研究報告-1-入境旅游線上推廣行業跨境出海戰略研究報告一、行業背景分析1.1入境旅游線上推廣行業概述(1)入境旅游線上推廣行業是指利用互聯網和移動終端等數字技術，為入境旅游目的地和旅游企業提供在線營銷、品牌傳播、產品銷售等服務的一系列產業。隨著全球互聯網的普及和旅游市場的不斷壯大，入境旅游線上推廣行業得到了快速發展。行業內部涵蓋了旅游網站、在線旅行社（OTA）、社交媒體營銷、搜索引擎優化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）等多種業務形態。(2)在入境旅游線上推廣行業中，旅游目的地營銷組織（DMO）和旅游企業是主要的服務對象。DMO通過線上推廣吸引更多游客到訪，提升目的地知名度和形象；旅游企業則借助線上渠道拓展市場，提高產品銷量。近年來，隨著大數據、人工智能等新技術的應用，入境旅游線上推廣行業的服務內容不斷豐富，包括個性化推薦、虛擬現實（VR）旅游體驗、智能客服等。(3)入境旅游線上推廣行業的發展受到政策、市場、技術等多方面因素的影響。政策層面，各國政府紛紛出臺政策支持入境旅游產業發展，如放寬簽證政策、優化旅游服務設施等；市場需求方面，隨著全球經濟一體化和人民生活水平的提高，出境游市場持續增長，為入境旅游市場帶來巨大潛力；技術層面，互聯網、移動通信、大數據等技術的發展為線上推廣提供了強大支撐?？傊刖陈糜尉€上推廣行業在推動旅游業發展、促進國際交流與合作方面發揮著重要作用。1.2跨境出海的必要性(1)隨著全球經濟的快速發展和互聯網技術的廣泛應用，跨境出海已成為許多企業拓展國際市場的必然選擇。對于入境旅游線上推廣行業而言，跨境出海的必要性尤為凸顯。首先，根據國際旅游組織（UNWTO）發布的數據顯示，2019年全球國際旅游人數達到15.38億人次，同比增長4%。其中，亞洲地區旅游人數增長最為顯著，年增長率達到6%。這表明，亞洲市場具有巨大的旅游潛力，對于入境旅游線上推廣企業而言，跨境出海亞洲市場是實現業務增長的重要途徑。以某知名在線旅行社為例，該公司在2018年正式進軍東南亞市場，通過本地化運營和精準營銷策略，短短一年時間便實現了銷售額的翻倍增長。該公司的成功案例充分證明了跨境出海對于入境旅游線上推廣行業的重要性。(2)其次，隨著全球旅游市場的競爭日益激烈，單一市場的局限性逐漸顯現。入境旅游線上推廣企業若僅限于國內市場，將面臨市場份額飽和、增長空間受限等問題。而跨境出海則可以幫助企業突破地域限制，拓展全球市場，實現業務的多元化發展。據《全球旅游市場趨勢報告》顯示，2018年全球旅游市場規模達到1.7萬億美元，預計到2023年將達到2.5萬億美元。這一數據表明，全球旅游市場仍有巨大的增長空間，跨境出海對于入境旅游線上推廣企業來說，是一個巨大的市場機遇。以某國際旅游服務平臺為例，該公司在2016年啟動了全球戰略，通過在多個國家和地區設立分支機構，實現了業務覆蓋全球。該公司在全球市場的布局使其在2019年的旅游預訂量達到1.2億人次，同比增長30%。這一案例再次證明了跨境出海對于入境旅游線上推廣企業的重要性。(3)此外，跨境出海有助于企業提升品牌影響力，增強國際競爭力。在全球化背景下，品牌影響力已成為企業核心競爭力之一。入境旅游線上推廣企業通過跨境出海，可以接觸到更多國際客戶，提升品牌在國際市場的知名度和美譽度。同時，跨境出海還可以幫助企業了解不同國家和地區的旅游市場需求，從而優化產品和服務，提升客戶滿意度。以某國內領先的旅游電商平臺為例，該公司在2017年進入歐洲市場，通過本土化運營和精細化營銷，成功吸引了大量歐洲游客。該公司在歐洲市場的成功，不僅提升了品牌影響力，還使其在全球旅游電商平臺中的競爭力得到了顯著提升。這一案例充分說明了跨境出海對于入境旅游線上推廣企業提升品牌影響力和競爭力的積極作用。1.3國際入境旅游市場現狀(1)近年來，國際入境旅游市場呈現出快速增長的趨勢。根據世界旅游及旅行理事會（WTTC）的報告，2019年全球國際旅游人數達到15.38億人次，同比增長4%。其中，亞洲地區旅游人數增長最為顯著，年增長率達到6%。這一增長率遠高于全球平均水平，顯示出亞洲市場在國際入境旅游中的重要地位。以中國為例，2019年中國出境旅游人數達到1.55億人次，同比增長8.4%。中國游客在全球旅游市場的消費額達到2610億美元，成為全球最大的旅游消費群體。這一數據充分體現了中國在國際入境旅游市場中的巨大潛力。(2)國際入境旅游市場的增長也帶動了旅游目的地的經濟繁榮。據世界旅游組織（UNWTO）的數據，2019年全球旅游收入達到1.7萬億美元，其中入境旅游收入占比超過60%。以泰國為例，2019年泰國入境旅游收入達到760億美元，同比增長7%，成為泰國經濟增長的重要推動力。此外，國際入境旅游市場的增長也促進了旅游基礎設施的改善和旅游服務的提升。例如，新加坡樟宜機場連續多年被評為全球最佳機場，這得益于新加坡政府對旅游基礎設施的持續投入和優化。(3)然而，國際入境旅游市場也面臨著一些挑戰。首先，全球經濟波動和地緣政治風險對旅游市場產生了一定影響。例如，2019年英國脫歐的不確定性導致歐洲旅游市場出現一定程度的下滑。其次，國際恐怖主義和公共衛生事件也對旅游市場造成沖擊。以新冠疫情為例，2020年全球國際旅游人數同比下降約70%，旅游市場遭受重創。盡管面臨挑戰，國際入境旅游市場仍具有巨大的發展潛力。隨著全球旅游需求的不斷增長和新興市場的崛起，國際入境旅游市場有望在未來繼續保持增長勢頭。