信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試選拔機(jī)制探討試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師需要掌握的項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目集成管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目時(shí)間管理

D.項(xiàng)目成本管理

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

2.下列哪些是項(xiàng)目生命周期中必須經(jīng)歷的過程？

A.啟動(dòng)過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控與控制過程組

E.收尾過程組

3.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不屬于溝通模型的基本要素？

A.發(fā)送者

B.信息

C.接收者

D.傳輸媒介

E.溝通效果

4.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

5.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪項(xiàng)不屬于采購管理過程的輸出？

A.采購文檔

B.采購協(xié)議

C.采購績效報(bào)告

D.項(xiàng)目范圍說明書

E.項(xiàng)目計(jì)劃

6.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目進(jìn)度管理工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT分析

D.馬爾可夫分析

E.項(xiàng)目管理軟件

7.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目成本管理工具？

A.累計(jì)成本曲線

B.資源分配圖

C.累計(jì)成本曲線

D.累計(jì)預(yù)算曲線

E.成本基準(zhǔn)

8.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量保證過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量改進(jìn)

9.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目人力資源管理工具？

A.資源分配圖

B.人力資源規(guī)劃

C.職業(yè)發(fā)展計(jì)劃

D.績效評估

E.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

10.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不屬于溝通計(jì)劃編制的輸出？

A.溝通管理計(jì)劃

B.溝通信息

C.溝通渠道

D.溝通方法

E.溝通效果

11.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具？

A.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

B.敏感性分析

C.概率分析

D.SWOT分析

E.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略

12.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目進(jìn)度管理工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT分析

D.馬爾可夫分析

E.項(xiàng)目管理軟件

13.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目成本管理工具？

A.累計(jì)成本曲線

B.資源分配圖

C.累計(jì)成本曲線

D.累計(jì)預(yù)算曲線

E.成本基準(zhǔn)

14.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理工具？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量改進(jìn)

15.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目人力資源管理工具？

A.資源分配圖

B.人力資源規(guī)劃

C.職業(yè)發(fā)展計(jì)劃

D.績效評估

E.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

16.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目溝通管理工具？

A.溝通管理計(jì)劃

B.溝通信息

C.溝通渠道

D.溝通方法

E.溝通效果

17.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具？

A.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

B.敏感性分析

C.概率分析

D.SWOT分析

E.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略

18.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目進(jìn)度管理工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT分析

D.馬爾可夫分析

E.項(xiàng)目管理軟件

19.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目成本管理工具？

A.累計(jì)成本曲線

B.資源分配圖

C.累計(jì)成本曲線

D.累計(jì)預(yù)算曲線

E.成本基準(zhǔn)

20.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理工具？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量改進(jìn)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目經(jīng)理的角色在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中是固定的，不會(huì)隨著項(xiàng)目階段的變化而變化。（×）

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定的，用于指導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的過程。（√）

3.項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目范圍管理過程的輸出，它詳細(xì)描述了項(xiàng)目的范圍、目標(biāo)和可交付成果。（√）

4.在項(xiàng)目溝通管理中，溝通渠道的數(shù)量越多，信息傳遞的效果越好。（×）

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略的選擇主要取決于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度。（√）

6.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）可以確定項(xiàng)目中所有活動(dòng)的最短路徑。（√）

7.項(xiàng)目成本管理中的掙值管理（EVM）可以用來評估項(xiàng)目績效，并與項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)行比較。（√）

8.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證（QA）是通過預(yù)防措施來確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（√）

9.項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)通常在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作能力。（√）

10.項(xiàng)目采購管理中的合同管理過程確保了合同條款的執(zhí)行和變更控制。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項(xiàng)目整合管理的核心職責(zé)。

2.解釋項(xiàng)目范圍管理中“范圍蔓延”的概念及其對項(xiàng)目的影響。

3.列舉至少三種常用的項(xiàng)目溝通工具及其主要功能。

4.描述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略”包括哪些內(nèi)容。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重要作用，并結(jié)合實(shí)際案例說明如何有效提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績效。

2.分析當(dāng)前信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試選拔機(jī)制中存在的問題，并提出改進(jìn)建議，以促進(jìn)項(xiàng)目管理人才的培養(yǎng)和選拔。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師需要掌握的項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目集成管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理和項(xiàng)目質(zhì)量管理。

2.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目生命周期包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制和收尾五個(gè)過程組。

3.E

解析思路：溝通模型的基本要素包括發(fā)送者、信息、接收者、傳輸媒介和溝通效果。

4.E

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

5.A

解析思路：項(xiàng)目采購管理過程的輸出包括采購文檔、采購協(xié)議、采購績效報(bào)告和采購協(xié)議。

6.E

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理工具包括Gantt圖、PERT圖、PERT分析、馬爾可夫分析和項(xiàng)目管理軟件。

