2019-2025年社會工作者之中級社會綜合能力題庫練習試卷A卷附答案

單選題（共1500題）1、阿爾德弗爾的ERG理論與馬斯洛的需要層次理論有密切關系，阿爾德弗爾提出的成長需要與馬斯洛提出的()比較接近。A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛的需要D.自我實現(xiàn)的需要【答案】D2、在注重個別化原則的時候，（）方法關注服務對象的共性需求。A.個案工作B.小組工作與社區(qū)工作C.個案工作與小組工作D.個案工作與社區(qū)工作【答案】B3、社會環(huán)境的主要構成要素不包括（）。A.家庭B.同輩群體C.大眾傳媒D.人類行為【答案】D4、（2019年真題）服務對象小賈離婚后獨自撫養(yǎng)孩子，靠低保金生活，最近她查出甲亢，需要終生服藥，多種困難使她喪失了生活的勇氣，產(chǎn)生了自殺念頭。社會工作者小林了解情況后，運用危機介入模式開展服務，在個案會談過程中，小林首先（)。A.澄清小賈的非理性信念B.確定將要完成的各項任務C.了解小賈童年主要經(jīng)歷D.迅速厘清小賈的主要問題【答案】D5、社會工作在分析困難群體的困難和問題時的基本觀點是()。A.“人在群體之中”B.“人在環(huán)境之中”C.“人在社會之中”D.“人在社區(qū)之中”【答案】B6、社會福利機構向董事會、管理人員和前線工作人員等作交代，這屬于社會服務機構的()A.行政交代B.服務交代C.財政交代D.專業(yè)交代【答案】A7、把那些需要接受服務而又不知道到哪里去尋找資源的案主與其所需要的資源聯(lián)系起來。這是社會工作者的()。A.使能者角色B.聯(lián)系人角色C.行動者角色D.治療者角色【答案】B8、根據(jù)《公路橋涵施工技術規(guī)范》（JTG/T3650-2020）規(guī)定,對于摩擦樁清孔后,沉淀厚度應符合設計要求。當無設計要求時,以下選項正確的是（）。A.對于直徑小于或等于1.5m的樁,沉淀厚度小于等于200mmB.對于直徑小于或等于1.5m的樁,沉淀厚度小于等于300mmC.對于樁徑大于1.5m或樁長大于40m以及土質較差的樁,沉淀厚度小于等于200mmD.對于樁徑大于1.5m或樁長大于40m以及土質較差的樁、沉淀厚度小于等于300mm【答案】A9、（2015年真題）根據(jù)弗洛伊德的精神分析理論，當人格失調時，治療的焦點應放在（）。A.本我的強化B.自我的強化C.超我的強化D.防衛(wèi)機制的強化【答案】B10、醫(yī)療社會工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健工作中實施的社會工作，經(jīng)過長時間的發(fā)展，其工作領域在不斷擴大，下列選項中()是其拓展的服務領域。A.在醫(yī)院對病人的服務B.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院對病人的服務C.在社區(qū)診所對病人的服務D.促進保健和疾病預防【答案】D11、懷特的《街角社會》描述了閑蕩于街頭巷尾的意裔青年的生活狀況，這些青年常聚在街頭，被稱為“街角幫”。“街角幫”主要反映了（）對青少年的影響。A.家庭B.社區(qū)C.同輩群體D.學校【答案】C12、埃里克森的人類發(fā)展階段論將人的發(fā)展分為()個階段。A.3B.5C.6D.8【答案】D13、在處理一個母親虐待孩子的個案中，社會工作者發(fā)現(xiàn)孩子的母親在童年也被父母虐待。根據(jù)（）理論，社會工作者應該深入探索母親童年成長的情況。A.認知行為B.人本主義C.精神分析D.系統(tǒng)生態(tài)【答案】C14、（2019年真題）在災后小學生心理支持小組中，社會工作者小周運用輸入希望、自我表露、互助支持、接納自我等專業(yè)技巧，促進組員的改變。小周的這些做法主要體現(xiàn)出的小組工作特點是（)。A.關注組員問題相似性B.強調組員的民主參與C.重視小組治療性因素D.注重組員的個人能力【答案】C15、社會工作督導老謝在給被督導者黃莉進行督導時，每次都要用一段的時間了解和關心黃莉的處境。而且老謝在每次交談時，為了使黃莉放松心情，都會由常見的事例開始，并對黃莉的處境給予回應。該過程中，老謝運用的社會工作督導過程中的技巧不包括()。A.督導的相互契合技巧B.督導會談的結束技巧C.開展話題的技巧D.同感與分享感受的技巧【答案】B16、在小組活動的某個階段，小組成員對小組有較高的歸屬感和凝聚力，開始常用“我們”而不是“我”來表達對小組的感情，這出現(xiàn)在小組的哪個階段？()A.小組工作準備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉折階段D.小組后期成熟階段【答案】D17、馬斯洛的“需要層次論”認為人有五種基本需要，擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅屬于需求理論中的（）。A.自我實現(xiàn)的需要B.安全需要C.生理需要D.尊重的需要【答案】B18、社會工作者小燕是“肢體障礙人士就業(yè)創(chuàng)業(yè)成長計劃”的項目負責人，她在項目執(zhí)行中扮演著多種角色。下列小燕的做法中，最能體現(xiàn)資源籌措者角色的是（）。A.整理項目執(zhí)行中的各種記錄并進行反思B.幫助肢體障礙人士重建自信并順利就業(yè)C.聯(lián)系創(chuàng)業(yè)園區(qū)為肢體障礙人士提供咨詢服務D.指導肢體障礙人士建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)微信公眾號【答案】C19、社會工作者在制訂好服務計劃后還需要與服務對象簽訂工作協(xié)議，下列選項中，不屬于工作協(xié)議基本內容的是（）。A.服務目標B.服務費用C.服務內容和采用的方法D.服務雙方應有的權利和義務【答案】B20、1987年美國國家心理衛(wèi)生組織強調要在自然網(wǎng)絡中而非治療機構中康復，其最終目標則是（）。A.使患者學會社交技巧B.使患者自然地回歸社區(qū)C.使患者參與休閑活動D.使社會支持理論得以發(fā)展【答案】B21、在小組工作的結束階段，小組最明顯的特點是（）。A.組員凝聚力大大增強B.對小組有較強的認同感C.對社會工作者的依賴性D.小組關系結構的弱化【答案】D22、“展帆計劃"是一項針對貧困殘障兒童的服務項目。該項目采用個案管理的方法，聯(lián)系不同的專業(yè)機構，為貧困殘障兒童提供康復訓練、心理輔導、社會融入等服務。上述服務中，體現(xiàn)出社會工作者在個案管理中的主要作用是(

)。A.限定服務目標，培養(yǎng)自主能力B.清晰界定問題，明確服務方法C.整合不同服務,促進多元合作D.重視人際溝通，發(fā)展超我功能【答案】C23、在一次小組活動中，組員小張正在發(fā)言，而其他兩位組員私底下就小張的發(fā)言悄悄地評論。此時，社會工作者應該（）。A.鼓勵組員相互表達B.促進組員相互回饋C.示范引導D.提醒組員相互傾聽【答案】D24、存在主義社會工作認為個人具有選擇的自由。下列符合存在主義理論的是()。A.人格基礎是個人進行自由選擇的前提條件B.個人能夠選擇的行動必然受限于社會規(guī)范C.個人選擇的自由包括免除責任的自由D.個人選擇的自由會帶來更多不確定性【答案】D25、小王覺得在同學聚會上說得不好，會遭到別人的笑話，容易緊張不安，所以小王避免公開說話。小王的這種想法和行為符合（）的內容。A.認知行為治療模式B.心理社會治療模式C.危機介入模式D.家庭治療模式【答案】A26、某社會工作服務機構的年報中包含了專業(yè)交代、服務交代、行政交代、財政交代等內容。根據(jù)社會工作服務機構公信力展現(xiàn)的多元交代特點，該機構在年報中還需補充的內容是()。A.社會工作者的服務水平B.服務對象的滿意度評估C.機構的管理制度D.機構履行社會責任的情況【答案】D27、社會工作者了解到社區(qū)中兩名智力障礙兒童遇到上學難的問題，于是著手為他們尋找特殊學校，并向相關學校領導介紹這兩個孩子的基本情況，幫助解決他們的上學問題。在此過程中，社會工作者承擔的角色是（）。A.經(jīng)紀人B.治療者C.倡議者D.輔導者【答案】A28、社會工作者小芳工作非常努力，但最近有兩次活動收效不佳，令她有些氣餒。督導老梁了解到這兩次活動效果不佳主要是受到外在環(huán)境的影響，對小芳表示理解，此時，老梁最適宜采用的督導技巧是（）。A.角色扮演B.分享感受C.保持沉默D.摘要澄清【答案】B29、構件抵抗變形的能力是（）。A.彎曲B.剛度C.撓度D.扭轉【答案】B30、關于社會福利事項對社會工作價值觀影響的說法，正確的是（）A.