二、目標市場分析2.1目標國家與地區選擇(1)在選擇目標國家和地區時，入境旅游線上推廣企業需要綜合考慮多個因素，包括市場規模、游客消費能力、文化差異、法律法規以及政策支持等。首先，市場規模是選擇目標國家的重要依據之一。以中國為例，根據中國旅游研究院的數據，2019年中國出境旅游人數達到1.55億人次，成為全球最大的出境旅游市場。因此，對于入境旅游線上推廣企業而言，選擇與中國有密切旅游往來的國家和地區，如日本、韓國、泰國、新加坡等，可以更有效地吸引游客。以泰國為例，泰國政府積極推動旅游發展，2019年泰國入境旅游人數達到4000萬人次，旅游收入達到760億美元。泰國政府對旅游業的重視以及旅游基礎設施的完善，使得泰國成為入境旅游線上推廣企業的理想目標市場。(2)游客消費能力也是選擇目標國家時需要考慮的因素。根據世界旅游及旅行理事會（WTTC）的數據，2019年全球旅游人均消費為1113美元，其中亞太地區人均消費最高，達到1350美元。這意味著亞太地區游客的旅游消費能力較強，對于入境旅游線上推廣企業來說，瞄準亞太地區市場能夠獲得更高的利潤空間。以日本為例，日本游客在全球旅游市場的消費額排名第二，2019年達到590億美元。日本游客的高消費能力吸引了眾多入境旅游線上推廣企業，他們通過提供高端旅游產品和服務，滿足了日本游客的需求。(3)文化差異和法律法規也是選擇目標國家時不可忽視的因素。入境旅游線上推廣企業需要深入了解目標國家的文化習俗、法律法規以及旅游政策，以確保營銷策略和產品服務能夠適應當地市場。例如，在東南亞市場，社交媒體營銷和本地化內容推廣是吸引游客的有效手段。以新加坡為例，新加坡政府鼓勵旅游業發展，并制定了嚴格的旅游法律法規。入境旅游線上推廣企業在新加坡開展業務時，需要遵守當地法律法規，同時提供符合當地文化習慣的產品和服務。例如，某入境旅游線上推廣企業在新加坡推出了一系列以新加坡特色美食和文化體驗為主題的旅游產品，成功吸引了大量游客。這一案例表明，深入了解目標國家的文化差異和法律法規，有助于企業更好地進入和開拓市場。2.2目標客戶群體特征(1)目標客戶群體特征是制定入境旅游線上推廣策略的關鍵。以中國出境旅游市場為例，根據中國旅游研究院的報告，2019年中國出境旅游游客中，年齡在25-45歲的年輕人占據了主要比例，約為60%。這一年齡段的游客通常具有較高的消費能力和旅游需求，他們偏好于體驗式旅游和個性化服務。例如，某在線旅游平臺針對年輕游客推出了“青春之旅”系列旅游產品，包括主題公園、音樂節、美食探索等，這些產品吸引了大量年輕游客，并帶動了相關旅游產品的銷售。(2)在目標客戶群體中，家庭游客也是一個重要的細分市場。據中國旅游研究院的數據，2019年中國出境旅游家庭游客占比約為35%，家庭游客通常追求親子互動和休閑度假，對旅游目的地的文化體驗和教育資源有較高需求。以迪士尼樂園為例，迪士尼樂園在全球范圍內都吸引了大量的家庭游客。某入境旅游線上推廣企業針對家庭游客推出了包含迪士尼樂園門票、酒店住宿、親子活動等一體的旅游套餐，受到了家庭的廣泛歡迎。(3)此外，商務旅客也是入境旅游線上推廣企業需要關注的目標客戶群體。商務旅客通常具有較高的消費能力和較強的消費意愿，他們對旅游目的地的商務設施、交通便利性以及服務質量有較高要求。以新加坡為例，新加坡作為亞洲的商務中心，每年吸引大量商務旅客。某入境旅游線上推廣企業針對商務旅客推出了商務套餐，包括商務會議、酒店住宿、觀光游覽等，這些產品滿足了商務旅客的需求，并為企業帶來了穩定的收入來源。通過深入了解和細分目標客戶群體的特征，入境旅游線上推廣企業可以更有針對性地制定營銷策略，提高市場競爭力。2.3目標市場政策法規分析(1)目標市場的政策法規分析對于入境旅游線上推廣企業至關重要，它直接影響著企業的運營策略和風險控制。以歐洲市場為例，歐盟對于入境旅游的政策法規相當嚴格，包括簽證政策、旅游安全標準、環境保護法規等。例如，歐盟的申根區簽證政策要求游客在申根區國家之間旅行時只需辦理一次簽證，這一政策極大地促進了歐洲內部旅游市場的流動。然而，歐盟對于旅游企業的經營活動也有嚴格的監管，如要求旅游企業必須提供真實、準確的服務信息，不得夸大或誤導消費者。此外，歐盟對旅游企業的財務要求也較為嚴格，要求企業具備一定的經濟實力和信譽，以保障游客的權益。(2)在亞洲市場，例如泰國，政府對入境旅游的政策法規同樣對旅游企業有著重要影響。泰國政府為了吸引更多游客，實施了免簽證政策，簡化了入境手續，同時加強了對旅游安全的監管。泰國旅游法規要求旅游企業必須遵守相關法律法規，提供符合標準的旅游服務，保護游客的合法權益。此外，泰國政府還鼓勵旅游業可持續發展，實施了一系列環保法規，如限制一次性塑料制品的使用、保護野生動物等。這些政策法規不僅對旅游企業的經營活動提出了要求，也為企業提供了發展的方向和機遇。(3)在美國市場，入境旅游的政策法規同樣復雜。美國政府對于入境游客的簽證政策、安全檢查以及旅游企業的運營規范都有著嚴格的要求。例如，美國對簽證申請者有詳細的背景調查要求，對旅游企業的安全措施也有明確規定。美國旅游市場的特點在于其高度成熟的市場環境和消費者保護體系。旅游企業需要遵守美國的相關法律法規，如消費者權益保護法、反欺詐法等。此外，美國政府對旅游業的監管也較為嚴格，如要求旅游企業必須購買責任保險，以應對可能發生的意外事故。綜上所述，目標市場的政策法規分析要求入境旅游線上推廣企業深入了解并遵守當地法律法規，同時也要關注政策法規的變化，以便及時調整市場策略，降低運營風險，確保企業的可持續發展。