2024年信息系統項目管理師備考中的階段性評估與反饋調整技巧研究試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.在信息系統項目管理中，以下哪項不是項目干系人？

A.項目經理

B.項目團隊

C.客戶

D.軟件開發商

2.以下哪個階段不屬于項目生命周期的啟動階段？

A.需求分析

B.項目計劃

C.項目執行

D.項目收尾

3.以下哪個工具不屬于項目風險管理工具？

A.風險矩陣

B.風險登記冊

C.風險審計

D.風險評估

4.在項目溝通管理中，以下哪個原則不屬于溝通管理計劃？

A.明確溝通目的

B.確定溝通內容

C.選擇合適的溝通方式

D.確定溝通時間

5.以下哪個工具不屬于項目進度管理工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT網絡

D.風險矩陣

6.在項目成本管理中，以下哪個概念不屬于成本管理計劃？

A.預算

B.成本估算

C.成本控制

D.成本審計

7.以下哪個階段不屬于項目質量管理計劃？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

8.在項目采購管理中，以下哪個工具不屬于采購管理工具？

A.采購合同

B.采購協議

C.采購申請

D.采購計劃

9.以下哪個階段不屬于項目資源管理計劃？

A.資源分配

B.資源獲取

C.資源規劃

D.資源評估

10.在項目變更管理中，以下哪個概念不屬于變更管理計劃？

A.變更請求

B.變更控制

C.變更影響

D.變更評估

11.以下哪個工具不屬于項目合同管理工具？

A.合同登記冊

B.合同變更請求

C.合同協議

D.合同審計

12.在項目干系人管理中，以下哪個原則不屬于干系人管理計劃？

A.了解干系人需求

B.確定干系人利益

C.建立干系人關系

D.控制干系人風險

13.以下哪個階段不屬于項目溝通管理計劃？

A.溝通需求分析

B.溝通內容規劃

C.溝通方式選擇

D.溝通時間安排

14.在項目進度管理中，以下哪個工具不屬于進度管理工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT網絡

D.風險矩陣

15.以下哪個概念不屬于項目成本管理？

A.預算

B.成本估算

C.成本控制

D.成本審計

16.在項目質量管理中，以下哪個階段不屬于質量保證？

A.質量規劃

B.質量控制

C.質量改進

D.質量審計

17.以下哪個工具不屬于項目采購管理工具？

A.采購合同

B.采購協議

C.采購申請

D.采購計劃

18.在項目資源管理中，以下哪個階段不屬于資源管理計劃？

A.資源分配

B.資源獲取

C.資源規劃

D.資源評估

19.以下哪個概念不屬于項目變更管理？

A.變更請求

B.變更控制

C.變更影響

D.變更評估

20.在項目合同管理中，以下哪個工具不屬于合同管理工具？

A.合同登記冊

B.合同變更請求

C.合同協議

D.合同審計

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目經理在項目啟動階段的主要任務是確定項目目標和范圍。（）

2.項目管理計劃是項目管理過程中的最高層次文檔，它包含了所有其他子計劃的內容。（）

3.在項目執行階段，項目經理的主要職責是監督項目團隊的工作進度和質量。（）

4.風險評估是通過分析風險發生的可能性和影響程度來確定風險優先級的過程。（）

5.項目質量管理計劃定義了項目如何確保項目成果滿足預定的質量標準。（）

6.項目采購管理中的詢價階段是獲取潛在賣方提供的產品或服務信息的階段。（）

7.項目團隊建設是一個持續的過程，貫穿于項目的整個生命周期。（）

8.項目溝通管理計劃中的溝通方式選擇應該基于項目干系人的需求和偏好。（）

9.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）是用來確定項目最短完成時間的工具。（）

10.項目收尾階段的主要任務是正式結束項目，并對項目成果進行評估。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述信息系統項目管理中項目溝通管理的三個主要活動。

2.描述信息系統項目管理中項目風險管理計劃的四個主要組成部分。

3.解釋信息系統項目管理中項目成本估算的兩種主要方法。

4.說明信息系統項目管理中項目質量管理計劃的四個關鍵要素。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統項目管理中，如何通過有效的階段性評估和反饋調整技巧來提高項目成功的概率。

2.討論信息系統項目管理中，項目經理如何利用項目干系人管理技巧來增強項目團隊的合作與溝通效果。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.C

