一、名詞BSP：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃措施是一個結(jié)構(gòu)化的措施，它協(xié)助企業(yè)作出信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，來滿足企業(yè)近期的和長期的信息需求。GYL供應(yīng)鏈管理:就是把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，并對供應(yīng)鏈上的所有步驟進行有效的管理。JZL價值鏈:是指任何一個企業(yè)均可看作是由一系列相互關(guān)聯(lián)的行為所組成，這些行為所組成，這些行為對應(yīng)于物料從供應(yīng)商到消費者的流動過程，即物料在企業(yè)的流動過程。而這一過程就是物料在企業(yè)的各個部門不停增加價值的過程。MIS：管理信息系統(tǒng)是利用系統(tǒng)理論和措施，以電子計算機和當(dāng)代通訊技術(shù)為信息處理伎倆和傳輸工具，能為企業(yè)管理決議提供信息服務(wù)的人機系統(tǒng)。MK模塊：是組成系統(tǒng)的基本單位，能完成某項動作的一組程序語句，具備輸入和輸出、邏輯功效、運行環(huán)境、內(nèi)部數(shù)據(jù)四種屬性。MKJH模塊聚合：聚合即模塊內(nèi)部各組成部分的緊湊性標志，體現(xiàn)整體的統(tǒng)一性和模塊功效專一性的程度。MKOH模塊耦合：耦合是指一個系統(tǒng)內(nèi)兩個模塊之間的相互依賴關(guān)系。模塊耦合作為衡量不一樣模塊間彼此依賴的緊密程度的指標，耦合程度越低，模塊間聯(lián)系越簡單，接口越簡單，每個模塊的獨立性越強。QYGC企業(yè)過程：企業(yè)過程被定義為邏輯上有關(guān)的一組決議和過程的集合，這些決議和活動是管理企業(yè)資源所需要的。SMZQF生命周期法：生命周期法進行系統(tǒng)分析與設(shè)計時，是自上而下、由全局出發(fā)全面規(guī)劃分析，然后一步步設(shè)計實現(xiàn)。SJLCT數(shù)據(jù)流程圖：是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析重要工具，也是編寫系統(tǒng)分析資料、設(shè)計總體邏輯模型的有力工具。它不但能夠體現(xiàn)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)部的邏輯流向，并且還能夠體現(xiàn)系統(tǒng)的邏輯功效和數(shù)據(jù)的邏輯轉(zhuǎn)換。XX信息：是客觀事物的特性通過一定物質(zhì)載體形式的反應(yīng)。XT系統(tǒng)：是由若干相互聯(lián)系、相互制約的元素結(jié)合在一起，并形成具備特定功效的有機整體。XTSJ系統(tǒng)設(shè)計：也稱為信息系統(tǒng)的物理設(shè)計。是在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，將系統(tǒng)分析階段反應(yīng)用戶需求的邏輯模型轉(zhuǎn)換為能夠詳細實行的信息系統(tǒng)的物理模型，處理信息系統(tǒng)“怎么做”的問題。YWLC業(yè)務(wù)流程重組：是指企業(yè)重新組織并從根本上變化工作流程和處理方式，從而在企業(yè)日常支出、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)處理速度上取得收益。YXF原型法：原型法則是一開始不進行全局分析，抓住一個系統(tǒng)，通過設(shè)計實現(xiàn)后，再不停改進擴充，成為全局的系統(tǒng)。XXT子系統(tǒng)：系統(tǒng)中相對來說聯(lián)系更為親密、或為完成某種局部功效而結(jié)合在一起的元素組成系統(tǒng)的子系統(tǒng)。一．單項選擇題BZ確保信息的安全性應(yīng)采取的措施是(保存?zhèn)浞?BZ確保軟件質(zhì)量的核心是（軟件測試）

CIO是從企業(yè)的全局和整體需要出發(fā)，直接領(lǐng)導(dǎo)與主持全企業(yè)的信息資源管理工作的企業(yè)高層管理人員。CIO產(chǎn)生于信息管剪發(fā)展的（競爭情報管理）階段。CIO作為企業(yè)高層管理中的一員，應(yīng)當(dāng)利用其信息優(yōu)勢，有效地參加企業(yè)的重大決議和戰(zhàn)略規(guī)劃，下列哪項不是企業(yè)CIO職責(zé)（指引企業(yè)知識創(chuàng)新的方向）。CKO的重要職責(zé)是為了有效地在浩瀚的信息中捕捉到真正有用的信息，愈加好地發(fā)揮員工的技術(shù)特長和提升員工的科技素質(zhì)，下列哪項不是知識主管的詳細工作（負責(zé)企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)與管理）。CY采取結(jié)構(gòu)化開發(fā)措施，在開發(fā)的生命周期各階段中，屬于自下而上措施的是（系統(tǒng)實現(xiàn)）CXX從信息資源的角度對信息處理系統(tǒng)進行管理的核心概念是（企業(yè)模型）。DXX對信息系統(tǒng)進行評價,下列哪個不是信息系統(tǒng)評價指標()A可靠性B安全性C經(jīng)濟性D價值性DXX對現(xiàn)行系統(tǒng)進行詳細調(diào)查，描述現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，確定系統(tǒng)的基本目標和邏輯功效要求。這屬于企業(yè)信息系統(tǒng)生命周期的哪個階段工作（系統(tǒng)分析）。DWY定位于企業(yè)內(nèi)部資金流與物流的全程一體化管理即實現(xiàn)從原材料采購到產(chǎn)成品交付整個過程的各種資源計劃與控制是（ERP）軟件。E—R圖措施是設(shè)計數(shù)據(jù)庫（概念模型）的經(jīng)典代表。FY反應(yīng)企業(yè)中過去的、歷史的以及綜合的數(shù)據(jù)屬于下列哪類（統(tǒng)計類數(shù)據(jù)）。JX進行模塊分解設(shè)計時，應(yīng)使模塊的耦合程度盡也許低，其中耦合程度最高，在設(shè)計中應(yīng)果斷防止的是（內(nèi)容耦合）。JX進行模塊分解設(shè)計時，應(yīng)使模塊的耦合程度盡也許低，其中屬于中等耦合程度，在設(shè)計中最佳少用的是（控制耦合）。JX進行模塊分解設(shè)計時，應(yīng)使模塊的耦合程度盡也許低，其中耦合程度最高的是（內(nèi)容耦合）。JGH結(jié)構(gòu)化開發(fā)措施存在的缺陷有（開發(fā)周期長）。JH結(jié)合實際條件，詳細實現(xiàn)邏輯模型的技術(shù)立案，即新系統(tǒng)的物理模型。這屬于企業(yè)信息系統(tǒng)生命周期的哪個階段工作（系統(tǒng)設(shè)計）。JCZ將存在于企業(yè)員工頭腦中和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的隱性知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識庫中能夠共享的顯性知識。屬于企業(yè)知識管理的（外化）基本職能。JQ加強對電子商務(wù)人員的管理十分重要，對于人員管理下列哪項不是電子商務(wù)安全運作基本標準（崗位輪換標準）。MRPII應(yīng)用于企業(yè)中，能夠支持企業(yè)的決議問題，它重要支持的決議問題類型是（結(jié)構(gòu)化問題）MS描述信息系統(tǒng)能“做什么”，即系統(tǒng)具備哪些功效的模型是（邏輯模型）。MQ目前，建立企業(yè)級信息系統(tǒng)廣泛采取的是（局域網(wǎng)）NZ哪種決議問題最適于用交互式的計算機軟件系統(tǒng)來處理（半結(jié)構(gòu)化決議問題）OAS為有關(guān)辦公人員提供信息服務(wù)，OAS支持的決議問題類型是（結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化問題）。OH耦合是指一個系統(tǒng)內(nèi)兩個模塊之間的相互依賴關(guān)系，最理想的耦合形式是（數(shù)據(jù)耦合）QY企業(yè)利用DSS能夠輔助處理企業(yè)面臨的問題，DSS支持的決議問題類型是（半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問題）。QY企業(yè)利用MIS能夠支持企業(yè)的全面管理，MIS支持的決議問題類型是（結(jié)構(gòu)化問題）。QY企業(yè)利用ES能夠提升決議水平，ES支持的決議問題類型是（非結(jié)構(gòu)化問題）。QY企業(yè)利用TPS能夠提升工作效率，TPS支持的決議問題類型是（結(jié)構(gòu)化問題）。QY企業(yè)利用ESS能夠處理所面臨的問題，ESS支持的決議問題類型是（非結(jié)構(gòu)化問題）。