租賃房管理制度?總則目的為規(guī)范公司租賃房的管理，保障公司和租戶的合法權(quán)益，提高租賃房的使用效益，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司所有租賃房的租賃、使用、維護(hù)、安全管理等相關(guān)活動(dòng)。管理原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方有關(guān)房屋租賃的法律法規(guī)。2.合理利用原則：充分發(fā)揮租賃房的使用價(jià)值，提高資源利用效率。3.安全保障原則：確保租賃房使用安全，保障租戶生命財(cái)產(chǎn)安全。4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則：為租戶提供良好的租賃環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。租賃房房源管理房源獲取1.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、房產(chǎn)中介、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種渠道收集可租賃房源信息。2.對(duì)收集到的房源進(jìn)行實(shí)地考察，評(píng)估房屋的地理位置、房屋狀況、配套設(shè)施等情況。3.與房源所有者進(jìn)行洽談，了解租賃條件、租金價(jià)格、租賃期限等相關(guān)事宜，并簽訂租賃意向書或租賃合同。房源登記1.建立租賃房房源檔案，詳細(xì)記錄房源的基本信息，包括房屋地址、面積、戶型、租金價(jià)格、租賃期限、配套設(shè)施等。2.將房源信息錄入公司租賃房管理系統(tǒng)，以便查詢和管理。房源維護(hù)1.定期對(duì)租賃房進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理房屋存在的問(wèn)題，如漏水、墻體裂縫、設(shè)施損壞等。2.按照租賃合同的約定，督促租戶合理使用租賃房，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途。3.根據(jù)市場(chǎng)需求和房屋實(shí)際情況，適時(shí)對(duì)租賃房進(jìn)行裝修、改造等升級(jí)維護(hù)，提高房屋的競(jìng)爭(zhēng)力。租賃合同管理合同簽訂1.在與租戶達(dá)成租賃意向后，擬定租賃合同文本，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.組織租戶簽訂租賃合同，確保合同條款清晰、準(zhǔn)確、合法。3.要求租戶提供有效身份證明、聯(lián)系方式等相關(guān)資料，并進(jìn)行備案。合同履行1.跟蹤租賃合同的履行情況，及時(shí)提醒租戶按時(shí)繳納租金、水電費(fèi)等費(fèi)用。2.協(xié)調(diào)解決租戶在租賃過(guò)程中遇到的問(wèn)題，如房屋維修、設(shè)施使用等，保障租戶的正常使用權(quán)益。3.定期對(duì)租賃合同的履行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問(wèn)題。合同變更與解除1.如因特殊原因需要變更租賃合同條款，應(yīng)與租戶協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。2.在租賃合同期滿前，提前通知租戶是否續(xù)租，并辦理相關(guān)手續(xù)。3.如遇不可抗力或其他法定事由需要解除租賃合同，應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并妥善處理善后事宜。租金及費(fèi)用管理租金定價(jià)1.根據(jù)租賃房的地理位置、房屋狀況、市場(chǎng)行情等因素，合理確定租金價(jià)格。2.定期對(duì)租金價(jià)格進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，確保租金水平與市場(chǎng)情況相適應(yīng)。租金收取1.按照租賃合同約定的租金支付方式和時(shí)間，及時(shí)向租戶收取租金。2.建立租金收取臺(tái)賬，記錄租戶租金繳納情況，定期進(jìn)行核對(duì)和清理。3.對(duì)逾期未繳納租金的租戶，按照合同約定收取滯納金，并及時(shí)采取催繳措施。費(fèi)用管理1.明確租賃房的水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、維修費(fèi)用等各項(xiàng)費(fèi)用的承擔(dān)方，并在租賃合同中約定。2.協(xié)助租戶辦理水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用的繳納手續(xù)，確保費(fèi)用及時(shí)足額繳納。3.對(duì)租賃房的費(fèi)用支出進(jìn)行審核和管理，確保費(fèi)用支出合理、合規(guī)。租戶管理租戶入住管理1.在租戶入住前，向租戶提供房屋鑰匙、門禁卡等物品，并辦理交接手續(xù)。2.帶領(lǐng)租戶熟悉房屋及周邊環(huán)境，介紹房屋的使用注意事項(xiàng)和安全規(guī)定。3.