信息系統(tǒng)項目管理中效能提升的實踐經(jīng)驗及試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪項不是信息系統(tǒng)項目管理中的效能提升方法？

A.項目管理工具的使用

B.項目范圍管理

C.項目風(fēng)險管理

D.項目溝通管理

2.以下關(guān)于項目范圍管理的說法，正確的是：

A.范圍管理是確保項目團(tuán)隊理解并達(dá)成項目目標(biāo)的過程

B.范圍管理包括需求管理、范圍規(guī)劃、范圍控制和范圍核實

C.范圍管理的主要目的是防止項目范圍蔓延

D.以上都是

3.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪項是項目風(fēng)險管理的關(guān)鍵活動？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險分析

C.風(fēng)險應(yīng)對計劃

D.以上都是

4.以下關(guān)于項目溝通管理的說法，正確的是：

A.項目溝通管理是確保項目信息在項目團(tuán)隊和利益相關(guān)者之間有效傳遞的過程

B.項目溝通管理包括溝通計劃、溝通控制和溝通審計

C.項目溝通管理的目的是確保所有相關(guān)方都了解項目進(jìn)展和狀態(tài)

D.以上都是

5.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪項是項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.以上都是

6.以下關(guān)于項目進(jìn)度管理的說法，正確的是：

A.項目進(jìn)度管理是確保項目按時完成的過程

B.項目進(jìn)度管理包括進(jìn)度規(guī)劃、進(jìn)度控制和進(jìn)度審計

C.項目進(jìn)度管理的目的是確保項目按照既定的時間表完成

D.以上都是

7.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪項是項目采購管理的關(guān)鍵活動？

A.采購規(guī)劃

B.采購實施

C.采購控制

D.以上都是

8.以下關(guān)于項目團(tuán)隊管理的說法，正確的是：

A.項目團(tuán)隊管理是確保項目團(tuán)隊高效協(xié)作的過程

B.項目團(tuán)隊管理包括團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊激勵和團(tuán)隊溝通

C.項目團(tuán)隊管理的目的是提高項目團(tuán)隊的工作效率

D.以上都是

9.以下關(guān)于項目干系人管理的說法，正確的是：

A.項目干系人管理是確保項目干系人滿意和參與的過程

B.項目干系人管理包括干系人識別、干系人分析和干系人溝通

C.項目干系人管理的目的是確保項目干系人的利益得到滿足

D.以上都是

10.以下關(guān)于項目文檔管理的說法，正確的是：

A.項目文檔管理是確保項目文檔質(zhì)量和可追溯性的過程

B.項目文檔管理包括文檔規(guī)劃、文檔控制和文檔審計

C.項目文檔管理的目的是確保項目文檔的完整性和準(zhǔn)確性

D.以上都是

11.以下關(guān)于項目合同管理的說法，正確的是：

A.項目合同管理是確保項目合同有效執(zhí)行的過程

B.項目合同管理包括合同規(guī)劃、合同控制和合同變更管理

C.項目合同管理的目的是確保項目合同的風(fēng)險得到控制

D.以上都是

12.以下關(guān)于項目整合管理的說法，正確的是：

A.項目整合管理是確保項目各管理過程協(xié)同一致的過程

B.項目整合管理包括項目計劃、項目執(zhí)行、項目控制和項目收尾

C.項目整合管理的目的是確保項目目標(biāo)得到實現(xiàn)

D.以上都是

13.以下關(guān)于項目干系人參與管理的說法，正確的是：

A.項目干系人參與管理是確保項目干系人積極參與項目的過程

B.項目干系人參與管理包括干系人識別、干系人分析和干系人溝通

C.項目干系人參與管理的目的是確保項目干系人的需求和期望得到滿足

D.以上都是

14.以下關(guān)于項目績效管理的說法，正確的是：

A.項目績效管理是確保項目按照預(yù)期目標(biāo)執(zhí)行的過程

B.項目績效管理包括績效規(guī)劃、績效控制和績效評估

C.項目績效管理的目的是確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)

D.以上都是

15.以下關(guān)于項目變更管理的說法，正確的是：

A.項目變更管理是確保項目變更得到有效控制的過程

B.項目變更管理包括變更請求、變更評估、變更批準(zhǔn)和變更實施

C.項目變更管理的目的是確保項目變更不會對項目目標(biāo)造成負(fù)面影響

D.以上都是

16.以下關(guān)于項目溝通管理的說法，正確的是：

A.項目溝通管理是確保項目信息在項目團(tuán)隊和利益相關(guān)者之間有效傳遞的過程

B.項目溝通管理包括溝通計劃、溝通控制和溝通審計

C.項目溝通管理的目的是確保所有相關(guān)方都了解項目進(jìn)展和狀態(tài)