中國古代官方的救濟行為是儒家“仁愛”思想的表現(xiàn)B.西方福利國家建立前社會工作者價值觀是以效率為中心C.社會工作價值觀的內涵隨社會福利思想的變化而演進D.中國社會工作價值觀更多地收西方社會福利思想影響【答案】C31、社會工作行政屬于（）。A.直接社會服務B.間接社會服務C.中觀社會服務D.微觀社會服務【答案】B32、關于社區(qū)工作的實踐原則，下列選項中說法錯誤的是（）。A.注重以人為中心的發(fā)展目標B.強調社區(qū)參與C.完全讓社區(qū)居民自己選擇和決定社區(qū)的改變方式和行動方案D.堅持社區(qū)行動過程的理性原則【答案】C33、服務對象小王：“我知道自己容易沖動，可是，我向同事提意見，也是出于好意，他們就是不理解。現(xiàn)在，同事都說我太固執(zhí)，沒人愿意和我一起工作，但我覺得我沒做錯！”社會工作者的下列回應中，應用認知行為治療模式中認知重塑治療技巧的是()。A.“嗯，那你和我說說具體情況吧”。B.“嗯.那咱們商量一下怎么改變這種局面吧”。C.“嗯，那我去你單位和你的同事們聊聊，你同意嗎”?D.“嗯，那咱們來模擬一下，看看你的想法是否合適”。【答案】D34、關于小組工作中發(fā)展模式的表述，錯誤的是（）。A.發(fā)展模式的服務人群包括各種困難人群、面臨危機的人群以及尋求更大自我發(fā)展的人群B.發(fā)展模式關注的焦點在于小組組員有關生理和病理方面的因素C.發(fā)展模式又稱過程模式或發(fā)展性小組模式D.發(fā)展模式的實施原則是積極參與的原則與“使能者”原則【答案】B35、(2019年)社會工作者小劉發(fā)現(xiàn)社區(qū)中部分老人無所事事，生活比較單調枯燥。通過需求調研，小劉了解到老人們非常希望社區(qū)多搞些活動，提供機會讓老人們多交流，同時也為社區(qū)建設做點貢獻。為此，小劉擬運用社會目標模式為老人開展小組服務。下列做法中，符合社會目標模式實施原則的是()。A.協(xié)助老人組建志愿服務隊，提升關懷社區(qū)困難人群的責任意識B.教導老人學習溝通技巧，學會開放、平等地與他人交流和互動C.引導老人表達生活中的困惑，積極分享和學習自我調節(jié)的經(jīng)驗D.解決老人社會關系失調問題，協(xié)助老人重新建立社會支持網(wǎng)絡【答案】A36、42歲的秦女士是某醫(yī)院醫(yī)務部的工作人員，長期負責接聽醫(yī)院大大小小投訴電話和部分現(xiàn)場糾紛的處理，壓力極大。工作10年來，親友常勸她換工作。秦女士卻說：“這份工作雖然辛苦，但能夠幫助到人，感到很有成就。換工作也不是不行，但我多年積累的工作經(jīng)驗豈不是白白浪費了。再說現(xiàn)在社會競爭壓力大，學習新東西也不容易。”根據(jù)中年階段的主要特征，秦女士心理發(fā)展的特征是()。A.流動智力緩慢下降B.道德感不斷增長C.實用智力不斷增長D.理智感緩慢下降【答案】A37、在一次個案服務中，服務對象對社會工作者說：“我花自己的錢吸毒，又沒有妨礙別人，憑什么要我強制戒毒?”根據(jù)社會工作價值觀的實踐原則，社會工作者應采取的做法是（）。A.保護服務對象隱私，指出其言行的不良后果B.保護服務對象隱私，對其言行進行分析評價C.尊重服務對象權利，表達出自己的內心反感D.接納服務對象言行，對其錯誤看法避而不談【答案】A38、埃里克森的人類發(fā)展階段中，兒童中期的主要任務是（）。A.對周圍世界的信任超越不信任B.學習重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超過自卑感C.不斷嘗試新的事物，克服內疚，建立自信心D.發(fā)展自我同一性【答案】B39、某社會工作服務機構既為外來務工人員提供就業(yè)援助，也為其子女提供托管服務，還倡導建立外來務工人員社會保障制度。上述服務內容在服務對象層面上發(fā)揮的作用是()。A.促進社會公正B.解救危難C.解決社會問題D.緩解困難【答案】D40、（2018年真題）關于志愿者督導的說法，正確的是（）。A.由于志愿者不領取工資.督導者可以對志愿者的服務倫理放寬要求B.督導者有責任教導志愿者有關服務對象特質及溝通技巧方面的知識C.督導者與志愿者具有上下級關系，督導者可根據(jù)機構需要給志愿者分配工作D.志愿者是服務團隊成員之一，督導者應要求志愿者與專職人員一樣完成任務【答案】B41、在幼兒園，小朋友遵守紀律時，老師便獎勵他們的一朵小紅花，之后，這些小朋友越來越遵守紀律。根據(jù)行為主義理論，上述行為發(fā)生變化是()。A.刺激—反應B.認知—行為C.符號—互動D.環(huán)境—行為【答案】A42、在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，體現(xiàn)了社會工作價值觀的()原則。A.尊重B.接納C.否定D.保密【答案】A43、小董是一家為留守兒童提供服務的社會工作服務機構負責人。經(jīng)過需求評估后他設計了社區(qū)留守兒童年度探訪計劃，其內容是通過“社會工作者+志愿者’’聯(lián)動機制，使社區(qū)內50名留守兒童每人每半月至少得到一次入戶探訪服務。從社會服務機構規(guī)劃層次的角度看，該計劃屬于（）。A.創(chuàng)新性計劃B.戰(zhàn)略性計劃C.運作性計劃D.職能性計劃【答案】C44、社會工作者老李對“鄉(xiāng)村學校住校學生睡前故事干預項目”的效果進行研究，發(fā)現(xiàn)該項目的實施不僅有效改善了鄉(xiāng)村學校住校學生的睡眠狀況，還提升了住校學生對校園欺凌行為的敏感性。對社會工作機構而言，該研究的間接功能是()。A.該研究可以推動普惠型兒童福利制度的發(fā)展B.該研究可以豐富青少年抗逆力理論的適用性C.該研究可以預防鄉(xiāng)村學校校園欺凌行為發(fā)生D.該研究可以優(yōu)化鄉(xiāng)村學校住校學生管理制度【答案】D45、下列選項中關于社會工作的說法錯誤的是（）。A.社會工作是以幫助有困難、有需要的人為出發(fā)點的B.社會工作是以科學知識為基礎的活動C.社會工作是利他的而非出于利己動機的服務活動D.社會工作者在提供服務時不能收取任何報酬【答案】D46、孫紅今年49歲，1年前失業(yè)后孫紅感覺自己情緒波動非常大，性格也不如以前溫和，經(jīng)常為一點小事情和丈夫吵架，并且晚上失眠多夢，經(jīng)常需要服用安眠藥才能睡著。據(jù)此可以推斷，孫紅大概是因為經(jīng)歷（）而引起的行為問題。A.更年期B.老年期C.重大事件D.社會地位下降【答案】A47、社會工作者在社區(qū)開展助推社區(qū)社會組織工作，為了培養(yǎng)居民帶頭人的領導力，社會工作者采用工作坊的方式開展培訓。該工作坊的培訓重點應聚焦于（）。A.學習民主協(xié)商方法B.掌握活動策劃原理C.提高文字表達能力D.了解財務報賬流程【答案】A48、（）是觀察者直接進入被觀察環(huán)境，被認為是自己人，從內部進行感受。A.非結構式觀察B.結構式觀察C.非參與觀察D.參與觀察【答案】D49、某社會工作機構委派社會工作者小丁到區(qū)信訪辦接待室工作，并指定老王擔任其督導。在最近一次個別督導過程中，小丁講述了自己的一些困惑，主要是一些工作人員對社會工作專業(yè)不了解．進而懷疑小丁的專業(yè)能力，令他倍感壓力，并對工作產(chǎn)生了影響。從社會工作督導功能出發(fā)，老王首先應幫助小丁()。A.清楚了解信訪政策和運行機制B.澄清信訪服務的目標和任務C.熟練運用同理、自我披露等技巧D.發(fā)現(xiàn)工作成效，激勵工作士氣【答案】D50、大學生小李經(jīng)常熬夜玩網(wǎng)絡游戲，和宿舍其他同學關系緊張，白天精神恍惚，成績一落千丈。社會工作者將小李的行為界定為偏差行為，他依據(jù)的標準是()。A.統(tǒng)計學標準B.價值標準C.行為適應性標準D.個體主觀體驗【答案】C51、某社區(qū)青少年服務中心在暑假期間擬舉辦一系列活動，需要招募20名志愿者。在實施招募的過程中，若采用授予權力的方式，中心主任適當?shù)淖龇ㄊ?)。A.指派工作人員制訂招募計劃B.指派工作人員審核報名者名單C.指派工作人員通知報名者面試D.指派工作人員決定錄用名單【答案】D52、社區(qū)工作者小群在工作中，從來不居高臨下地指揮、命令居民為其所認定的目標而努力，而是盡自己最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和互相交換意見，使居民對事情有客觀的了解，并讓居民做出合乎自己愿望的決定。小群的這種做法屬于（）。A.社區(qū)自決B.社區(qū)監(jiān)督C.社區(qū)控制D.社區(qū)計劃【答案】A53、存在主義社會工作在實踐中強調()。A.個人的外在價值B.社會的責任和義務C.家庭的責任和義務D.