信息系統項目管理師考試中的道德與責任思考試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于信息系統項目管理師職業道德的說法中，正確的是：

A.誠實守信，公平競爭

B.尊重知識產權，維護客戶利益

C.保守秘密，不泄露公司機密

D.追求個人利益，損害公司利益

2.項目經理在項目實施過程中，以下哪項行為符合職業道德？

A.按時提交項目報告，確保信息真實準確

B.利用職權謀取個人私利

C.壓低項目預算，降低項目成本

D.忽視項目風險，盲目追求進度

3.信息系統項目管理師在處理項目變更時，應遵循以下原則：

A.確保變更對項目目標、范圍、進度、成本和資源的影響最小化

B.未經客戶同意，不允許項目變更

C.忽略變更對項目的影響，強行推進變更

D.對變更進行充分評估，確保變更合理可行

4.以下哪些屬于信息系統項目管理師應承擔的責任？

A.確保項目按時、按質、按預算完成

B.維護公司利益，保護客戶隱私

C.追求個人利益，損害公司利益

D.保守項目秘密，不泄露給競爭對手

5.項目經理在項目溝通中，以下哪種做法是正確的？

A.保持溝通渠道暢通，及時反饋項目信息

B.隱瞞項目進度，誤導團隊成員

C.忽視團隊成員的意見，強行推行自己的觀點

D.對溝通中出現的問題視而不見

6.信息系統項目管理師在項目實施過程中，以下哪種行為是符合職業道德的？

A.主動向客戶匯報項目進度，確保客戶知情

B.利用職權謀取個人私利，損害公司利益

C.推卸責任，將項目問題歸咎于團隊成員

D.忽視項目風險，盲目追求進度

7.以下哪些屬于信息系統項目管理師在項目風險管理中應遵循的原則？

A.識別、評估和應對項目風險

B.將風險控制在可接受范圍內

C.忽視項目風險，不進行風險管理

D.將風險責任推卸給團隊成員

8.項目經理在項目團隊建設過程中，以下哪種做法是正確的？

A.重視團隊成員的個性差異，發揮各自優勢

B.忽視團隊成員的個性差異，強行推行自己的觀點

C.只關注團隊成員的技術能力，忽視團隊協作

D.將團隊成員視為工具，不關心其個人成長

9.信息系統項目管理師在項目采購管理中，以下哪種行為是符合職業道德的？

A.公正、公平地選擇供應商，確保項目利益

B.利用職權謀取個人私利，損害公司利益

C.壓低采購價格，降低項目成本

D.忽視供應商質量，選擇價格低廉的供應商

10.以下哪些屬于信息系統項目管理師在項目質量管理中應遵循的原則？

A.確保項目成果符合質量標準

B.忽視項目質量，追求進度

C.將質量問題歸咎于團隊成員

D.對質量問題視而不見

11.項目經理在項目合同管理中，以下哪種做法是正確的？

A.嚴格執行合同條款，確保項目順利進行

B.利用職權謀取個人私利，損害公司利益

C.忽視合同條款，強行推進項目

D.將合同責任推卸給團隊成員

12.信息系統項目管理師在項目溝通管理中，以下哪種做法是正確的？

A.保持溝通渠道暢通，及時反饋項目信息

B.隱瞞項目進度，誤導團隊成員

C.忽視團隊成員的意見，強行推行自己的觀點

D.對溝通中出現的問題視而不見

13.以下哪些屬于信息系統項目管理師在項目進度管理中應遵循的原則？

A.確保項目按時完成

B.忽視項目進度，追求進度

C.將進度責任歸咎于團隊成員

D.對進度問題視而不見

14.項目經理在項目團隊管理中，以下哪種做法是正確的？