三、競爭對手分析3.1主要競爭對手分析(1)在入境旅游線上推廣行業中，主要競爭對手包括全球性的在線旅游巨頭和地區性的旅游服務提供商。全球性的在線旅游巨頭如B、Expedia等，憑借其強大的品牌影響力和全球覆蓋網絡，擁有龐大的用戶基礎和豐富的產品線。這些企業通過技術創新和數據分析，為用戶提供個性化的旅游產品和服務，同時通過并購策略不斷擴展市場份額。以B為例，該公司通過提供酒店預訂、機票預訂、租車服務等多種旅游產品，吸引了大量用戶。B在全球范圍內的成功，使其成為入境旅游線上推廣行業的主要競爭對手。(2)地區性的旅游服務提供商則專注于特定國家和地區的市場，他們通常對當地市場有更深入的了解和更靈活的運營策略。例如，某地區性的在線旅游平臺，專注于東南亞市場的旅游產品和服務，通過與當地旅游企業合作，提供獨特的旅游體驗，吸引了大量本地游客和來自全球的游客。這些地區性旅游服務提供商在本地市場具有較高的知名度和市場份額，他們在產品創新、用戶體驗和服務質量方面與全球性競爭對手展開競爭。例如，某地區性在線旅游平臺通過推出“當地向導”服務，為游客提供深度游體驗，贏得了良好的市場口碑。(3)此外，一些新興的旅游科技公司也在入境旅游線上推廣行業中扮演著重要角色。這些公司通常以創新的技術手段和獨特的商業模式，為旅游市場帶來新的活力。例如，某旅游科技公司通過開發虛擬現實（VR）旅游體驗，讓用戶足不出戶就能預覽旅游目的地，這種創新的服務模式吸引了大量年輕用戶。這些新興科技公司通常具有較強的市場敏感性和快速響應能力，能夠迅速捕捉市場變化，推出符合市場需求的新產品和服務。他們的出現，不僅豐富了入境旅游線上推廣行業的競爭格局，也為傳統旅游企業提供了新的競爭思路。在分析主要競爭對手時，入境旅游線上推廣企業需要綜合考慮這些不同類型競爭對手的優勢和劣勢，以制定有效的競爭策略。3.2競爭對手產品與服務分析(1)在入境旅游線上推廣行業中，競爭對手的產品與服務分析是了解行業競爭態勢的重要環節。以B為例，作為全球最大的在線酒店預訂平臺之一，B提供超過200萬個酒店、公寓和民宿的預訂服務。根據其官方數據，B在全球擁有超過2.2億活躍用戶，每年處理超過1.6億個預訂。B的產品與服務特點包括多樣化的住宿選擇、靈活的支付方式、用戶評價系統以及24/7的客戶服務。這些特點使得B在用戶中建立了良好的口碑，并在全球范圍內獲得了廣泛的認可。(2)Expedia集團旗下的E同樣在入境旅游線上推廣行業中占據重要地位。E提供酒店、機票、租車、度假套餐等多種旅游產品和服務。根據Expedia集團發布的2019年財報，E在全球范圍內處理的預訂量超過2.6億次。E的產品與服務優勢在于其強大的品牌影響力、廣泛的合作伙伴網絡以及高效的預訂流程。例如，E通過與全球數千家酒店、航空公司和租車公司的合作，為用戶提供了一站式的旅游預訂服務。(3)另一家重要的競爭對手是攜程旅行網，作為中國的領先在線旅游服務平臺，攜程旅行網提供酒店預訂、機票預訂、旅游度假、汽車租賃等多元化服務。據攜程旅行網發布的2019年財報，攜程旅行網年度交易額達到1.1萬億元人民幣。攜程旅行網的產品與服務特色在于其深度整合的旅游產業鏈、強大的本地化服務能力和精準的營銷策略。例如，攜程旅行網通過整合機票、酒店、旅游度假等資源，為用戶提供了一站式旅游解決方案，并通過大數據分析為用戶推薦個性化的旅游產品。這些競爭優勢使得攜程旅行網在入境旅游線上推廣行業中占據了一席之地。通過對競爭對手產品與服務的深入分析，入境旅游線上推廣企業可以更好地了解市場趨勢，發現自身的優勢和不足，從而制定更為有效的競爭策略。3.3競爭優勢與劣勢分析(1)在入境旅游線上推廣行業中，競爭優勢主要體現在品牌影響力、技術創新和客戶服務三個方面。以B為例，其品牌影響力在全球范圍內得到了廣泛認可，根據BrandFinance的數據，B在全球旅游品牌價值排名中位列第二。技術創新方面，B通過引入虛擬現實（VR）技術，讓用戶在預訂前就能體驗酒店環境，這一創新服務提升了用戶體驗。在客戶服務上，B提供24/7的客戶支持，以及多種語言服務，確保了全球游客的滿意度。(2)然而，競爭優勢也伴隨著劣勢。以Expedia集團為例，雖然其品牌影響力強大，但在技術創新方面相對滯后。Expedia集團在移動端的應用和用戶界面設計上，與一些新興的旅游科技公司相比，存在一定的差距。此外，Expedia集團的客戶服務在個性化定制方面也存在不足，這可能導致部分用戶在選擇旅游產品時轉向其他競爭對手。(3)在地區性旅游服務提供商中，如某東南亞在線旅游平臺，其競爭優勢在于對本地市場的深入理解和靈活的運營策略。然而，這些企業通常面臨品牌影響力不足的劣勢。以該平臺為例，雖然其在東南亞市場具有較高的市場份額，但相較于B和Expedia等全球性巨頭，其在全球范圍內的品牌知名度和影響力仍有待提升。此外，地區性旅游服務提供商在資金和技術投入上可能也難以與全球性競爭對手相媲美。四、產品與服務策略4.1產品與服務創新(1)在入境旅游線上推廣行業中，產品與服務創新是提升企業競爭力的重要手段。首先，企業可以通過引入新興技術來創新產品與服務。例如，應用虛擬現實（VR）技術，讓用戶在預訂前就能通過虛擬現實體驗旅游目的地的景點和活動，這樣的創新服務不僅增加了用戶粘性，也提升了預訂轉化率。以某旅游科技公司為例，該公司推出了基于VR的旅游產品，用戶可以通過VR設備在家中預覽旅游目的地，這一服務在市場上獲得了良好的反響，并在一定程度上改變了傳統旅游預訂模式。