信息系統項目管理師答題經驗總結試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項是信息系統項目管理中常用的項目管理工具？

A.項目管理軟件

B.進度管理工具

C.資源管理工具

D.風險管理工具

E.質量管理工具

2.以下哪項是項目生命周期管理中的階段？

A.啟動階段

B.規劃階段

C.執行階段

D.監控階段

E.收尾階段

3.項目管理中的“三重約束”指的是什么？

A.時間、成本、質量

B.時間、質量、范圍

C.成本、質量、范圍

D.時間、成本、范圍

E.成本、質量、時間

4.以下哪項是項目風險管理中的風險應對策略？

A.風險規避

B.風險轉移

C.風險減輕

D.風險接受

E.風險監控

5.以下哪項是項目溝通管理中的溝通渠道？

A.會議

B.郵件

C.電話

D.消息

E.短信

6.以下哪項是項目質量管理中的質量保證活動？

A.質量規劃

B.質量控制

C.質量審計

D.質量改進

E.質量評估

7.以下哪項是項目進度管理中的進度控制工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod(CPM)

D.網絡圖

E.時間管理軟件

8.以下哪項是項目資源管理中的資源分配策略？

A.最優分配

B.最小化成本

C.最大資源利用率

D.最短完成時間

E.平衡資源需求

9.以下哪項是項目采購管理中的采購流程？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同簽訂

D.采購執行

E.采購收尾

10.以下哪項是項目變更管理中的變更控制流程？

A.變更請求

B.變更評估

C.變更批準

D.變更實施

E.變更監控

11.以下哪項是項目干系人管理中的干系人分析工具？

A.影響圖

B.關系圖

C.利益相關者圖

D.優先級矩陣

E.談判技巧

12.以下哪項是項目組織結構中的組織結構類型？

A.集權式

B.分權式

C.項目型

D.矩陣式

E.函數式

13.以下哪項是項目采購管理中的采購合同類型？

A.固定價格合同

B.成本加成合同

C.時間與材料合同

D.勞務合同

E.材料合同

14.以下哪項是項目進度管理中的進度偏差分析工具？

A.資源利用率分析

B.完成情況分析

C.匯總進度偏差

D.預測進度偏差

E.實際進度與計劃進度比較

15.以下哪項是項目質量管理中的質量度量指標？

A.缺陷密度

B.完成質量

C.質量成本

D.質量績效

E.質量改進

16.以下哪項是項目風險管理中的風險識別方法？

A.專家訪談

B.檢查表

C.頭腦風暴

D.SWOT分析

E.風險矩陣

17.以下哪項是項目溝通管理中的溝通計劃工具？

A.溝通矩陣

B.溝通日志

C.溝通計劃模板

D.溝通渠道選擇

E.溝通效果評估

18.以下哪項是項目資源管理中的資源需求計劃工具？

A.資源甘特圖

B.資源負荷圖

C.資源分配矩陣

D.資源需求計劃模板

E.資源利用分析

19.以下哪項是項目采購管理中的供應商評估方法？

A.成本效益分析

B.技術評估

C.信譽評估

D.質量評估

E.服務評估

20.以下哪項是項目變更管理中的變更請求處理流程？

A.變更請求提交

B.變更評估

C.變更批準

D.變更實施

E.變更監控

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理師在項目啟動階段的主要任務是明確項目目標和范圍。（）

2.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）可以確定項目中最長的路徑。（）

3.項目質量管理中的質量保證活動包括對項目過程進行監控和審計。（）

4.項目溝通管理中的溝通計劃應該包括所有項目干系人的溝通需求。（）

5.項目資源管理中的資源分配應該遵循“優先級原則”，優先分配給關鍵任務。（）

6.項目采購管理中的采購合同一旦簽訂，就不能進行任何變更。（）

7.項目風險管理中的風險規避策略是指避免所有可能的風險。（）

8.項目變更管理中的變更請求必須經過項目團隊的批準才能實施。（）

9.項目組織結構中的矩陣式組織結構可以同時實現項目管理和職能管理的優勢。（）

10.項目進度管理中的進度績效指數（SPI）可以用來評估項目進度是否按計劃進行。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目質量管理的主要過程及其相互關系。

2.解釋項目溝通管理中的“溝通渠道”概念，并列舉至少三種常見的溝通渠道。

3.描述項目風險管理中風險應對策略的三種主要方法，并說明各自適用的情境。

4.說明項目變更管理中的“變更請求”處理流程，包括主要步驟和注意事項。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統項目管理中，如何有效地進行項目團隊建設，以提升項目成功的概率。

2.分析在項目實施過程中，如何平衡項目進度、成本和質量之間的關系，確保項目目標的實現。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