QY企業(yè)知識管理有四個基本職能，其中（中介）針正確是那些無法編碼存儲于企業(yè)知識庫中的知識，它將知識謀求者和最佳知識源相匹配。QY企業(yè)內(nèi)部的知識產(chǎn)生有多個模式，不一樣方式的知識產(chǎn)生模式有不一樣的工具對其進行支持。知識倉庫是常用于（知識編碼）的工具。QY企業(yè)中信息化委員會的工作一般由（CIO）負責(zé)QY企業(yè)平時搜集的各種與企業(yè)生產(chǎn)、發(fā)展有關(guān)的文獻、資料屬于哪類企業(yè)信息（潛值信息）。QY企業(yè)信息管理提升到一個以計算機為技術(shù)伎倆的有效的數(shù)據(jù)管理水平上，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的共享，日常數(shù)據(jù)處理工作已經(jīng)普遍由計算機完成。這屬于諾蘭模型中的（數(shù)據(jù)管理階段）。QY企業(yè)信息系統(tǒng)集成是信息資源集成的支撐伎倆，是信息資源集成的技術(shù)和措施前提，是為信息資源集成服務(wù)的。（軟件集成）是信息系統(tǒng)集成的核心。QY企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)項目大都無法按時完成，其重要原因是（有較多的細節(jié)要求在開發(fā)過程才能得到明確，增加了系統(tǒng)方案的修改與開發(fā)工作量）。QY企業(yè)可采取一個稱為（學(xué)習(xí)圖）的工具來克服知識的社會差異。RG假如企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)項目過程中已經(jīng)發(fā)覺時間上的延誤，那么能夠采取某些措施將進度拉回來，但如下措施中（再分解工作內(nèi)容，增加開發(fā)人員來負擔(dān)）是不可取的。TCP/IP協(xié)議是互聯(lián)網(wǎng)上不一樣子網(wǎng)間的主機進行數(shù)據(jù)互換所遵守的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，其中TCP協(xié)議控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前打包和抵達目標地后重組，它工作在（傳輸層）。TCP/IP協(xié)議是互聯(lián)網(wǎng)上不一樣子網(wǎng)間的主機進行數(shù)據(jù)互換所遵守的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，其中IP協(xié)議控制信息包從源頭到目標地的傳輸途徑。它屬于（網(wǎng)絡(luò)層）。WL網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營需要選準產(chǎn)品與服務(wù)范圍，選擇產(chǎn)品或服務(wù)范圍對于一個企業(yè)來說至關(guān)重要，不適合在網(wǎng)上交易的產(chǎn)品和服務(wù)有（服裝）。WAQ為安全和保密起見，某企業(yè)將信息系統(tǒng)的工作站點集中在一處管理。這種做法是（落后的）。XL下列哪種系統(tǒng)規(guī)劃措施能抓住重要矛盾，使目標的識別突出重點。此措施最有利于確定企業(yè)的管理目標。（核心成功原因法）XL下列屬于企業(yè)概念資源的是(數(shù)據(jù)

)。XL下列不是信息資源組成要素的是(資金資源)XL下列哪項屬于企業(yè)利用信息系統(tǒng)有利于抗擊買方的競爭作用力（提升轉(zhuǎn)換成本）。XL下列哪項屬于企業(yè)利用信息系統(tǒng)有利于抗擊供方的競爭作用力（尋找潛在供應(yīng)商）。XL下列哪項屬于企業(yè)利用信息系統(tǒng)有利于抗擊替代品的競爭作用力（改進產(chǎn)品性能）。XL下列哪項屬于企業(yè)利用信息系統(tǒng)有利于抗擊潛在進入者的競爭作用力（"進入壁壘"

）。XL下列哪項不是信息的基本特性（關(guān)聯(lián)性）。XL下列哪項不是信息的基本特性（整體性）。XL下列哪項不是數(shù)據(jù)挖掘的重要功效。（數(shù)據(jù)耦合）XL下列哪項不是企業(yè)知識管理的運行機制。（知識資產(chǎn)管理機制）XL下列哪項不是數(shù)字證書包括的內(nèi)容（私鑰的有效期）。XL下列哪項不是電子商務(wù)的重要模式(CtoG)。XL下列哪項不是企業(yè)信息管理者的培訓(xùn)工作應(yīng)遵照的標準（全面考查標準）。XL下列哪項不是ES基本結(jié)構(gòu)的組成部分（問題處理系統(tǒng)）。XL下列哪項不是企業(yè)競爭情報的重要功效（數(shù)據(jù)處理功效）。XL下列哪項不是DSS結(jié)構(gòu)的組成部分（咨詢解釋系統(tǒng)）XL下列哪項是企業(yè)競爭情報系統(tǒng)的核心（情報處理與分析子系統(tǒng)）。XL下列哪項不但僅存儲著知識的條目，并且存儲著與之有關(guān)的事件，知識的使用統(tǒng)計，起源線索等等有關(guān)信息。（知識倉庫）XL下列哪項重要體現(xiàn)了一個“橫向集成思維”，著眼點和著力點是企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程以及企業(yè)之間業(yè)務(wù)流程的集成。（供應(yīng)鏈管理）XL下列哪種系統(tǒng)規(guī)劃措施從另一個角度識別管理目標，它反應(yīng)了各種人的要求，并且給出了按這種要求的分層，然后轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)目標的結(jié)構(gòu)化措施。它能確保目標比較全面，疏漏較少。（戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法）XM下面哪個層次不屬于企業(yè)的管理層次。（部門管理層）XM下面有關(guān)防火墻不足的論述正確的有（不能預(yù)防數(shù)據(jù)驅(qū)動式的襲擊）。XX信息系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)通過與用戶交互，重要實現(xiàn)（數(shù)據(jù)處理功效）。XX信息系統(tǒng)面對企業(yè)整個管理層次，從低層的事務(wù)處理到高層的預(yù)測與決議都能提供信息支持。依照諾蘭模型，這屬于（信息管理階段）。XX信息與其他物質(zhì)商品的不一樣之處是（共享性）。XX信息的價值是指信息的（使用價值和互換價值）XX信息系統(tǒng)建設(shè)項目大都要有向管理人員進行信息系統(tǒng)知識培訓(xùn)的安排，在如下各種安排中正確的是（各層次管理人員和系統(tǒng)建設(shè)各階段）。XX信息系統(tǒng)建設(shè)項目中知識培訓(xùn)的內(nèi)容包括“信息系統(tǒng)的開發(fā)措施與開發(fā)過程”。企業(yè)對此內(nèi)容的培訓(xùn)有不一樣程度的認識，其中（因為要參加項目，因此必須了解這方面的知識）的認識是恰當(dāng)?shù)摹X信息系統(tǒng)的適應(yīng)性維護以系統(tǒng)運行情況統(tǒng)計與日常維護統(tǒng)計為基礎(chǔ)，有許多工作內(nèi)容，但如下不屬于信息系統(tǒng)適應(yīng)性維護是（信息系統(tǒng)新項目標方案制定）。XX信息系統(tǒng)的文檔非常重要，假如信息系統(tǒng)沒有文檔，那么會發(fā)生（系統(tǒng)無法進行維護）情況。XX信息系統(tǒng)的安全性問題由多個原因?qū)е拢殡S信息技術(shù)及其應(yīng)用的普及，這些原因也在發(fā)生變化。在目前階段看，最重要的是（對系統(tǒng)軟硬件及數(shù)據(jù)的人為破壞），XX信息系統(tǒng)的評價內(nèi)容有系統(tǒng)性能、直接經(jīng)濟效益與間接經(jīng)濟效益等幾個方面，系統(tǒng)性能又由許多指標表示。如下不屬于性能指標的是（可復(fù)制和可推廣性）。XX信息系統(tǒng)的諸多評價目標或指標中，有些較為重要。從如下內(nèi)容看，其中（對企業(yè)變革所起的重要性）是最重要的。XX信息技術(shù)擴散到企業(yè)的所有領(lǐng)域，企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)開始朝著集成化的方向發(fā)展。這表白信息管剪發(fā)展到哪個階段（信息資源管理）。XT系統(tǒng)運行的異常情況應(yīng)當(dāng)統(tǒng)計下來，以便系統(tǒng)的維護和改進。有關(guān)統(tǒng)計方式有人工和自動兩種。這兩種方式各有優(yōu)缺陷，如下對此評述中（自動統(tǒng)計目前還難以做到）是不恰當(dāng)?shù)摹G有關(guān)域名系統(tǒng)的論述不正確的有（IP地址中A類級別比B類高）。YBSP用BSP措施制定企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃，在BSP的研究步驟中作為其核心的是（定義企業(yè)過程）。YX如下是有關(guān)信息系統(tǒng)文檔作用的論述，其中正確的是（系統(tǒng)的把握依托系統(tǒng)文檔）。YXF原型法存在的缺陷有（缺乏規(guī)范化的文檔資料）。ZDY在定義數(shù)據(jù)庫時，首先要進行三個世界的轉(zhuǎn)換，處在信息世界層面上的模型有（概念模型）。ZSJ在數(shù)據(jù)資源管理中，下列哪項不是常用的數(shù)據(jù)安全保護措施（加校驗碼）。ZQY在企業(yè)系統(tǒng)中，統(tǒng)計部門在企業(yè)中起(檢測器)作用。

