小哈津管理制度?一、總則（一）目的本管理制度旨在規范小哈津的各項運營活動，確保教學質量、保障師生權益、提升機構整體管理水平，促進小哈津持續、穩定、健康發展。（二）適用范圍本制度適用于小哈津全體員工（包括教師、行政人員、后勤人員等）、在小哈津學習的學員及其家長。（三）基本原則1.依法合規原則：嚴格遵守國家法律法規及相關教育政策，依法開展各項業務活動。2.質量第一原則：始終將教學質量放在首位，不斷優化教學方法和課程體系，為學員提供優質的教育服務。3.以人為本原則：尊重員工個性與發展需求，關注學員身心健康和全面成長，營造和諧、積極的工作和學習氛圍。4.公平公正原則：在各項管理活動中，秉持公平、公正的態度，確保制度面前人人平等。二、組織架構與職責（一）組織架構小哈津采用[具體組織架構形式，如直線職能制]，設有決策層、管理層和執行層。決策層包括董事會；管理層包括校長、副校長等；執行層涵蓋教學部門、招生部門、行政部門、后勤部門等。（二）各部門職責1.董事會職責制定和修改機構章程。選舉和更換董事，決定有關董事的報酬事項。審議批準管理層的工作報告。審議批準機構的年度財務預算方案、決算方案。審議批準機構的利潤分配方案和彌補虧損方案。決定機構的經營方針和投資計劃。決定機構內部管理機構的設置。決定聘任或者解聘機構校長及其報酬事項，并根據校長的提名決定聘任或者解聘機構副校長、財務負責人及其報酬事項。制定和修改基本管理制度。決定機構的其他重大事項。2.校長職責全面負責機構的運營管理，執行董事會決議。制定和實施機構發展戰略、年度工作計劃。組織領導教學、招生、行政、后勤等各項工作，確保機構整體工作的順利開展。負責師資隊伍建設，招聘、培訓、考核教師，提高教師素質。管理機構財務，合理安排經費使用，確保財務狀況健康穩定。維護機構與外部相關部門、單位的良好關系，拓展業務合作。定期向董事會匯報工作進展和存在問題，提出解決方案和建議。3.教學部門職責制定教學計劃、課程標準，組織實施教學活動。負責教師教學管理，包括備課指導、聽課評課、教學質量監控等。組織教學研究活動，推動教學方法創新和教學質量提升。管理學員學籍檔案，記錄學員學習情況。組織各類教學競賽、考試等活動。4.招生部門職責制定招生計劃和招生策略。開展市場調研，了解教育市場動態和競爭對手情況。組織招生宣傳活動，包括線上線下推廣、招生咨詢會等。接待學員和家長咨詢，解答疑問，介紹機構課程和服務。負責招生數據統計和分析，評估招生效果。與潛在學員和家長建立良好溝通關系，促進招生工作順利進行。5.行政部門職責負責機構日常行政管理工作，包括文件收發、檔案管理、會議組織等。制定和完善行政管理制度，規范工作流程。負責人事管理工作，包括員工招聘、培訓、考核、薪酬福利等。管理辦公用品、設備設施，保障機構正常運轉。協調機構內部各部門之間的工作關系，處理日常行政事務。負責機構安全保衛工作，制定安全制度，落實安全措施。6.后勤部門職責提供餐飲、住宿等后勤保障服務，確保學員生活需求得到滿足。管理校園環境衛生，營造整潔、舒適的學習和生活環境。維護和管理教學設施設備，定期進行檢查和維修，確保正常使用。負責食材采購、驗收、儲存等工作，保障食品安全。配合教學部門開展實踐教學活動，提供必要的場地和設備支持。三、教學管理（一）教學計劃制定1.根據教育目標和學員年齡特點，制定科學合理的教學計劃。教學計劃應涵蓋各學科課程設置、教學內容、教學進度、教學方法等方面。2.教學計劃需定期評估和調整，以適應教育政策變化、教育理念更新以及學員實際學習情況。（二）備課管理1.教師應認真備課，深入研究教材和教學大綱，了解學員學情，制定詳細的教案。教案應包括教學目標、教學重難點、教學方法、教學過程、教學反思等內容。2.鼓勵教師進行集體備課，分享教學經驗和教學資源，共同探討教學問題，提高備課質量。