遞寄送管理制度?總則目的為規(guī)范公司遞寄送行為，確保文件、物品等能夠安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地送達(dá)目的地，提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部各部門(mén)以及因工作需要與公司有遞寄送往來(lái)的外部單位和個(gè)人?；驹瓌t1.準(zhǔn)確性原則：確保遞寄送信息準(zhǔn)確無(wú)誤，包括收件人姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)、寄件內(nèi)容等。2.及時(shí)性原則：根據(jù)文件或物品的緊急程度，合理安排遞寄送方式和時(shí)間，保證按時(shí)送達(dá)。3.安全性原則：采取必要的安全措施，防止遞寄送過(guò)程中文件、物品的丟失、損壞或泄露。4.成本效益原則：在保證遞寄送質(zhì)量的前提下，選擇合適的遞寄送方式，降低成本。寄件管理寄件申請(qǐng)1.公司員工因工作需要寄件時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)《寄件申請(qǐng)表》，詳細(xì)注明寄件人姓名、部門(mén)、寄件日期、收件人姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)、寄件內(nèi)容、寄件方式（快遞、郵政、專(zhuān)人送達(dá)等）、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間等信息。2.對(duì)于重要文件或物品的寄件申請(qǐng)，需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字后，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。3.《寄件申請(qǐng)表》應(yīng)一式兩份，一份由寄件人留存，一份交至公司遞寄送管理部門(mén)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"管理部門(mén)"）備案。寄件信息審核1.管理部門(mén)收到寄件申請(qǐng)后，應(yīng)對(duì)寄件信息進(jìn)行審核，重點(diǎn)檢查收件人信息的準(zhǔn)確性、寄件內(nèi)容的合規(guī)性以及寄件方式的合理性。2.如發(fā)現(xiàn)寄件信息有誤或存在其他問(wèn)題，管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)與寄件人溝通，要求其進(jìn)行修改和補(bǔ)充。3.審核通過(guò)后的寄件申請(qǐng)，管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)寄件內(nèi)容和緊急程度，安排合適的遞寄送方式和快遞公司。寄件操作1.寄件人按照管理部門(mén)確定的遞寄送方式和快遞公司，準(zhǔn)備好寄件物品，并確保包裝完好、標(biāo)識(shí)清晰。2.對(duì)于需要保價(jià)的文件或物品，寄件人應(yīng)根據(jù)物品價(jià)值選擇合適的保價(jià)金額，并支付相應(yīng)的保價(jià)費(fèi)用。3.寄件人將填寫(xiě)完整的快遞單或郵政包裹單粘貼在寄件物品上，并在快遞單或包裹單上簽字確認(rèn)。4.寄件人將寄件物品和《寄件申請(qǐng)表》一并交至管理部門(mén)，由管理部門(mén)統(tǒng)一送至快遞公司或郵政網(wǎng)點(diǎn)辦理寄件手續(xù)。5.管理部門(mén)應(yīng)與快遞公司或郵政網(wǎng)點(diǎn)做好交接工作，確保寄件物品的數(shù)量、重量、體積等信息準(zhǔn)確無(wú)誤，并獲取寄件憑證（如快遞單號(hào)、包裹收據(jù)等）。寄件跟蹤與查詢(xún)1.管理部門(mén)應(yīng)建立寄件跟蹤臺(tái)賬，記錄寄件日期、寄件單號(hào)、快遞公司名稱(chēng)、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間、實(shí)際送達(dá)時(shí)間等信息，以便對(duì)寄件過(guò)程進(jìn)行跟蹤和查詢(xún)。2.寄件人可通過(guò)快遞公司或郵政網(wǎng)點(diǎn)提供的查詢(xún)渠道，輸入寄件單號(hào)查詢(xún)寄件狀態(tài)和預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。3.如發(fā)現(xiàn)寄件物品在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)延誤、丟失、損壞等異常情況，寄件人應(yīng)及時(shí)與管理部門(mén)聯(lián)系，管理部門(mén)應(yīng)協(xié)助寄件人向快遞公司或郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢(xún)和索賠。收件管理收件登記1.公司收發(fā)室或指定的收件人員收到外部寄件后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記，記錄寄件日期、寄件人姓名、寄件單位、寄件單號(hào)、收件人姓名、部門(mén)、收件內(nèi)容等信息。2.收件登記應(yīng)使用專(zhuān)門(mén)的《收件登記表》，并確保登記信息準(zhǔn)確、完整。3.對(duì)于重要文件或物品的收件，收件人員應(yīng)在收到后立即通知收件人。收件分發(fā)1.收件人員根據(jù)收件登記表上的收件人信息，將寄件物品及時(shí)分發(fā)給相應(yīng)的收件人。2.收件人收到寄件物品后，應(yīng)在《收件登記表》上簽字確認(rèn)。3.如收件人不在公司或因其他原因無(wú)法及時(shí)簽收，收件人員應(yīng)妥善保管寄件物品，并及時(shí)與收件人取得聯(lián)系，確定再次派送時(shí)間。收件異常處理1.如發(fā)現(xiàn)寄件物品存在破損、缺失、錯(cuò)發(fā)等異常情況，收件人員應(yīng)立即停止分發(fā)，并及時(shí)與寄件人或快遞公司取得聯(lián)系，說(shuō)明情況并協(xié)商解決方案。2.對(duì)于因快遞公司或郵政網(wǎng)點(diǎn)原因?qū)е碌氖占惓＃緫?yīng)協(xié)助收件人向相關(guān)責(zé)任方進(jìn)行索賠。3.對(duì)于因寄件人原因?qū)е碌氖占惓＃緫?yīng)及時(shí)通知寄件人，并要求其采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理?？爝f費(fèi)用管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.公司根據(jù)不同的寄件目的地、寄件重量和寄件方式，制定相應(yīng)的快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。2.快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和公司業(yè)務(wù)需求。費(fèi)用結(jié)算1.快遞公司每月定期與公司管理部門(mén)核對(duì)快遞費(fèi)用，并提供費(fèi)用明細(xì)清單。2.管理部門(mén)根據(jù)費(fèi)用明細(xì)清單，對(duì)快遞費(fèi)用進(jìn)行審核和確認(rèn)，并按照公司財(cái)務(wù)制度的規(guī)定進(jìn)行結(jié)算。3.快遞費(fèi)用的結(jié)算方式可采用月結(jié)、現(xiàn)結(jié)等方式，具體結(jié)算方式由公司與快遞公司協(xié)商確定。