ZQY在企業(yè)系統(tǒng)中，企業(yè)的信息處理部門起（檢測器）的作用。ZXX在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，下列哪個階段是信息系統(tǒng)的物理設(shè)計。（系統(tǒng)設(shè)計）ZXX在信息系統(tǒng)的開發(fā)中，反應(yīng)系統(tǒng)邏輯模型的是（DFD圖）。ZXX在信息系統(tǒng)的開發(fā)中，反應(yīng)系統(tǒng)概念模型的是（DFD圖）。ZXX在信息傳輸模式中，信息在下列哪個步驟中輕易受到干擾，發(fā)生信息歪曲、失真等現(xiàn)象。（信道）ZXJ在新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過程中，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換風(fēng)險最大的轉(zhuǎn)換方式是（直接轉(zhuǎn)換方式）。ZXJ在新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過程中，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換費用最大的轉(zhuǎn)換方式是（并行轉(zhuǎn)換方式）。ZXJ在新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過程中，系統(tǒng)既能安全轉(zhuǎn)換，費用又不太大的轉(zhuǎn)換方式是（分段轉(zhuǎn)換方式）。ZWL在網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)中，下列哪種結(jié)構(gòu)對故障診療定位準確（環(huán)形）。ZWL在網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)中，適合采取光纖的是（環(huán)形）。ZXT在系統(tǒng)開發(fā)時首先分析企業(yè)的信息需求，建立全企業(yè)共享的數(shù)據(jù)庫，屬于下列哪種開發(fā)措施。（面對數(shù)據(jù)措施）ZXD在當(dāng)代企業(yè)管理中，僅能夠維持企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的那些企業(yè)信息是（低值信息）。ZZS在知識管理導(dǎo)入企業(yè)的早期，為克服老式組織形式的慣性，一般在各個業(yè)務(wù)部門尋找業(yè)務(wù)教授擔(dān)任該部門的知識經(jīng)理；或者將知識管理部門的人員派駐到各個業(yè)務(wù)部門。這在建立企業(yè)知識管理的基層組織中是按哪種思緒設(shè)計。（多功效領(lǐng)導(dǎo)制）ZW作為信息的存儲載體，不是紙張存儲載體重要優(yōu)點的是（存儲密度高）二．多項選擇題AXT按系統(tǒng)分析的立足點不一樣，信息系統(tǒng)開發(fā)措施分為（B面對對象措施D面對數(shù)據(jù)措施）。ZZ按照不一樣的管理對象和管理職能將企業(yè)(系統(tǒng))劃分為子系統(tǒng)的數(shù)量多少與()有關(guān)。B產(chǎn)品復(fù)雜程度C工藝特點D產(chǎn)品品種的多少AXX按信息資源的傳輸載體劃分，信息資源傳輸方式有（A文字傳輸B直觀傳輸D多媒體傳輸BT不一樣類型的信息系統(tǒng)支持各層次的管理者處理不一樣類型的決議問題。其中，處理結(jié)構(gòu)化決議問題的系統(tǒng)有（AEDPSBMIS）BT不一樣類型的信息系統(tǒng)支持各層次的管理者處理不一樣類型的決議問題。其中，處在管理層的信息系統(tǒng)有（BMISDDSS）。CY采取信息系統(tǒng)有效地管理信息資源，對企業(yè)的運行具備下列哪些重要作用（）。A處理數(shù)據(jù)重復(fù)問題B減少數(shù)據(jù)冗余C保持數(shù)據(jù)的一致性D取得競爭優(yōu)勢CY采取信息系統(tǒng)有效地管理信息資源，對企業(yè)的運行具備下列哪些重要意義（A處理數(shù)據(jù)重復(fù)問題B減少數(shù)據(jù)冗余C保持數(shù)據(jù)的一致性D取得競爭優(yōu)勢）。CJ常見的數(shù)據(jù)安全保護對象有（A數(shù)據(jù)定義B數(shù)據(jù)文獻D程序CY常用的信息資源反饋的措施包括如下哪些類型（A經(jīng)典反饋法B綜合反饋法C跟蹤反饋法D組合反饋法CXX從信息系統(tǒng)的作用觀點看，組成信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的重要部件有（A信息源C信息處理器D各層管理人員）。CXX從信息系統(tǒng)對信息處理過程來看，組成信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的基本行為部件有（A輸入B輸出）。CZD從制度建設(shè)上看，信息系統(tǒng)的運行管理制度重要包括A機房管理制度B數(shù)據(jù)及軟件管理制度C運行日志制度CGY從廣義上講，信息處理器是企業(yè)數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，其中包括下面哪些選項。(A用戶B硬件C軟件)CIO職位的設(shè)置導(dǎo)致CIO人才需求的迅速增加。我們有必要考查并探討企業(yè)對CIO的能力要求。詳細有（A要求CIO需要具備一定的技術(shù)知識Ｂ要求CIO應(yīng)具備管理成本和躲避風(fēng)險的能力Ｃ要求CIO具備制定業(yè)務(wù)方略、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向成功的能力Ｄ要求CIO具備一定的商業(yè)才能CKO的工作要求其擁有如下方面的能力。（ＡCKO是技術(shù)教授ＢCKO是戰(zhàn)略教授ＣCKO是環(huán)境教授ＤCKO是創(chuàng)新教授DY定義數(shù)據(jù)庫時應(yīng)進行三個世界的轉(zhuǎn)換，其中處在計算機世界層面上的模型有（）。A概念模型B邏輯模型C物理模型D內(nèi)部模型DM代碼的種類諸多，設(shè)計時能夠依照需要選擇，代碼的類型重要有（B序碼C塊碼D分組碼）DM代碼是用來表征客觀事物的一組有序的符號，代碼設(shè)計的標準有（A唯一性B可擴充性C規(guī)范性DZSW電子商務(wù)為企業(yè)提供了一個虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，它的功效有（A貿(mào)易洽談B廣告宣傳C市場調(diào)查D網(wǎng)上交易）DZSW電子商務(wù)認證機構(gòu)的職能有A．發(fā)放數(shù)字證書D．管理用戶的數(shù)字證書GJ依照模塊分解設(shè)計的基本標準，對系統(tǒng)進行設(shè)計時應(yīng)滿足（B低耦合性C高聚合性）。GL管理信息系統(tǒng)有哪些重要功效？（A數(shù)據(jù)處理功效B預(yù)測和決議功效C計劃功效D控制功效）HZ繪制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖時要遵照模塊設(shè)計的標準是A高聚合B低耦合C作用范圍要在控制范圍之內(nèi)D獨立性HZ繪制數(shù)據(jù)流程圖的基本標準有（A自頂向下分層展開繪制B合理進行編號C父圖與子圖的平衡JX進行模塊層次功效分解的一個重要技術(shù)就是HIPO圖措施，HIPO圖措施中包括哪些圖表（BHIPO圖C總體IPO圖D低層詳細IPO圖JSJ計算機化的信息系統(tǒng)的安全管理技術(shù)重要包括哪幾個方面（A、數(shù)據(jù)的安全B．計算機和網(wǎng)絡(luò)的安全C．運行安全D．軟件的安全MQ目前企業(yè)級信息系統(tǒng)多采取局域網(wǎng)，下列屬于LAN硬件設(shè)置的有（A網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器B光纖D網(wǎng)卡）。MK模塊是能夠組合、分解和更換的單元，是組成系統(tǒng)、易于處理的基本單位。