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文檔簡介
高管公寓管理制度?一、總則(一)目的為加強高管公寓的管理,為公司高管提供安全、舒適、便捷的居住環境,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司為高管提供的公寓及其相關設施的管理。(三)管理原則1.確保安全原則:保障高管人身和財產安全。2.優質服務原則:提供高效、周到的服務。3.規范管理原則:嚴格按照制度進行管理。二、公寓入住與退住管理(一)入住條件1.經公司正式任命的高管職位人員。2.公司根據實際情況確定需要安排入住高管公寓的人員。(二)入住流程1.人力資源部提前通知符合入住條件的高管填寫《高管公寓入住申請表》。2.申請表經所在部門負責人、分管領導簽字確認后,交至人力資源部審核。3.人力資源部審核通過后,通知行政部安排公寓房間,并準備相關入住手續。4.高管憑有效身份證件到行政部辦理入住手續,領取公寓鑰匙、門禁卡等物品。5.行政部安排專人帶領高管熟悉公寓環境和設施設備的使用方法。(三)退住條件1.高管離職。2.因工作調動不再需要入住高管公寓。3.違反公寓管理制度且屢教不改。(四)退住流程1.高管提前[X]天向人力資源部提交《高管公寓退住申請表》。2.申請表經所在部門負責人、分管領導簽字確認后,交至人力資源部審核。3.人力資源部審核通過后,通知行政部安排退房檢查。4.高管在規定時間內騰空公寓,將鑰匙、門禁卡等物品交回行政部。5.行政部檢查公寓設施設備是否完好,如有損壞,按照相關規定進行賠償。6.經行政部確認無誤后,辦理退住手續。三、公寓設施設備管理(一)設施設備配備1.公寓內配備齊全的家具、家電,包括但不限于床、沙發、電視、冰箱、空調等。2.提供必要的生活設施,如廚具、餐具、衛浴用品等。3.安裝門禁系統、監控系統等安全設施。(二)設施設備維護1.行政部定期對公寓設施設備進行檢查、維護和保養,確保其正常運行。2.設立設施設備維修熱線,及時處理高管反饋的設施設備故障問題。3.對于需要維修的設施設備,行政部安排專業維修人員進行維修,并做好維修記錄。4.定期對設施設備進行更新和升級,以提高居住舒適度。(三)設施設備使用規定1.高管應正確使用公寓設施設備,不得故意損壞。2.如因使用不當造成設施設備損壞,高管應承擔相應的維修或賠償費用。3.不得私自拆卸、改裝公寓設施設備。四、公寓環境衛生管理(一)衛生標準1.公寓內保持整潔干凈,地面無雜物、無污漬。2.家具、家電表面清潔,無灰塵。3.衛生間、廚房等區域無異味,定期消毒。4.垃圾及時清理,垃圾桶定期更換垃圾袋。(二)衛生打掃1.行政部安排專人定期對公寓進行全面打掃,包括地面清潔、家具擦拭、衛生間和廚房消毒等。2.高管應保持公寓內個人區域的衛生,定期整理衣物、書籍等物品。3.鼓勵高管養成良好的衛生習慣,共同維護公寓環境衛生。五、公寓安全管理(一)安全制度1.建立健全公寓安全管理制度,明確安全責任。2.加強門禁管理,嚴格限制非公寓人員進入。3.定期進行安全檢查,及時消除安全隱患。(二)安全設施1.安裝消防設施,如滅火器、消火栓等,并確保其完好有效。2.配備必要的安全警示標識。3.定期對安全設施進行檢查和維護。(三)安全防范措施1.加強公寓周邊巡邏,確保安全。2.提醒高管注意個人財產安全,妥善保管貴重物品。3.如遇突發事件,及時報警并通知公司相關部門。六、公寓費用管理(一)費用標準1.公司承擔高管公寓的房租、物業費、水電費等基本費用。2.對于超出基本費用標準的部分,如因高管個人特殊需求產生的費用,由高管自行承擔。(二)費用結算1.行政部每月定期統計公寓各項費用支出情況,并制作費用報表。2.費用報表經審核后,提交至財務部進行結算。3.財務部按照公司財務制度進行費用報銷和支付。七、公寓服務管理(一)服務內容1.提供24小時物業服務熱線,及時處理高管的服務需求。2.定期對高管進行滿意度調查,了解服務需求和意見建議。3.根據高管需求,提供代收快遞、訂餐等增值服務。(二)服務質量監督1.行政部定期對物業服務質量進行檢查和評估,確保服務質量符合標準。2.對于服務質量不達標的情況,及時要求物業公司進行整改。3.鼓勵高管對服務質量進行監督,提出意見和建議。八、公寓文化建設(一)文化活動組織1.定期組織公寓文化活動,如節日慶祝活動、主題聚會等。2.鼓勵高管之間開展交流互動,增進彼此了解和團隊凝聚力。(二)文化氛圍營造1.在公寓公共區域設置文化宣傳欄,展示公司文化、高管風采等內容。
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