(2)其次，企業可以通過整合資源，提供一站式的旅游解決方案來創新產品與服務。例如，將酒店預訂、機票購買、租車服務、旅游保險等整合到一個平臺上，用戶可以在一個平臺上完成整個旅游行程的安排，這種整合式服務簡化了用戶的預訂流程，提高了用戶體驗。以某大型在線旅游平臺為例，該平臺通過整合多種旅游服務，為用戶提供了一個全面的旅游解決方案，用戶可以根據自己的需求，輕松定制個性化的旅游行程。(3)最后，企業還可以通過挖掘用戶需求，提供定制化的旅游產品來創新服務。例如，針對不同年齡、興趣和消費能力的游客，提供專屬的旅游套餐和服務。這種定制化服務不僅滿足了用戶的個性化需求，也提高了企業的市場競爭力。以某高端旅游定制服務公司為例，該公司通過深入了解客戶需求，提供高端定制旅游服務，包括私人導游、特色餐飲、高端住宿等，這些服務贏得了高端游客的青睞，并在市場上樹立了良好的品牌形象。通過不斷的產品與服務創新，入境旅游線上推廣企業能夠更好地適應市場變化，滿足用戶需求，從而在激烈的市場競爭中占據有利地位。4.2產品與服務本土化策略(1)產品與服務本土化策略是入境旅游線上推廣企業在國際市場上取得成功的關鍵。首先，企業需要深入了解目標市場的文化、習俗和消費者偏好。例如，在東南亞市場，佛教和印度教文化對當地人的生活方式和消費習慣有著深遠影響。因此，企業可以通過推出符合當地文化特色的旅游產品，如佛教文化之旅、印度教寺廟之旅等，來吸引當地游客。以某旅游平臺為例，該平臺針對泰國市場推出了“泰國傳統藝術之旅”，包括泰拳表演、泰式烹飪課程等，這些產品深受泰國游客的喜愛，有效提升了市場占有率。(2)其次，本土化策略還體現在語言和支付方式的適配上。對于國際游客來說，語言障礙和支付不便常常是影響其旅游體驗的因素。因此，企業應提供多語言服務，確保游客能夠輕松溝通，同時支持多種支付方式，如信用卡、支付寶、微信支付等，以滿足不同游客的需求。以某在線旅游平臺為例，該平臺在進入歐洲市場時，提供了多語言界面和歐元支付選項，這一策略極大地提升了用戶體驗，吸引了更多國際游客。(3)最后，本土化策略還要求企業在產品和服務上實現差異化。例如，針對不同國家的游客，提供具有針對性的旅游產品和服務。以某在線旅行社為例，該旅行社針對日本游客推出了“日本深度游”套餐，包括日本溫泉體驗、和服體驗、日本料理制作課程等，這些產品滿足了日本游客對日本文化的獨特興趣，從而在競爭激烈的市場中脫穎而出。通過實施有效的本土化策略，入境旅游線上推廣企業不僅能夠更好地融入當地市場，還能提升品牌形象和用戶滿意度，為企業的長期發展奠定堅實基礎。4.3產品與服務差異化策略(1)在入境旅游線上推廣行業中，產品與服務差異化策略是提升企業競爭力的關鍵。首先，企業可以通過提供獨特的旅游體驗來實現差異化。例如，推出定制化的旅游線路，如“歷史遺跡深度游”、“美食探索之旅”等，這些線路能夠滿足不同游客的個性化需求，從而在市場上形成獨特的競爭優勢。以某旅游平臺為例，該平臺推出了“絲綢之路定制之旅”，結合了歷史遺跡、文化交流和特色美食等多元素，吸引了大量對歷史和文化感興趣的游客，這一差異化策略使得該平臺在市場上脫穎而出。(2)其次，企業可以通過技術創新來創造差異化的產品和服務。例如，利用增強現實（AR）技術，讓游客在游覽景點時，通過手機或平板電腦獲得更加生動的歷史背景和文化解讀，這種技術創新不僅提升了游客的參與感，也增加了旅游體驗的附加值。以某旅游科技公司為例，該公司開發了一款AR旅游應用，用戶在游覽時可以通過手機掃描景點，觀看相關的歷史影像和故事，這種創新服務在市場上獲得了良好的口碑。(3)最后，企業可以通過服務質量的提升來實現產品與服務的差異化。例如，提供個性化的客戶服務，如24小時在線客服、多語言服務、緊急救援服務等，這些服務能夠在關鍵時刻為游客提供幫助，從而提升游客的滿意度和忠誠度。以某在線旅游平臺為例，該平臺提供了一站式的客戶服務，包括行程規劃、預訂咨詢、行程跟蹤等，這些服務使得游客在旅行過程中能夠得到全方位的關懷，這種高質量的服務體驗成為了該平臺的一大差異化優勢。通過這些差異化策略，入境旅游線上推廣企業能夠在激烈的市場競爭中占據一席之地，并吸引更多的目標客戶。五、營銷推廣策略5.1線上營銷推廣渠道選擇(1)線上營銷推廣渠道的選擇對于入境旅游線上推廣企業至關重要。首先，社交媒體平臺成為重要的推廣渠道。以Facebook、Instagram、微博和微信等為例，這些平臺擁有龐大的用戶基礎，是企業與目標客戶建立聯系的有效途徑。通過發布旅游目的地和活動的精彩內容，企業可以吸引潛在游客的注意力，并通過互動提高品牌知名度。(2)搜索引擎優化（SEO）和搜索引擎營銷（SEM）也是線上營銷推廣的關鍵渠道。通過優化網站內容和關鍵詞，企業可以提高在搜索引擎中的排名，從而增加自然流量。同時，通過SEM策略，如付費點擊廣告（PPC），企業可以迅速提升網站在搜索結果中的可見度，吸引有購買意向的游客。(3)電子郵件營銷和內容營銷也是有效的線上推廣渠道。通過定期向訂閱者發送旅游資訊、促銷活動和獨家優惠，企業可以保持與客戶的溝通，提高客戶忠誠度。內容營銷則通過創作高質量的內容，如旅游攻略、目的地介紹、旅行故事等，來吸引和留住目標客戶，同時提升網站的自然流量和搜索引擎排名。結合多種線上營銷推廣渠道，企業可以形成全方位的營銷網絡，有效提升品牌影響力和市場占有率。5.2營銷推廣內容策略(1)營銷推廣內容策略是入境旅游線上推廣企業吸引和留住客戶的關鍵。