一個模塊應(yīng)具備如下要素A輸入和輸出B功效C內(nèi)部數(shù)據(jù)D程序代碼QYNB企業(yè)內(nèi)部的知識產(chǎn)生有多個模式，不一樣方式的知識產(chǎn)生模式有不一樣的工具對其進行支持。常用于知識獲取的工具是（A搜索引擎D數(shù)據(jù)挖掘）。QY企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷組合設(shè)計時重要針對（A產(chǎn)品/服務(wù)B價格C推廣D渠道）進行設(shè)計。QY企業(yè)總體進入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的戰(zhàn)略形式有（A自己創(chuàng)建一個網(wǎng)絡(luò)企業(yè)B并購已經(jīng)有的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)C與有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)合資經(jīng)營）。QY企業(yè)信息系統(tǒng)項目實行管理的重要內(nèi)容包括：A項目開發(fā)管理B項目測試管理C項目運行管理D項目后評價管理QY企業(yè)信息系統(tǒng)集成包括硬件集成、軟件集成和應(yīng)用集成三部分。其中，軟件集成是核心，在一個企業(yè)內(nèi)部，軟件集成經(jīng)歷了（A供應(yīng)鏈管理C客戶關(guān)系管理D企業(yè)資源計劃）等發(fā)展階段。QY企業(yè)信息管理者要完成一系列復(fù)雜的管理活動，就必須具備一系列的能力。一般的企業(yè)信息管理者的能力結(jié)構(gòu)重要包括（Ａ獲取和處理信息的能力Ｂ體現(xiàn)能力Ｃ社會交際能力QY企業(yè)知識管理的基本職能有（A外化B內(nèi)化C中介D認知）。QY企業(yè)知識管理的重要內(nèi)容包括A進行知識交流與共享責(zé)任的宣傳B建立知識網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)造適宜的環(huán)境以促進知識的交流與共享C驅(qū)動以創(chuàng)新為目標的知識生產(chǎn)D積累和擴大企業(yè)的知識資源QY企業(yè)電子商務(wù)運行管理重要包括如下要素（A網(wǎng)絡(luò)資源配備B確定產(chǎn)品和服務(wù)范圍C組織機構(gòu)的設(shè)置D管理方式的創(chuàng)新QY企業(yè)電子商務(wù)的安全管理需要一具完整的綜合保障體系。重要安全管理對策體目前如下幾個方面（A人員管理B保密管理C網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護管理D數(shù)據(jù)備份和應(yīng)急措施QD確定系統(tǒng)的邏輯優(yōu)先次序的重要標準有哪些A潛在的利益分析B對企業(yè)的影響C成功的也許性D需求SY屬于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件的有()A操作系統(tǒng)BDBMSC數(shù)據(jù)庫文獻D應(yīng)用程序SJK數(shù)據(jù)庫的物理設(shè)計的重要內(nèi)容有（B.確定存儲結(jié)構(gòu)C.確定數(shù)據(jù)存儲位置D.確定存儲分派SX首先應(yīng)對企業(yè)有關(guān)的情況進行調(diào)查研究，掌握企業(yè)全面、真實的信息，在此基礎(chǔ)上才能制定好戰(zhàn)略規(guī)劃。重要搜集哪方面的信息A企業(yè)的歷史和現(xiàn)實狀況信息B企業(yè)環(huán)境信息C現(xiàn)行系統(tǒng)情況信息D用戶需求信息SZ伴隨信息技術(shù)的應(yīng)用逐漸遍及到企業(yè)的每一個角落，CIO的工作開始變得越來越復(fù)雜，CIO模式有（A戰(zhàn)略／戰(zhàn)術(shù)模式B內(nèi)部／外部模式D消亡模式）WBZ為確保電子商務(wù)系統(tǒng)的安全，電子商務(wù)身份認證的方式包括（A人體生物學(xué)方式B口令方式C標識方式WL為了建立一個良好的信息系統(tǒng)不但要充足利用各種當(dāng)代化信息技術(shù)和正確的系統(tǒng)開發(fā)措施，同時還要做好文檔的管理工作。信息系統(tǒng)文檔管理應(yīng)當(dāng)從如下方面著手進行。A文檔的標準化與規(guī)范化C文檔管理的制度化D維護文檔的一致性XL下列各項屬于"自下而上"開發(fā)措施優(yōu)點的是（C開發(fā)不導(dǎo)致系統(tǒng)浪費D易于掌握接收）。XL下列各項屬于“自上而下”開發(fā)措施優(yōu)點的是（A整體性好B條理清楚層次分明）XL下列哪些選項是信息資源的組成要素（A信息處理器B數(shù)據(jù)C用戶D計算機軟件）。XL下列哪項是企業(yè)知識管理的運行機制。（A薄弱市場信號搜集機制B創(chuàng)新失敗寬容機制C企業(yè)知識分類與標準化制度XL下列哪項是數(shù)據(jù)挖掘的重要功效。（B數(shù)據(jù)分類C數(shù)據(jù)聚類D數(shù)據(jù)總結(jié)XL下列哪項是數(shù)字證書包括的內(nèi)容（A證書擁有者的姓名和公鑰C頒發(fā)數(shù)字證書的單位及其數(shù)字署名D數(shù)字證書的序列號XL下列哪些項是信息的基本特性(A等級性B共享性D真實性)XL下列是信息資源組成要素的是(A計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)B用戶C信息)。XM下面哪些選項是信息處理器中的內(nèi)容(A系統(tǒng)開發(fā)人員B硬件C軟件)XM下面哪個不是系統(tǒng)的特性C．及時性D再生性XM下面有關(guān)信息加密的論述正確的有（A加密是指采取物理措施對信息進行再組織，使之成為一個不可了解的形式。B密鑰的位數(shù)越長，加密系統(tǒng)就越牢靠。D非對稱的加密與解密使用不一樣的密鑰。）。XM下面哪些屬于開發(fā)信息系統(tǒng)的生命周期(A系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃B系統(tǒng)分析C系統(tǒng)實現(xiàn))。XX信息對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生的作用是（A企業(yè)間的協(xié)同B取得全行業(yè)的競爭優(yōu)勢C促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展D促進BPR)。XX信息存儲的載體重要有（A書刊B膠片C計算機存儲器）XX信息采集的措施和途徑有多個，大體有（B自下而上廣泛搜集C有目標的專題搜集D隨機積累）。XX信息系統(tǒng)實行的內(nèi)容包括A購置和安裝軟硬件設(shè)B程序設(shè)計與調(diào)試C數(shù)據(jù)準備與錄入D系統(tǒng)轉(zhuǎn)換XX信息系統(tǒng)的應(yīng)用保障措施包括(B程序化的例行編輯檢查C總量控制技術(shù)D輸入輸出授權(quán)認證XX信息系統(tǒng)對產(chǎn)品質(zhì)量有那些影響？A利用信息產(chǎn)品軟件，簡化產(chǎn)品的設(shè)計與生產(chǎn)過程。B有利于建立高標準的質(zhì)量體系。C縮短運行周期。D改進設(shè)計質(zhì)量和精度。XX信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的標準有（A應(yīng)支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標C應(yīng)具備適應(yīng)性和動態(tài)性D是面對全局的久遠規(guī)劃XX信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容包括（A了解企業(yè)概況及現(xiàn)行系統(tǒng)的情況B確定信息系統(tǒng)的總目標和總體結(jié)構(gòu)D對有關(guān)信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測XX信息資源采集的標準包括(A．針對性標準B系統(tǒng)性標準C及時性標準D預(yù)見性標準XX信息資源管理的基本內(nèi)容包括的主題有(A．資源管理的方向和控制B．建立企業(yè)信息資源指引委員會C．信息資源的組織機構(gòu)XX信息資源加工的基本內(nèi)容包括（）A信息的篩選和判別B信息的分類和排序C信息的計算和研究D信息的著錄和標引XX信息資源集成應(yīng)由專門的信息資源管理機構(gòu)詳細實行，重要功效有A信息管理與檢索B信息分析與處理D信息反饋XX信息破壞是指因為人為原因或偶然事故，使系統(tǒng)的信息被修改，刪除、添加、偽造或非法復(fù)制，導(dǎo)致信息的正確性、完整性和可用性受到破壞。