公寓管理制度?一、總則（一）目的為加強公司公寓管理，保障員工的正常生活秩序，為員工提供安全、舒適、整潔的居住環境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司為員工提供的公寓住宿區域，包括公寓樓及相關配套設施。（三）管理原則1.以人為本原則：充分考慮員工需求，提供優質的住宿服務。2.安全第一原則：確保公寓住宿人員的人身安全和財產安全。3.規范管理原則：建立健全各項管理制度，嚴格執行，確保公寓管理工作有序進行。4.文明和諧原則：倡導文明居住，營造和諧的居住氛圍。二、公寓入住與退房管理（一）入住流程1.員工因工作需要申請入住公司公寓，需填寫《公寓入住申請表》，提交至所在部門負責人審核。2.部門負責人審核通過后，將申請表轉至人事部門。人事部門對員工的入住資格進行審核，審核內容包括員工是否符合公司規定的入住條件、是否有未結清的公司費用等。3.經人事部門審核通過后，員工與公寓管理部門簽訂《公寓入住協議》，明確雙方的權利和義務。4.公寓管理部門根據協議安排員工入住相應房間，并發放房間鑰匙及相關物品。（二）入住條件1.在公司工作滿一定期限（如[X]個月），且因工作地點距離公司較遠，確有住宿需求的員工。2.遵守公司各項規章制度，無不良記錄。3.按時繳納住宿費及相關費用。（三）退房流程1.員工因離職、調崗等原因不再需要公司公寓住宿時，應提前[X]天向公寓管理部門提交《公寓退房申請表》。2.公寓管理部門接到退房申請后，安排工作人員在約定時間對房間進行檢查。檢查內容包括房間設施設備是否完好、是否有損壞或丟失物品等。3.如房間設施設備完好，無損壞或丟失物品，員工結清住宿費及相關費用后，公寓管理部門收回房間鑰匙，辦理退房手續，并退還員工押金。4.如房間設施設備有損壞或丟失物品，員工應照價賠償。賠償金額從員工押金中扣除，如押金不足以支付賠償金額，員工需另行支付。三、公寓設施設備管理（一）設施設備配備1.公寓房間內配備基本生活設施，如床、桌椅、衣柜、空調、熱水器等。2.公寓公共區域配備必要的設施設備，如電梯、消防設施、監控設備、垃圾桶等。（二）設施設備維護1.公寓管理部門定期對設施設備進行檢查、維護和保養，確保設施設備正常運行。2.員工發現設施設備出現故障或損壞時，應及時向公寓管理部門報修。公寓管理部門接到報修后，應及時安排維修人員進行維修。3.對于因員工使用不當造成的設施設備損壞，由員工負責賠償。（三）設施設備更新1.公寓管理部門根據設施設備的使用年限和實際情況，定期對設施設備進行更新和更換。2.設施設備更新和更換前，公寓管理部門應制定詳細的計劃，報公司領導審批后實施。四、公寓安全管理（一）安全制度1.建立健全公寓安全管理制度，明確安全責任，加強安全管理。2.公寓管理部門應定期組織員工進行安全培訓，提高員工的安全意識和自我防范能力。3.公寓內禁止存放易燃易爆、有毒有害等危險物品。（二）消防安全1.公寓內配備必要的消防設施設備，如滅火器、消火栓等，并定期進行檢查和維護，確保消防設施設備完好有效。2.公寓管理部門應制定消防應急預案，定期組織員工進行消防演練，提高員工的應急處置能力。3.公寓內嚴禁私拉亂接電線、違規使用電器，禁止在公寓內使用明火。（三）治安防范1.公寓內安裝監控設備，對公寓公共區域進行24小時監控，確保公寓治安安全。2.公寓管理部門應加強公寓門禁管理，嚴格執行來訪登記制度，禁止無關人員進入公寓。3.員工應妥善保管個人財物，做好防盜措施。如發現可疑人員或異常情況，應及時向公寓管理部門報告。五、公寓衛生管理（一）衛生標準1.公寓房間內保持整潔衛生，地面無垃圾、無污漬，桌面、窗臺等無灰塵。2.公寓公共區域保持清潔衛生，樓梯、走廊、電梯等無雜物、無積水，垃圾桶及時清理。3.公寓衛生間保持清潔，無異味，便池、洗手盆等無污垢。（二）衛生檢查1.公寓管理部門定期對公寓衛生進行檢查，檢查結果進行記錄和公示。2.對于衛生不達標的房間或公共區域，公寓管理部門應及時通知相關責任人進行整改。（三）衛生責任1.員工負責所在房間的衛生清潔工作，定期打掃房間，保持房間整潔衛生。2.公寓公共區域的衛生由公寓管理部門安排專人負責打掃。六、公寓水電管理（一）水電使用規定1.員工應節約水電，合理使用公寓內的水電設施設備。2.公寓內水電費用按照公司規定的標準收取，由員工自行承擔。3.禁止在公寓內使用大功率電器，如電爐、熱得快等。（二）水電抄表與繳費1.公寓管理部門定期對公寓水電用量進行抄表，抄表結果進行公示。2.員工根據抄表結果，按時繳納水電費用。繳費方式可選擇線上支付或線下支付。（三）水電維修1.員工發現水電設施設備出現故障時，應及時向公寓管理部門報修。公寓管理部門接到報修后，應及時安排維修人員進行維修。2.對于因員工使用不當造成的水電設施設備損壞，由員工負責賠償維修費用。七、公寓住宿管理（一）住宿規定1.員工應遵守公寓管理規定，按時作息，不得在公寓內大聲喧嘩、吵鬧，影響他人休息。2.員工應愛護公寓內的設施設備和公共財物，不得隨意損壞或破壞。3.公寓內禁止男女混居，禁止在公寓內留宿非本公寓住宿人員。4.員工應保持公寓內的環境衛生，不得在公寓內亂扔垃圾、亂吐痰。（二）住宿調整1.因工作需要或其他原因，公司可對員工的住宿房間進行調整。員工應服從公司的安排，及時辦理房間調整手續。2.在房間調整過程中，員工應配合公寓管理部門做好房間交接工作，確保房間設施設備完好無損。（三）住宿終止1.員工因離職、調崗等原因不再需要公司公寓住宿時，應按照退房流程辦理退房手續。2.如員工未按規定辦理退房手續，公司有權采取相應措施，如扣除押金、限制其辦理離職手續等。八、公寓服務管理（一）服務內容1.公寓管理部門為員工提供日常的住宿服務，包括房間清潔、設施設備維修、水電抄表繳費等。2.公寓管理部門應及時處理員工的投訴和建議，不斷提高服務質量。（二）服務標準1.公寓管理部門應制定詳細的服務標準，明確服務內容、服務流程、服務質量要求等。2.公寓管理部門應定期對服務質量進行檢查和評估，不斷改進服務工作。（三）服務監督1.公司設立服務監督電話和郵箱，接受員工的投訴和建議。