個人的自由和責任【答案】D54、以下（）不屬于社會工作者對同事的倫理責任。A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓D.督導【答案】D55、（2021年真題）陳女士在丈夫病故后獨自帶著8歲的女兒生活。她每個月都有一半時間要上夜班，上夜班時只能讓女兒單獨在家。陳女士多次找工廠主管申請減少夜班次數(shù)，均被主管以各種理由拒絕，為此她很苦惱，向社會工作者小趙求助。針時陳女士的情況，小趙首先要做的是（）。A.建議陳女士向當?shù)貗D聯(lián)尋求幫助B.勸說陳女士自己想辦法克服困難C.向政府有關部門呼吁出臺“單親媽媽”照顧政策D.安撫陳女士的情緒并與廠方協(xié)商如何幫助陳女士【答案】D56、在小組工作轉換階段，社會工作者扮演的角色是（）。A.協(xié)助者B.決策者C.治療者D.領導者【答案】A57、“展帆計劃”是一項針對貧困殘障兒童的服務項目。該項目采用個案管理的方法，聯(lián)系不同的專業(yè)機構，為貧困殘障兒童提供康復訓練、心理輔導、社會融入等服務。上述服務中，體現(xiàn)出社會工作者在個案管理中的主要作用是()。A.限定服務目標，培養(yǎng)自主能力B.清晰界定問題，明確服務方法C.整合不同服務，促進多元合作D.重視人際溝通，發(fā)展超我功能【答案】C58、關于社會服務機構，下列說法不正確的是（）。A.社會服務機構的主要資金來源主要是政府資助、社會捐助和低償服務B.社會服務機構的主要功能是提供福利服務，從業(yè)人員以社會工作者為主C.社會服務機構的使命和宗旨是其對解決社會問題的公開承諾D.我國社會服務機構的主要類型包括社會福利服務機構、社會服務類民間組織、公辦社會工作服務機構【答案】D59、“制定小組規(guī)范，塑造信任的小組氣氛”，是小組哪一階段的社會工作者的工作任務?（）A.小組工作準備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉折階段D.小組后期成熟階段【答案】B60、社會工作服務機構公共關系的對象除了服務對象、社會大眾、傳媒等外部機構，還包括機構的內部人群，如員工、志愿者、理事會成員等。機構開展公共關系運用各種方法幫助內部人群()。A.提高工作滿足感B.增進對機構的歸屬感C.理解機構的處境D.緩解工作方面的壓力【答案】B61、(2017年)社會工作者小楊發(fā)現(xiàn)社區(qū)里精神障礙者及其家屬對社區(qū)照顧的需求比較迫切。下列小楊的做法中，采用“由社區(qū)照顧”策略的是（）A.用小組工作方法為精神障礙者家屬提供情緒支持B.將有需要的精神障礙者轉介到精神康復專科醫(yī)院C.組織社區(qū)志愿者開展關愛精神障礙者家庭的服務D.建議有關部門建立精神障礙者社區(qū)日間照料中心【答案】C62、小山的父親是位出租車司機，最近幾天奶奶患了重病住進了醫(yī)院，本來貧困的家庭更是雪上加霜，為此小山的父親拼命地出車拉客，好幾天沒怎么睡覺的他出了事故，搶救不及時去世了。奶奶的重病加上父親的去世，讓小山不知該怎么辦。此時小山處于危機發(fā)展中的()階段。A.危機發(fā)生B.解決危機C.危機應對D.危險應對【答案】C63、社會工作者趙麗麗在社會工作領域工作，最近她覺得自己所學的知識已經(jīng)不能更好地解決服務對象的問題，于是決定出國深造，這體現(xiàn)社會工作價值觀中的（）。A.服務大眾B.待人真誠C.注重能力培養(yǎng)和再學習D.注重服務中人與人之間關系的重要性【答案】C64、小劉是一名有“網(wǎng)癮”的初二學生，由于成績差，給班里拖后腿，老師將他的情況介紹給學校社會工作者。駐校社工根據(jù)小劉的情況制訂了一套克服“網(wǎng)癮”的行動計劃，可小劉覺得計劃任務太重，經(jīng)過半個多月，效果仍然不佳。這個案例啟示我們，在實施助人活動時要注意（）。A.服務計劃要經(jīng)過老師的同意B.詢問服務對象身邊的人C.促進服務對象發(fā)展D.與服務對象互動及合作【答案】D65、()不是劃分正常與偏差行為的常用標準。A.統(tǒng)計學標準B.社會規(guī)范與價值標準C.行為適應性標準D.親社會行為【答案】D66、小月轉學后，從來都不舉手發(fā)言，每當老師點名讓他發(fā)言時，知道正確答案的他卻總是緊張得說不出來。學校社會工作者小江通過與小月的溝通了解到，小月認為自己是從農村來的，普通話不標準，怕同學嘲笑。小江告訴小月：同學們知道他說話不標準，但沒有人看不起他，多練習普通話就會比較標準的，這樣同學和老師都會更喜歡他的。小江的這種做法依據(jù)的理論是（）。A.增強權能理論B.精神分析理論C.存在主義理論D.認知行為理論【答案】D67、某社區(qū)采用社區(qū)照顧模式來滿足社區(qū)老年人的多種需求。下列做法中，體現(xiàn)整體關懷的是()。A.為老年人提供代購服務B.為老年人發(fā)放生活補貼C.為老年人提供輔導服務D.為老年人建立支持網(wǎng)絡【答案】D68、下列選項中，有關社會工作督導過程中的技巧，說法不正確的是()。A.每次督導時應再為這次督導訂立協(xié)議B.督導的相互契合是工作期的最重要技巧C.同感是社會工作最重要的技巧D.督導者必須控制被督導者的工作表現(xiàn)【答案】B69、懷舊是老年人將意義賦予生活過程的一部分。在對過去的緬懷中，老人會有一些新的需要。一位老人改變居住環(huán)境后，總是喜歡談論過去不如意的經(jīng)歷。針對這種情況，社會工作者首先需要做的是()。A.聆聽老人生活中的困擾B.表達自己對老人想法的理解C.將老人界定為有問題的人D.將老人轉介給其他社會服務機構【答案】A70、社會工作者為社區(qū)殘障人士舉辦了一個小組。經(jīng)過幾節(jié)小組活動，小組開展狀況良好，組員們變得更愿意交流溝通，并開始形成相互支持。他們自己商議出議事機制，并在每次小組討論中自覺運用。在小組工作的這一階段，社會工作者的角色是（）。A.處于核心位置，扮演領導者角色B.處于邊緣位置，扮演協(xié)調者角色C.處于邊緣位置，扮演同行者角色D.處于核心位置，扮演引導者角色【答案】C71、下列關于行動研究，論述錯誤的是（）。A.行動研究就是被研究者與問題有關人的人員一起參與研究和行動，并將研究發(fā)現(xiàn)應用于行動，進而提高自己改變社會實踐的能力B.按照研究側重點分類，行動研究可以歸納為行動者用科學方法對自己的行動進行研究，行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究和行動者對自己的實踐進行批判性反思三種類型C.根據(jù)參與者對自己的行動所作的反思，行動研究可以分成行動中認識、行動中反思和對行動進行反思等三類D.按照參與者對自己的行動所作的反思，行動研究可以歸納為行動者用科學方法對自己的行動進行研究，行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究和行動者對自己的實踐進行批判性反思等三種類型【答案】D72、督導者在被督導者的招募、分配工作、工作監(jiān)督等方面擔負責任，這屬于社會工作督導的()。A.行政功能B.指導功能C.教育功能D.支持功能【答案】A73、不屬于定性研究的常用訪問形式的是()。A.非正式會話式訪問B.無結構式訪問C.引導式訪問D.標準化開放式訪問【答案】B74、某社會工作服務機構11位社會工作服務者的工作年限，分別是10個月、29個月、12個月、41個月、24個月、18個月、54個月、24個月、46個月、30個月和42個月。這些社會工作者工作年限的眾數(shù)和中位數(shù)分別是（）。A.24個月和29個月B.30個月和29個月C.54個月和24個月D.54個月和30個月【答案】A75、服務對象：“我都已經(jīng)上高二了，可我爸媽老是把我當小孩子，晚上寫作業(yè)他們總有一個人守著，生怕他們一走我就偷懶。”社會工作者：“你覺得你爸媽對你缺乏信任。”這個過程中，社會工作者運用了（）技巧。A.同感B.無條件的接納C.不評價D.保持獨立性【答案】A76、在社會服務方案策劃的方案安排階段，策劃者選用“可行性方案模型”來篩選理想方案，這個模型有六個篩選標準，其中確定該方案是否是唯一能達到目標的方案及其必須推行的程度的標準是()。A.效率B.效果C.重要性D.可行性【答案】C77、社會工作者要為癌癥晚期患者家屬舉辦一個小組，小組的主要任務是引導小組成員交流照顧癌癥患者的經(jīng)歷，表達感受，釋放壓力，建立起互相信任的共同體關系。此小組類型是（）A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組【答案】C78、沈迪由于單位整改而失業(yè)，同時，他的妻子因病住院，家里兩歲大的孩子無人照顧，沈迪又要考慮重新找工作賺取醫(yī)藥費和生活費。沈迪為此十分糾結，不得已向社會工作者小林求助。社會工作者小林替沈迪聯(lián)系志愿者照顧孩子，并幫沈迪聯(lián)系到合適的工作。小林提供幫助的方法是（