人為破壞有如下幾個伎倆A濫用特權(quán)身份B不合法的使用C修改或非法復(fù)制系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)D利用系統(tǒng)自身的脆弱性XX信息技術(shù)對供應(yīng)鏈管理起了非常重要的促進作用，下列中與供應(yīng)鏈管理有關(guān)的應(yīng)用軟件有（AMRPDERP）。YU用U/C圖定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，進行數(shù)據(jù)正確性檢查時，符合“數(shù)據(jù)守恒原理”的是（A每一列不能沒有“C”B每一列只能有一個“C”D每一列最少有一個“U”）。YU用U/C圖定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，進行數(shù)據(jù)正確性檢查，符合“數(shù)據(jù)守恒原理”的是（C每一列不能沒有“U”D每一列能夠有多個“U”）。YY用原型法開發(fā)一個系統(tǒng)，下列屬于原型法開發(fā)措施優(yōu)點的是（B符合人們認識事物的規(guī)律C將模擬伎倆引入系統(tǒng)分析）。YX影響電子商務(wù)系統(tǒng)安全的原因有（A物理安全B網(wǎng)絡(luò)安全C系統(tǒng)軟件安全D人員管理安全）。YB一般建立企業(yè)知識管理的基層組織是按哪種思緒設(shè)計。A部門知識經(jīng)理制B多功效領(lǐng)導(dǎo)制YZ要做好企業(yè)信息管理者的招聘工作，必須遵守如下幾項基本標準（Ａ公平競爭標準Ｂ?lián)駜?yōu)錄用標準Ｃ結(jié)構(gòu)合理標準Ｄ全面考查標準YX如下幾個選項哪些是代碼的類型A序碼B塊碼C分組碼D助記碼YX如下幾個選項哪些是代碼的類型(A次序碼B．塊碼C分組碼D助記碼ZC在C/S模式中，屬于后端完成的工作有（A提供共享資源C提供打印服務(wù)D提供硬盤容量）。ZC在C/S模式中，屬于前端完成的工作有（B提供用戶接口D提供應(yīng)用程序ZWL在網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)中，環(huán)形結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是（B故障診療定位準確D適合采取光纖連接）ZWL在網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)中，總線形結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是（A結(jié)點增刪輕易C安裝簡便靈活）。ZWL在網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)中，星形結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是（A結(jié)點增刪輕易C結(jié)構(gòu)簡單）ZWL在網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)中，星型結(jié)構(gòu)缺陷的是（B通信線路長、成本高C依賴中心結(jié)點ZDY在定義數(shù)據(jù)庫時，首先要進行三個世界的轉(zhuǎn)換，處在計算機世界層面上的模型有（B邏輯模型C

物理模型

D內(nèi)部模型）。ZXL在下列哪些基本競爭戰(zhàn)略中應(yīng)用信息系統(tǒng)能取得競爭優(yōu)勢（A以低成本取勝C生產(chǎn)有特色的產(chǎn)品D主攻某一細分市場）ZQY在企業(yè)的信息系統(tǒng)中，服務(wù)于低層管理人員的系統(tǒng)重要有（CEDPSDTPS）。ZQY在企業(yè)的信息系統(tǒng)中，服務(wù)于中層管理人員的系統(tǒng)重要有（ADSSBMISZPZ在配備網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時，必須考慮如下幾個要點A數(shù)據(jù)流量B．存儲容量C．安全性D．穩(wěn)定性ZXT在系統(tǒng)設(shè)計階段中，重要使用的措施和工具備（B．模塊結(jié)構(gòu)圖C．IPO圖ZXX在信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)中，目前構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)常采取的結(jié)構(gòu)是（B總線形D環(huán)形）。ZB在BSP法中，定義數(shù)據(jù)的措施有（A企業(yè)實體法C企業(yè)過程法）。ZSJ在數(shù)據(jù)流程圖中，為了防止線條交叉，能夠重復(fù)出現(xiàn)的基本符號是（A外部項D數(shù)據(jù)存儲）ZXX在新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)的交替中，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式有（A直接轉(zhuǎn)換C并行轉(zhuǎn)換D分段轉(zhuǎn)換）。ZZS在知識流動的過程中，存在許多障礙，企業(yè)需要依照各種障礙的特點，設(shè)計對應(yīng)的制度和工具。這些障礙分為（B社會差異C時間差異D空間差異）。ZXX在信息資源管理的框架中，(A．?dāng)?shù)據(jù)庫B、業(yè)務(wù)D．事務(wù)處理系統(tǒng))既是數(shù)據(jù)資源管理的核心，也為MIS、DSS以及基于知識的系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。ZW作為信息系統(tǒng)評價指標的有A

可靠性B經(jīng)濟性C正確性D

按時性ZS知識編碼工具的作用就在于將這些知識有效地分類、存儲并且以簡明的方式展現(xiàn)給使用者。常用的知識編碼工具備（B知識倉庫C知識地圖）。ZXT在系統(tǒng)分析階段中，重要使用的措施和工具備（A數(shù)據(jù)流程圖C處理邏輯闡明D數(shù)據(jù)字典ZW作為信息的存儲載體，紙張存儲載體重要優(yōu)點是A存儲量大C攜帶以便D價格便宜ZJ教授系統(tǒng)的核心部分是A知識庫子系統(tǒng)D推理子系統(tǒng)ZJ教授系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)包括如下哪些部分(A．知識庫子系統(tǒng)B.推理子系統(tǒng)C.咨詢解釋子系統(tǒng)D.知識獲取子系統(tǒng)三、判斷題判斷題BPR的實現(xiàn)必然要依托信息技術(shù)的支持，而信息技術(shù)在企業(yè)中的經(jīng)典應(yīng)用就是各種類型的信息系統(tǒng)。因此，能夠說信息系統(tǒng)是BPR的利器。√BH白盒子測試模式是在已知產(chǎn)品內(nèi)部活動方式的情況下，測試產(chǎn)品的內(nèi)部活動是否都符合設(shè)計要求。測試一般要由軟件質(zhì)量工程師來做（×CIO的職位職責(zé)與CIO所負責(zé)的信息功效組織的職能等同。×CIO是從企業(yè)的全局和整體需要出發(fā)，直接領(lǐng)導(dǎo)與主持全企業(yè)的信息資源管理工作的企業(yè)高層管理人員。CIO產(chǎn)生于信息管剪發(fā)展的競爭情報階段。（√CIO是從企業(yè)的全局和整體需要出發(fā)，直接領(lǐng)導(dǎo)與主持全企業(yè)的信息資源管理工作的企業(yè)高層管理人員。CIO產(chǎn)生于信息管剪發(fā)展的競爭情報階段。（√CKO管理的對象是信息，重要處理的是信息管理與學(xué)習(xí)問題。×CKO是一個全新的職位，其重要職責(zé)是制定明確的知識管理程序，促進知識創(chuàng)新。從目前看，CIO更多偏重于信息技術(shù)與經(jīng)營管理的組合管理，而CKO更多的是對知識、人員、技術(shù)與經(jīng)營的組合管理。√CG從廣義上講，信息處理器是由系統(tǒng)的硬件和軟件，計算機網(wǎng)絡(luò)以及安置這些資源的設(shè)施組成。（×CQ從企業(yè)中知識的生命周期來看，知識處理分為知識生成、知識存儲、知識編碼、知識轉(zhuǎn)移四個階段，不一樣階段需要對應(yīng)的企業(yè)知識管理的工具。（×CX從信息系統(tǒng)對信息的處理過程來看，信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)由信息管理者、信息源、信息處理器、信息用戶四個重要部件組成。×DX對信息資源進行有效管理,不但要考慮信息系統(tǒng)的輸入部分和輸出部分,更應(yīng)當(dāng)重視將輸入數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成輸出信息的信息處理部分。（√DY對于企業(yè)信息化的發(fā)展階段，不一樣的學(xué)者有不一樣的論述，建立了不一樣的模型。比較知名的模型有兩個，一個是世界銀行報告中提出的信息技術(shù)的擴散模型，另一個是諾蘭模型。