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文檔簡介
保健員管理制度?總則目的為加強公司保健員隊伍建設(shè),規(guī)范保健員工作行為,提高公司衛(wèi)生保健水平,保障員工身體健康,特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司全體保健員及相關(guān)部門和員工。基本原則1.預(yù)防為主原則:通過開展健康教育、衛(wèi)生監(jiān)測、預(yù)防接種等工作,預(yù)防疾病的發(fā)生和傳播。2.以人為本原則:以員工的健康需求為出發(fā)點,提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的保健服務(wù)。3.科學(xué)管理原則:運用科學(xué)的方法和手段,對保健員工作進行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。保健員崗位職責(zé)基本職責(zé)1.負責(zé)公司內(nèi)員工的日常健康監(jiān)測,包括體溫、血壓、血糖等指標(biāo)的測量,并做好記錄。2.協(xié)助公司醫(yī)務(wù)室開展疾病預(yù)防控制工作,如傳染病疫情監(jiān)測、報告,預(yù)防接種等。3.對員工進行健康教育,普及衛(wèi)生保健知識,提高員工的自我保健意識。4.參與公司突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置工作,協(xié)助做好傷病員的救治和轉(zhuǎn)運等工作。5.負責(zé)公司醫(yī)務(wù)室藥品、醫(yī)療器械的管理,確保藥品和器械的質(zhì)量和安全。6.配合衛(wèi)生行政部門和疾病預(yù)防控制機構(gòu)開展相關(guān)工作,完成各項衛(wèi)生保健任務(wù)。具體工作內(nèi)容1.健康監(jiān)測每天定時對員工進行健康巡查,重點關(guān)注員工的身體狀況,及時發(fā)現(xiàn)異常情況并報告。按照規(guī)定的頻次和方法,為員工測量體溫、血壓、血糖等健康指標(biāo),并做好詳細記錄。對患有慢性疾病的員工,督促其按時服藥,定期復(fù)查,跟蹤病情變化。2.疾病預(yù)防控制制定和實施公司傳染病防控工作計劃,開展傳染病防治知識宣傳教育。加強對公司環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,定期進行消毒殺菌,消除病媒生物滋生環(huán)境。做好傳染病疫情的監(jiān)測和報告工作,一旦發(fā)現(xiàn)疑似傳染病病例,立即按照規(guī)定程序報告,并采取相應(yīng)的隔離、防控措施。組織員工按時接種各類疫苗,建立疫苗接種檔案,確保接種工作的規(guī)范、安全。3.健康教育根據(jù)不同季節(jié)、不同人群的特點,制定健康教育計劃,開展形式多樣的健康教育活動。利用宣傳欄、宣傳手冊、內(nèi)部培訓(xùn)等方式,向員工普及健康生活方式、疾病預(yù)防、職業(yè)衛(wèi)生等方面的知識。針對常見疾病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件,開展專題健康教育講座,提高員工的應(yīng)對能力和自我保護意識。4.應(yīng)急處置制定公司突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處置流程和各部門職責(zé)。定期組織應(yīng)急演練,提高保健員及相關(guān)人員的應(yīng)急處置能力。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時,迅速到達現(xiàn)場,協(xié)助開展傷病員的救治、轉(zhuǎn)運和現(xiàn)場秩序維護等工作。5.藥品與器械管理負責(zé)公司醫(yī)務(wù)室藥品的采購、驗收、儲存、發(fā)放和管理,確保藥品質(zhì)量合格、數(shù)量準(zhǔn)確。建立藥品出入庫登記制度,定期盤點藥品,及時補充短缺藥品。做好醫(yī)療器械的維護、保養(yǎng)和校準(zhǔn)工作,確保醫(yī)療器械的正常使用。嚴格按照規(guī)定使用和管理毒麻藥品、精神藥品,防止藥品濫用和流失。保健員任職資格與培訓(xùn)任職資格1.具有醫(yī)學(xué)專業(yè)背景,中專及以上學(xué)歷,持有護士執(zhí)業(yè)證書或鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書。2.熟悉醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生保健知識,具備一定的疾病診斷和治療能力。