急救隊(duì)管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)急救隊(duì)的規(guī)范化管理，提高急救隊(duì)的應(yīng)急救援能力和服務(wù)水平，保障急救工作的高效、有序進(jìn)行，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于本公司急救隊(duì)全體成員，包括急救隊(duì)員、急救隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)及相關(guān)管理人員。（三）基本原則1.生命至上原則：始終將保障人民群眾生命安全放在首位，全力以赴開展急救工作。2.快速反應(yīng)原則：在接到急救任務(wù)后，能夠迅速、及時(shí)地到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。3.科學(xué)施救原則：依據(jù)科學(xué)的急救知識(shí)和技能，合理、有效地實(shí)施急救措施。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作原則：急救隊(duì)成員之間密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，確保急救工作順利完成。二、急救隊(duì)組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)急救隊(duì)設(shè)隊(duì)長(zhǎng)一名，副隊(duì)長(zhǎng)若干名，下設(shè)若干急救小組。急救小組根據(jù)實(shí)際需要分為不同專業(yè)類別，如醫(yī)療急救組、擔(dān)架搬運(yùn)組等。（二）職責(zé)1.隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)全面負(fù)責(zé)急救隊(duì)的管理工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)與其他部門及外部機(jī)構(gòu)的關(guān)系，確保急救隊(duì)工作的順利開展。組織急救隊(duì)員的培訓(xùn)、演練和考核，提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急能力。對(duì)急救工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮，及時(shí)處理急救過程中出現(xiàn)的各種問題。定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)急救隊(duì)工作情況，提出改進(jìn)意見和建議。2.副隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)開展工作，負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。在隊(duì)長(zhǎng)不在時(shí)，代行隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)，確保急救隊(duì)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。組織制定和完善分管工作的相關(guān)制度和流程，并監(jiān)督執(zhí)行。參與急救隊(duì)員的培訓(xùn)、演練和考核工作，提供技術(shù)指導(dǎo)和支持。負(fù)責(zé)急救設(shè)備和物資的管理工作，確保設(shè)備完好、物資充足。3.急救隊(duì)員職責(zé)認(rèn)真學(xué)習(xí)急救知識(shí)和技能，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守急救隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從隊(duì)長(zhǎng)和副隊(duì)長(zhǎng)的指揮。積極參加急救隊(duì)組織的培訓(xùn)、演練和考核活動(dòng)。接到急救任務(wù)后，迅速、準(zhǔn)確地到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，按照操作規(guī)程實(shí)施急救措施。及時(shí)報(bào)告急救現(xiàn)場(chǎng)情況，協(xié)助做好后續(xù)的救治和轉(zhuǎn)運(yùn)工作。愛護(hù)急救設(shè)備和物資，做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和物資的管理工作。三、急救設(shè)備與物資管理（一）設(shè)備管理1.設(shè)備采購根據(jù)急救工作的實(shí)際需要，制定設(shè)備采購計(jì)劃，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。采購設(shè)備時(shí)，要嚴(yán)格按照采購程序進(jìn)行，選擇質(zhì)量可靠、性能優(yōu)良、價(jià)格合理的產(chǎn)品。2.設(shè)備驗(yàn)收設(shè)備到貨后，由專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收，檢查設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量等是否符合合同要求。對(duì)驗(yàn)收合格的設(shè)備，要及時(shí)辦理入庫手續(xù)，并做好登記工作；對(duì)驗(yàn)收不合格的設(shè)備，要及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，辦理退換貨手續(xù)。3.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，明確設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的責(zé)任人和周期。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修時(shí)，要做好維修記錄，記錄維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修人員等信息。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和校準(zhǔn)，確保設(shè)備的準(zhǔn)確性和可靠性。