√DY對于有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的活動在定義企業(yè)過程時應(yīng)搜集有關(guān)資料，和有經(jīng)驗的管理人員討論、分析、研究，確定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和管理控制方面的過程。×DSS是以管理學(xué)、運籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，以計算機和仿真技術(shù)為伎倆，輔助決議者處理結(jié)構(gòu)化決議問題的人機交互信息系統(tǒng)。×FH防火墻是指一個由軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備組合而成的，在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的界面上結(jié)構(gòu)的保護屏障。√FD分段轉(zhuǎn)換方式是在舊系統(tǒng)停止運行的某一時刻，新系統(tǒng)立即投入運行。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換風(fēng)險大，轉(zhuǎn)換費用低。（×FW服務(wù)器托管方式是指將一臺服務(wù)器整機的硬盤劃分，每塊硬盤空間能夠被配備成具備獨立域名和IP地址的服務(wù)器，租用給客戶。GJ依照諾蘭模型，在信息管理階段，信息系統(tǒng)面對企業(yè)整個管理層次，從低層的事務(wù)處理到高層的預(yù)測與決議都能提供信息支持。（√GJ依照信息技術(shù)擴散模型，在集成階段，企業(yè)通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，開始認識到利用系統(tǒng)的措施，從總體出發(fā)，全面規(guī)劃，進行信息系統(tǒng)的建設(shè)與改造。（×GZ工作成果的考核，指的是通過考查一定期期內(nèi)企業(yè)信息管理者在擔(dān)任某一職務(wù)的過程中所完成的實際工作，來評定其對實現(xiàn)企業(yè)目標的貢獻程度。√GL管理信息系統(tǒng)是僅僅服務(wù)于管理控制層的信息系統(tǒng)，因此從廣義上，MIS對各個子系統(tǒng)具備管理、控制、計劃的功效。×GL管理一般分為高、中、低三層，信息對應(yīng)的分為戰(zhàn)略級、方略級和執(zhí)行級。不一樣層次的信息其性質(zhì)不相同。√HF劃分時應(yīng)同時遵照兩點標準：沿對角線一個接一個地畫小方塊，即不能重疊，又不能遺漏任何一個數(shù)據(jù)和過程；小方塊的劃分是任意的，但必須將所有的“C”元素都包括在小方√IP地址中A類地址的第一個字節(jié)表示主機地址。（×JG結(jié)構(gòu)化開發(fā)措施按用戶至上的標準，嚴格辨別工作階段，整個開發(fā)過程工程化。（√JC決議過程和決議措施有一定的規(guī)律可遵照，但又不完全確定的情況，屬于非結(jié)構(gòu)化決議問題。×JC決議制定的差異可按管理層次分類。不一樣管理層次的管理職能不一樣，因此為管理者提供決議支持服務(wù)的信息系統(tǒng)類型也不一樣。√KH客戶機／服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)可用于局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和WWW。這三種用途迥異的網(wǎng)絡(luò)的一個共同特點是工作負荷在服務(wù)器和客戶機之間的分派。√LC例常知識則是指重要依托人的參加，尤其是行家里手依照實際情況靈活處理的知識。×LW例外知識指的是通過實踐的檢查已經(jīng)很成熟的知識，能夠編碼，進行標準化處理，建成知識庫，以利于計算機處理。×LJ邏輯模型描述系統(tǒng)要做"什么"，或者說系統(tǒng)具備哪些功效，物理模型描述系統(tǒng)"怎樣做"，或者說怎樣實現(xiàn)這些功效。（√MQ某企業(yè)有一個職工考勤二級子系統(tǒng)，因負責(zé)職工考勤的是車間中的統(tǒng)計員，按企業(yè)組織機構(gòu)來看，統(tǒng)計員屬于生產(chǎn)系統(tǒng)，因此職工考勤二級子系統(tǒng)應(yīng)屬于信息系統(tǒng)的生產(chǎn)子系統(tǒng)。×QY企業(yè)必須將零散的知識進行挖掘、搜集和整頓，然后依照本企業(yè)自身特點，建立本企業(yè)的知識庫。因此，建立知識庫是實現(xiàn)知識管理的基本條件和措施。√QY企業(yè)的競爭戰(zhàn)略目標在于使企業(yè)內(nèi)部處在最佳狀態(tài)，有效地利用信息系統(tǒng)有利于企業(yè)抗擊五種競爭作用力，從而取得競爭優(yōu)勢。√QY企業(yè)CIO在信息系統(tǒng)建設(shè)和終止以及重要的信息技術(shù)的決議方面沒有決定權(quán)×QY企業(yè)實行知識管理，努力營造軟硬環(huán)境，也就是建立一個全局化的規(guī)范化的企業(yè)知識管理體系，其內(nèi)容包括企業(yè)知識管理的創(chuàng)新組織、運行機制及企業(yè)知識庫管理。（√QY企業(yè)通過信息系統(tǒng)搜集處理客戶信息，用來定位詳細細分的消費群體。把力量集中在特定的細分市場，全力滿足某類用戶的需求或用戶的某類需求。這屬于差異化戰(zhàn)略×QY企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)措施能夠分為生命周期法、原型法、面對對象的措施。（×QY企業(yè)信息系統(tǒng)極難實測企業(yè)的各種運行情況。（×SCM與ERP、CRM之間是你中有我、我中有你的關(guān)系，其中，ERP定位于企業(yè)外部資源尤其是原材料和零部件等資源與企業(yè)生產(chǎn)制造過程的集成管理。×SH社會對企業(yè)信息管理者群體的認識，并不是看每個企業(yè)信息管理者的工作怎樣，而是看該群體對社會所做的貢獻怎樣。√SM生命周期法按用戶至上的標準，嚴格辨別工作階段，整個開發(fā)過程工程化。√SJ數(shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)的邏輯模型，是信息流在系統(tǒng)中流動情況的反應(yīng)，結(jié)構(gòu)圖是系統(tǒng)的物理模型，它反應(yīng)系統(tǒng)組成模塊的層次結(jié)構(gòu)關(guān)系和模塊的調(diào)用關(guān)系。（√SZ數(shù)字署名，是只有信息的發(fā)送者才能產(chǎn)生，而他人無法偽造的一段數(shù)字串，這段數(shù)字串同時也是對發(fā)送者發(fā)送信息的真實性的一個有效證明。√TPS（EDPS）支持作業(yè)層的管理人員處理結(jié)構(gòu)化決議問題，OAS支持知識層的行政管理人員處理結(jié)構(gòu)化及一部分半結(jié)構(gòu)化的決議問題。√WH外化過程強調(diào)明確、固定的知識的傳送，而內(nèi)化針正確則是那些無法編碼存儲于企業(yè)知識庫中的知識，它將知識謀求者和最佳知識源相匹配。（×WZ網(wǎng)站投資選擇有兩種實現(xiàn)方式，一個是建立獨立的網(wǎng)站，另一個是外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式。（√WL為了識別信息，系統(tǒng)分析員向決議者問詢有關(guān)詳細工作的內(nèi)容、過程，這種措施屬于決議者識別

×XT系統(tǒng)維護工作直接收到系統(tǒng)可維護性影響。信息系統(tǒng)可維護性是指對信息系統(tǒng)進行維護的難易程序的度量。√XT系統(tǒng)運行日志不但能夠為信息系統(tǒng)的運行情況提供歷史資料，并且能夠為查找系統(tǒng)故障提供線索。系統(tǒng)運行日志包括時間、操作人員、系統(tǒng)運行情況、值班人員的簽字內(nèi)容。×XY狹義信息系統(tǒng)評價是指從信息系統(tǒng)開發(fā)的開始到結(jié)束的每一階段都需要進行評價。假如按評價的時間與信息系統(tǒng)所處階段之間的關(guān)系劃分。×XD當(dāng)代企業(yè)的競爭已不是單一企業(yè)與單一企業(yè)之間的競爭，而是一個企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭。√XM項目質(zhì)量管理是指為使項目能達成用戶滿意的預(yù)先要求的質(zhì)量要求和標準所進行的一系列管理與控制工作。包括進行質(zhì)量規(guī)劃，安排質(zhì)量確保措施，設(shè)定質(zhì)量控制點，每項活動進行質(zhì)量檢查和控制等。√XH信號在信道中傳輸常常受到噪聲干擾，這重要是因為技術(shù)原因?qū)е铝诵畔⒌耐崆⒆呗⒍氯虼藨?yīng)不停改進傳輸介質(zhì)，提升信號在信道中的傳輸速度。