)。A.個案工作法B.社區(qū)工作法C.小組工作法D.社會工作研究法【答案】A79、社區(qū)工作者小李通過尋找有關服務，為社區(qū)弱智兒童尋找特殊學校，協(xié)助其接受文化教育。這個過程中，小李扮演了（）角色。A.治療者B.輔導者和教育者C.經(jīng)紀人D.倡議者【答案】C80、老宋退休后脾氣變得很暴躁，經(jīng)常與妻兒吵架，家里氣氛緊張。社會工作者得知老宋一家的情況后為其提供服務。下列社會工作者的做法中，體現(xiàn)關系協(xié)調者角色的是（）。A.建議老宋向原單位爭取返聘B.幫助老宋逐漸適應退休生活C.促進老宋與家人的相互溝通D.為老宋進行情緒疏導和減壓【答案】C81、某福利院的服務對象老王因中風導致行動不便，出入均需護理人員陪同，但老王不愿麻煩護理人員。有一天他自行出去活動時不慎摔倒，生命垂危，經(jīng)搶救后脫離危險。幫助老王的社會工作者小李因此感到內疚，不斷自責，機構督導及時跟進，下列做法中，屬于支持性督導的是（）。A.評估小李個案服務過程B.指導小李改進服務技巧C.教導小李中風處置方法D.協(xié)助小李處理情緒困擾【答案】D82、某學校校長向社會工作者提交了一份需要幫助的學生名單。學校社會工作者評估了這些學生的問題，決定分別采用小組和個案方法對他們失常的心理和行為提供服務。社會工作者即將開展的服務屬于()學校社會工作。A.治療型B.變遷型C.倡導型D.社區(qū)—學校型【答案】A83、（2019年真題）關于定量研究和定性研究的說法，正確的是（)。A.定量研究重在理解回答者所經(jīng)歷事實的含義、隱喻和象征，探索社會關系B.定量研究中研究者被研究對象視為自己人，這樣獲得的資料比較真實C.定性研究不一定事先建立研究假設，其假設可在研究過程中逐步形成和完善D.定性研究由于重在領悟事實的本質，因此其所得結論具有很好的可推論性【答案】C84、趙美是一名大學畢業(yè)生，剛到社會服務機構工作。她對督導說，她不太了解老年群體的相關知識，所以在做老年人案例時，覺得很難。督導向她介紹了有關老年社會工作的知識。在這個過程中，督導開展的是()。A.教育性督導B.行政性督導C.協(xié)調性督導D.監(jiān)督性督導【答案】A85、下列關于社會工作的說法中，正確的是()。A.志愿者從事的助人活動屬于專業(yè)社會工作范疇B.“授人玫瑰、手有余香”體現(xiàn)了專業(yè)社會工作的價值理念C.困難群體是專業(yè)社會工作的基本對象D.建立工作雙方的伙伴合作關系是專業(yè)社會工作的目標【答案】B86、某市社會工作行業(yè)協(xié)會對36家社會工作服務機構進行評估，評估組通過實地走訪機構業(yè)務主管部門代表、項目資助方代表、機構理事與監(jiān)事，機構員工和服務對象，詢問了他們對機構的評價意見，最終有15家機構獲得優(yōu)秀等級。下列評估指標中，屬于評價社會工作服務機構“公信力”的是（）。A.機構規(guī)范的治理結構B.機構人才隊伍的建設C.機構使命宗旨的建立D.機構發(fā)展的愿景規(guī)劃【答案】A87、在一次小組討論中，社會工作者說：“對于這個問題我們已經(jīng)討論了一段時間，誰能來總結一下?”社會工作者的這個問題屬于（）。A.探究回答型的提問B.重新定向型的提問C.反饋和闡述型的提問D.開放式的提問【答案】C88、（2017年真題）為了解社會工作專業(yè)碩士生的就業(yè)意向，某大學社會工作系設計了“社會工作專業(yè)碩士畢業(yè)生就業(yè)意向調差問卷。”下列問題和答案的設計中，正確的是（）。A.你的年齡？（1）25歲及以下（2）26-30歲（3）31歲及以上B.你父母是否希望你回老家工作？（1）是（2）否C.你最希望到哪里就業(yè)？（1）政府部門（2）事業(yè)單位（3）福利機構（4）企業(yè)單位（5）社會組織（6）其他單位D.社會工作有利于提高綜合素質，你愿意從事社會工作嗎？（1）愿意（2）不愿意【答案】A89、社會工作者計劃在某社區(qū)開展專業(yè)服務，他們訪問了五位在社區(qū)居住了20年以上的老人，了解當?shù)貍鹘y(tǒng)習俗和居民生活習慣。社會工作者這樣做的目的是()。A.分析社區(qū)的人口結構B.分析社區(qū)的權力結構C.分析社區(qū)的文化特色D.分析社區(qū)的人力資源【答案】C90、如果一些居民獲得服務，但另一些條件相似的居民卻沒有得到同樣的服務，后者便會產(chǎn)生()需要。A.規(guī)范型B.感覺型C.表達型D.比較型【答案】D91、（2016年真題）某社會工作服務機構對本機構的服務項目進行了評估，尤其重視已完成項目的效果評估。下列內容中，屬于效果評估的是（）。A.服務流程管理情況B.服務項目的進度情況C.項目經(jīng)費支出情況D.服務對象的改善情況【答案】D92、如果一些居民獲得服務，但另一些條件相似的居民卻沒有得到同樣的服務，后者便會產(chǎn)生()需要。A.規(guī)范型B.感覺型C.表達型D.比較型【答案】D93、某小組已經(jīng)進入了中期轉折階段，在一次小組活動中，組員老張質疑社會工作者小李某些做法。說社會工作者總是偏袒小組中的女性成員，他對此感到非常不滿。老張的這一做法體現(xiàn)出了該階段小組成員的（）特征。A.對小組有較強的認同感B.互動中的抗拒與防衛(wèi)心理C.角色競爭中的沖突D.矛盾的心理與行為特征【答案】C94、社會工作者小單家在外地，本地沒有什么朋友。逢年過節(jié)，小單都會不同程度出現(xiàn)情緒低落的狀況，需要一段時間才能調整好工作狀態(tài)。機構督導楊老師在專業(yè)上對小單幫助很大，但在年終評議時，小單給楊老師提意見，希望楊老師不要只談專業(yè)，也要關心她的生活。針對小單的意見，楊老師正確的做法是()。A.結束督導關系B.告訴小單專業(yè)知識和能力的重要性C.適當提供情感支持D.為小單介紹新的督導【答案】C95、（）是最傳統(tǒng)的督導方式。A.個別督導B.同事督導C.訓練督導D.團體督導【答案】A96、在一次親子溝通小組活動中，家長與孩子們就“上網(wǎng)的利與弊”發(fā)生了激烈爭論，孩子們認為“上網(wǎng)可以獲得豐富的知識，拓寬視野”、家長們則認為“網(wǎng)上負面信息太多，孩子們判斷力差，容易被誤導”針對這些爭論，社會工作者最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ.發(fā)揮社會工作者的帶領作用，將小組話題轉向下一議題B.分析上網(wǎng)問題講的利與弊，澄清爭論背后的價值差異C.重新調整小組規(guī)范，要求組員討論時不得打斷他人發(fā)言D.堅持兒童優(yōu)先和兒童參與原則，要求家長尊重孩子意見【答案】B97、(2018年)關于社會工作的說法，正確的是（）。A.社區(qū)工作中需要引導社區(qū)成員參與社區(qū)事務，以提升社區(qū)意識B.小組工作中應安排相同家庭背景的人員參與，以利于達成共識C.個案工作中始終由服務對象行使決策權，以體現(xiàn)案主自決原則D.社會工作者應避免個人價值介入，以確保服務質量和助人效果【答案】D98、社會工作者小王服務的社區(qū)有部分少數(shù)民族居民，小王的督導建議他閱讀一些有關宗教方面的書籍，督導的建議主要體現(xiàn)了社會工作專業(yè)服務對社會工作者（）的要求。A.技術知識B.文化知識C.心理素質D.學科知識【答案】B99、對社會工作者來說，在倫理決定過程中，必須考慮的核心價值觀是()。A.尊重受助者的尊嚴和獨特性B.鼓勵社會工作者對受助者負責并作出適當?shù)臎Q定C.利他主義D.以個人利益為重【答案】A100、社會工作者小張在某社會工作服務機構工作五年，承擔了多項重要工作，一直表現(xiàn)出色。最近他常常感覺工作任務繁重且枯燥乏味，導致情緒低落。針對目前小張的情況，機構負責人宜采取的激勵措施是()。A.發(fā)動員工關心小張的生活，使他有團隊歸屬感B.招聘新人替代小張的工作，使他有工作危機感C.讓小張重新設計工作職位，讓他有更高的工作自主權D.提高薪酬福利待遇，讓他有更好的工作滿足感【答案】C101、作為社會工作機構的領導者應運用多種方式對員工進行激勵，并因人而異。對既有能力又有意愿的成熟員工，最恰當?shù)募钭龇ㄊ牵ǎ.重新設計工作職位，提高工作動力B.給員工更多的權利，滿足員工的高層次需求C.擴展工作內容，降低其工作倦怠D.減少工作任務，增加其工作彈性【答案】C102、不屬于個案研究的優(yōu)點的是（）。A.了解研究對象各方面的狀況，進而對其有全面和深入的認識B.