A.重視團隊成員的個性差異，發揮各自優勢

B.忽視團隊成員的個性差異，強行推行自己的觀點

C.只關注團隊成員的技術能力，忽視團隊協作

D.將團隊成員視為工具，不關心其個人成長

15.以下哪些屬于信息系統項目管理師在項目成本管理中應遵循的原則？

A.確保項目成本控制在預算范圍內

B.忽視項目成本，追求進度

C.將成本責任歸咎于團隊成員

D.對成本問題視而不見

16.項目經理在項目風險管理中，以下哪種做法是正確的？

A.識別、評估和應對項目風險

B.將風險責任推卸給團隊成員

C.忽視項目風險，不進行風險管理

D.對風險問題視而不見

17.信息系統項目管理師在項目采購管理中，以下哪種行為是符合職業道德的？

A.公正、公平地選擇供應商，確保項目利益

B.利用職權謀取個人私利，損害公司利益

C.壓低采購價格，降低項目成本

D.忽視供應商質量，選擇價格低廉的供應商

18.以下哪些屬于信息系統項目管理師在項目質量管理中應遵循的原則？

A.確保項目成果符合質量標準

B.忽視項目質量，追求進度

C.將質量問題歸咎于團隊成員

D.對質量問題視而不見

19.項目經理在項目合同管理中，以下哪種做法是正確的？

A.嚴格執行合同條款，確保項目順利進行

B.利用職權謀取個人私利，損害公司利益

C.忽視合同條款，強行推進項目

D.將合同責任推卸給團隊成員

20.以下哪些屬于信息系統項目管理師在項目溝通管理中應遵循的原則？

A.保持溝通渠道暢通，及時反饋項目信息

B.隱瞞項目進度，誤導團隊成員

C.忽視團隊成員的意見，強行推行自己的觀點

D.對溝通中出現的問題視而不見

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統項目管理師在項目實施過程中，應始終以客戶利益為重，即使這意味著犧牲公司利益。（）

2.項目經理有權單方面決定項目變更，無需與客戶或團隊成員溝通。（）

3.項目經理在項目風險管理中，應將所有風險都視為可控風險，并采取措施加以控制。（）

4.項目團隊成員的個人利益應優先于項目利益，以確保團隊成員的積極性和滿意度。（）

5.信息系統項目管理師在項目溝通中，應始終保持中立立場，不偏袒任何一方。（）

6.項目經理在項目進度管理中，應忽視項目團隊的工作效率，只關注項目進度。（）

7.項目成本管理中，項目經理可以為了降低項目成本而犧牲項目質量。（）

8.項目經理在項目采購管理中，有權選擇價格最低的供應商，以確保項目成本最低。（）

9.信息系統項目管理師在項目質量管理中，應將質量責任完全歸咎于質量保證團隊。（）

10.項目經理在項目合同管理中，應優先考慮公司利益，即使這意味著損害客戶利益。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述信息系統項目管理師在項目實施過程中應遵循的職業道德原則。

2.闡述項目變更管理中，項目經理應如何平衡客戶需求、項目范圍和項目進度之間的關系。

3.信息系統項目管理師在項目風險管理中，如何有效地識別、評估和應對項目風險？

4.項目團隊建設對于項目成功的重要性體現在哪些方面？請列舉至少三個方面。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統項目管理師在項目管理中的道德責任，以及如何在實際工作中體現這些責任。