首先，內容需要具有吸引力，能夠激發潛在游客的興趣。這可以通過講述旅游故事、分享旅行體驗、展示目的地特色等方式實現。例如，通過發布一系列關于旅游目的地的美圖和視頻，可以讓游客在短時間內感受到目的地的魅力，從而激發他們的旅行欲望。以某旅游平臺為例，該平臺通過發布一系列“旅行日記”系列視頻，記錄了游客在不同目的地的旅行經歷，這些內容不僅展示了目的地的美景，還融入了當地文化，吸引了大量觀眾，并帶動了相關旅游產品的銷售。(2)內容策略還應該注重實用性，為游客提供有價值的信息。這包括提供詳細的旅游攻略、目的地介紹、旅行建議等。例如，發布關于如何規劃行程、如何選擇住宿、如何享受當地美食等實用信息，可以幫助游客更好地規劃旅行，提高他們的滿意度。以某在線旅游平臺為例，該平臺在其網站上提供了詳細的旅游攻略，包括交通、住宿、餐飲、景點推薦等，這些攻略幫助游客節省了規劃旅行的精力，同時也提高了平臺在游客心中的信任度。(3)此外，內容策略還應該具有互動性，鼓勵游客參與和分享。這可以通過舉辦線上活動、開展互動話題、鼓勵用戶生成內容（UGC）等方式實現。例如，鼓勵游客在社交媒體上分享他們的旅行照片和故事，不僅可以增加品牌的曝光度，還可以增強游客之間的互動，形成良好的口碑傳播。以某旅游品牌為例，該品牌在社交媒體上發起了“我的旅行故事”活動，邀請游客分享他們的旅行經歷，這些故事不僅豐富了品牌的內容庫，還吸引了更多游客參與，提升了品牌的社區影響力。通過這些內容策略，入境旅游線上推廣企業能夠更好地與游客建立情感聯系，提高品牌忠誠度，并最終實現銷售增長。5.3營銷推廣效果評估(1)營銷推廣效果評估是衡量入境旅游線上推廣企業營銷活動成功與否的重要環節。首先，企業可以通過跟蹤和分析網站流量數據來評估營銷效果。這包括訪問量、頁面瀏覽量、會話時長、跳出率等指標。例如，如果營銷活動后，網站的訪問量顯著增加，且頁面瀏覽量和會話時長也有所提升，這表明營銷活動對用戶吸引力和參與度有積極影響。以某旅游平臺為例，該平臺在推出一次大型營銷活動后，通過GoogleAnalytics分析了網站流量數據，發現訪問量增長了20%，頁面瀏覽量增加了15%，會話時長提升了10%，這些數據表明營銷活動取得了良好的效果。(2)其次，評估營銷推廣效果還可以通過分析轉化率來實現。轉化率是指訪問者完成特定目標（如預訂旅游產品）的比例。例如，如果營銷活動后，預訂轉化率提高了10%，這意味著營銷活動有效地推動了銷售。以某在線旅游平臺為例，該平臺在開展一次促銷活動后，通過內部銷售數據對比發現，預訂轉化率從5%上升到了6%，盡管增長幅度不大，但這一變化對于提升整體銷售額具有積極意義。(3)此外，社交媒體營銷效果評估可以通過跟蹤社交媒體指標來進行。這些指標包括粉絲增長率、互動率、提及率等。例如，如果營銷活動在社交媒體上獲得了較高的提及率和互動率，這表明營銷內容在社交媒體上獲得了良好的傳播效果。以某旅游品牌為例，該品牌在社交媒體上發起了一次互動活動，活動期間獲得了超過10000次提及和5000次互動，這一成績遠超過了品牌以往的活動，表明營銷內容在社交媒體上取得了顯著的成功。通過綜合運用這些評估方法，入境旅游線上推廣企業可以全面了解營銷活動的效果，為后續的營銷策略調整提供數據支持，從而實現營銷資源的優化配置和投資回報的最大化。六、合作與聯盟策略6.1國外合作伙伴選擇(1)在選擇國外合作伙伴時，入境旅游線上推廣企業需要考慮多個因素，包括合作伙伴的市場地位、品牌聲譽、服務質量和合作歷史。以某國際旅游平臺為例，該平臺在選擇合作伙伴時，優先考慮了在目的地市場擁有較高市場份額和良好口碑的企業。例如，該平臺與泰國的一家知名旅游公司建立了合作關系，該旅游公司在泰國擁有超過20年的旅游運營經驗，每年接待游客數量超過500萬人次。(2)合作伙伴的財務狀況和穩定性也是選擇合作伙伴時的重要考量。根據《國際旅游合作指南》的數據，穩定的合作伙伴能夠為入境旅游線上推廣企業帶來長期的合作機會。以某在線旅游平臺為例，該平臺在選擇合作伙伴時，會對對方的財務報表進行詳細審查，以確保合作伙伴具備足夠的資金實力和風險承受能力。(3)此外，合作伙伴的創新能力和服務能力也是選擇合作伙伴時不可忽視的因素。在競爭激烈的旅游市場中，具備創新能力和高效服務能力的合作伙伴能夠幫助企業更好地適應市場變化，提升用戶體驗。以某旅游科技公司為例，該公司在選擇合作伙伴時，會重點考察對方在技術應用、服務流程優化等方面的能力。例如，該科技公司選擇了一家擅長利用人工智能技術提供個性化旅游推薦服務的合作伙伴，以提升自身產品的競爭力。通過綜合考慮這些因素，入境旅游線上推廣企業能夠選擇合適的國外合作伙伴，共同開拓國際市場。6.2合作模式與聯盟策略(1)合作模式與聯盟策略是入境旅游線上推廣企業在國際市場拓展中常用的策略。首先，合作模式可以包括產品分銷、聯合營銷、技術共享等多種形式。以某在線旅游平臺為例，該平臺與一家國際酒店集團建立了產品分銷合作模式，通過酒店集團的全球分銷網絡，該平臺能夠將自身的產品和服務推廣至更廣泛的客戶群體。具體來說，這種合作模式允許酒店集團在其預訂系統中嵌入該在線旅游平臺的產品，同時，在線旅游平臺也向酒店集團提供一定的傭金。這種互惠互利的合作模式不僅擴大了雙方的市場覆蓋范圍，也增強了彼此的品牌影響力。(2)聯盟策略則是指通過建立戰略聯盟，整合不同企業的資源，共同開發新的市場或產品。例如，某旅游科技公司與國際航空公司、當地旅游機構等建立了聯盟，共同推出“機票+酒店+當地活動”的一體化旅游套餐。