有利于客觀、深入、準確地把握研究對象的問題和需要C.有利于提出有效和具體的處理辦法或解題方案D.研究發(fā)現(xiàn)能用來進行推論【答案】D103、黨的十八大提出了創(chuàng)新社會治理方式的戰(zhàn)略。在社會服務領域則大力推行政府購買社會服務，以彌補現(xiàn)有社會服務不足的問題。同時這也是社會治理方式的改變。根據(jù)社會治理理念，目前我國社會福利行政體系的特點是()。A.社會政策目標對象被動地接受福利B.社會政策實施主體呈現(xiàn)多元化趨勢C.社會政策執(zhí)行是自上而下的政治模式D.社會政策效果評估是行政化的檢查和匯報【答案】B104、社會工作督導要協(xié)助新進工作者開闊視野，提高工作士氣和滿足感，更好地完成專業(yè)使命，是一個提升()的過程。A.專業(yè)滿足感B.社會知名度C.社會工作效能D.公眾影響力【答案】C105、小陳最近總是失眠，社會工作者通過讓他解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為其提供必要的情緒宣泄的機會，來減輕小陳內心的沖突，調整他的不良行為。這個過程中社會工作者運用了（）治療技巧。A.支持B.現(xiàn)實情況反思C.直接影響D.探索—描述—宣泄【答案】D106、社區(qū)工作在評估階段的主要介入策略是()。A.規(guī)劃和協(xié)調B.策劃和倡導C.鞏固社區(qū)工作成果D.讓社區(qū)工作系統(tǒng)化【答案】B107、李某夫婦最近因家庭瑣事爭吵不休，社會工作者小張為李某夫婦提供家庭輔導服務。在小張的耐心輔導下；他們逐漸認識到自己的不足，緊張的夫妻關系得到緩和。李某夫婦在結案時向小張表示要送給他一塊名牌手表，以表示感謝。對此，小張的正確做法是()。A.接受李某夫婦的禮物，并表示感謝B.接受李某夫婦的禮物，轉送困難家庭C.強調自己社會工作者的身份，婉言謝絕D.予以拒絕，并批評李某夫婦的行為【答案】C108、（2021年真題）小劉是某大學新生，在校園適應方面遇到了一些困擾。他覺得周圍優(yōu)秀同學較多，自己的學習壓力較大，并常常與同宿舍同學發(fā)生小摩擦，情緒逐漸低落，遠離同學，獨來獨往。輔導員發(fā)現(xiàn)后，尋求學校社會工作者小周的幫動。針對小雞的情況，小周利用籌備新年晚會的契機，鼓勵小劉參與更多的學校活動，促使地融入集體，上述小周的做法，最能體現(xiàn)出社會工作對服務對象的功能是（）。A.促進正常學習生活B.促進恢復弱化的功能C.促進人的潛能發(fā)揮D.促進社會環(huán)境的改變【答案】A109、社會工作者小李擬為社區(qū)青年志愿者開展小組服務。在小組活動中，小李計劃讓組員交流志愿服務中積累的經(jīng)驗和體會，表達遇到的困惑，依托集體的力量，激發(fā)組員的潛能。小李的設計是以（）為基礎的。A.發(fā)展模式B.任務中心模式C.治療模式D.社會目標模式【答案】A110、社會工作者小張最近剛剛晉升為某社會工作服務機構主管，擬采用民主型領導方式管理員工。小張的下列做法中，符合該領導方式的是（）A.基于團隊共識，修訂部門規(guī)章制度及工作準則B.更多關注工作任務完成情況，與下屬保持距離C.善用主管權力和工作紀律，引導下屬自覺服從D.盡可能事無巨細，親力親為，慎重地使用授權【答案】A111、精神病人的個案管理可采用（）方式。A.地區(qū)發(fā)展B.社區(qū)照顧C.社會行動D.社會計劃【答案】B112、2015年和2016年，李克強總理連續(xù)兩年在《政府工作報告》中提出要發(fā)展和支持社會工作。報告者提出的“社會工作”是指（）。A.專業(yè)社會工作B.行政性社會公眾C.社區(qū)管理工作D.志愿性社會工作【答案】A113、以下各項中，最能成為社會工作服務對象的是()。A.張延因所在的紡織廠經(jīng)濟不景氣被裁員，社會工作者了解到此情況，想為他提供幫助，被張延婉言拒絕B.老姜的老伴與兒媳婦關系不融洽，經(jīng)常為一些小事而吵架，這讓老姜非常苦惱，社會工作者通過老姜的鄰居了解情況后，想為他家提供服務，而老姜認為這是自己的家事，外人不應插手C.大學生小左畢業(yè)后找工作四處碰壁，因此認為自己一無是處，感覺非常自卑，因此來社會工作機構求助，希望能夠得到社會工作者的幫助D.李妍是一位單身母親，她找到社會工作者尋求幫助，社會工作者約好首次會談時間，可李妍一直沒有出現(xiàn)，社會工作者根據(jù)登記地址去尋找也沒有找到李妍【答案】C114、“授之以漁”是體現(xiàn)了社會工作的()特點。A.預防B.治療C.救助D.發(fā)展【答案】D115、某社會工作服務機構的員工因為最近多次加班，感覺疲憊不堪。在這種情況下，機構領導者最適宜采取的做法是（）A.招募志愿者，代替員工完成臨時加班工作B.說明加班的緣由，尋求員工的理解與合作C.使用領導者職權，要求員工繼續(xù)加班工作D.教育員工，強調其完成工作任務的重要性【答案】B116、社會工作者在組織小組成員進行討論時，如發(fā)現(xiàn)組員脫離了主題的范圍時，應采取（）的手段來處理。A.限制B.沉默C.摘述D.引導【答案】A117、(2016年)當采用焦點小組的方法收集資料時，研究者適宜的做法是（）。A.不限制主題，請被訪問者自由發(fā)言B.請被訪問者輪流回答問題，無需交流C.運用語言技巧，鼓勵被訪問者之間充分互動D.利用群體壓力，追問被訪問者一些敏感問題【答案】C118、小明的父親長期外出工作，無暇顧家，與小明的關系比較疏遠。小明母親和小明相互依靠，并給予小明無微不至的照顧，有事也只對他說。小明長大后，依然保持著凡事都由媽媽決定的習慣，常把“媽媽說”掛在嘴邊，工作面試也讓媽媽陪同前往。從家庭結構角度看，小明的家庭存在的問題是()。A.三角纏B.糾纏與疏離C.退化D.倒三角【答案】B119、某小區(qū)的社會工作者小豪發(fā)現(xiàn)他所在社區(qū)存在很多問題，比如：健身器材損毀嚴重，小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境得不到保持，居民之間的關系不融洽等。針對這些問題，小豪決定組織小組活動并鼓勵居民積極參與，希望能改善鄰里關系，更好地推動建立社區(qū)歸屬感和認同感。這屬于地區(qū)發(fā)展模式中的()實施策略。A.提供服務B.社區(qū)參與C.團結鄰里D.提供設施方案【答案】C120、在處理一個母親虐待孩子的個案中，社會工作者發(fā)現(xiàn)孩子的母親在童年也被父母虐待。根據(jù)（）理論，社會工作者應該深入探索母親童年成長的情況。A.認知行為B.人本主義C.精神分析D.系統(tǒng)生態(tài)【答案】C121、某老人能力建設小組的組員們正在討論怎么樣開展活動。組員老張：讓老王說吧，他退休前是局長，知道的事情多。我們都是平民百姓，說不出什么大道理來。組員老王：那我就不客氣了，對于這件事，我覺得正確的做法是……根據(jù)互動模式，此時社會工作者應當堅持的工作原則是（）。A.推進老人的自我發(fā)展B.培養(yǎng)老人的責任意識C.促進老人的平等交流D.培養(yǎng)小組的領袖人物【答案】C122、某市社會工作行業(yè)協(xié)會對36家社會工作服務機構進行評估，評估組通過實地走訪機構業(yè)務主管部門代表、項目資助方代表、機構理事與監(jiān)事，機構員工和服務對象，詢問了他們對機構的評價意見，最終有15家機構獲得優(yōu)秀等級。下列評估指標中，屬于評價社會工作服務機構“公信力”的是（）。A.機構規(guī)范的治理結構B.機構人才隊伍的建設C.機構使命宗旨的建立D.機構發(fā)展的愿景規(guī)劃【答案】A123、關于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。A.實證主義方法論認為社會現(xiàn)象具有不可重復|生B.馬克思主義方法強調研究過程的經(jīng)驗性和實踐性C.建構主義方法論認為研究對象對事實的構建是恒定不變的D.反實證主義方法強調應從人們的客觀經(jīng)驗出發(fā)認識社會【答案】B124、社會工作者小王負責“校園綜合干預計劃”項目，通過“心理故事視頻”“Why課堂”“關愛屋”等形式為農村寄宿留守兒童提供服務，旨在豐富其在校生活，促進其身心健康。下列小王的做法中，體現(xiàn)政策影響者角色的是()。A.激勵農村寄宿留守兒童通過“關愛屋”宣泄負面情緒B.協(xié)助農村寄宿留守兒童理解“Why課堂”講授的知識C.動員社會力量采用公益認領方式創(chuàng)作“心理故事視頻”D.撰寫項目評估報告提出加強農村寄宿留守兒童服務的建議【答案】D125、（2017年真題）社會工作者小李設計了一個旨在提升無業(yè)青年自信心的小組，小組工作第四節(jié)開始，小李引導組員共同完成了“挑戰(zhàn)北斗星”的游戲。