3.具有良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,服務(wù)意識強,能夠認真履行保健員職責(zé)。4.身體健康,能適應(yīng)公司保健員工作的需要。培訓(xùn)1.定期培訓(xùn)保健員應(yīng)參加公司組織的定期培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識、疾病預(yù)防控制、健康教育、應(yīng)急處置等方面的知識和技能。每年至少參加[X]次由衛(wèi)生行政部門或?qū)I(yè)機構(gòu)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷更新知識,提高業(yè)務(wù)水平。2.崗前培訓(xùn)新入職的保健員應(yīng)接受不少于[X]天的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括公司基本情況、保健員崗位職責(zé)、工作流程、規(guī)章制度等,經(jīng)考核合格后方可上崗。3.專項培訓(xùn)根據(jù)公司實際情況和工作需要,適時組織保健員參加專項培訓(xùn),如傳染病防控專項培訓(xùn)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置培訓(xùn)等,提高保健員應(yīng)對特定工作任務(wù)的能力。保健員工作流程日常工作流程1.上班準(zhǔn)備提前到達公司醫(yī)務(wù)室,做好工作區(qū)域的清潔和消毒。檢查藥品、醫(yī)療器械的數(shù)量、質(zhì)量和有效期,確保齊全、完好。查看前一天的員工健康監(jiān)測記錄,了解員工身體狀況。2.健康監(jiān)測按照規(guī)定的時間和頻次,對員工進行健康巡查和健康指標(biāo)測量。對測量結(jié)果進行詳細記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況及時詢問員工癥狀,并進行初步判斷。3.疾病診治與處理對于一般性疾病,根據(jù)癥狀和診斷給予相應(yīng)的治療建議,如開具藥品、指導(dǎo)休息等。對于病情較重或無法診斷的情況,及時聯(lián)系公司指定的醫(yī)療機構(gòu),安排員工就醫(yī),并做好相關(guān)記錄和跟蹤。4.健康教育與宣傳利用工作間隙,向員工宣傳衛(wèi)生保健知識,解答員工的健康咨詢。根據(jù)季節(jié)和疾病流行情況,更新宣傳欄內(nèi)容,發(fā)布健康教育信息。5.藥品與器械管理根據(jù)員工用藥情況,及時補充藥品,做好藥品的出入庫登記。對醫(yī)療器械進行日常檢查和維護,發(fā)現(xiàn)問題及時維修或更換。6.下班整理整理當(dāng)天的工作記錄,對未完成的工作進行交接。清理工作區(qū)域,關(guān)閉電器設(shè)備,做好安全防范。傳染病防控工作流程1.監(jiān)測與報告加強對員工的日常健康監(jiān)測,密切關(guān)注傳染病相關(guān)癥狀,如發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等。一旦發(fā)現(xiàn)疑似傳染病病例,立即詢問癥狀、發(fā)病時間、接觸史等信息,并進行詳細記錄。在[X]小時內(nèi)通過電話或其他方式向公司相關(guān)部門和當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機構(gòu)報告。2.隔離與防控將疑似傳染病病例轉(zhuǎn)移至公司指定的隔離觀察區(qū)域,避免與其他員工接觸。對隔離區(qū)域進行消毒,安排專人負責(zé)照顧疑似病例,提供必要的生活保障。通知與疑似病例密切接觸的員工,進行醫(yī)學(xué)觀察,每天測量體溫,詢問健康狀況。3.配合調(diào)查與處置配合疾病預(yù)防控制機構(gòu)開展流行病學(xué)調(diào)查,提供相關(guān)信息和資料。按照疾病預(yù)防控制機構(gòu)的要求,落實各項防控措施,如擴大排查范圍、加強環(huán)境消毒等。對確診病例,協(xié)助做好后續(xù)的治療、康復(fù)和跟蹤管理工作。4.解除隔離與恢復(fù)工作疑似病例排除傳染病后,經(jīng)公司醫(yī)務(wù)室確認,可解除隔離觀察。確診病例治愈后,憑醫(yī)療機構(gòu)出具的康復(fù)證明,經(jīng)公司醫(yī)務(wù)室審核同意,方可恢復(fù)正常工作。突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作流程1.