衛(wèi)門崗管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范衛(wèi)門崗管理，保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公司正常的工作秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司衛(wèi)門崗的所有值班人員及相關(guān)管理活動(dòng)。（三）管理原則1.安全第一原則：始終將保障公司安全放在首位，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施。2.嚴(yán)格規(guī)范原則：明確崗位職責(zé)和工作流程，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，確保管理的規(guī)范性。3.服務(wù)至上原則：在保障安全的前提下，為公司員工、來訪人員等提供熱情、文明、高效的服務(wù)。二、崗位職責(zé)（一）衛(wèi)門崗值班員1.負(fù)責(zé)公司大門的日常值守，嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛出入登記制度。2.對(duì)進(jìn)入公司的人員進(jìn)行身份核實(shí)，詢問來訪事由，經(jīng)被訪人同意后，方可放行，并做好登記記錄，包括姓名、單位、來訪時(shí)間、被訪人姓名等。3.對(duì)進(jìn)入公司的車輛進(jìn)行檢查，包括車身外觀、后備箱等，防止公司財(cái)物被盜運(yùn)出公司。對(duì)攜帶物品出門的車輛，需憑有效出門證放行，并核對(duì)物品與出門證所列內(nèi)容是否一致。4.維護(hù)大門周邊的秩序，禁止無(wú)關(guān)人員和車輛在大門附近逗留、停放，確保出入口暢通無(wú)阻。5.按時(shí)巡邏公司大門周邊區(qū)域，重點(diǎn)檢查門窗、圍墻等部位，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并做好記錄。6.熟練掌握各類突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，如遇火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等事件，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，并及時(shí)報(bào)警。7.認(rèn)真填寫值班記錄，記錄值班期間的人員、車輛出入情況、巡邏情況、異常事件處理情況等，做到字跡清晰、內(nèi)容詳實(shí)。8.協(xié)助其他部門做好相關(guān)工作，如協(xié)助搬運(yùn)貨物、引導(dǎo)外來車輛停放等。（二）衛(wèi)門崗班長(zhǎng)1.負(fù)責(zé)衛(wèi)門崗的日常管理工作，監(jiān)督值班員履行崗位職責(zé)，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。2.定期組織值班員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全教育，提高值班員的業(yè)務(wù)水平和安全意識(shí)。3.檢查值班記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行糾正和處理，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4.協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，及時(shí)傳達(dá)公司的各項(xiàng)工作要求和指示，確保信息暢通。5.負(fù)責(zé)衛(wèi)門崗的物資管理，定期檢查和維護(hù)值班設(shè)備、設(shè)施，確保其正常運(yùn)行。6.參與制定和完善衛(wèi)門崗管理制度，并根據(jù)實(shí)際情況提出合理化建議。7.在緊急情況下，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮和協(xié)調(diào)工作，組織值班員采取有效的應(yīng)急措施，保障公司安全。三、人員出入管理（一）員工出入管理1.公司員工憑工作證出入公司大門。員工應(yīng)妥善保管工作證，不得轉(zhuǎn)借他人。2.員工上班時(shí)間外出，需填寫《員工外出申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，交衛(wèi)門崗值班員登記方可外出。外出時(shí)間超過規(guī)定時(shí)間的，需提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。3.員工下班時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示工作證，經(jīng)值班員核實(shí)后放行。如工作證丟失，應(yīng)及時(shí)到人力資源部門補(bǔ)辦，并憑臨時(shí)工作證出入公司。（二）外來人員出入管理1.外來人員進(jìn)入公司，必須先在衛(wèi)門崗進(jìn)行登記。值班員應(yīng)詢問來訪事由，聯(lián)系被訪人，經(jīng)被訪人同意并確認(rèn)身份后，方可發(fā)放臨時(shí)訪客證，并指引其前往目的地。2.來訪人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)離開公司，如需延長(zhǎng)停留時(shí)間，應(yīng)提前與被訪人聯(lián)系，并到衛(wèi)門崗辦理相關(guān)手續(xù)。3.對(duì)于重要客戶、合作伙伴等特殊來訪人員，可由公司相關(guān)部門提前通知衛(wèi)門崗，值班員應(yīng)給予優(yōu)先接待和引導(dǎo)。4.嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公司。如發(fā)現(xiàn)可疑人員，值班員應(yīng)進(jìn)行盤查，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門。四、車輛出入管理（一）公司車輛出入管理1.公司車輛憑車輛通行證出入公司大門。車輛通行證應(yīng)妥善保管，不得涂改、轉(zhuǎn)借。2.車輛進(jìn)入公司時(shí)，值班員應(yīng)檢查車輛外觀及通行證，核實(shí)無(wú)誤后放行，并做好登記記錄。3.車輛離開公司時(shí)，值班員應(yīng)檢查車輛后備箱及所載物品，確保無(wú)違規(guī)攜帶公司財(cái)物或物品出門。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并進(jìn)行核實(shí)處理。4.