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文檔簡介
珠寶店儀容儀表規范演講人:日期:目錄CATALOGUE01基本規定02男性營業員規范03女性營業員規范04其他規定01基本規定CHAPTER穿著制服珠寶店員工在崗期間必須穿著統一的制服,制服應保持干凈整潔,無污漬和破損。別好胸牌員工需要在左胸前佩戴工牌或胸牌,胸牌應保持清晰易見,不得被遮擋或翻轉。穿著制服,別好胸牌服裝整潔員工穿著制服時要保持整潔,不得穿著臟污、褶皺、掉扣的制服上崗。儀表端正員工要保持整潔的儀容,頭發整齊、面部干凈、雙手清潔,不得留長指甲、染異色指甲或佩戴過于夸張的飾品。服裝整潔,儀表端正員工在接待顧客時應面帶微笑,展示出友好、熱情的服務態度。常帶微笑員工要用禮貌用語接待顧客,做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲,不得冷落、怠慢顧客。禮貌待客常帶微笑,禮貌待客互相檢查,共同提高共同提高珠寶店應定期組織員工進行儀容儀表方面的培訓和交流,共同提高服務水平,樹立良好的企業形象。互相檢查員工之間應互相檢查儀容儀表,發現問題及時提醒對方整改。02男性營業員規范CHAPTER頭發需經常修剪、清洗,以不遮蓋耳朵為標準長度適中頭發長度以保持整潔、不遮蓋耳朵為標準,避免過長或過短。整潔干凈發型得體經常清洗頭發,去除頭皮屑和異味,保持干凈衛生。選擇適合的發型,避免過于夸張或頹廢。123胡子每天剃須,保持干凈利落的外觀,提升專業形象。指甲指甲應修剪整齊,保持清潔,不涂抹指甲油或留長指甲。不留胡子,不留長指甲襯衫顏色襯衫應為正裝款式,避免過于休閑或花哨。襯衫款式襯衫搭配襯衫應搭配合適的領帶和西裝,以展現專業形象。選擇適合珠寶店形象的襯衫顏色,如白色、淺藍色等。必須穿襯衫03女性營業員規范CHAPTER頭發要梳理得體長度適中頭發長度應適中,不宜過長遮擋視線或影響工作,也不宜過短顯得過于男性化。030201整潔干凈保持頭發整潔干凈,無頭皮屑、油膩或異味,發縫清晰。發型合適選擇適合的發型,如盤發、束發或短發,避免過于夸張或時尚的發型。可以涂無色指甲油保護指甲無色指甲油可以保護指甲,防止指甲斷裂或受損。顯得整潔避免過于花哨無色指甲油可以讓指甲看起來更加整潔、光滑。不要涂抹顏色過于鮮艷或花哨的指甲油,以免影響專業形象。123化妝要得體,做到整潔、精神化妝適度化妝要適度,不要過于濃重或過于淡雅,以能夠修飾面部瑕疵、突出優點為宜。突出眼部可以選擇使用眼線筆、睫毛膏等突出眼部輪廓,使眼睛看起來更加有神。口紅自然口紅顏色要自然,不要過于鮮艷或夸張,以自然紅色或粉色為主。04其他規定CHAPTER上班期間不得佩戴有色眼鏡為了避免影響專業形象,員工在上班期間禁止佩戴任何顏色隱形眼鏡或美瞳。禁止佩戴有色隱形眼鏡或美瞳如果有特殊情況需要佩戴有色眼鏡,需提前向上級申請并得到批準。特殊情況需提前申請如果員工佩戴無色透明隱形眼鏡或普通眼鏡,需要保持清潔,避免影響視線和形象。佩戴眼鏡要保持清潔員工需要保持頭發原色或自然黑色,不得進行染發或挑染等違反職業規范的行為。原則上不得染黑色以外的任何顏色頭發保持原色或自然黑色如果工裝顏色較為鮮艷或特殊,員工需要保持頭發顏色與工裝相協調,以免影響整體形象。發色需與工裝搭配如果員工想要染發,需要提前向上級申請并得到批準,以確保新發色符合職業規范。染發需提前申請并得到批準工作時間需保持個人衛生,不得有異味員工需要每天洗澡、更換干凈的內衣和外套,以保持身體清潔衛生。保持身體清潔員工需要避免使用異味重的化妝品或香水,
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