合理的供應商，確保采購設備符合要求。3.按照公司采購流程，辦理設備采購手續，簽訂采購合同，確保采購過程合法合規。設備驗收1.設備到貨后，組織相關人員進行驗收，檢查設備的數量、規格、型號、外觀等是否與采購合同一致。2.對設備進行開機調試，檢查設備性能是否正常，各項功能是否滿足要求。3.填寫設備驗收報告，對驗收合格的設備進行簽字確認，對驗收不合格的設備及時與供應商溝通處理。設備使用1.制定設備使用操作規程，場務人員必須嚴格按照操作規程使用設備，確保設備安全、正常運行。2.對設備使用情況進行登記，記錄設備使用時間、使用人員、使用場景等信息，便于設備管理和維護。3.嚴禁非專業人員擅自操作設備，如因特殊情況需要他人操作，必須經過專業培訓并在專業人員指導下進行。設備維護1.建立設備維護保養制度，定期對設備進行維護保養，包括清潔、潤滑、緊固、調試等，確保設備性能良好。2.對設備進行定期檢查，及時發現設備潛在問題，安排專業人員進行維修，確保設備正常運行。3.建立設備維修檔案，記錄設備維修情況，包括維修時間、維修內容、維修人員等信息，為設備管理提供參考。設備報廢1.對已損壞且無法修復或技術性能落后、能耗高、效率低的設備，按照公司規定辦理報廢手續。2.填寫設備報廢申請單，注明設備名稱、型號、購置時間、報廢原因等，經相關部門審核批準后進行報廢處理。3.對報廢設備進行妥善處理，可選擇回收、拆解等方式，防止資源浪費和環境污染。安全管理安全制度1.建立健全場務部安全管理制度，明確安全責任，確保安全工作有章可循。2.制定安全操作規程，場務人員必須嚴格遵守操作規程，杜絕違規操作行為。3.加強安全教育培訓，提高場務人員的安全意識和應急處理能力。場地安全1.在活動現場設置明顯的安全警示標識，劃分安全區域，確保人員和設備安全。2.對場地的電力、消防、舞臺結構等進行定期檢查，及時排除安全隱患。3.確保活動現場通道暢通，不得在通道內堆放雜物，保障人員疏散安全。設備安全1.對場務設備進行定期檢查和維護，確保設備安全性能良好。2.在設備使用過程中，嚴格按照操作規程操作，避免因操作不當引發安全事故。3.對設備進行妥善保管，防止設備被盜、損壞或發生其他安全問題。人員安全1.為場務人員配備必要的安全防護用品，如安全帽、安全鞋、手套等，確保人員自身安全。2.在活動現場安排專人負責安全巡查，及時發現和處理安全問題，保障人員安全。3.對可能出現的安全事故制定應急預案，定期組織演練，提高應急處理能力。保密管理保密制度1.制定場務部保密制度，明確保密范圍、保密措施和保密責任。2.對涉及客戶信息、活動方案、技術資料等機密信息進行嚴格保密，防止信息泄露。保密措施1.對機密文件和資料進行分類管理，設置專門的保密存儲區域，采取加密存儲、專人保管等措施。2.限制機密信息的傳播范圍，未經授權不得向無關人員透露機密信息。3.在對外交流和合作中，嚴格遵守保密規