A.引導組員討論參加活動的收獲，交流給自己的啟發(fā)B.引導組員彼此交流與合作，協(xié)助小組互助網(wǎng)絡行成C.引導組員形成穩(wěn)定關系，促使小組進程有規(guī)律可循D.引導組員間形成相互信任的氛圍，增加小組凝聚力【答案】A126、《某社區(qū)服務示范城區(qū)標準》規(guī)定，每1000人的社區(qū)需要配備一個商業(yè)點。社區(qū)工作者小李所在的社區(qū)有10000人，據(jù)此，小李認為有必要增加所在社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點數(shù)。小李的這種做法屬于（）評估需要方法。A.參與性B.服務使用情況C.社會指標D.社區(qū)調查【答案】C127、劉女士因生活壓力大，前來向社會工作者求助。社會工作者小王在認真分析劉女士的情況后，既重視解決她的心理問題，也重視去改善導致壓力問題的社會環(huán)境因素。小王的上述做法依據(jù)的是（）。A.薩提亞家庭治療模式B.心理社會治療模式C.認知行為治療模式D.任務中心治療模式【答案】B128、(2017年)社會工作者小張為社區(qū)社會組織的居民領袖開設了一個小組。通過一段時間的小組活動，小組的凝聚力明顯增強，組員間的關系更加親密，小組的關系結構趨于穩(wěn)定。在小組工作的這一階段，小張的主要工作任務是（）A.協(xié)助組員重新建構小組B.適當控制小組工作進程C.協(xié)助組員從小組中獲得新的知識D.強化組員對小組預期成效的期望【答案】C129、萌萌是一名高二學生，父母對她的學習要求很嚴格。雖然萌萌的學習成績一直名列前茅，但是父母還是要求她周末也要在家學習。如果出去玩的話也只有兩個小時，每天除了做好老師布置的作業(yè)，還要做一套模擬試卷。萌萌找到社會工作者大雄，向她訴說自己的事情時，大雄說：“是呀，你父母對你學習要求得太嚴格了……”大雄采用的會談技巧是()。A.澄清B.摘要C.對焦D.心理【答案】B130、了解社區(qū)文化特色不僅有利于激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情，而且有利于更加深入地了解社區(qū)。下列內容中最能體現(xiàn)社區(qū)文化特色的是（）。A.居民的總體特征B.社區(qū)的傳統(tǒng)習俗C.社區(qū)的社會服務D.社區(qū)的自然環(huán)境【答案】B131、社區(qū)工作者小王在參與社區(qū)活動時觀察到，李芳在決定要不要舉辦一個活動時起著關鍵作用，并且缺了李芳的參與活動就沒了趣味。小王的這種觀察屬于對社區(qū)（）的分析。A.人口狀況B.權力結構C.文化特色D.社區(qū)資源【答案】B132、以下屬于社區(qū)工作的過程目標的是（）。A.修橋B.鋪路C.安置無家可歸者D.發(fā)掘社區(qū)骨干的領導能力【答案】D133、在一次社會工作中，社會工作者小張說：“你剛才說了你的家庭情況和成長經(jīng)歷，你的意思就是因為你父母的教育方式給你帶來了巨大的壓力，所以導致你現(xiàn)在做什么事都沒有信心，是嗎”在這里，社會工作者使用的會談技巧是()。A.澄清B.對焦C.摘要D.對質【答案】A134、（2017年真題）下列服務中，體現(xiàn)社會工作在服務對象層面上“促進發(fā)展”目標的是（）A.留守兒童的成長向導計劃B.社區(qū)困境兒童的救助服務C.殘障人士的社區(qū)康復服務D.失獨老人的日間照料服務【答案】A135、(2018年)下列社會工作服務機構的領導方式中，屬于“民主型”的是（）。A.領導負責安排工作程序和方法，員工遵照執(zhí)行B.領導鼓勵和協(xié)助員工參與討論制定機構的政策C.領導與員工保持距離，不參與機構的團建活動D.領導讓員工在執(zhí)行任務時按各自意愿自主進行【答案】B136、小黃的父母期望他長大后能成為著名的科學家，因此對他的學習要求特別嚴格，小黃也很努力。但是最近小黃發(fā)現(xiàn)自己并不想成為科學家，而只想過普通人的生活，為此小黃開始佯裝頭痛、學不會物理和化學。以人本治療模式的理論假設來看，小黃的這種反應屬于（）。A.對人性的基本看法B.自我概念C.心理適應不良D.心理適應失調【答案】C137、小張十幾歲就到城里打工，所做工作幾乎都是臟活累活，但收入很少。社會工作者在為小張做個案輔導時，幫助小張分析他的個人經(jīng)歷，使小張認識到過去所經(jīng)歷的對他的未來是具有積極意義的。社會工作者所依據(jù)的理論是（）。A.認知行為理論B.存在主義理論C.人本主義理論D.增強權能理論【答案】B138、社會工作者小張組織了一個留守兒童支持小組，收到了很好的效果。小組結束階段，小張為了避免組員對小組過度依賴，可以采用的最合適的方法是（）。A.模擬練習B.樹立信心C.尋求支持D.鼓勵獨立【答案】D139、下列有關社會策劃模式的說法錯誤的是（）。A.注重過程目標的實現(xiàn)B.強調運用理性原則處理問題C.注重自上而下的改變D.指向社區(qū)未來變化【答案】A140、1987年美國國家心理衛(wèi)生組織強調要在自然網(wǎng)絡中而非治療機構中康復，其最終目標則是（）。A.使患者學會社交技巧B.使患者自然地回歸社區(qū)C.使患者參與休閑活動D.使社會支持理論得以發(fā)展【答案】B141、小吳是一位性工作者，最近因為擔心被傳染艾滋病，心理壓力很大，焦慮失眠、厭食。家人也斷絕了和她的關系，丈夫根本不讓她見孩子。小吳產(chǎn)生了輕生的念頭。社會工作者小王認為小吳不應該從事這樣的職業(yè)，但仍認真為其服務。小王的行為體現(xiàn)了社會工作專業(yè)價值觀的()原則。A.個別化B.接納C.同理D.自決【答案】B142、在社會服務機構中，招聘并分配員工到組織設定的職位上去是人力資源管理的()部分。A.任用B.訓練C.發(fā)展D.激勵【答案】A143、陳老師所在的社會服務機構錄用了一批社會工作專業(yè)應屆畢業(yè)生。作為他們的督導，陳老師在第一個月里安排他們觀察和學習其他同事是如何開展服務的。該做法是為了讓新人職的社會工作者學習和補充()。A.學科知識B.政策知識C.技術知識D.文化知識【答案】C144、了解社區(qū)的（），不僅有利于了解社區(qū)居民的參與動機，而且有助于更加深入地了解社區(qū)。A.權力結構B.文化特色C.地理環(huán)境D.人口狀況【答案】B145、某社會工作服務機構受區(qū)民政局委托，對轄區(qū)內834戶低保和低收入家庭進行入戶走訪和需求調研，在此基礎上設計了一個精準扶貧項目。該機構根據(jù)項目需要編制各項開支預算。從制定財務預算方法的角度看，該機構采用的是（）。A.單項預算法B.零基預算法C.方案預算法D.增量預算法【答案】C146、在社區(qū)照顧模式中，社會工作者扮演多重角色。下列做法中，體現(xiàn)社會工作者“經(jīng)紀人”角色的是（）。A.為聽障兒童家長提供溝通技巧訓練B.為聽障兒童家長提供情緒支持服務C.為聽障兒童及其家長聯(lián)系特殊教育學校D.為聽障兒童家長自助小組提供發(fā)展建議【答案】C147、(2015年)在整合式社區(qū)照顧體系中。社會工作者致力于通過整合正式照顧和非正式照顧資源，幫助服務對象增強社會支持網(wǎng)絡。下列做法中，屬于“正式照顧”服務的是（）。A.為家庭照顧者提供“喘息”服務B.動員服務對象的親朋好友提供支持C.培訓志愿者為獨居老人提供清潔服務D.幫助困難類似的服務對象成立互助小組【答案】A148、周姐因身體超重，一直找不到合適的工作。家人和鄰居都認為她不注意節(jié)食，放縱自己。她也認為自己無能，心情不好的時候就想吃東西。社會工作者介入之后，協(xié)助周姐改變心態(tài)，激發(fā)她的潛能，促使她發(fā)生改變。本案例中，社會工作者采取的個案工作模式是（）。A.理性情緒治療模式B.任務中心模式C.家庭治療模式D.人本治療模式【答案】D149、小強正值“叛逆期”，對父母的管教日益反感，有幾次因學習成績下滑和迷戀網(wǎng)游跟父母發(fā)生爭吵，還聲稱要離家出走。小強父親對此火冒三丈，覺得這個兒子白養(yǎng)了，小強母親向社會工作者老張求助。老張引導他們理解相互的感受、想法和期待，協(xié)助他們從新的角度來看待家庭中的規(guī)則。上述工作過程，反映出老張運用的主要治療模式是（）A.任務中心模式B.認知行為治療模式C.結構式家庭治療模式D.薩提亞家庭治療模式【答案】D150、社會工作者在社區(qū)招募了15名志愿者組成便民服務隊。在開展了一年服務之后，有些隊員熱情下降，要求退出，其他隊員對此非常不滿。這時，社會工作者首先應當協(xié)助服務隊()。A.勸導熱情下降的隊員B.重申所有隊員必須堅持到底的目標C.