家屬區管理制度?（一）目的為加強公司家屬區的管理，營造安全、整潔、舒適、和諧的居住環境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司家屬區內所有住戶及相關人員。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮住戶的需求和利益，提供優質的服務和管理。2.安全第一原則：確保家屬區的人員和財產安全，預防各類安全事故的發生。3.規范管理原則：建立健全各項管理制度，嚴格按照規定進行管理和操作。4.協同合作原則：住戶、物業管理公司及公司相關部門相互配合，共同做好家屬區的管理工作。二、入住與遷出管理（一）入住管理1.新住戶在辦理入住手續前，需向公司相關部門提交入住申請，經審核通過后，方可辦理后續手續。2.辦理入住手續時，住戶需攜帶有效身份證件、購房合同等相關資料，按照規定繳納各項費用，如物業費、水電費押金等。3.物業管理公司負責為住戶提供房屋鑰匙、門禁卡等物品，并進行房屋設施設備的交接驗收，向住戶介紹家屬區的基本情況和管理制度。（二）遷出管理1.住戶如需遷出家屬區，應提前[X]天向物業管理公司提交遷出申請。2.物業管理公司在收到遷出申請后，對住戶的房屋進行檢查，如發現房屋設施設備有損壞或欠費情況，應通知住戶進行修復或補繳費用。3.住戶在結清所有費用，并經物業管理公司確認房屋無問題后，方可辦理遷出手續，退還房屋鑰匙、門禁卡等物品。三、房屋使用管理（一）房屋裝修管理1.住戶如需對房屋進行裝修，應提前向物業管理公司提交裝修申請，并提交裝修設計方案、施工單位資質證明等相關資料。2.物業管理公司對裝修申請進行審核，審核通過后與住戶簽訂裝修管理協議，明確裝修的時間、范圍、要求等事項。3.裝修施工期間，物業管理公司將定期進行巡查，檢查裝修是否符合規定，如發現違規裝修行為，將及時制止并要求整改。4.裝修完工后，住戶應通知物業管理公司進行驗收，驗收合格后方可繼續使用房屋。（二）房屋用途管理1.住戶應按照購房合同約定的用途使用房屋，不得擅自改變房屋用途。2.如需改變房屋用途，應提前向公司相關部門提交申請，經審核批準后方可進行。3.嚴禁在房屋內從事違法違規活動，如發現此類情況，公司將依法追究相關責任。四、環境衛生管理（一）公共區域衛生管理1.物業管理公司負責家屬區內公共區域的日常清掃保潔工作，包括道路、綠化、樓道、電梯等。2.定期對公共區域進行消毒殺菌，預防疾病傳播。3.及時清理公共區域內的垃圾和雜物，保持環境整潔。（二）住戶室內衛生管理1.倡導住戶保持室內衛生整潔，定期進行清掃。2.嚴禁住戶將垃圾隨意丟棄在公共區域，應按照規定放置在指定的垃圾桶內。五、綠化管理（一）綠化養護1.物業管理公司負責家屬區內綠化植物的日常養護工作，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等。2.定期對綠化植物進行檢查，及時發現并處理問題。（二）綠化保護1.住戶應愛護綠化植物，不得隨意踐踏、攀折、砍伐。2.如發現有損壞綠化植物的行為，應及時制止并報告物業管理公司。六、安全保衛管理（一）人員出入管理1.家屬區實行封閉式管理，設置門禁系統。住戶憑門禁卡或有效證件出入家屬區。2.外來人員進入家屬區需進行登記，并經住戶確認后方可放行。（二）車輛管理1.家屬區內設置停車位，住戶車輛應按照規定停放。2.外來車輛進入家屬區需進行登記，并按規定繳納停車費用。3.嚴禁在消防通道、應急通道等禁止停車的區域停放車輛。（三）安全巡邏1.物業管理公司安排專人進行24小時安全巡邏，及時發現并處理各類安全問題。2.加強對家屬區重點部位的巡查，如配電室、水泵房、電梯機房等。（四）安全防范設施管理1.定期對家屬區內的安全防范設施進行檢查和維護，確保設施設備正常運行。2.如發現安全防范設施損壞，應及時報修，確保家屬區安全。七、公共設施設備管理（一）設施設備維護1.物業管理公司負責家屬區內公共設施設備的日常維護和保養工作，包括電梯、消防設施、給排水系統、供電系統等。2.定期對設施設備進行檢查和維護，及時發現并處理故障隱患。（二）設施設備使用管理1.住戶應正確使用公共設施設備，不得隨意損壞。2.如發現設施設備損壞或故障，應及時通知物業管理公司進行維修。八、水電管理（一）水電供應1.公司負責家屬區內水電的供應，確保正常使用。2.定期對水電設施進行檢查和維護，保障水電供應安全穩定。（二）水電費用管理1.住戶應按照規定及時繳納水電費用。2.物業管理公司負責代收水電費用，并定期公布費用明細。九、消防管理（一）消防設施配備1.家屬區內按照規定配備消防設施設備，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統等。2.定期對消防設施設備進行檢查和維護，確保設施設備完好有效。（二）消防安全宣傳1.物業管理公司定期組織消防安全宣傳活動，提高住戶的消防安全意識。2.向住戶發放消防安全宣傳資料，講解消防安全知識和應急處置方法。（三）消防安全檢查1.定期對家屬區內的消防安全進行檢查，及時發現并消除火災隱患。2.檢查內容包括消防設施設備是否完好、疏散通道是否暢通、用火用電用氣是否安全等。（四）火災應急處置1.制定火災應急預案，明確應急處置流程和責任分工。2.定期組織消防演練，提高住戶和物業人員的火災應急處置能力。十、寵物管理（一）寵物飼養規定1.住戶飼養寵物應遵守國家法律法規和家屬區管理規定。2.每戶限養[X]只寵物，且應辦理相關證件。（二）寵物衛生管理1.住戶應負責寵物的日常衛生管理，定期為寵物洗澡、驅蟲、注射疫苗等。2.嚴禁寵物在公共區域隨地大小便，應及時清理。（三）寵物安全管理1.寵物外出時應佩戴牽引繩，由主人看管，不得影響他人正常生活。2.如寵物對他人造成傷害，主人應承擔相應的責任。十一、鄰里關系管理（一）倡導文明鄰里1.住戶之間應相互尊重、相互理解、相互幫助，倡導文明和諧的鄰里關系。2.尊老愛幼，團結互助，共同營造良好的居住氛圍。（二）糾紛處理1.如住戶之間發生糾紛，應首先通過友好協商解決。2.協商不成的，可以向物業管理公司或