2024年信息系統(tǒng)項目管理師復習試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪些屬于項目范圍定義的工具與技術？

A.狀態(tài)圖表

B.工作分解結構

C.優(yōu)先矩陣

D.類別分解

2.項目經(jīng)理在項目規(guī)劃過程中，以下哪項不屬于項目風險管理活動？

A.識別風險

B.分析風險

C.規(guī)劃風險應對

D.預算編制

3.以下關于敏捷開發(fā)的特點，正確的是？

A.團隊規(guī)模較小

B.強調(diào)用戶需求的變化

C.以迭代方式進行軟件開發(fā)

D.項目進度難以預測

4.項目進度控制過程中，以下哪項不屬于關鍵路徑法（CPM）的應用？

A.計算活動的時間

B.識別關鍵路徑

C.調(diào)整資源分配

D.評估項目進度

5.以下哪些屬于項目溝通管理過程？

A.信息分發(fā)

B.溝通計劃

C.溝通監(jiān)控

D.項目報告

6.在項目質(zhì)量管理中，以下哪些屬于質(zhì)量規(guī)劃的工具與技術？

A.質(zhì)量管理計劃

B.質(zhì)量成本

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量保證

7.以下關于項目資源管理，正確的是？

A.資源計劃應包括人力資源、物資資源和資金資源

B.資源分配應遵循公平、合理、高效的原則

C.資源管理應關注資源的優(yōu)化配置

D.項目經(jīng)理對資源管理負全責

8.在項目成本管理中，以下哪些屬于成本控制的方法？

A.預算編制

B.成本估算

C.成本偏差分析

D.成本績效指數(shù)

9.以下關于項目合同管理，正確的是？

A.項目合同應包括項目目標、范圍、進度、成本等內(nèi)容

B.項目合同應遵循法律法規(guī)和行業(yè)標準

C.項目合同變更應經(jīng)過雙方協(xié)商一致

D.項目合同執(zhí)行過程中，項目經(jīng)理對合同負責

10.在項目采購管理中，以下哪些屬于采購過程？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同談判

D.合同執(zhí)行

11.以下關于項目團隊管理，正確的是？

A.項目團隊應具備一定的專業(yè)技能和溝通能力

B.項目團隊建設包括團隊組建、團隊發(fā)展、團隊優(yōu)化等階段

C.項目團隊績效評估應關注團隊成員的個體貢獻

D.項目經(jīng)理對團隊績效負全責

12.在項目溝通管理中，以下哪些屬于溝通模型？

A.線性溝通模型

B.循環(huán)溝通模型

C.網(wǎng)絡溝通模型

D.模糊溝通模型

13.以下關于項目風險管理，正確的是？

A.風險識別應關注潛在風險的發(fā)生概率和影響程度

B.風險分析應包括風險發(fā)生、風險應對和風險監(jiān)控

C.風險應對策略應包括風險規(guī)避、風險轉移、風險接受和風險減輕

D.風險監(jiān)控應關注風險的變化情況和應對措施的有效性

14.以下關于項目質(zhì)量管理，正確的是？

A.質(zhì)量管理應貫穿于項目的全過程

B.質(zhì)量保證應關注項目的交付成果是否符合質(zhì)量要求

C.質(zhì)量審計應關注項目的質(zhì)量管理過程

D.質(zhì)量改進應關注項目團隊的協(xié)作和溝通

15.以下關于項目資源管理，正確的是？

A.資源計劃應包括人力資源、物資資源和資金資源

B.資源分配應遵循公平、合理、高效的原則

C.資源管理應關注資源的優(yōu)化配置

D.項目經(jīng)理對資源管理負全責

16.在項目成本管理中，以下哪些屬于成本控制的方法？

A.預算編制

B.成本估算

C.成本偏差分析

D.成本績效指數(shù)

17.以下關于項目合同管理，正確的是？

A.項目合同應包括項目目標、范圍、進度、成本等內(nèi)容

B.項目合同應遵循法律法規(guī)和行業(yè)標準

C.項目合同變更應經(jīng)過雙方協(xié)商一致

D.項目經(jīng)理對合同負責

18.在項目采購管理中，以下哪些屬于采購過程？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同談判

D.合同執(zhí)行

19.以下關于項目團隊管理，正確的是？

A.項目團隊應具備一定的專業(yè)技能和溝通能力

B.項目團隊建設包括團隊組建、團隊發(fā)展、團隊優(yōu)化等階段

C.項目團隊績效評估應關注團隊成員的個體貢獻

D.項目經(jīng)理對團隊績效負全責

20.在項目溝通管理中，以下哪些屬于溝通模型？

A.線性溝通模型

B.循環(huán)溝通模型

C.網(wǎng)絡溝通模型

D.模糊溝通模型

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目范圍說明書是項目啟動階段最重要的文檔之一。（）

2.項目進度控制過程中，任何項目活動的延誤都會導致項目延期。（）

3.敏捷開發(fā)中的迭代周期通常較短，以便快速響應客戶需求的變化。（）

4.項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動主要關注項目交付成果的質(zhì)量。（）

5.項目風險管理中的風險應對策略包括風險規(guī)避、風險轉移、風險接受和風險減輕。（）

6.項目溝通管理中的溝通計劃應包括溝通的目標、內(nèi)容、方式、頻率和責任分配。（）

7.項目資源管理中的資源計劃應包括人力資源、物資資源和資金資源。（）

8.項目成本管理中的成本估算是指在項目執(zhí)行過程中對實際成本進行預測。（）

9.項目合同管理中的合同變更應經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并形成書面文件。（）

10.項目采購管理中的采購過程包括需求分析、供應商選擇、合同談判和合同執(zhí)行。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目進度控制的主要步驟。