對(duì)設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理時(shí)，要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定辦理報(bào)廢手續(xù)，并做好記錄。4.設(shè)備使用與保管制定設(shè)備操作規(guī)程，培訓(xùn)急救隊(duì)員正確使用設(shè)備。急救隊(duì)員在使用設(shè)備前，要檢查設(shè)備是否完好，按照操作規(guī)程進(jìn)行操作；使用后，要及時(shí)清理設(shè)備，將設(shè)備放回原位，并做好設(shè)備的保管工作。建立設(shè)備使用登記制度，記錄設(shè)備的使用時(shí)間、使用人員、使用地點(diǎn)等信息。嚴(yán)禁非急救隊(duì)員使用急救設(shè)備，嚴(yán)禁將急救設(shè)備轉(zhuǎn)借他人。對(duì)貴重設(shè)備和關(guān)鍵設(shè)備，要實(shí)行專人專管制度，確保設(shè)備的安全和正常使用。（二）物資管理1.物資采購根據(jù)急救工作的實(shí)際需要，制定物資采購計(jì)劃，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。采購物資時(shí)，要嚴(yán)格按照采購程序進(jìn)行，選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商。2.物資驗(yàn)收物資到貨后，由專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收，檢查物資的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量等是否符合合同要求。對(duì)驗(yàn)收合格的物資，要及時(shí)辦理入庫手續(xù)，并做好登記工作；對(duì)驗(yàn)收不合格的物資，要及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，辦理退換貨手續(xù)。3.物資保管建立物資保管制度，明確物資保管的責(zé)任人和倉庫管理人員。倉庫管理人員要定期對(duì)物資進(jìn)行盤點(diǎn)，確保物資賬實(shí)相符。對(duì)物資進(jìn)行分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于查找和使用。對(duì)易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)物資，要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)存放，并做好安全防范措施。保持倉庫的整潔衛(wèi)生，做好防潮、防火、防盜等工作。對(duì)過期、變質(zhì)等物資，要及時(shí)清理，并做好記錄。4.物資發(fā)放建立物資發(fā)放制度，明確物資發(fā)放的流程和審批程序。急救隊(duì)員因工作需要領(lǐng)取物資時(shí)，要填寫物資領(lǐng)用申請(qǐng)表，經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)或副隊(duì)長(zhǎng)審批后，到倉庫領(lǐng)取物資。倉庫管理人員要按照物資領(lǐng)用申請(qǐng)表的內(nèi)容發(fā)放物資，并做好發(fā)放記錄，記錄發(fā)放時(shí)間、發(fā)放人員、物資名稱、數(shù)量等信息。四、急救培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)1.培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)急救隊(duì)員的崗位需求和業(yè)務(wù)水平，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。培訓(xùn)計(jì)劃要經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)審批后實(shí)施，并報(bào)上級(jí)主管部門備案。2.培訓(xùn)內(nèi)容急救知識(shí)：包括心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷急救、常見急癥的處理等。急救技能：如急救設(shè)備的操作使用、擔(dān)架搬運(yùn)技術(shù)等。職業(yè)道德：培養(yǎng)急救隊(duì)員的敬業(yè)精神、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。法律法規(guī)：學(xué)習(xí)與急救工作相關(guān)的法律法規(guī)，如《中華人民共和國急救法》等。3.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)：由急救隊(duì)內(nèi)部的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任培訓(xùn)講師，定期組織急救隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn)。外部培訓(xùn)：邀請(qǐng)專業(yè)的急救專家或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來公司進(jìn)行培訓(xùn)，提高急救隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平。在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供在線學(xué)習(xí)資源，讓急救隊(duì)員隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。4.培訓(xùn)考核建立培訓(xùn)考核制度，對(duì)急救隊(duì)員的培訓(xùn)效果進(jìn)行考核。考核內(nèi)容包括理論知識(shí)和實(shí)踐技能兩部分。對(duì)考核合格的急救隊(duì)員，頒發(fā)培訓(xùn)合格證書；對(duì)考核不合格的急救隊(duì)員，要進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至考核合格為止。（二）演練1.演練計(jì)劃根據(jù)急救工作的特點(diǎn)和實(shí)際需要，制定年度演練計(jì)劃，明確演練的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等。