（三）課堂教學1.教師應嚴格按照教學計劃和教案組織課堂教學，保證教學內容的系統性和連貫性。2.采用多樣化的教學方法，激發學員學習興趣，注重培養學員的思維能力、創新能力和實踐能力。3.關注學員課堂表現，及時調整教學節奏和方法，確保每個學員都能參與到課堂學習中來。4.維持良好的課堂秩序，營造積極向上、和諧有序的課堂氛圍。（四）教學質量監控1.建立教學質量監控體系，通過聽課評課、學員評教、教學成果評估等方式，對教學質量進行全面監控。2.定期召開教學質量分析會，針對教學中存在的問題，提出改進措施和建議，促進教學質量不斷提升。（五）教學研究與創新1.鼓勵教師開展教學研究活動，積極探索教育教學規律，總結教學經驗，撰寫教學論文和教學案例。2.支持教師參加各類教學培訓和學術交流活動，及時了解教育前沿動態，引進先進的教學理念和教學方法。3.設立教學創新獎勵機制，對在教學研究和教學創新方面取得突出成績的教師給予表彰和獎勵。四、招生管理（一）招生計劃制定1.根據機構發展戰略和市場需求，制定年度招生計劃。招生計劃應明確招生目標、招生對象、招生渠道、招生時間等內容。2.對招生計劃進行分解，落實到各個招生部門和招生人員，確保招生任務的順利完成。（二）市場調研1.定期開展市場調研，了解教育市場動態、競爭對手情況以及潛在學員和家長的需求。2.分析市場調研數據，為招生策略的制定和調整提供依據。（三）招生宣傳1.制定招生宣傳方案，明確宣傳目標、宣傳內容、宣傳渠道和宣傳時間。2.制作宣傳資料，包括招生簡章、宣傳海報、宣傳視頻等，突出機構的優勢和特色。3.開展線上線下招生宣傳活動，如舉辦招生咨詢會、參加教育展會、利用社交媒體進行推廣等。（四）招生咨詢與報名1.設立專門的招生咨詢熱線和咨詢窗口，安排專業的招生人員接待學員和家長咨詢。2.招生人員應熱情、耐心地解答疑問，介紹機構課程和服務，幫助學員和家長了解招生政策和報名流程。3.指導學員和家長填寫報名表格，收取相關報名材料，確保報名信息準確無誤。（五）招生數據管理1.建立招生數據統計制度，對招生過程中的各類數據進行及時、準確的統計和分析。2.利用招生數據評估招生效果，總結招生經驗教訓，為后續招生工作提供參考。五、人事管理（一）員工招聘1.根據機構發展需要，制定員工招聘計劃。明確招聘崗位、招聘人數、招聘條件、招聘流程等內容。2.通過多種渠道發布招聘信息，如招聘網站、社交媒體、校園招聘、人才市場等。3.對應聘人員進行資格審查、面試、筆試、試講（適用于教師崗位）等環節的考核，擇優錄用。（二）員工培訓1.建立員工培訓體系，根據員工崗位需求和職業發展規劃，制定培訓計劃。2.培訓內容包括業務知識培訓、技能培訓、職業素養培訓等。3.采用內部培訓、外部培訓、在線學習等多種培訓方式，提高員工業務水平和綜合素質。（三）員工考核1.制定員工考核制度，明確考核標準、考核周期、考核方式等內容。2.考核內容包括工作業績、工作態度、專業能力等方面。3.根據考核結果，對員工進行獎懲、晉升、調薪等處理。（四）薪酬福利1.制定合理的薪酬體系，根據員工崗位、工作業績、工作能力等因素確定薪酬水平。2.薪酬結構包括基本工資、績效工資、獎金等部分，確保薪酬具有激勵性。3.為員工提供完善的福利保障，如社會保險、住房公積金、帶薪年假、節日福利等。（五）員工職業發展規劃1.幫助員工制定個人職業發展規劃，明確職業發展目標和發展路徑。2.為員工提供晉升機會和崗位輪換機會，鼓勵員工不斷提升自己的能力和素質。3.建立員工職業發展檔案，記錄員工職業發展歷程和培訓學習情況。六、行政與后勤管理（一）行政管理1.文件管理負責機構各類文件的收發、登記、傳閱、歸檔等工作。確保文件傳遞及時、準確，文件歸檔規范、完整。2.檔案管理建立健全檔案管理制度，對機構的教學檔案、人事檔案、財務檔案等進行分類管理。