×XX信息的共享性即可分享性，是不一樣于物質(zhì)商品的特性。√XX信息技術(shù)對供應(yīng)鏈管理的促進作用重要體目前MRP、MRPII、BRP三個軟件包的應(yīng)用。×XX信息加密技術(shù)在加密和解密過程中，都要包括信息、規(guī)則和密鑰三項內(nèi)容。（√XX信息系統(tǒng)的安全管理技術(shù)重要包括如下幾個方面：實體安全、數(shù)據(jù)安全、軟件安全、運行安全、防病毒破壞或干擾、防計算機犯罪等。√XX信息系統(tǒng)的運行管理工作是系統(tǒng)研制工作的繼續(xù)，其重要工作任務(wù)包括日常運行的管理、運行情況的統(tǒng)計以及對系統(tǒng)的運行情況進行檢查與評價。√XX信息系統(tǒng)集成包括硬件集成、軟件集成和應(yīng)用集成三部分。其中，軟件集成是核心，在一個企業(yè)內(nèi)部，軟件集成經(jīng)歷了供應(yīng)鏈管理、物料需求計劃、客戶關(guān)系管理等發(fā)展階段。（×XX信息系統(tǒng)經(jīng)濟效益的重要特性包括廣泛性、間接性、轉(zhuǎn)移性、層次性、遞進性、遲效性、無形性等。×XX信息系統(tǒng)審計的內(nèi)容是依照審計的目標而確定的，詳細包括內(nèi)部控制制度審計、應(yīng)用程序?qū)徲嫛?shù)據(jù)文獻審計、處理系統(tǒng)綜合審計、系統(tǒng)開發(fā)審計等內(nèi)容。√XX信息資源集成重要包括：來自企業(yè)外部的信息資源與來自企業(yè)內(nèi)部的信息資源間的集成；非數(shù)字化和數(shù)字化信息資源的集成；戰(zhàn)略型、管理型和業(yè)務(wù)型信息資源的集成。×XX信息資源集成重要包括來自企業(yè)外部的信息資源與來自企業(yè)內(nèi)部的信息資源間的集成；顯性信息資源與隱性信息資源的集成；非數(shù)字化和數(shù)字化信息資源的集成。（×XD許多企業(yè)都能從統(tǒng)計到的客戶銷售數(shù)據(jù)中通過仔細分析得到潛在的客戶需求并極力追求深入的市場份額，這闡明了信息系統(tǒng)能夠改進企業(yè)的生產(chǎn)銷售方式。（√YG一個競爭情報系統(tǒng)重要是由情報搜集子系統(tǒng)、加工處理子系統(tǒng)及情報服務(wù)子系統(tǒng)三部分組成。（×YG一個企業(yè)往往能夠提供多個產(chǎn)品和服務(wù)，有些適合在網(wǎng)上交易，有些不適合網(wǎng)上交易。與計算機有關(guān)的產(chǎn)品，不適于網(wǎng)上經(jīng)營。×YG一個信息系統(tǒng)由輸入部分、信息處理部分和輸出部分組成，從廣義上講，信息處理器包括系統(tǒng)的軟件、硬件、計算機網(wǎng)絡(luò)以及安置這些資源的設(shè)備。（×YJ以技術(shù)為中心的信息管理強調(diào)信息在戰(zhàn)略決議和戰(zhàn)略規(guī)劃等高層管理上發(fā)揮資源的作用。YX以信息資源的開發(fā)與利用為中心的信息管理強調(diào)以計算機技術(shù)為核心，以管理信息系統(tǒng)為重要陣地，以處理大量數(shù)據(jù)處理和檢索問題為重要任務(wù)。×YB用BSP法進行系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃，能夠使信息系統(tǒng)在組織結(jié)構(gòu)和管理體制變化時保持工作能力。（√YH用戶使用權(quán)限檢查是指用戶在使用系統(tǒng)資源時，事先檢查是否要求了用戶有訪問數(shù)據(jù)資源的權(quán)力。×YY用于信息系統(tǒng)規(guī)劃的措施諸多，最常用的措施有戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法、核心成功原因法、和企業(yè)實體法。×YE由E-R圖導(dǎo)出關(guān)系數(shù)據(jù)模型時，如兩實體間是1：n聯(lián)系，應(yīng)把一方實體的核心字納入另一方實體的關(guān)系中，同時把聯(lián)系的屬性也一并納入另一方的關(guān)系中。（×YZ由直接上級進行考核這種方式的重要優(yōu)點是：能夠促進上級關(guān)心下級的工作，建立融洽的員工關(guān)系；因為下級是被管理對象，因此最了解上級的管理能力，能夠發(fā)覺上級在工作方面存在的問題。×YJ與計算機有關(guān)的產(chǎn)品不適于網(wǎng)上經(jīng)營，互聯(lián)網(wǎng)使用者是極具開發(fā)潛力的服務(wù)市場。×YX原型法充足利用最新的軟件工具很快形成原型。首先，將系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計三個階段融為一體，縮短了開發(fā)周期。√ZD在對這些信息的加工中，按處理功效的高低可把加工分為預(yù)加工、綜合分析和決議處理。√ZJ在進行模塊設(shè)計時，應(yīng)使模塊的耦合程度盡也許低。數(shù)據(jù)耦合最理想，最佳少用控制耦合，必要時考慮使用公共耦合，但應(yīng)盡也許少用，為了保持模塊的獨立性，絕對不能采取內(nèi)容耦合。（√ZX在信息管理中,信息和數(shù)據(jù)是兩個在概念上有所區(qū)分的術(shù)語，因此任何時候針對任何對象，信息和數(shù)據(jù)都是絕對而言的，不能混同。×ZL戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法雖然也首先強調(diào)目標，但它沒有明顯的目標導(dǎo)引過程。它通過識別企業(yè)“過程”引出了系統(tǒng)目標，企業(yè)目標到系統(tǒng)目標的轉(zhuǎn)換是通過企業(yè)過程／數(shù)據(jù)類矩陣的分析得到的。×ZS知識編碼工具的作用就在于將這些知識有效地分類、存儲并且以簡明的方式展現(xiàn)給使用者。常用的知識編碼工具備知識倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。×ZS知識編碼則是通過標準的形式體現(xiàn)知識，使知識能夠以便地被共享和交流。常用的知識編碼工具備知識倉庫和群件。×ZS知識管理的直接目標是要提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，這也是知識管理在新的經(jīng)濟時期之因此必然出現(xiàn)并且廣泛興起的直接驅(qū)動力。√ZS知識管理的重要任務(wù)是要對企業(yè)的知識資源進行全面和充足的開發(fā)及有效利用。√ZC中層信息管理者培訓(xùn)的重點，應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和信息管理技能的提升。√ZS自上而下"措施具備整體性好，條理清楚，開發(fā)不導(dǎo)致系統(tǒng)浪費的優(yōu)點。（×ZW作為經(jīng)營戰(zhàn)略資源的信息資源不但限于信息自身，并且也包括用以產(chǎn)生信息的資源，因此一個信息系統(tǒng)由信息處理部分和輸出信息組成。（×目前采取判定樹、判定表和原型法三種半形式化的方式編寫基本闡明√二、簡答ZS簡述信息與數(shù)據(jù)的區(qū)分及其聯(lián)系。首先，信息是加工后的數(shù)據(jù)。信息通過數(shù)據(jù)表示，數(shù)據(jù)在通過加工處理后變?yōu)閷θ藗冎贫Q議有價值的數(shù)據(jù)，才成為信息。其次，數(shù)據(jù)和信息有時是相對而言的。一個數(shù)據(jù)經(jīng)加工后成為某部門決議時采取的信息，但這種信息對上級部門或其他部門來說又能夠是數(shù)據(jù)。RH怎樣了解信息技術(shù)和供應(yīng)鏈管理的發(fā)展是一個相互推進的過程。（1） 信息技術(shù)的發(fā)展促進了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。重要體目前如下三個軟件的應(yīng)用。MRP是物料需求計劃。它是一個計算物料需求量和需求時間的系統(tǒng)，重要用于庫存和訂貨管理。MRPII管理企業(yè)內(nèi)部和物流和資源流。支持企業(yè)內(nèi)部的全面管理。伴隨企業(yè)與其外部環(huán)境越來越親密，產(chǎn)生了ERP軟件，ERP強調(diào)把客戶需求與企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營活動以及供應(yīng)商的資源融合到一起。（2） 供應(yīng)鏈管理的需求也影響著企業(yè)信息化的進程。開始強調(diào)庫存和訂貨管理產(chǎn)生了MRP軟件。然后，需要能夠支持企業(yè)內(nèi)部全面管理這么產(chǎn)生了MRPII。伴隨供應(yīng)鏈管理的發(fā)展，要求把供應(yīng)商、企業(yè)經(jīng)營活動以及客戶緊密聯(lián)系，產(chǎn)生了ERP。JS簡述信息對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用。