7.B

解析思路：項(xiàng)目成本管理工具包括資源分配圖、累計(jì)成本曲線、累計(jì)預(yù)算曲線和成本基準(zhǔn)。

8.E

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理工具包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)。

9.E

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理工具包括資源分配圖、人力資源規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展計(jì)劃、績效評估和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

10.B

解析思路：溝通計(jì)劃編制的輸出包括溝通管理計(jì)劃、溝通信息、溝通渠道、溝通方法和溝通效果。

11.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括風(fēng)險(xiǎn)矩陣、敏感性分析、概率分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。

12.E

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理工具包括Gantt圖、PERT圖、PERT分析、馬爾可夫分析和項(xiàng)目管理軟件。

13.B

解析思路：項(xiàng)目成本管理工具包括資源分配圖、累計(jì)成本曲線、累計(jì)預(yù)算曲線和成本基準(zhǔn)。

14.E

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理工具包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)。

15.E

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理工具包括資源分配圖、人力資源規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展計(jì)劃、績效評估和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

16.B

解析思路：項(xiàng)目溝通管理工具包括溝通管理計(jì)劃、溝通信息、溝通渠道、溝通方法和溝通效果。

17.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括風(fēng)險(xiǎn)矩陣、敏感性分析、概率分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。

18.E

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理工具包括Gantt圖、PERT圖、PERT分析、馬爾可夫分析和項(xiàng)目管理軟件。

19.B

解析思路：項(xiàng)目成本管理工具包括資源分配圖、累計(jì)成本曲線、累計(jì)預(yù)算曲線和成本基準(zhǔn)。

20.E

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理工具包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理的角色會(huì)隨著項(xiàng)目階段的變化而變化，如從啟動(dòng)階段的決策者轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)行階段的協(xié)調(diào)者。

2.√

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定，用于指導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的過程。

3.√

解析思路：項(xiàng)目范圍說明書詳細(xì)描述了項(xiàng)目的范圍、目標(biāo)和可交付成果。

4.×

解析思路：溝通渠道的數(shù)量越多，信息傳遞的效果并不一定越好，可能反而導(dǎo)致信息過載。

5.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略的選擇主要基于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度。

6.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法可以確定項(xiàng)目中所有活動(dòng)的最短路徑。

7.√

解析思路：掙值管理可以用來評估項(xiàng)目績效，并與項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)行比較。

8.√

解析思路：質(zhì)量保證通過預(yù)防措施確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

9.√

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作能力。

10.√

解析思路：合同管理確保合同條款的執(zhí)行和變更控制。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目整合管理的核心職責(zé)包括：

-協(xié)調(diào)項(xiàng)目各管理過程，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

-統(tǒng)一項(xiàng)目資源，優(yōu)化資源配置；

-監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成；

-管理項(xiàng)目變更，確保項(xiàng)目變更得到有效控制；

-解決項(xiàng)目沖突，維護(hù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和諧。

2.“范圍蔓延”是指項(xiàng)目范圍在未經(jīng)適當(dāng)控制的情況下不斷擴(kuò)大，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍超出原始定義。其影響包括：

-增加項(xiàng)目成本和進(jìn)度；

-影響項(xiàng)目質(zhì)量；

-降低項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣；

-增加項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

3.常用的項(xiàng)目溝通工具及其主要功能：

-Gantt圖：展示項(xiàng)目進(jìn)度和時(shí)間線；

-PERT圖：展示項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系；

-會(huì)議：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作；

-報(bào)告：提供項(xiàng)目進(jìn)展和問題的信息；

-信息技術(shù)工具：如項(xiàng)目管理軟件、電子郵件等。

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略”包括：

-風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生；

-風(fēng)險(xiǎn)減輕：降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或影響程度；

-風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方；

-風(fēng)險(xiǎn)接受：接受風(fēng)險(xiǎn)，但不采取任何措施；

-風(fēng)險(xiǎn)緩解：采取措施減輕風(fēng)險(xiǎn)的影響。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重要作用：

-制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)和策略；

-促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作；

-培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的技能和經(jīng)驗(yàn)；

-解決團(tuán)隊(duì)沖突，維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧；

-激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，提高團(tuán)隊(duì)士氣。

實(shí)際案例說明：

例如，在某個(gè)大型軟件開發(fā)項(xiàng)目中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由于地理位置分散，溝通協(xié)作存在困難。項(xiàng)目管理者通過定期組織線上會(huì)議、建立項(xiàng)目溝通平臺(tái)、設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)等方式，有效提升了團(tuán)隊(duì)的合作能力，最終按時(shí)完成了項(xiàng)目。

2.當(dāng)前信息系統(tǒng)項(xiàng)