解析思路：項目干系人包括項目經理、項目團隊、客戶和其他利益相關者，軟件開發商通常不屬于項目干系人。

2.A

解析思路：需求分析屬于項目規劃階段，而不是啟動階段。

3.C

解析思路：風險審計是對風險管理過程和活動的審查，不屬于風險管理工具。

4.D

解析思路：溝通管理計劃應包括溝通目的、內容、方式和時間，但不包括溝通時間。

5.D

解析思路：風險矩陣是風險管理工具，而PERT圖和PERT網絡是進度管理工具。

6.D

解析思路：成本審計是對項目成本管理過程的審查，不屬于成本管理計劃。

7.D

解析思路：質量改進屬于項目收尾階段，而不是質量保證。

8.D

解析思路：采購計劃是采購管理工具，而采購合同、采購協議和采購申請是采購管理過程中的文檔。

9.D

解析思路：資源評估不屬于資源管理計劃，而是資源管理過程中的一個活動。

10.D

解析思路：變更評估是對變更請求可能產生的影響進行評估的過程。

11.D

解析思路：合同審計是對合同執行情況的審查，不屬于合同管理工具。

12.D

解析思路：干系人風險控制屬于干系人管理計劃的一部分。

13.D

解析思路：溝通時間安排屬于溝通管理計劃的一部分。

14.D

解析思路：風險矩陣是風險管理工具，而Gantt圖、PERT圖和PERT網絡是進度管理工具。

15.D

解析思路：成本審計是對項目成本管理過程的審查，不屬于項目成本管理。

16.D

解析思路：質量審計是對項目質量管理過程的審查，不屬于質量保證。

17.D

解析思路：采購計劃是采購管理工具，而采購合同、采購協議和采購申請是采購管理過程中的文檔。

18.D

解析思路：資源評估不屬于資源管理計劃，而是資源管理過程中的一個活動。

19.D

解析思路：變更評估是對變更請求可能產生的影響進行評估的過程。

20.D

解析思路：合同審計是對合同執行情況的審查，不屬于合同管理工具。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目經理在項目啟動階段的主要任務是確定項目目標和范圍，但不僅僅是這一項。

2.×

解析思路：項目管理計劃是項目管理過程中的最高層次文檔，但它不包含所有其他子計劃的內容。

3.√

解析思路：項目執行階段，項目經理確實負責監督項目團隊的工作進度和質量。

4.√

解析思路：風險評估確實是通過分析風險發生的可能性和影響程度來確定風險優先級的過程。

5.√

解析思路：項目質量管理計劃確實定義了項目如何確保項目成果滿足預定的質量標準。

6.√

解析思路：詢價階段是獲取潛在賣方提供的產品或服務信息的階段。

7.√

解析思路：項目團隊建設是一個持續的過程，貫穿于項目的整個生命周期。

8.√

解析思路：溝通管理計劃中的溝通方式選擇確實應該基于項目干系人的需求和偏好。

9.√

解析思路：關鍵路徑法（CPM）確實用來確定項目最短完成時間的工具。

10.√

解析思路：項目收尾階段的主要任務確實包括正式結束項目，并對項目成果進行評估。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目溝通管理的三個主要活動：

-溝通需求分析：確定項目干系人的溝通需求。

-溝通內容規劃：確定需要溝通的信息內容。

-溝通方式選擇：選擇合適的溝通渠道和方法。

-溝通效果評估：評估溝通的有效性和效率。

2.項目風險管理計劃的四個主要組成部分：

-風險識別：識別項目可能面臨的風險。

-風險分析：分析風險的可能性和影響。

-風險應對策略：制定應對風險的策略。

-風險監控：監控風險的變化和應對措施的效果。

3.項目成本估算的兩種主要方法：

-類比估算：基于類似項目的成本數據來估算當前項目的成本。

-參數估算：使用項目參數（如工程量、工作量等）來估算成本。

4.項目質量管理計劃的四個關鍵要素：

-質量標準：定義項目成果的質量要求。

-質量控制流程：定義如何監控和控制項目質量。

-質量保證活動：確保項目遵循質量標準。

-質量改進計劃：持續改進項目質量的過程。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.針對信息系統項目管理中，如何通過有效的階段性評估和反饋調整技巧來提高項目成功的概率：

-定期進行項目狀態審查，評估項目進度、成本和質量。

-收集項目干系人的反饋，識別問題和改進