費(fèi)用控制1.各部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格控制快遞費(fèi)用支出，在寄件時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的快遞方式和快遞公司，避免不必要的費(fèi)用浪費(fèi)。2.管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)公司快遞費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)費(fèi)用異常情況，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行控制和調(diào)整。3.對(duì)于因工作需要頻繁寄件的部門(mén)，公司可根據(jù)其業(yè)務(wù)量和費(fèi)用支出情況，制定相應(yīng)的費(fèi)用定額或預(yù)算控制指標(biāo)，以加強(qiáng)費(fèi)用管理。保密管理保密范圍1.公司遞寄送過(guò)程中涉及的文件、資料、商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等均屬于保密范圍。2.寄件人應(yīng)確保寄件內(nèi)容不涉及國(guó)家機(jī)密、公司機(jī)密以及其他法律法規(guī)禁止傳播的信息。保密措施1.寄件人在填寫(xiě)寄件信息時(shí)，應(yīng)注意保護(hù)寄件內(nèi)容的保密性，避免在快遞單或其他文件上泄露敏感信息。2.快遞公司或郵政網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，對(duì)公司寄件內(nèi)容予以保密，不得擅自泄露或使用。3.公司內(nèi)部人員在處理寄件物品時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，不得私自拆閱、復(fù)印或傳播寄件內(nèi)容。4.對(duì)于涉及公司重要機(jī)密的文件或物品，應(yīng)采取加密、密封等特殊保密措施，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)寄件和收件工作。保密責(zé)任1.寄件人如因疏忽或故意泄露寄件內(nèi)容，導(dǎo)致公司遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.快遞公司或郵政網(wǎng)點(diǎn)如違反保密協(xié)議，泄露公司寄件內(nèi)容的，公司有權(quán)追究其法律責(zé)任，并要求其賠償相應(yīng)的損失。3.公司內(nèi)部人員如違反保密制度，私自泄露寄件內(nèi)容的，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，直至解除勞動(dòng)合同。安全管理包裝安全1.寄件人應(yīng)根據(jù)寄件物品的性質(zhì)、重量、體積等因素，選擇合適的包裝材料和包裝方式，確保寄件物品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。2.對(duì)于易碎、易損、易變形的物品，應(yīng)采取加固、防震、防潮等防護(hù)措施，并在包裝上標(biāo)明"易碎物品"、"小心輕放"等標(biāo)識(shí)。3.對(duì)于液體、粉末、氣體等特殊物品，應(yīng)按照快遞公司或郵政網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)定進(jìn)行包裝和寄件，并提供相應(yīng)的證明文件。運(yùn)輸安全1.快遞公司或郵政網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)確保寄件物品的運(yùn)輸安全，采取必要的安全措施，如保險(xiǎn)、防盜、防火等，防止寄件物品在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)丟失、損壞或泄露等情況。2.公司管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)快遞公司或郵政網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)輸安全情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求其進(jìn)行整改。3.如因運(yùn)輸安全問(wèn)題導(dǎo)致寄件物品出現(xiàn)損失，快遞公司或郵政網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。數(shù)據(jù)安全1.公司在遞寄送管理過(guò)程中涉及的電子數(shù)據(jù)（如寄件申請(qǐng)表、快遞單號(hào)、收件信息等）應(yīng)妥善保管，采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。2.管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)電子數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并存儲(chǔ)在安全的介質(zhì)上，以備不時(shí)之需。3.公司內(nèi)部人員在使用電子數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的信息安全制度，不得擅自修改、刪除或傳播數(shù)據(jù)。監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查1.公司管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)公司遞寄送管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期或不定期地對(duì)寄件、收件、快遞費(fèi)用管理、保密管理、安全管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括寄件申請(qǐng)的審核情況、寄件操作的規(guī)范性、收件登記與分發(fā)的準(zhǔn)確性、快遞費(fèi)用的結(jié)算與控制情況、保密制度的執(zhí)行情況、安全措施的落實(shí)情況等。3.對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，要求責(zé)任部門(mén)或個(gè)人限期整改，并跟蹤整改情況?？己嗽u(píng)價(jià)1.公司將對(duì)各部門(mén)和員工的遞寄送管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核評(píng)價(jià)結(jié)果作為部門(mén)和員工績(jī)效考核的重要依據(jù)。2.考核評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括寄件及時(shí)率、收件準(zhǔn)確率、快遞費(fèi)用控制情況、保密工作執(zhí)行情況、安全事故發(fā)生率等指標(biāo)。3.對(duì)于在遞寄送管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和員工，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于工作不力、違反制度的部門(mén)和員工，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