2.分析信息技術行業道德風險對項目管理和企業聲譽的影響，并提出相應的應對策略。

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.ABC

解析思路：誠實守信、尊重知識產權、保守秘密都是職業道德的基本要求，而追求個人利益損害公司利益顯然是不符合職業道德的。

2.A

解析思路：按時提交項目報告，確保信息真實準確是項目經理的基本職責，符合職業道德。

3.AD

解析思路：確保變更對項目的影響最小化和對變更進行充分評估是合理的變更管理原則。

4.AB

解析思路：確保項目按時、按質、按預算完成和維護客戶隱私是信息系統項目管理師應承擔的責任。

5.A

解析思路：保持溝通渠道暢通，及時反饋項目信息是項目經理的職責，符合職業道德。

6.A

解析思路：主動向客戶匯報項目進度，確保客戶知情是項目經理的職責，符合職業道德。

7.AB

解析思路：識別、評估和應對項目風險以及將風險控制在可接受范圍內是項目風險管理的基本原則。

8.A

解析思路：重視團隊成員的個性差異，發揮各自優勢是團隊建設的重要原則。

9.A

解析思路：公正、公平地選擇供應商，確保項目利益是采購管理的職業道德要求。

10.A

解析思路：確保項目成果符合質量標準是項目質量管理的基本原則。

11.A

解析思路：嚴格執行合同條款，確保項目順利進行是合同管理的基本職責。

12.A

解析思路：保持溝通渠道暢通，及時反饋項目信息是項目經理的職責，符合職業道德。

13.A

解析思路：確保項目按時完成是項目進度管理的基本原則。

14.A

解析思路：重視團隊成員的個性差異，發揮各自優勢是團隊建設的重要原則。

15.A

解析思路：確保項目成本控制在預算范圍內是項目成本管理的基本原則。

16.A

解析思路：識別、評估和應對項目風險是項目風險管理的基本原則。

17.A

解析思路：公正、公平地選擇供應商，確保項目利益是采購管理的職業道德要求。

18.A

解析思路：確保項目成果符合質量標準是項目質量管理的基本原則。

19.A

解析思路：嚴格執行合同條款，確保項目順利進行是合同管理的基本職責。

20.A

解析思路：保持溝通渠道暢通，及時反饋項目信息是項目經理的職責，符合職業道德。

二、判斷題

1.×

解析思路：信息系統項目管理師應優先考慮項目利益，但不應完全犧牲公司利益。

2.×

解析思路：項目經理應與客戶和團隊成員溝通項目變更，確保變更得到認可。

3.×

解析思路：并非所有風險都是可控的，項目經理應識別和評估所有風險。

4.×

解析思路：項目團隊成員的個人利益不應優先于項目利益，團隊利益應與項目利益相一致。

5.√

解析思路：保持中立立場有助于確保溝通的客觀性和公正性。

6.×

解析思路：項目經理應關注項目團隊的工作效率，同時確保項目進度。

7.×

解析思路：項目經理不應為了降低成本而犧牲項目質量。

8.×

解析思路：項目經理應選擇最合適的供應商，而不僅僅是價格最低的。

9.×

解析思路：質量責任應由整個項目團隊共同承擔，而不僅僅是質量保證團隊。

10.×

解析思路：項目經理應優先考慮項目利益，但不應損害客戶利益。

三、簡答題

1.信息系統項目管理師在項目實施過程中應遵循的職業道德原則包括：誠實守信、尊重知識產權、保守秘密、公平競爭、維護客戶利益、保護環境、遵守法律法規等。

2.項目經理在項目變更管理中，應通過以下方式平衡客戶需求、項目范圍和項目進度之間的關系：

-與客戶溝通變更的影響，確保變更符合客戶利益。

-評估變更對項目范圍和進度的影響，制定相應的變更管理計劃。

-與團隊成員溝通變更，確保他們了解變更的內容和影響。

-調整項目計劃，確保變更后的項目仍然能夠按時、按質、按預算完成。

3.信息系統項目管理師在項目風險管理中，通過以下步驟有效地識別、評估和應對項目風險：

-識別項目潛在風險，包括技術、人員、資源、環境等方面的風險。

-評估風險發生的可能性和影響程度。

-制定風險應對策略，包括風險規避、風險減輕、風險轉移和風險接受。

-監控風險，確保風險應對措施得到有效執行。

4.項目團隊建設對于項目成功的重要性體現在以下方面：

-提高團隊凝聚力，增強團隊協作能力。

-發揮團隊成員的潛能，提高項目執行效率。

-促進知識共享和技能提升，提高項目質量。

-降低團隊沖突，減少項目風險。

四、論述題

1.信息系統項目管理師在項目管理中的道德責任包括：

-維護項目利益，確保項目按時、按質、按預算完成。

-誠實守信，確保項目信息的真實性和準確性。

-尊重知識產權，保護客戶和合作伙伴的合法權益。

-公平競爭，維護行業健康發展。

-保守秘密，保護公司機密和客戶隱私。

在實際工作中，信息系統項目管理師應通過以下方式體現這些責任：

-嚴格遵守職業道德規范，以身作則。

-與團隊成員、客戶和合作伙伴建立良好的信任關系。

-主動承擔責任，及時解決項目中的問題。

-關注項目對社會和環境的影響，承擔