（1）采取信息技術(shù)能夠促進企業(yè)間的協(xié)同。企業(yè)間能夠利用信息系統(tǒng)成為信息搭檔，通過與行業(yè)內(nèi)或有關(guān)行業(yè)內(nèi)企業(yè)間的合作，共同贏利。(2)信息系統(tǒng)能夠取得全行業(yè)的競爭優(yōu)勢。（3） 信息技術(shù)促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展。（4） 信息技術(shù)促進企業(yè)組織的變革，從發(fā)展戰(zhàn)略上改進企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。QY企業(yè)開發(fā)管理信息系統(tǒng)應(yīng)具備的條件開發(fā)管理信息系統(tǒng)需要具備如下幾個條件：(l)企業(yè)重要領(lǐng)導(dǎo)重視，尤其是一把手親自參加和領(lǐng)導(dǎo)，也稱一把手標準；(2)企業(yè)具備開發(fā)管理信息系統(tǒng)的需求；(3)具備一定的科學(xué)管理的基礎(chǔ)；(4)有一支高水平的信息系統(tǒng)開發(fā)的專業(yè)隊伍；(5)必要的資金支持和資源條件。XX信息系統(tǒng)對企業(yè)組織產(chǎn)生何種影響？(l)信息系統(tǒng)能夠提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。(2)信息系統(tǒng)能夠改進企業(yè)的工作效率和生產(chǎn)銷售方式(3)信息系統(tǒng)促進企業(yè)內(nèi)部運行和管理方式的改進(4)信息系統(tǒng)促進企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提升(5)信息系統(tǒng)促進企業(yè)組織的變革RH怎樣了解信息系統(tǒng)促進企業(yè)組織的變革。（1）信息系統(tǒng)變化企業(yè)組織形式。老式企業(yè)組織形式是金字塔型，因為信息傳遞伎倆落后，需要大量中層管理者起上傳下達作用。利用信息系統(tǒng)后，高層管理者能直接與低層管者聯(lián)系，從而大大減少中層管理者，形成了倒"T"的新型組織形式。另首先，采取信息技術(shù)使企業(yè)中大量事務(wù)處理已完全自動化，能夠縮減低層管理者，同時擴充中層管理者，形成菱形組織形式。（2）信息系統(tǒng)促進業(yè)務(wù)流程重組。信息系統(tǒng)是BPR的有效伎倆。重要體目前：信息生成和信息處理一體化。并行連接。從根源上一次性獲取信息。SBJ試比較"自上而下"措施與"自下而上"措施。"自上而下"措施的基本出發(fā)點是從企業(yè)的高層管理著手，從企業(yè)戰(zhàn)略目標出發(fā)，確定系統(tǒng)方案，然后自上而下層層分解，確定需要哪些功效去確保目標的完成，從而劃分子系統(tǒng)。優(yōu)點：（1）整體性好，把握全局。（2）條理清楚，層次分明。缺陷：（1）影響詳細細節(jié)考慮（2）風(fēng)險大"自下而上"措施從企業(yè)各個基層業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的是常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理出發(fā)，先實現(xiàn)一個個詳細的業(yè)務(wù)功效，然后依照需要逐漸增加有關(guān)管理控制和決議方面的功效，最后形成整個信息系統(tǒng)。優(yōu)點：（1）易于掌握。（2）開發(fā)不導(dǎo)致系統(tǒng)浪費。缺陷：（1）缺乏系統(tǒng)整體性和功效協(xié)調(diào)性（2）輕易產(chǎn)生數(shù)據(jù)不一致和數(shù)據(jù)冗余。ZBSP在BSP措施中，怎樣定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。（1） 按核心資源的生命周期次序排列企業(yè)過程。（2） 依照過程產(chǎn)生數(shù)據(jù)次序排列數(shù)據(jù)類。（3） 在行列交叉處填入"C"或"U"，調(diào)整行列，使"C"接近U/C對角線。（4） 依照"數(shù)據(jù)守恒原理"進行數(shù)據(jù)正確性檢查。（5） 劃分子系統(tǒng)和確定共享數(shù)據(jù)。（6） 數(shù)據(jù)資源分布。JS簡述BSP措施的基本標準。（1）企業(yè)信息系統(tǒng)必須支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標。（2）信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)各個管理層次的需求。（3） 企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)向整個企業(yè)提供一致的信息。（4） 企業(yè)信息應(yīng)在組織結(jié)構(gòu)和管理體制變化時保持工作能力。（5） 企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)符合"自上而下"的系統(tǒng)規(guī)劃，"自下而上"的分步實現(xiàn)的標準。1．試述模塊設(shè)計的標準。模塊設(shè)計的標準是：系統(tǒng)中每一個模塊內(nèi)部有高度的聚合性，各個組成部分彼此親密有關(guān)，為完成一個共同的功效組合在一起；同時，模塊內(nèi)部的各個組成部分應(yīng)防止與其他模塊的各個組成部分發(fā)生親密的關(guān)系，以減弱模塊間的耦合程度。提升模塊的聚合程度和減少模塊間耦合程度是模塊設(shè)計相輔相成的兩個基本標準。2．試述代碼設(shè)計和輸入輸出設(shè)計。進行代碼設(shè)計時應(yīng)遵照的標準有：第一，要考慮的是編碼的標準化，盡也許按照有關(guān)的國際標準、國家標準、部門或行業(yè)的標準進行設(shè)計。第二，要考慮輕易修改，當(dāng)某個代碼在特點、條件或代表的實體關(guān)系變化時，輕易進行變更。第三，要考慮結(jié)構(gòu)簡潔，代碼的長度包括到存儲空間的占用和信息處理的速度。并且影響代碼輸入的犯錯率，因此，在滿足目前需要和擴充性要求的前提下應(yīng)盡也許結(jié)構(gòu)簡單，長度要短。代碼設(shè)計的一般步驟是：（1）代碼結(jié)構(gòu)設(shè)計；（2）代碼校驗設(shè)計；（3）使用范圍和有效期限確實立；（4）編制代碼表；（5）編寫代碼設(shè)計；輸入設(shè)計包括下面幾個方面：（1）輸入信息源的設(shè)計；（2）搜集輸入信息設(shè)計；（3）輸入媒介選擇設(shè)計；（4）輸入信息內(nèi)容設(shè)計；（5）輸入信息的校驗。輸出信息是管理信息系統(tǒng)的最后成果，用戶除了要求輸入方式靈活、簡便外，最關(guān)心的就是輸出成果的格式和正確性。3．繪制數(shù)據(jù)流程圖的基本標準。（1）繪制DFD應(yīng)自頂向下地分層展開繪制。（2）在給子加工編號時，應(yīng)考慮把父加工編號作為子加工編號的一部分。（3）畫圖先從左側(cè)開始標出外部項，左側(cè)外部項是數(shù)據(jù)輸入起源。接收數(shù)據(jù)的外部項畫在右側(cè)。（4）盡也許防止交叉，可用重復(fù)的外部項或數(shù)據(jù)存儲符號。（5）上下層的數(shù)據(jù)流程圖的輸入輸出分別相對應(yīng)。（6）數(shù)據(jù)流程圖不反應(yīng)時間的次序。4．簡述結(jié)構(gòu)圖和數(shù)據(jù)流程圖的區(qū)分。5.簡述模塊分解設(shè)計的基本標準。模塊分解設(shè)計標準（1）模塊耦合定義數(shù)據(jù)耦合：耦合程度最低控制耦合：中等耦合，盡也許少用公共耦合：應(yīng)設(shè)法防止內(nèi)容耦合：應(yīng)果斷防止（2）模塊聚合定義標準：模塊內(nèi)高聚合，模塊間低耦合1、 簡述數(shù)據(jù)資源管理的內(nèi)容。2、試述信息資源管理的體系。三、論述1．簡述信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)。信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)包括硬件組成及其聯(lián)接方式。（1）硬件組成a計算機及外部設(shè)備。b數(shù)據(jù)通信及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。c辦公自動化設(shè)備（2）硬件聯(lián)接方式即網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)a計算機網(wǎng)絡(luò)按通信距離可分為局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)。b局域網(wǎng)軟硬件設(shè)置