這種聯盟策略使得各方能夠共享客戶資源，同時提供更加全面和個性化的旅游體驗。在實施聯盟策略時，企業需要確保聯盟成員之間的目標一致，并建立有效的溝通機制，以確保聯盟的長期穩定和高效運作。以某旅游平臺為例，該平臺通過定期與聯盟成員召開會議，討論市場趨勢、產品更新和客戶反饋，確保聯盟成員能夠及時調整策略，共同應對市場變化。(3)此外，合作模式與聯盟策略的成功實施還需要考慮風險管理。企業在選擇合作伙伴時，應進行充分的市場調研和風險評估，以確保合作雙方在法律、財務、運營等方面不存在潛在風險。例如，某在線旅游平臺在與國外合作伙伴簽訂合作協議時，會要求對方提供相應的法律文件和財務審計報告，以確保合作的安全性。在合作過程中，企業還應設立專門的團隊來監控合作伙伴的表現，并定期進行績效評估。如果發現合作伙伴無法滿足預期要求，企業應有權終止合作關系，以保護自身的利益。通過有效的合作模式與聯盟策略，入境旅游線上推廣企業能夠實現資源共享、風險分散和市場擴張，從而在激烈的國際市場競爭中占據有利地位。6.3合作風險與應對措施(1)在入境旅游線上推廣行業的跨境合作中，風險是不可避免的。首先，文化差異可能引發溝通障礙，影響合作效果。例如，不同國家和地區對于商業禮儀、談判風格和決策流程的理解可能存在差異，這可能導致誤解和沖突。為了應對這一風險，企業應進行充分的市場調研，了解目標市場的文化背景和商業習慣。同時，建立跨文化溝通培訓，提高團隊成員的跨文化交際能力，確保在合作過程中能夠有效溝通和協調。(2)其次，合作伙伴的財務風險也是需要關注的問題。合作伙伴的財務狀況不穩定可能導致合作中斷，甚至造成經濟損失。為了應對這一風險，企業應在合作前對合作伙伴進行嚴格的財務審查，包括審計報告、財務報表等，確保合作伙伴具備穩定的財務基礎。在合作過程中，企業還應設立財務監控機制，定期審查合作伙伴的財務狀況，及時發現并解決問題。此外，合同中應明確財務責任和賠償條款，以保護自身利益。(3)技術風險是入境旅游線上推廣行業合作中另一個常見問題。技術的不兼容或更新換代可能導致合作中斷，影響用戶體驗。為了應對技術風險，企業應與合作伙伴建立共同的技術標準和規范，確保技術兼容性和更新同步。同時，企業應制定應急預案，以應對技術故障或更新換代帶來的影響。例如，在技術升級期間，企業可以提供備用服務或臨時解決方案，以減少對用戶的影響。通過這些應對措施，入境旅游線上推廣企業能夠在跨境合作中降低風險，確保合作的順利進行。七、品牌建設與傳播7.1品牌定位與形象塑造(1)品牌定位與形象塑造是入境旅游線上推廣企業成功的關鍵因素之一。品牌定位決定了企業在市場中的差異化競爭地位，而品牌形象則是企業品牌定位的具體體現。以某國際旅游平臺為例，該平臺在品牌定位上強調“全球旅游專家”，旨在塑造一個專業、可靠、全面的服務形象。該平臺通過提供多樣化的旅游產品、個性化的定制服務以及專業的客戶支持，成功地在消費者心中樹立了“全球旅游專家”的品牌形象。根據BrandFinance的數據，該平臺在全球旅游品牌價值排名中位列前十，這充分證明了其品牌定位和形象塑造的成功。(2)品牌形象塑造需要通過多個渠道和策略來實現。首先，企業可以通過高質量的視覺設計來傳遞品牌形象。例如，某旅游品牌的標志設計簡潔大方，色彩鮮明，易于識別，這種設計風格有助于在消費者心中建立清晰的品牌印象。此外，企業還可以通過營銷活動、公關事件和社交媒體宣傳來提升品牌形象。以某在線旅游平臺為例，該平臺在社交媒體上發起了一系列以“發現世界之美”為主題的宣傳活動，通過分享世界各地的人文景觀和自然風光，提升了品牌的文化內涵和情感價值。(3)品牌定位與形象塑造還需要與企業的核心價值觀保持一致。企業應明確其核心價值觀，并將其融入到品牌傳播的各個方面。例如，某旅游品牌強調“旅行，讓生活更美好”，這一核心價值觀體現在其產品和服務中，從行程規劃到客戶服務，都力求為游客提供愉悅的旅行體驗。此外，企業還應通過社會責任項目來提升品牌形象。以某旅游平臺為例，該平臺與當地社區合作，支持可持續旅游發展項目，如環保教育、社區建設等，這些活動不僅提升了品牌的社會形象，也增強了消費者對品牌的信任和忠誠度。通過這些綜合策略，入境旅游線上推廣企業能夠有效地塑造品牌形象，提升市場競爭力。7.2品牌傳播策略(1)品牌傳播策略是提升品牌知名度和影響力的重要手段。首先，社交媒體平臺成為品牌傳播的核心渠道。根據Hootsuite的報告，全球社交媒體用戶數量已超過40億，這意味著社交媒體是品牌與消費者互動的絕佳平臺。以某旅游品牌為例，該品牌在Instagram上通過發布高質量的照片和視頻，展示旅游目的地的獨特魅力，吸引了超過100萬粉絲。這些內容不僅提升了品牌的曝光度，還促進了粉絲之間的互動和分享。(2)內容營銷也是品牌傳播策略的重要組成部分。通過創作有價值、有吸引力的內容，企業可以吸引目標受眾，并建立品牌信任。例如，某在線旅游平臺通過發布一系列關于旅游攻略、目的地介紹和旅行故事的博客文章，吸引了大量讀者，這些內容不僅提升了品牌的權威性，還促進了產品的銷售。此外，根據ContentMarketingInstitute的研究，內容營銷的成本只有傳統營銷的60%，但效果卻高出很多，這表明內容營銷是一種高效的品牌傳播策略。(3)公關活動和媒體合作也是品牌傳播的有效途徑。通過參與行業活動、舉辦新聞發布會或與媒體合作，企業可以提升品牌形象，擴大品牌影響力。