做好檔案的收集、整理、保管、查閱等工作，確保檔案信息安全。3.會議組織負責組織機構各類會議，包括董事會會議、管理層會議、全體員工會議等。做好會議通知、會議記錄、會議紀要等工作，跟蹤會議決議的執行情況。（二）后勤管理1.餐飲管理制定科學合理的食譜，保證餐飲營養均衡。嚴格把控食材采購渠道，確保食品安全。加強食堂衛生管理，保持食堂環境整潔。2.住宿管理為學員提供安全、舒適的住宿環境。制定住宿管理制度，規范學員住宿行為。安排專人負責宿舍管理，做好宿舍衛生檢查、設施設備維修等工作。3.環境衛生管理建立校園環境衛生管理制度，定期進行校園清潔消毒。加強對校園綠化的管理，營造優美的校園環境。4.設施設備管理建立設施設備臺賬，對教學設施設備、辦公設備、生活設施設備等進行詳細登記。定期對設施設備進行檢查、維護和保養，確保正常使用。做好設施設備的更新和報廢處理工作。七、學員管理（一）學員入學1.學員報名成功后，由招生部門通知學員和家長辦理入學手續。2.入學手續包括繳納學費、簽訂入學協議、提交學員資料等。3.行政部門負責為學員建立學籍檔案，記錄學員基本信息、學習情況等。（二）學員學習管理1.教學部門按照教學計劃組織學員開展學習活動，確保學員按時上課、完成學習任務。2.教師關注學員學習進度和學習效果，及時與學員和家長溝通，解決學習中遇到的問題。3.鼓勵學員積極參與課堂互動、課后作業、實踐活動等，培養自主學習能力。（三）學員日常行為管理1.制定學員日常行為規范，引導學員養成良好的行為習慣和道德品質。2.加強對學員課堂紀律、課間行為、校園活動等方面的管理，維護校園秩序。3.關注學員心理健康，及時發現和解決學員在學習和生活中出現的心理問題。（四）學員考核與評價1.教學部門定期對學員進行考核，考核方式包括考試、作業、實踐操作等。2.根據考核結果，對學員的學習成績進行評價，及時反饋給學員和家長。3.設立優秀學員、進步學員等獎勵機制，激勵學員積極進取。（五）學員畢業與結業1.學員完成規定課程學習，經考核合格后，準予畢業。2.為畢業學員頒發畢業證書，記錄學員在小哈津的學習經歷和成績。3.對于未完成全部課程學習或考核不合格的學員，根據實際情況頒發結業證書。八、財務管理（一）財務預算1.每年末，財務部門根據機構發展戰略和年度工作計劃，編制下一年度財務預算。2.財務預算包括收入預算、成本預算、費用預算等內容，確保預算的科學性和合理性。3.財務預算經董事會審議批準后，嚴格執行。（二）財務核算1.按照國家財務制度和會計準則，進行財務核算，確保財務數據真實、準確、完整。2.設立會計賬簿，進行賬務處理，定期編制財務報表，如資產負債表、利潤表、現金流量表等。3.加強財務內部控制，規范財務審批流程，防范財務風險。（三）經費管理1.嚴格執行經費使用審批制度，確保經費使用合理、合規。2.對各項經費進行分類管理，如教學經費、招生經費、行政經費、后勤經費等，提高經費使用效益。3.定期對經費使用情況進行審計和監督，發現問題及時整改。（四）資產管理1.建立資產管理制度，對機構的固定資產、流動資產等進行登記、核算和管理。2.定期進行資產清查，確保資產賬實相符。3.做好資產的采購、驗收、入庫、保管、領用、處置等工作，防止資產流失。九、安全管理（一）安全制度建設1.制定完善的安全管理制度，包括校園安全制度、食品安全制度、消防安全制度、活動安全制度等。2.明確安全責任，將安全責任落實到各部門、各崗位和每個人。（二）安全教育培訓1.定期組織員工和學員開展安全教育培訓，提高安全意識和應急處理能力。2.安全教育培訓內容包括安全知識、安全技能、安全法規等方面。（三）安全檢查與隱患排查1.建立安全檢查制度，定期對校園進行安全檢查，包括教學設施設備、消防設施、食品衛生等方面。2.對檢查中發現的安全隱患