D.以上都是

17.以下關(guān)于項目進(jìn)度管理的說法，正確的是：

A.項目進(jìn)度管理是確保項目按時完成的過程

B.項目進(jìn)度管理包括進(jìn)度規(guī)劃、進(jìn)度控制和進(jìn)度審計

C.項目進(jìn)度管理的目的是確保項目按照既定的時間表完成

D.以上都是

18.以下關(guān)于項目團(tuán)隊管理的說法，正確的是：

A.項目團(tuán)隊管理是確保項目團(tuán)隊高效協(xié)作的過程

B.項目團(tuán)隊管理包括團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊激勵和團(tuán)隊溝通

C.項目團(tuán)隊管理的目的是提高項目團(tuán)隊的工作效率

D.以上都是

19.以下關(guān)于項目干系人管理的說法，正確的是：

A.項目干系人管理是確保項目干系人滿意和參與的過程

B.項目干系人管理包括干系人識別、干系人分析和干系人溝通

C.項目干系人管理的目的是確保項目干系人的利益得到滿足

D.以上都是

20.以下關(guān)于項目文檔管理的說法，正確的是：

A.項目文檔管理是確保項目文檔質(zhì)量和可追溯性的過程

B.項目文檔管理包括文檔規(guī)劃、文檔控制和文檔審計

C.項目文檔管理的目的是確保項目文檔的完整性和準(zhǔn)確性

D.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)項目管理中的效能提升主要依賴于項目管理的最佳實踐和工具的使用。（）

2.項目范圍蔓延是項目成功的關(guān)鍵因素之一。（）

3.項目風(fēng)險管理的主要目的是為了減少項目風(fēng)險發(fā)生的概率。（）

4.項目溝通管理的目標(biāo)是確保所有項目信息都是公開透明的。（）

5.項目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是確保項目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶的需求。（）

6.項目進(jìn)度管理的關(guān)鍵活動包括制定項目時間表和監(jiān)控項目進(jìn)度。（）

7.項目采購管理的主要目的是為了確保項目所需資源按時、按質(zhì)、按量地獲得。（）

8.項目團(tuán)隊管理的關(guān)鍵活動包括團(tuán)隊建設(shè)和團(tuán)隊激勵。（）

9.項目干系人管理的主要目的是為了確保項目干系人的利益得到滿足。（）

10.項目文檔管理的主要目的是為了確保項目文檔的完整性和準(zhǔn)確性，以及便于項目信息的追溯。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述信息系統(tǒng)項目管理中效能提升的關(guān)鍵因素。

2.解釋項目范圍蔓延對項目的影響，并提出防止范圍蔓延的策略。

3.描述項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別和風(fēng)險分析的主要步驟。

4.說明項目溝通管理中如何確保信息傳遞的有效性和及時性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項目管理中，如何通過有效的團(tuán)隊管理提升項目效能。

2.結(jié)合實際案例，分析信息系統(tǒng)項目管理中如何平衡項目范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.D

2.D

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.×

3.×

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.關(guān)鍵因素包括：明確的項目目標(biāo)、高效的項目團(tuán)隊、有效的溝通機(jī)制、合理的資源分配、嚴(yán)格的項目監(jiān)控和及時的問題解決。

2.項目范圍蔓延的影響包括：增加項目成本、延長項目時間、降低項目質(zhì)量、增加項目風(fēng)險。防止范圍蔓延的策略包括：明確項目范圍、進(jìn)行變更控制、加強(qiáng)范圍管理、定期進(jìn)行范圍評審。

3.風(fēng)險識別的主要步驟包括：收集項目信息、識別潛在風(fēng)險、評估風(fēng)險的可能性。風(fēng)險分析的主要步驟包括：評估風(fēng)險的影響、確定風(fēng)險優(yōu)先級、制定風(fēng)險應(yīng)對策略。

4.確保信息傳遞的有效性和及時性的方法包括：建立有效的溝通渠道、使用合適的溝通工具、制定溝通計劃、定期進(jìn)行溝通會議、確保信息的一致性和準(zhǔn)確性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.通過有效的團(tuán)隊管理提升項目效能的方法包括：建立明