以某旅游品牌為例，該品牌曾與一家知名旅游雜志合作，推出了一期專題報道，介紹了品牌的特色旅游產品和目的地。這期報道不僅提升了品牌的知名度，還吸引了大量潛在客戶的關注，為品牌帶來了顯著的營銷效果。通過這些品牌傳播策略，企業能夠有效地提升品牌形象，增強市場競爭力。7.3品牌影響力評估(1)品牌影響力評估是衡量品牌在市場中的地位和作用的重要手段。評估品牌影響力通常涉及多個維度，包括品牌知名度、品牌忠誠度、品牌美譽度以及市場占有率等。以某國際旅游品牌為例，該品牌通過多年的市場推廣和品牌建設，在全球范圍內建立了強大的品牌影響力。根據BrandFinance的數據，該品牌在全球旅游品牌價值排名中位列前茅，品牌價值超過數十億美元。這一排名反映了該品牌在消費者心中的高度認可和信任。在知名度方面，該品牌通過全球性的廣告宣傳和社交媒體營銷，使得其品牌標志和口號成為國際旅游的代名詞。品牌忠誠度的評估則通過客戶反饋和復購率來衡量，該品牌的高忠誠度客戶比例表明其在市場上的穩固地位。(2)品牌影響力評估還可以通過跟蹤和分析社交媒體數據來實現。這包括粉絲增長率、互動率、提及率和分享率等指標。例如，某旅游品牌在社交媒體上擁有超過500萬粉絲，其平均互動率高達5%，這一數據表明該品牌在社交媒體上具有很高的活躍度和影響力。此外，品牌美譽度的評估可以通過網絡口碑分析、客戶滿意度調查和在線評論等途徑進行。以某在線旅游平臺為例，該平臺在TripAdvisor上的平均評分達到4.5分（滿分為5分），這反映了用戶對其服務的滿意度和品牌的好評。(3)市場占有率是評估品牌影響力的另一個重要指標。它反映了品牌在市場上的競爭地位和市場份額。以某旅游品牌為例，該品牌在全球旅游市場的份額逐年增長，從2015年的5%增長到2020年的8%，這一增長趨勢表明該品牌在市場上的影響力不斷增強。在評估市場占有率時，企業需要考慮直接競爭者和間接競爭者，以及不同細分市場的表現。通過綜合評估這些指標，企業可以全面了解品牌在市場中的影響力，為未來的品牌戰略調整和市場拓展提供依據。八、風險管理8.1政策風險(1)政策風險是入境旅游線上推廣企業在國際市場上面臨的重要風險之一。政策風險通常源于目的地國家的法律法規變化、簽證政策調整、稅收政策變動等。例如，2019年英國脫歐事件對歐洲旅游市場產生了顯著影響，許多旅行社和在線旅游平臺因簽證政策的不確定性而面臨挑戰。根據歐洲旅游委員會（ETC）的報告，英國脫歐后，英國游客的出境游意愿有所下降，這直接影響了歐洲旅游市場的增長。對于入境旅游線上推廣企業而言，這種政策風險可能導致預訂量下降、客戶流失以及業務收入減少。(2)政策風險還可能來自目的地國家的政治不穩定和地緣政治緊張。例如，中東地區的戰爭和沖突導致該地區旅游市場長期低迷，許多旅游企業因此遭受了重大損失。以某旅游平臺為例，該平臺在中東地區的業務因地區沖突而受到嚴重影響。該平臺不得不調整業務策略，減少在該地區的推廣投入，并尋找新的市場機會。這種政策風險不僅對企業的財務狀況造成影響，還可能對企業的聲譽和品牌形象產生負面影響。(3)此外，國際稅收政策的變化也可能對入境旅游線上推廣企業構成政策風險。例如，某些國家可能對跨國企業的稅收政策進行調整，增加企業的稅負，從而影響企業的盈利能力。以某國際旅游品牌為例，該品牌在2018年面臨了美國稅改帶來的挑戰。美國稅改導致該品牌在全球范圍內的稅負增加，迫使企業重新評估其全球業務布局和運營策略。這種政策風險要求企業具備高度的市場敏感性和快速響應能力，以便在政策變化時及時調整業務方向，降低風險。通過深入了解和評估政策風險，入境旅游線上推廣企業可以采取相應的風險管理和應對措施，確保企業的穩健運營和可持續發展。8.2市場風險(1)市場風險是入境旅游線上推廣企業在全球市場中面臨的重要挑戰之一。這種風險可能源于經濟波動、消費者偏好變化、市場競爭加劇等因素。以新冠疫情為例，2020年全球國際旅游人數同比下降約70%，旅游市場遭受重創。這種市場風險不僅影響了旅游企業的收入，還導致了大量員工失業。根據國際旅游組織（UNWTO）的數據，2020年全球旅游收入減少約1.2萬億美元，其中入境旅游收入損失最為嚴重。這一案例表明，市場風險對旅游企業的影響是深遠且迅速的。(2)消費者偏好變化也是市場風險的一個重要方面。隨著消費者對個性化、定制化和體驗式旅游需求的增加，入境旅游線上推廣企業需要不斷調整產品和服務，以滿足消費者的新需求。例如，一些旅游企業開始提供“私人定制”旅游服務，以滿足消費者對獨特體驗的追求。以某在線旅游平臺為例，該平臺通過引入個性化推薦算法，為用戶提供了定制化的旅游產品和服務。這一策略使得該平臺在激烈的市場競爭中脫穎而出，吸引了大量年輕消費者。然而，如果企業未能及時適應消費者偏好變化，就可能面臨市場份額下降的風險。(3)市場競爭加劇也是市場風險的一個常見表現。隨著越來越多的企業進入入境旅游線上推廣行業，市場競爭日益激烈。這導致企業需要不斷創新，提高產品和服務質量，以保持競爭優勢。以某旅游品牌為例，該品牌在進入東南亞市場時，面臨著來自當地旅游企業的激烈競爭。為了應對這一挑戰，該品牌采取了本地化運營策略，與當地旅游企業合作，提供獨特的旅游體驗。這一策略不僅幫助該品牌在東南亞市場站穩腳跟，還提升了其在全球市場的競爭力。綜上所述，市場風險是入境旅游線上推廣企業必須面對的現實。企業需要通過市場調研、風險評估和戰略調整等措施，來降低市場風險，確保企業的穩健運營和長期發展。8.3運營風險(1)運營風險是入境旅游線上推廣企業在日常運營過程中可能遇到的問題，這些問題可能源于技術故障、供應鏈中斷、數據處理安全等。