要求租戶簽訂房屋使用承諾書，明確其在租賃期間的權(quán)利和義務(wù)。租戶日常管理1.定期對(duì)租戶進(jìn)行回訪，了解租戶的使用情況和需求，及時(shí)解決租戶提出的問(wèn)題。2.加強(qiáng)對(duì)租戶的安全教育，提高租戶的安全意識(shí)，確保租賃房使用安全。3.規(guī)范租戶的行為，禁止租戶在租賃房?jī)?nèi)從事違法違規(guī)活動(dòng)，如賭博、吸毒等。租戶退租管理1.在租戶退租前，提前通知租戶辦理退租手續(xù)的時(shí)間和要求。2.組織人員對(duì)租賃房進(jìn)行驗(yàn)收，檢查房屋及設(shè)施設(shè)備的完好情況。3.如發(fā)現(xiàn)房屋及設(shè)施設(shè)備存在損壞，按照合同約定要求租戶進(jìn)行賠償或修復(fù)。4.在租戶結(jié)清所有費(fèi)用后，退還租戶押金，并辦理相關(guān)手續(xù)。房屋維護(hù)與維修管理維護(hù)計(jì)劃制定1.根據(jù)租賃房的使用情況和年限，制定年度房屋維護(hù)計(jì)劃，明確維護(hù)項(xiàng)目、維護(hù)時(shí)間和責(zé)任人。2.對(duì)房屋的結(jié)構(gòu)、水電、消防等重點(diǎn)部位和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。維修流程1.租戶發(fā)現(xiàn)房屋存在問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公司報(bào)修，填寫維修申請(qǐng)表。2.公司接到報(bào)修申請(qǐng)后，及時(shí)安排維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，確定維修方案和維修時(shí)間。3.維修人員按照維修方案進(jìn)行維修，維修完成后，由租戶進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后在維修記錄上簽字確認(rèn)。4.對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行審核和結(jié)算，屬于租戶責(zé)任的維修費(fèi)用由租戶承擔(dān)，屬于房屋質(zhì)量問(wèn)題或正常損耗的維修費(fèi)用由公司承擔(dān)。緊急維修處理1.對(duì)于影響租戶正常生活和安全的緊急維修情況，如漏水、漏電、燃?xì)庑孤┑龋緫?yīng)立即啟動(dòng)緊急維修預(yù)案，及時(shí)安排維修人員進(jìn)行搶修。2.在緊急維修過(guò)程中，應(yīng)采取必要的安全措施，確保維修工作安全進(jìn)行。3.緊急維修完成后，及時(shí)向租戶說(shuō)明維修情況，并辦理相關(guān)手續(xù)。安全管理安全制度建立1.制定租賃房安全管理制度，明確安全管理責(zé)任和安全操作規(guī)程。2.建立安全檢查制度，定期對(duì)租賃房進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。安全教育培訓(xùn)1.對(duì)租戶進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高租戶的安全意識(shí)和自我防范能力。2.組織公司員工參加安全培訓(xùn)，掌握安全管理知識(shí)和技能，確保安全管理工作有效開展。安全設(shè)施配備1.在租賃房?jī)?nèi)配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如滅火器、煙霧報(bào)警器、應(yīng)急照明等，并確保其正常運(yùn)行。2.定期對(duì)安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其可靠性和有效性。安全事故處理1.如發(fā)生安全事故，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行救援和搶險(xiǎn)，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。2.及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告安全事故情況，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。3.對(duì)安全事故進(jìn)行分析總結(jié)，采取有效措施防止類似事故再次發(fā)生。檔案管理檔案建立1.建立租賃房管理檔案，包括房源檔案、租賃合同檔案、租戶檔案、維修檔案、安全檔案等。2.對(duì)檔案資料進(jìn)行分類整理，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。檔案保管1.確定檔案保管地點(diǎn)，配備必要的檔案保管設(shè)備，如檔案柜、滅火器等，確保檔案資料安全存放。2.按照檔案管理制度的要求，定期對(duì)檔案資料進(jìn)行備份，防止檔案資料丟失或損壞。檔案查閱1.嚴(yán)格檔案查閱審批手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得查閱檔案資料。2.查閱檔案資料時(shí)，應(yīng)在檔案管理人員的陪同下進(jìn)行，并做好