2.解釋敏捷開發(fā)中的“故事點”概念及其在項目管理中的作用。

3.描述項目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”方法的基本原理和應用。

4.論述項目風險管理中的風險識別和風險分析的區(qū)別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目管理中如何平衡進度、成本和質(zhì)量之間的關系，并給出相應的管理策略。

2.結合實際案例，分析項目溝通管理在項目成功中的重要性，并探討如何提高項目溝通的有效性。

試卷答案如下

一、多項選擇題答案及解析思路

1.答案：B

解析思路：項目范圍定義的工具與技術包括工作分解結構（WBS）、分解結構、滾動式規(guī)劃等，B項正確。

2.答案：D

解析思路：項目風險管理活動包括識別風險、分析風險、規(guī)劃風險應對和監(jiān)控風險，預算編制屬于成本管理。

3.答案：A,B,C

解析思路：敏捷開發(fā)的特點包括小規(guī)模團隊、適應需求變化、迭代式開發(fā)，這些都是敏捷開發(fā)的核心。

4.答案：C

解析思路：關鍵路徑法（CPM）用于計算活動時間、識別關鍵路徑，調(diào)整資源分配和評估項目進度屬于其他管理過程。

5.答案：A,B,C,D

解析思路：項目溝通管理過程包括信息分發(fā)、溝通計劃、溝通監(jiān)控和項目報告。

6.答案：A,B,C

解析思路：質(zhì)量規(guī)劃的工具與技術包括質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量成本和質(zhì)量審計。

7.答案：A,B,C,D

解析思路：項目資源管理包括人力資源、物資資源和資金資源，分配時應遵循公平、合理、高效的原則。

8.答案：A,B,C,D

解析思路：成本控制方法包括預算編制、成本估算、成本偏差分析和成本績效指數(shù)。

9.答案：A,B,C,D

解析思路：項目合同管理包括合同內(nèi)容、法律法規(guī)遵循、合同變更協(xié)商和合同執(zhí)行。

10.答案：A,B,C,D

解析思路：項目采購過程包括需求分析、供應商選擇、合同談判和合同執(zhí)行。

二、判斷題答案及解析思路

1.答案：√

解析思路：項目范圍說明書確實是在項目啟動階段最重要的文檔之一。

2.答案：×

解析思路：并非所有項目活動的延誤都會導致項目延期，有些延誤可能通過其他方式補償。

3.答案：√

解析思路：敏捷開發(fā)確實強調(diào)迭代周期短，以便快速適應客戶需求的變化。

4.答案：×

解析思路：質(zhì)量保證主要關注項目執(zhí)行過程的質(zhì)量，而非交付成果。

5.答案：√

解析思路：風險應對策略確實包括風險規(guī)避、風險轉移、風險接受和風險減輕。

6.答案：√

解析思路：溝通計劃應包括溝通的目標、內(nèi)容、方式、頻率和責任分配。

7.答案：√

解析思路：資源計劃應包括人力資源、物資資源和資金資源。

8.答案：×

解析思路：成本估算是在項目規(guī)劃階段進行的，而非項目執(zhí)行階段。

9.答案：√

解析思路：合同變更應經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并形成書面文件。

10.答案：√

解析思路：項目采購過程確實包括需求分析、供應商選擇、合同談判和合同執(zhí)行。

三、簡答題答案及解析思路

1.答案：

-項目進度控制的主要步驟包括：規(guī)劃進度管理、識別活動、制定進度計劃、執(zhí)行進度計劃、監(jiān)控進度、控制進度。

2.答案：

-故事點（StoryPoints）是敏捷開發(fā)中用于估算工作量的單位。它在項目管理中的作用是幫助團隊對任務進行相對估算，以便更好地管理工作量、分配任務和規(guī)劃迭代。

3.答案：

-六西格瑪方法的基本原理是消除過程中的缺陷，通過數(shù)據(jù)和統(tǒng)計方法進行過程改進。它應用于項目質(zhì)量管理中，可以幫助識別和解決質(zhì)量問題，提高質(zhì)量水平。

4.答案：

-風險識別是指識別項目可能面臨的風險，包括風險的概率和影響程度。風險分析是對識別出的風險進行評估，包括分析風險的可能性和后果。兩者區(qū)別在于，風險識別是識別風險的過程，而風險分析是對已識別風險進行深入評估。

四、論述題答案及解析思路

1.答案：

-在項目管理中，平衡進度、成