以技術故障為例，2018年某知名在線旅游平臺因系統故障導致用戶無法正常預訂機票和酒店，這一事件影響了超過10萬用戶的出行計劃，對企業聲譽和客戶信任造成了嚴重影響。據相關調查，該事件發生后，該平臺用戶滿意度下降了15%，同時，該平臺在社交媒體上的負面評論數量增加了30%。這一案例表明，技術故障可能對企業的運營造成嚴重沖擊。(2)供應鏈中斷也是運營風險的一個常見問題。以某旅游平臺為例，該平臺因供應商合作伙伴的供應鏈問題，導致部分旅游產品供應不足。這迫使企業不得不調整產品組合，尋找新的供應商，或提供替代產品，從而增加了運營成本和復雜性。根據供應鏈管理協會（SCMA）的報告，供應鏈中斷可能導致企業成本增加10%-30%，并影響企業的市場競爭力。因此，企業需要建立多元化的供應鏈體系，以降低運營風險。(3)數據處理安全是另一個重要的運營風險。隨著大數據和人工智能技術的應用，企業對用戶數據的依賴日益增加。然而，數據泄露和隱私侵犯事件時有發生，這可能導致企業面臨法律訴訟、罰款和聲譽損失。以某在線旅游平臺為例，該平臺曾因數據泄露事件導致數百萬用戶的個人信息被公開。這一事件不僅導致企業面臨巨額罰款，還引發了消費者的信任危機。因此，企業需要采取嚴格的數據保護措施，包括加密技術、訪問控制和安全審計等，以保障用戶數據的安全。通過識別和評估這些運營風險，入境旅游線上推廣企業可以采取相應的風險緩解措施，如制定應急預案、加強技術保障、優化供應鏈管理以及強化數據安全措施，以確保企業的穩定運營和可持續發展。九、財務分析與投資回報9.1財務預測與預算(1)財務預測與預算是入境旅游線上推廣企業制定戰略和規劃未來發展的基礎。在進行財務預測時，企業需要綜合考慮市場趨勢、競爭對手狀況、產品定價策略以及成本結構等因素。以某在線旅游平臺為例，該平臺在預測未來一年的財務狀況時，首先分析了市場增長趨勢，預計全球旅游市場將保持穩定增長。在此基礎上，該平臺根據歷史銷售數據和行業報告，預測了未來一年的預訂量、收入和利潤。同時，考慮到市場競爭加劇和運營成本上升，該平臺對預算進行了調整，確保了財務預測的合理性和可行性。(2)在制定預算時，企業需要對各項成本進行詳細規劃。這包括固定成本和變動成本。固定成本通常包括租金、員工工資、IT維護費用等，而變動成本則與銷售量或業務量直接相關，如廣告費用、營銷費用、產品采購成本等。以某旅游平臺為例，該平臺在制定預算時，對固定成本進行了詳細分析，確保了成本控制的合理性。對于變動成本，該平臺根據歷史數據和銷售預測，設定了合理的成本預算，以應對市場波動和業務增長。(3)財務預測與預算還需要考慮資金籌措和流動性管理。企業需要確保有足夠的資金來支持日常運營和業務擴張。以某旅游平臺為例，該平臺在預測財務狀況時，評估了現有的資金儲備，并制定了資金籌措計劃。該平臺通過多種渠道籌集資金，包括銀行貸款、股權融資和內部融資等。同時，為了確保資金流動性，該平臺還制定了現金流管理策略，包括優化應收賬款和應付賬款的管理，以及合理規劃資金支出。通過精確的財務預測與預算，入境旅游線上推廣企業能夠更好地控制成本、管理風險，并為未來的發展提供可靠的財務支持。這不僅有助于企業實現短期目標，也為長期戰略規劃提供了堅實的基礎。9.2投資回報分析(1)投資回報分析（ROI）是評估投資效果的重要工具，對于入境旅游線上推廣企業而言，ROI分析有助于判斷投資決策的合理性。在分析ROI時，企業需要計算投資產生的凈收益與投資成本之間的比率。以某旅游平臺為例，該平臺在投資一項新營銷活動時，通過計算營銷活動的總收益與營銷成本之間的比率，得出了投資回報率。如果ROI高于預期，則表明該投資是有效的；如果ROI低于預期，則可能需要調整投資策略。(2)投資回報分析不僅關注短期收益，還需考慮長期效益。例如，某旅游平臺投資于技術升級，雖然初期投入較大，但長期來看，技術升級提高了運營效率，降低了成本，并提升了用戶體驗，從而帶來了持續的增長。在這種情況下，ROI分析應考慮投資帶來的長期收益，包括收入增長、成本節約、市場份額提升等，以確保投資決策的全面性和前瞻性。(3)在進行投資回報分析時，企業還需考慮投資風險。例如，某旅游平臺在投資新興市場時，可能會面臨政策風險、市場風險和運營風險。因此，在計算ROI時，企業應將風險因素納入考量，通過風險調整后的ROI（RAROC）來評估投資決策的合理性。通過綜合考慮投資收益、風險和成本，企業能夠更準確地評估投資項目的價值，為投資決策提供科學依據。有效的投資回報分析有助于企業優化資源配置，提高投資效益。9.3資金籌措與使用(1)資金籌措與使用是入境旅游線上推廣企業運營過程中的關鍵環節。企業需要根據業務發展需求和財務狀況，選擇合適的資金籌措方式。常見的資金籌措方式包括自有資金、銀行貸款、股權融資和債權融資等。以某旅游平臺為例，該平臺在籌備上市前，通過股權融資籌集了數億美元的資金。這一輪融資不僅為平臺提供了充足的運營資金，還提升了平臺的品牌知名度和市場競爭力。此外，該平臺還通過銀行貸款和債權融資，為業務擴張提供了資金支持。(2)在資金使用方面，企業需要制定合理的資金使用計劃，確保資金的有效分配。這包括對固定成本、變動成本、投資支出和運營資金的需求進行預測和規劃。以某在線旅游平臺為例，該平臺在制定資金使用計劃時，首先確定了固定成本，如服務器租賃費用、員工工資等。接著，根據銷售預測，規劃了變動成本，如廣告費用、營銷費用等。最后，根據業務擴張計