解析思路：信息系統項目管理中，項目管理軟件、進度管理工具、資源管理工具、風險管理工具和質量管理工具都是常用的項目管理工具。

2.ABCDE

解析思路：項目生命周期管理包括啟動、規劃、執行、監控和收尾五個階段。

3.A

解析思路：“三重約束”指的是時間、成本和質量，這是項目管理的核心約束條件。

4.ABCDE

解析思路：風險應對策略包括風險規避、風險轉移、風險減輕、風險接受和風險監控。

5.ABCDE

解析思路：項目溝通管理中的溝通渠道包括會議、郵件、電話、消息和短信。

6.ABCDE

解析思路：項目質量管理中的質量保證活動包括質量規劃、質量控制、質量審計、質量改進和質量評估。

7.ABCDE

解析思路：項目進度管理中的進度控制工具包括Gantt圖、PERT圖、CPM、網絡圖和時間管理軟件。

8.ACDE

解析思路：項目資源管理中的資源分配策略包括最優分配、最大資源利用率、最短完成時間和平衡資源需求。

9.ABCD

解析思路：項目采購管理中的采購流程包括需求分析、供應商選擇、合同簽訂、采購執行和采購收尾。

10.ABCDE

解析思路：項目變更管理中的變更控制流程包括變更請求、變更評估、變更批準、變更實施和變更監控。

11.ABCD

解析思路：項目干系人管理中的干系人分析工具包括影響圖、關系圖、利益相關者圖和優先級矩陣。

12.ABCDE

解析思路：項目組織結構中的組織結構類型包括集權式、分權式、項目型、矩陣式和函數式。

13.ABCDE

解析思路：項目采購管理中的采購合同類型包括固定價格合同、成本加成合同、時間與材料合同、勞務合同和材料合同。

14.ABCDE

解析思路：項目進度管理中的進度偏差分析工具包括資源利用率分析、完成情況分析、匯總進度偏差、預測進度偏差和實際進度與計劃進度比較。

15.ABCDE

解析思路：項目質量管理中的質量度量指標包括缺陷密度、完成質量、質量成本、質量績效和質量改進。

16.ABCD

解析思路：項目風險管理中的風險識別方法包括專家訪談、檢查表、頭腦風暴和SWOT分析。

17.ABCDE

解析思路：項目溝通管理中的溝通計劃工具包括溝通矩陣、溝通日志、溝通計劃模板、溝通渠道選擇和溝通效果評估。

18.ABCDE

解析思路：項目資源管理中的資源需求計劃工具包括資源甘特圖、資源負荷圖、資源分配矩陣、資源需求計劃模板和資源利用分析。

19.ABCDE

解析思路：項目采購管理中的供應商評估方法包括成本效益分析、技術評估、信譽評估、質量評估和服務評估。

20.ABCDE

解析思路：項目變更管理中的變更請求處理流程包括變更請求提交、變更評估、變更批準、變更實施和變更監控。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.對

解析思路：項目啟動階段的主要任務是明確項目目標和范圍，確保項目團隊對項目有共同的理解。

2.對

解析思路：關鍵路徑法（CPM）用于確定項目中最長的路徑，即項目的關鍵路徑。

3.對

解析思路：質量保證活動包括對項目過程進行監控和審計，以確保項目符合質量標準。

4.對

解析思路：溝通計劃應該包括所有項目干系人的溝通需求，以確保信息傳遞的效率和效果。

5.對

解析思路：資源分配應該遵循“優先級原則”，優先分配給關鍵任務，以確保項目目標的實現。

6.錯

解析思路：采購合同可以根據項目需求進行變更，但需要經過雙方協商和批準。

7.錯

解析思路：風險規避策略是指避免某些特定風險，而不是避免所有可能的風險。

8.對

解析思路：變更請求必須經過項目團隊的批準，以確保變更符合項目目標和計劃。

9.對

解析思路：矩陣式組織結構可以同時實現項目管理和職能管理的優勢，提高組織靈活性。

10.對

解析思路：進度績效指數（SPI）可以用來評估項目進度是否按計劃進行，是進度控制的重要指標。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目質量管理的主要過程及其相互關系包括：質量規劃、質量保證、質量控制和質量改進。這些過程相互關聯，確保項目產品或服務滿足預定的質量標準。

2.溝通渠道是指信息傳遞的路徑和方式。常見的溝通渠道包括：正式會議、非正式會議、書面報告、電子郵件、電話、即時消息和社交媒體。

3.項目風險管理中風險應對策略的三種主要方法包括：風險規避、風險轉移和風險減輕。風險規避是指避免風險的發生；風險轉移是指將風險轉移給第三方；風險減輕是指降低風險的可能性和影響。

4.變更請求處理流程包括：變更請求提交、變更評估、變更批準、變更實施和變更監控。主要步驟包括：收集變更請求、評估變更對項目的影響、制定變更計劃、獲得變更批準、實施變更和監控變更效果。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.項目團隊建設的關鍵在于建立信任、明確角色和