尋找隊員熱情下降的原因D.抑制隊員的不滿情緒【答案】C151、（2019年真題）社會工作者小寧的服務對象是一名白血病患兒，小寧協(xié)助患兒家庭向某基金會申請醫(yī)療援助。“六一”兒童節(jié)時，基金會邀請患兒及父母參加座談會并全程錄像。孩子父母找到小寧表示不愿意被錄像，但又擔心影響后期援助。根據(jù)社會工作倫理難題處理的基本原則，小寧恰當?shù)淖龇ㄊ牵?。A.說服基金會無條件幫助孩子B.與基金會協(xié)商匿名處理信息C.支持孩子父母不參加座談會D.勸說孩子父母參加座談會并錄像【答案】B152、下列（）不屬于社會工作的基本要素。A.社會工作者B.價值觀C.制度D.專業(yè)方法【答案】C153、某青少年社會服務機構根據(jù)本區(qū)青少年發(fā)展需求制定了一項五年規(guī)劃，在制定規(guī)劃的過程中，由該機構中高層管理者共同研究分析，擬定了基本方針，并進行了相應的工作部署。該機構高層管理者所完成的規(guī)劃內容屬于()。A.使命宣言B.策略性計劃C.行動方案D.運作性計劃【答案】B154、一些不切實際的電視劇導致不少青少年紛紛模仿其中男女主角的行為，對青少年產(chǎn)生了不良影響。這體現(xiàn)了（）對人類行為的影響。A.家庭B.大眾傳媒C.朋輩群體D.文化【答案】B155、張女士經(jīng)營多年的企業(yè)需要轉產(chǎn)，她對企業(yè)發(fā)展方向感到難以抉擇，壓力驟增，因此向社會工作者老周求助。老周與張女士一起回顧了她的創(chuàng)業(yè)歷程，幫助她認識到自己內心深處對新機遇、新挑戰(zhàn)是有準備的，也理解了只有積極應對新變化才能提高自身生命的意義。上述老周的做法依據(jù)的是()。A.存在主義理論B.女性主義理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.精神分析理論【答案】A156、“展帆計劃"是一項針對貧困殘障兒童的服務項目。該項目采用個案管理的方法，聯(lián)系不同的專業(yè)機構，為貧困殘障兒童提供康復訓練、心理輔導、社會融入等服務。上述服務中，體現(xiàn)出社會工作者在個案管理中的主要作用是(

)。A.限定服務目標，培養(yǎng)自主能力B.清晰界定問題，明確服務方法C.整合不同服務,促進多元合作D.重視人際溝通，發(fā)展超我功能【答案】C157、機構安排老王擔任三位個案工作者的督導。老王就可能采取的督導方法分別征求他們的意見。三人均表示希望能分享其他同事的經(jīng)驗，聽取不同的觀點，并獲得角色扮演的機會。據(jù)此，老王最適宜采用的督導方式是（）。A.跨專業(yè)督導B.個別督導C.同輩督導D.團體督導【答案】D158、社會工作者在社會策劃模式中扮演方案實施者和()的角色。A.使能者B.技術專家C.教育者D.中介者【答案】B159、（2018年真題）關于社會工作專業(yè)倫理的說法，正確的是（）。A.在社會政策層面，社會工作者要充分考慮專業(yè)目標與社會目標之間的取舍B.在個人利益層面，社會工作者要認真考慮直接服務和個案管理方法的選擇C.在理論建構層面，社會工作者要認真考慮一般理論和實務理論之間的聯(lián)系D.在個案服務層面，社會工作者要充分考慮服務對象權益與社會穩(wěn)定之間的關系【答案】A160、崔瑩找到社會工作者趙琛希望得到幫助，崔瑩的父親正在監(jiān)獄里服刑，她從來都不愿與別人談起父親，擔心別人會因此而取笑她。家里唯一的經(jīng)濟來源就是母親做家政辛苦賺到的一點兒錢，可是最近母親因為勞累過度生病了，而她還在讀書，家里的生活越來越困難。針對崔瑩家里的情況，下列選項中趙琛的做法正確的是()。A.與崔瑩溝通，共同商討解決問題的辦法B.在學校發(fā)動募捐，號召同學和老師共同幫助崔瑩渡過難關C.與學校溝通，向學校申請減免崔瑩的學費D.與崔瑩的老師和同學溝通，請他們關心和幫助崔瑩【答案】A161、社會工作者小李準備對失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測量工具。前測顯示，A組和B組的平均得分分別是1．5分和1．6分。小李對A組開展小組工作，B組不安排任何活動，后測發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3．7分和1．9分。根據(jù)前后測控制組設計原理，這次小組工作的凈效果是()。A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分【答案】C162、社會工作者在制訂某小組工作計劃時，具體目標中既包括小組成員之間達到關系平等、相互尊重，又包括保證組員對地位較高者的服從。這項目標違背了小組工作目標的（）原則。A.具體目標之間的相容性B.目標清楚C.目標要適合小組組員的實際能力D.明確的時間限定【答案】A163、社會工作者小張運用社區(qū)照顧模式開展工作，他向當?shù)氐奶厥饨逃龑W校介紹弱智兒童的情況并提出服務建議，在這里，小張扮演的是()角色。A.輔導者B.經(jīng)紀人C.倡議者D.顧問【答案】D164、張女士離婚后，獨自帶著女兒小飛生活。最近，張女士認識了一位陳先生，雙方感覺不錯，有意結合，可是卻遭到了小飛的強烈反對。張女士想請社會工作者幫她出個主意，社會工作者的適當做法是（）。A.深入了解事情的情況，鼓勵張女士做出決定B.為了孩子的利益，反對張女士再婚C.讓張女士先散心，把事情放一段再說D.為了張女士的幸福，支持張女士再婚【答案】A165、在小組工作的（）階段，組員關系向緊密化發(fā)展，并且小組內部權力競爭開始。A.準備階段B.開始階段C.轉折階段D.成熟階段【答案】C166、下列關于馬斯洛需要層次論中尊重的需要，說法不正確的是()。A.內部尊重，即自尊B(yǎng).希望成為群體中的一員，并相互關心和照顧C.尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重D.外部尊重是指一個人希望有地位、有威信【答案】B167、下列關于社會工作的說法錯誤的是（）。A.社會工作是一種職業(yè)的專業(yè)化的助人活動B.社會工作是一個專業(yè)助人過程C.社會工作是一種科學的助人服務活動D.社會工作是一般的行善活動【答案】D168、鋼筋混凝土基礎利用設置在基礎底面的鋼筋來抵抗基底的（）。

A.拉應力B.拉應變C.壓應力D.壓應變【答案】A169、根據(jù)評估的目的可以將評估分為三大類，其中不包括（）。A.過程評估B.結果評估C.效果評估D.效益評估【答案】C170、青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強烈，出現(xiàn)()發(fā)展特征。A.失控B.強烈C.單向D.兩極【答案】D171、社區(qū)工作者小周在動員群眾參與社區(qū)事務時，其中一位群眾以自己能力不夠為由拒絕參與。此時，小周的做法不適宜的是（）。A.告知該群眾已經(jīng)有熟識的鄰居參與了進來B.告知該群眾大家在一起互相學習可以慢慢取得進步C.考慮到參與社區(qū)事務的確需要一定的能力，因而放棄動員該群眾D.向該群眾說明很多人已經(jīng)通過參與社區(qū)事務獲得了能力的提升【答案】C172、社會工作者小王正在設計鄰里互動小組中的最后一節(jié)活動“鄰里茶話會”。她的活動設計方案中包括茶話會的目標、參與者信息、活動流程、時間安排、組員角色、場地布置、活動成效評估方法、預計困難及應對措施。項目主任提醒她在方案中還應該包括（）。A.茶話會的經(jīng)費預算表B.互助小組的發(fā)展方案C.居民對茶話會的建議D.對該社區(qū)的情況介紹【答案】A173、某社會工作服務機構計劃下一年度向當?shù)鼗饡暾埥?jīng)費開展困境兒童服務項目。為了做好財務預算，該機構采用“方案預算法”制訂經(jīng)費預算。下列做法中，屬于“方案預算法”的是（）A.以當年機構開展服務項目的預算總額為基準，除以當年的總項目數(shù)，進而得出該項目預算B.以當年同類型機構開展類似服務項目預算為參考，上浮10%的經(jīng)費比率，得出該項目預算C.以本機構當年某項目服務活動計劃為基礎，結合該項目需要列明各項開支，得出項目預算D.以本機構下一年度年總經(jīng)費預算為依據(jù)，結合該項目實際需要列明支出項目，得出項目預算【答案】C174、社會服務機構的公信力是指社會服務機構獲得（）信任的能力。A.社會B.政府C.公眾D.政府、社會和公眾【答案】D175、()，過程目標的地位和重要性超過任務目標。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)參與模式D.