公司車輛如需臨時(shí)外出，應(yīng)提前向車輛管理部門報(bào)備，并說明外出事由、時(shí)間、地點(diǎn)等信息。返回公司時(shí)，應(yīng)及時(shí)到衛(wèi)門崗銷假。（二）外來車輛出入管理1.外來車輛進(jìn)入公司，值班員應(yīng)詢問來訪事由，聯(lián)系被訪人，經(jīng)被訪人同意后，發(fā)放臨時(shí)停車證，并指引其前往指定停車區(qū)域停放。2.外來車輛離開公司時(shí)，值班員應(yīng)收回臨時(shí)停車證，檢查車輛是否有損壞公司設(shè)施或財(cái)物的情況，如無(wú)異常，憑有效出門證放行。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)通知車主進(jìn)行處理。3.對(duì)于送貨車輛，應(yīng)在貨物卸完后盡快離開公司，不得在公司內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間停留。如有特殊情況需要臨時(shí)停放，應(yīng)經(jīng)公司相關(guān)部門批準(zhǔn)，并按指定地點(diǎn)停放。4.禁止無(wú)有效證件的外來車輛進(jìn)入公司。如遇緊急情況或特殊任務(wù)，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可臨時(shí)放行，并做好記錄。五、物品出入管理（一）公司內(nèi)部物品出入管理1.公司內(nèi)部各部門之間因工作需要調(diào)動(dòng)物品，應(yīng)填寫《物品調(diào)撥申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，到衛(wèi)門崗辦理物品出門手續(xù)。值班員應(yīng)核對(duì)物品與申請(qǐng)表所列內(nèi)容是否一致，并做好登記記錄。2.員工因工作需要攜帶公司物品外出，應(yīng)填寫《物品外出申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)審批人簽字批準(zhǔn)后，憑申請(qǐng)表到衛(wèi)門崗登記放行。物品返回公司時(shí)，應(yīng)及時(shí)到衛(wèi)門崗辦理銷賬手續(xù)。3.嚴(yán)禁員工私自將公司物品帶出公司。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)制止，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。（二）外來物品出入管理1.外來單位或個(gè)人攜帶物品進(jìn)入公司，值班員應(yīng)進(jìn)行檢查登記，記錄物品名稱、數(shù)量、規(guī)格等信息，并要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)帶出公司。2.如外來物品需要在公司內(nèi)臨時(shí)存放，應(yīng)經(jīng)公司相關(guān)部門批準(zhǔn)，并指定存放地點(diǎn)。存放期間，值班員應(yīng)定期進(jìn)行檢查，確保物品安全。3.外來物品離開公司時(shí)，值班員應(yīng)憑有效出門證進(jìn)行核對(duì)放行。如出門證與所帶物品不符，應(yīng)拒絕放行，并及時(shí)通知相關(guān)部門核實(shí)情況。六、巡邏制度（一）巡邏時(shí)間衛(wèi)門崗值班員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行巡邏，白天每隔[X]小時(shí)巡邏一次，夜間每隔[X]小時(shí)巡邏一次。巡邏時(shí)間應(yīng)做好記錄，確保巡邏工作按時(shí)進(jìn)行。（二）巡邏路線巡邏路線應(yīng)覆蓋公司大門周邊及重點(diǎn)區(qū)域，包括圍墻、門窗、停車場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)等部位。巡邏員應(yīng)按照規(guī)定的路線進(jìn)行巡邏，不得擅自更改路線或漏巡。（三）巡邏內(nèi)容1.檢查公司大門及周邊區(qū)域的安全情況，包括門窗是否關(guān)閉、圍墻是否完好、有無(wú)異常聲響或氣味等。2.巡查停車場(chǎng)內(nèi)車輛的停放情況，是否有車輛違規(guī)停放、被盜或損壞等情況。3.查看倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)區(qū)域的門窗、門鎖是否正常，有無(wú)物品丟失或損壞的跡象。4.檢查公司內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備是否完好有效，疏散通道是否暢通無(wú)阻。5.注意觀察公司周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)措施。（四）巡邏記錄巡邏員應(yīng)認(rèn)真填寫巡邏記錄，記錄巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。巡邏記錄應(yīng)妥善保管，以備查閱。如發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)記錄或處理不當(dāng)，將追究巡邏員的責(zé)任。七、應(yīng)急處理制度（一）突發(fā)事件應(yīng)急處理原則1.快速反應(yīng)原則：一旦發(fā)生突發(fā)事件，值班員應(yīng)立即采取行動(dòng)，迅速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并組織力量進(jìn)行初步處理。2.統(tǒng)一指揮原則：在突發(fā)事件處理過程中，應(yīng)實(shí)行統(tǒng)一指揮，確保各項(xiàng)應(yīng)急措施協(xié)調(diào)有序進(jìn)行。3.保障安全原則：以保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全為首要目標(biāo)，采取有效措施防止事件擴(kuò)大，減少損失。4.依法處理原則：嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，確保處理過程合法合規(guī)。（二）突發(fā)事件應(yīng)急處理流程1.火災(zāi)應(yīng)急處理流程發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，值班員應(yīng)立即撥打公司內(nèi)部火警電話[電話號(hào)碼]，并迅速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。利用附近的滅火器材進(jìn)行初期滅火，同時(shí)組織公司員工疏散，引導(dǎo)人員按照預(yù)定的疏散路線撤離到安全區(qū)域。