事件報告接到突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告后,立即向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告,并詳細了解事件情況。在[X]分鐘內(nèi)通過電話或其他方式向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門和疾病預(yù)防控制機構(gòu)報告。2.應(yīng)急響應(yīng)啟動公司成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組,保健員作為成員之一,參與應(yīng)急處置工作。按照應(yīng)急預(yù)案要求,迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機制,明確各部門職責(zé)和任務(wù)。3.現(xiàn)場處置保健員迅速到達事件現(xiàn)場,協(xié)助開展傷病員的救治、轉(zhuǎn)運和現(xiàn)場秩序維護等工作。對傷病員進行初步診斷和分類,采取相應(yīng)的急救措施,如止血、包扎、心肺復(fù)蘇等。配合專業(yè)救援人員將重傷員及時送往附近的醫(yī)療機構(gòu)進行救治。4.后續(xù)工作對事件現(xiàn)場進行消毒處理,防止疫情擴散。跟蹤傷病員的治療情況,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告。協(xié)助做好事件的調(diào)查、評估和總結(jié)工作,提出改進措施和建議。保健員考核與獎懲考核1.考核內(nèi)容工作業(yè)績:包括健康監(jiān)測記錄的準(zhǔn)確性、疾病診治的及時性、傳染病防控措施的落實情況等。業(yè)務(wù)能力:考核保健員對醫(yī)學(xué)知識和技能的掌握程度,以及解決實際問題的能力。服務(wù)態(tài)度:主要考察保健員對員工的服務(wù)意識、溝通能力和工作責(zé)任心。遵守紀(jì)律:考核保健員遵守公司規(guī)章制度和工作紀(jì)律的情況。2.考核方式定期考核:每月對保健員的工作進行一次全面考核,采用自評、上級評價和員工評價相結(jié)合的方式。不定期抽查:公司相關(guān)部門不定期對保健員的工作進行抽查,檢查工作落實情況。3.考核結(jié)果評定考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。優(yōu)秀:工作業(yè)績突出,業(yè)務(wù)能力強,服務(wù)態(tài)度好,遵守紀(jì)律嚴格,無任何差錯和投訴。良好:工作表現(xiàn)較好,能夠完成各項工作任務(wù),業(yè)務(wù)能力和服務(wù)態(tài)度基本符合要求,無重大失誤。合格:基本能夠履行崗位職責(zé),工作無明顯失誤,但在某些方面還有待提高。不合格:工作表現(xiàn)較差,不能完成工作任務(wù),業(yè)務(wù)能力或服務(wù)態(tài)度存在嚴重問題,或違反公司規(guī)章制度。獎懲1.獎勵對于考核結(jié)果為優(yōu)秀的保健員,公司給予表彰和獎勵,如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。在傳染病防控、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置等工作中表現(xiàn)突出的保健員,給予特別獎勵。2.懲罰考核結(jié)果為不合格的保健員,公司將視情況給予警告、扣發(fā)績效獎金、待崗培訓(xùn)等處理。因工作失誤導(dǎo)致公司衛(wèi)生保健工作出現(xiàn)重大問題或造成不良影響的保健員,公司將依法依規(guī)追究其責(zé)任。保健員工作紀(jì)律與監(jiān)督工作紀(jì)律1.嚴格遵守公司的作息時間,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。2.堅守工作崗位,不得擅自離崗、脫崗,特殊情況需要請假的,應(yīng)提前辦理請假手續(xù)。3.認真履行崗位職責(zé),嚴格按照工作流程和操作規(guī)范開展工作,確保工作質(zhì)量和安全。4.保守公司機密和員工個人隱私,不得泄露員工的健康信息和其他敏感信息。5.廉潔奉公,不得接受供應(yīng)商或其他相關(guān)方的賄賂、回扣等不正當(dāng)利益。6.遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范,文明服務(wù),禮貌待人。監(jiān)督1.公司成立保健員工作監(jiān)督小組,定期對保健員的工作進行檢查和監(jiān)督。
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