演練計(jì)劃要經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)審批后實(shí)施，并報(bào)上級(jí)主管部門備案。2.演練內(nèi)容急救場(chǎng)景模擬：設(shè)置不同類型的急救場(chǎng)景，如交通事故、火災(zāi)、突發(fā)疾病等，讓急救隊(duì)員進(jìn)行模擬救援。團(tuán)隊(duì)協(xié)作演練：通過演練，提高急救隊(duì)員之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。應(yīng)急響應(yīng)演練：檢驗(yàn)急救隊(duì)在接到急救任務(wù)后的應(yīng)急響應(yīng)速度和處置能力。3.演練組織與實(shí)施成立演練領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)演練的組織、指揮和協(xié)調(diào)工作。制定演練方案，明確演練的流程、步驟和要求。按照演練方案組織實(shí)施演練，確保演練的真實(shí)性和有效性。在演練過程中，要做好記錄工作，記錄演練的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員、演練效果等信息。4.演練評(píng)估與總結(jié)演練結(jié)束后，由演練領(lǐng)導(dǎo)小組組織對(duì)演練進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括演練方案的合理性、演練過程的規(guī)范性、急救隊(duì)員的表現(xiàn)等。根據(jù)演練評(píng)估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議，不斷完善急救隊(duì)的應(yīng)急救援能力。五、急救工作流程與規(guī)范（一）急救任務(wù)受理1.設(shè)立24小時(shí)急救值班電話，確保急救任務(wù)能夠及時(shí)受理。2.急救值班人員接到急救任務(wù)后，要詳細(xì)詢問急救現(xiàn)場(chǎng)的情況，包括地點(diǎn)、病情、人數(shù)等，并做好記錄。3.根據(jù)急救現(xiàn)場(chǎng)的情況，迅速判斷病情的嚴(yán)重程度，安排合適的急救小組前往救援。（二）急救現(xiàn)場(chǎng)處置1.急救小組接到急救任務(wù)后，要迅速、準(zhǔn)確地到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。2.急救隊(duì)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，要立即對(duì)患者進(jìn)行病情評(píng)估，確定急救措施。3.按照急救操作規(guī)程，對(duì)患者實(shí)施急救措施，如心肺復(fù)蘇、止血包扎、骨折固定等。4.在急救過程中，要密切觀察患者的病情變化，及時(shí)調(diào)整急救措施。5.與患者家屬或現(xiàn)場(chǎng)人員保持溝通，告知患者的病情和急救進(jìn)展情況。（三）患者轉(zhuǎn)運(yùn)1.根據(jù)患者的病情和急救現(xiàn)場(chǎng)的情況，確定合適的轉(zhuǎn)運(yùn)方式和轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)院。2.在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中，要繼續(xù)對(duì)患者實(shí)施急救措施，確保患者的生命安全。3.安排專人負(fù)責(zé)患者的轉(zhuǎn)運(yùn)工作，確保轉(zhuǎn)運(yùn)過程的安全、平穩(wěn)。4.與轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)院做好溝通協(xié)調(diào)工作，告知患者的病情和急救情況，以便醫(yī)院做好接收和救治準(zhǔn)備。（四）急救記錄與報(bào)告1.急救隊(duì)員在急救過程中，要做好急救記錄，記錄患者的病情、急救措施、用藥情況等信息。2.急救任務(wù)完成后，要及時(shí)填寫急救報(bào)告，報(bào)告急救現(xiàn)場(chǎng)的情況、急救過程、患者的病情和救治結(jié)果等信息。3.急救報(bào)告要經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)審核后，報(bào)上級(jí)主管部門備案。六、急救隊(duì)考核與獎(jiǎng)懲（一）考核1.考核內(nèi)容工作業(yè)績(jī)：包括急救任務(wù)完成情況、患者救治成功率等。業(yè)務(wù)能力：如急救知識(shí)和技能掌握情況、應(yīng)急處置能力等。工作態(tài)度：如責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)等。遵守紀(jì)律：如遵守急救隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度、服從指揮等。2.考核方式定期考核：每月或每季度對(duì)急救隊(duì)員進(jìn)行一次定期考核，考核結(jié)果作為績(jī)效評(píng)定的依據(jù)。不定期考核：根據(jù)工作需要，對(duì)急救隊(duì)員進(jìn)行不定期考核，如在重大急救任務(wù)后進(jìn)行考核。3.考核結(jié)果應(yīng)用將考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。對(duì)考核優(yōu)秀的急救隊(duì)員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核不合格的急救隊(duì)員，要進(jìn)行批評(píng)教育，并根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的處理。考核結(jié)果與急救隊(duì)員的績(jī)效工資、晉升、培訓(xùn)等掛鉤，激勵(lì)急救隊(duì)員不斷提高工作質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。（二）獎(jiǎng)懲1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)在急救工作中表現(xiàn)突出的急救隊(duì)員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。對(duì)在急救技術(shù)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面做出貢獻(xiàn)