社區(qū)照顧模式【答案】A176、社會工作者正在分析某社區(qū)老年人的年齡因素，有五位老年人，他們的年齡分別是65歲、75歲、91歲、72歲、72歲。這組老年人的年齡數(shù)值中，眾數(shù)是（）。A.75歲B.91歲C.72歲D.65歲【答案】C177、行為主義學派把人的行為看成是機械式的由刺激直接引起的，其行為公式是S→R，其中S代表（）。A.外界刺激B.情境變因C.反應行為D.行為變因【答案】A178、社會服務是社會工作者的職業(yè)，而對志愿者來說只是其“業(yè)余”活動。這體現(xiàn)了社會工作者與志愿者的區(qū)別是（）。A.專業(yè)技術能力不同B.活動方式不同C.處理問題的難易程度不同D.社會約束不同【答案】B179、（）既是社會主義制度的發(fā)展目標，也是社會工作的基本目標。A.解決各種社會問題B.追求和實現(xiàn)社會公正C.增進社會福利D.緩解生活困難【答案】B180、周周是一個非常遵守交通規(guī)則的孩子，每次爺爺看到另一邊沒有車過來打算闖紅燈的時候都會被周周阻止。周周的道德價值體現(xiàn)了科爾伯格道德發(fā)展階段的（）。A.遵守法規(guī)和秩序定向階段B.社會契約定向階段C.普遍性倫理準則階段D.“好孩子”定向階段【答案】A181、關于社會工作督導原則的說法，正確的是()。A.督導和被督導者的目標是為完成服務工作量B.督導是被督導者的上級，其指導具有權威性C.督導與被督導者之間只維持理性的專業(yè)關系D.督導的核心責任是提升被督導者的知識和技巧【答案】D182、林浩的父母在他很小的時候因車禍雙雙去世，他一直與奶奶一起生活，今年，林浩從某職業(yè)學校汽修專業(yè)畢業(yè)。林浩一直很重義氣，對自己的朋友，不管他們有什么困難都竭力相幫。由于交友不慎，他接觸了社會上的一些不良青年，開始吸毒、盜竊、搶劫，今年年初，林浩因犯搶劫罪被判有期徒刑3年，緩刑3年。社會工作者多次對林浩面談輔導，逐漸建立了良好的專業(yè)關系。經(jīng)過反復討論和協(xié)商，社會工作者與他共同制訂了個案管理服務計劃。在社會工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，林浩的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開辦了一間汽車修理鋪。本案例中，社會工作者提供個案所采用的方法主要是（）。A.有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃B.協(xié)調多部門、多機構提供整合性的服務C.發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓【答案】C183、高三學生小潼焦慮，失眠，學習成績下降，小劉經(jīng)過初步評估首先運用放松練習的技術，減輕小潼的心理焦慮，小劉扮演的專業(yè)角色()。A.教育者B.治療者C.使能者D.協(xié)調者【答案】B184、小方是一名即將畢業(yè)的大學生，畢業(yè)后他打算留在北京，其父母一致反對并要求他回家找工作，為此父母經(jīng)常打電話催他。小方為此非常煩惱，前來尋求學校社會工作者幫助，社會工作者的適當做法是（）。A.勸說小方接受父母的意見B.支持小方留在北京C.促進小方與父母溝通D.說服父母支持小方的決定【答案】C185、小汪負責撰寫困難群眾精準救助項目結項總結報告。與該項目計劃書內容相比，結項總結報告需要重點增加的是（）。A.困難群眾社會救助的現(xiàn)狀B.困難群眾精準救助的成效C.困難群眾精準救助的策略D.困難群眾精準救助的目標【答案】B186、社會工作者在服務過程中不把自身價值觀強加給服務對象，還能與服務對象分享與服務內容有關的個人感受和經(jīng)驗。并提供解決問題的信息及建議，以便服務對象更好地解決其問題。上述做法體現(xiàn)的社會工作基本信念和實踐原則是（）A.尊重與接納B.尊重與服務對象自我決定C.獨特性與接納D.尊重與服務對象的非評判【答案】D187、小組的（）工作階段也是小組的成熟階段，小組的關系結構在此階段穩(wěn)定。A.初期B.中期C.后期D.結束期【答案】C188、根據(jù)《公路橋涵地基與基礎設計規(guī)范》（JTG3363-2019）,巖石完整性系數(shù)為（）之比的平方。A.巖體縱波波速與巖塊縱波波速B.巖體縱波波速與巖體橫波波速C.巖塊縱波波速與巖體縱波波速D.巖塊縱波波速與巖塊橫波波速【答案】A189、社會工作者小李設計了一個旨在提升無業(yè)青年自信心的小組，小組工作第四節(jié)開始，小李引導組員共同完成了“挑戰(zhàn)北斗星”的游戲。A.引導組員討論參加活動的收獲，交流給自己的啟發(fā)B.引導組員彼此交流與合作，協(xié)助小組互助網(wǎng)絡行成C.引導組員形成穩(wěn)定關系，促使小組進程有規(guī)律可循D.引導組員間形成相互信任的氛圍，增加小組凝聚力【答案】A190、下列（）不屬于社會策劃模式的特點。A.注重任務目標的實現(xiàn)B.強調政治因素的重要性C.強調運用理性原則處理問題D.注重自上而下的改變【答案】B191、根據(jù)皮亞杰的認知發(fā)展階段論，6歲的兒童處于認知發(fā)展的（）期。A.感覺運動B.前運算C.具體運算D.形式運算【答案】B192、在提供服務過程中，有些志愿者會出現(xiàn)遲到，服務不達標等情況，面對工作表現(xiàn)不佳的志愿者，領導恰當?shù)墓ぷ鞣椒ㄊ?)。A.及時指出問題，給予建設性意見B.接受服務對象的建議，終止志愿服務C.根據(jù)志愿者管理辦法，扣發(fā)津貼D.基于志愿者的無私奉獻，不予懲處【答案】A193、小月剛上大學，班上有30位女同學，只有她骨瘦如柴，體重遠低于正常標準，但她還以此為美，堅持每天只吃一頓飯，不吃早飯和晚飯。根據(jù)()，這是一種異常行為。A.統(tǒng)計學標準B.社會規(guī)范與價值C.行為適應性D.個體主觀體驗【答案】A194、隧道開挖輪廓應按設計要求預留變形量,對于兩車道隧道,依據(jù)《公路隧道設計規(guī)范第一冊土建工程》（JTG3370.1-2018）下列預留變形量符合要求的有（）.A.Ⅱ級圍巖預留變形量10mm~50mmB.Ⅲ級圍巖預留變形量20mm~50mmC.Ⅳ級圍巖預留變形量50mm~80mmD.V級圍巖預留變形量80mm~120mm【答案】B195、小美是小學六年級的學生，患有多動癥，學校老師對小美日漸失去耐心并心生厭煩，患有焦慮癥的母親也經(jīng)常與小美吵架。一次，母親情緒失控，將小美打傷，小美被送往醫(yī)院診治。針對小美的問題，醫(yī)務社會工作者與小美一家、醫(yī)生、心理治療師、老師以及學校的社會工作者，商量并制訂服務計劃。在上述過程中，醫(yī)務社會工作者采取的服務策略是（）。A.資源分配B.支持鼓勵C.綜合輔導D.個案管理【答案】D196、社會工作者小黃在社區(qū)開展了一個“綠色環(huán)保”小組，通過小組活動，激發(fā)了組員參與環(huán)境保護的熱情，提升了組員社會參與的能力。下列小黃的做法中，反映出社會目標模式理念的是（）。A.通過組員之間的互動，實現(xiàn)小組的目標并獲得個人發(fā)展B.運用各種治療方法幫助組員學習新行為，發(fā)展關系網(wǎng)絡C.運用刺激、質疑等技巧提高小組的互動頻率和互動質量D.通過培養(yǎng)小組領袖，提升其推動社區(qū)發(fā)展的意愿和能力【答案】D197、小張動員了一些群眾參與到保護兒童、防治兒童虐待的社區(qū)組織當中，但是一些成員經(jīng)常找借口缺席而不參加活動。這要求社區(qū)工作者小張在動員群眾參與時需要注意（）。A.不要言過其實B.注意分辨動員對象的真實想法C.推動群眾參與時既不宜用力不足，也不宜用力過猛D.不要與持相反意見的居民爭辯【答案】B198、（2021年真題）關于人類需要層次理論的說法，正確的是（）。A.ERG理論強調需要層次的先后順序B.最占優(yōu)勢的需要將支配個人的意識和行為C.生存性需要包括陽光、空氣、水、火、食物和醫(yī)療D.萊恩·多亞爾和伊恩·高夫認為人類不存在客觀需要【答案】B199、不屬于社會服務項目控制的是()。A.進度控制B.財務控制C.產(chǎn)出控制D.結果控制【答案】D200、社會工作督導老謝在給被督導者黃莉進行督導時，每次都要用一段的時間了解和關心黃莉的處境。而且老謝在每次交談時，為了使黃莉放松心情，都會由常見的事例開始，并對黃莉的處境給予回應。該過程中，老謝運用的社會工作督導過程中的技巧不包括()。A.督導的相互契合技巧B.督導會談的結束技巧C.開展話題的技巧D.同感與分享感受的技巧【答案】B201、作為社會工作機構的領導者應該運用多種方式對員工進行激勵，并因人而異。對于具有高度自主性和能力強的員工，最恰當?shù)募钭龇ㄊ?)。A.調