在消防車到達(dá)之前，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。配合消防部門進(jìn)行滅火和救援工作，提供必要的協(xié)助和信息?；馂?zāi)撲滅后，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行火災(zāi)原因調(diào)查和損失統(tǒng)計(jì)。2.盜竊應(yīng)急處理流程發(fā)現(xiàn)盜竊事件后，值班員應(yīng)立即采取措施控制現(xiàn)場(chǎng)，阻止嫌疑人逃離，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門。保護(hù)好盜竊現(xiàn)場(chǎng)，不得隨意翻動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物品，以便公安機(jī)關(guān)進(jìn)行勘查。協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查，提供相關(guān)線索和信息，如發(fā)現(xiàn)可疑人員的特征、行為等。對(duì)公司內(nèi)部的安全防范措施進(jìn)行檢查和評(píng)估，針對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改，防止類似事件再次發(fā)生。3.打架斗毆應(yīng)急處理流程發(fā)現(xiàn)打架斗毆事件后，值班員應(yīng)立即上前制止，并將當(dāng)事人分開，防止事態(tài)擴(kuò)大。詢問當(dāng)事人原因，了解情況，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。如有人受傷，應(yīng)立即撥打急救電話[電話號(hào)碼]，并采取相應(yīng)的急救措施。協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理，提供相關(guān)情況和證據(jù)。對(duì)公司內(nèi)部的治安情況進(jìn)行分析，加強(qiáng)安全教育和管理，預(yù)防類似事件的發(fā)生。4.其他突發(fā)事件應(yīng)急處理流程對(duì)于其他突發(fā)事件，如自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等，值班員應(yīng)根據(jù)事件的性質(zhì)和特點(diǎn)，按照公司制定的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。在處理過程中，要積極配合相關(guān)部門的工作，做好應(yīng)急救援和保障工作。（三）應(yīng)急演練公司應(yīng)定期組織衛(wèi)門崗值班員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高值班員的應(yīng)急處理能力和協(xié)同配合能力。應(yīng)急演練應(yīng)包括火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等常見突發(fā)事件的模擬演練，演練后對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，針對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行修訂和完善。八、培訓(xùn)與考核制度（一）培訓(xùn)制度1.定期組織衛(wèi)門崗值班員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識(shí)、崗位職責(zé)、工作流程、應(yīng)急處理程序等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析、模擬演練等多種形式，確保培訓(xùn)效果。3.鼓勵(lì)值班員參加外部專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。4.建立培訓(xùn)檔案，記錄值班員的培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、考核成績(jī)等，作為員工晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的參考依據(jù)。（二）考核制度1.制定衛(wèi)門崗值班員考核標(biāo)準(zhǔn)，從工作態(tài)度、崗位職責(zé)履行情況、業(yè)務(wù)能力、應(yīng)急處理能力等方面進(jìn)行考核。2.考核方式采用定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式，定期考核每月進(jìn)行一次，不定期考核根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。對(duì)考核優(yōu)秀的值班員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的值班員進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令其限期整改。如連續(xù)兩次考核不合格，將予以辭退。4.考核結(jié)果作為值班員工資調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、崗位晉升等的重要依據(jù)。九、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)制度1.在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出，如及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止重大安全事故、抓獲違法犯罪分子等，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)[X]元，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。2.認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作積極主動(dòng)，為公司安全保衛(wèi)工作做出顯著貢獻(xiàn)的，給予月度或年度優(yōu)秀值班員稱號(hào)，并給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。3.提出合理化建議，對(duì)改進(jìn)公司安全保衛(wèi)工作起到重要作用的，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。