信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試知識(shí)儲(chǔ)備試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的核心過程？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目收尾

E.項(xiàng)目監(jiān)控

2.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.客戶

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.項(xiàng)目審計(jì)師

E.項(xiàng)目供應(yīng)商

3.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)分析

4.信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的變更管理包括哪些步驟？

A.變更請(qǐng)求的提出

B.變更請(qǐng)求的評(píng)估

C.變更請(qǐng)求的批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施的監(jiān)控

E.變更結(jié)果的評(píng)估

5.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的主要內(nèi)容？

A.溝通計(jì)劃的制定

B.溝通渠道的選擇

C.溝通內(nèi)容的確定

D.溝通效果的評(píng)估

E.溝通記錄的整理

6.信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目的是什么？

A.確保項(xiàng)目按時(shí)完成

B.確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成

C.確保項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到預(yù)期

D.確保項(xiàng)目符合客戶需求

E.確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作

7.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要方法？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

8.信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的采購(gòu)管理包括哪些內(nèi)容？

A.采購(gòu)計(jì)劃的制定

B.供應(yīng)商的選擇

C.采購(gòu)合同的簽訂

D.采購(gòu)過程的監(jiān)控

E.采購(gòu)成果的驗(yàn)收

9.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要方法？

A.團(tuán)隊(duì)組建

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)溝通

E.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

10.信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的合同管理包括哪些內(nèi)容？

A.合同的簽訂

B.合同的履行

C.合同的變更

D.合同的終止

E.合同的糾紛解決

11.以下哪些是項(xiàng)目范圍管理的主要方法？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認(rèn)

D.范圍控制

E.范圍變更

12.信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的成本管理包括哪些內(nèi)容？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本審計(jì)

E.成本分析

13.以下哪些是項(xiàng)目時(shí)間管理的主要方法？

A.時(shí)間規(guī)劃

B.時(shí)間估算

C.時(shí)間控制

D.時(shí)間審計(jì)

E.時(shí)間分析

14.信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的配置管理包括哪些內(nèi)容？

A.配置項(xiàng)的識(shí)別

B.配置項(xiàng)的建立

C.配置項(xiàng)的變更

D.配置項(xiàng)的審核

E.配置項(xiàng)的發(fā)布

15.以下哪些是項(xiàng)目利益相關(guān)者管理的主要方法？

A.利益相關(guān)者識(shí)別

B.利益相關(guān)者分析

C.利益相關(guān)者溝通

D.利益相關(guān)者協(xié)調(diào)

E.利益相關(guān)者滿意度評(píng)估

16.以下哪些是項(xiàng)目信息安全管理的主要內(nèi)容？

A.信息安全策略

B.信息安全制度

C.信息安全技術(shù)

D.信息安全培訓(xùn)

E.信息安全審計(jì)

17.信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的項(xiàng)目績(jī)效管理包括哪些內(nèi)容？

A.項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)

B.項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估

C.項(xiàng)目績(jī)效改進(jìn)

D.項(xiàng)目績(jī)效溝通

E.項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告

18.以下哪些是項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的主要類型？

A.集中式組織結(jié)構(gòu)

B.分散式組織結(jié)構(gòu)

C.矩陣式組織結(jié)構(gòu)

D.項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)

E.集團(tuán)式組織結(jié)構(gòu)

19.信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的項(xiàng)目生命周期包括哪些階段？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目收尾

E.項(xiàng)目維護(hù)

20.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要工具？

A.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣

E.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理是信息系統(tǒng)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。（）

2.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中的角色是唯一的，不需要與其他團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作。（）

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是消除所有潛在的風(fēng)險(xiǎn)。（）

4.項(xiàng)目的范圍定義應(yīng)當(dāng)包括項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目成果、項(xiàng)目邊界和項(xiàng)目假設(shè)。（）

5.項(xiàng)目溝通計(jì)劃應(yīng)當(dāng)詳細(xì)說明項(xiàng)目干系人的溝通需求和溝通頻率。（）

6.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）只適用于大型復(fù)雜項(xiàng)目。（）

7.項(xiàng)目的質(zhì)量保證活動(dòng)應(yīng)該在項(xiàng)目執(zhí)行階段結(jié)束后進(jìn)行。（）

8.項(xiàng)目成本管理中的掙值分析（EVA）可以用來衡量項(xiàng)目的實(shí)際成本與預(yù)算成本之間的差異。（）

9.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同管理只涉及合同簽訂和執(zhí)行過程。（）

10.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的五大過程組及其相互關(guān)系。

2.解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”方法，并說明其在項(xiàng)目中的應(yīng)用。

3.描述項(xiàng)目溝通管理中的“溝通模型”，并說明如何提高溝通效果。

4.簡(jiǎn)要說明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”包括哪些類型。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目失敗的主要原因，并提出相應(yīng)的預(yù)防措施。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

2.D

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.×

3.×

4.√

5.√

6.×

7.×

8.√

9.×

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.五大過程組包括啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。它們相互關(guān)系是：?jiǎn)?dòng)過程組為項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)；計(jì)劃過程組制定項(xiàng)目目標(biāo)和計(jì)劃；執(zhí)行過程組實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃；監(jiān)控過程組跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量；收尾過程組正式結(jié)束項(xiàng)目。

2.“六西格瑪”是一種旨在通過減少缺陷和錯(cuò)誤來提高質(zhì)量和效率的管理方法。在項(xiàng)目中的應(yīng)用包括：確定項(xiàng)目中的關(guān)鍵過程；測(cè)量過程性能；分析過程變異；制定改進(jìn)措施；實(shí)施改進(jìn)措施；驗(yàn)證改進(jìn)效果。

3.“溝通模型”通常包括發(fā)送者、信息、渠道、接收者和反饋。提高溝通效果的方法包括：確保信息清晰明確；選擇合適的溝通渠道；了解接收者的溝通風(fēng)格；及時(shí)反饋和確認(rèn)；避免溝通障礙。

4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)緩解。每種策略適用于不同類型的風(fēng)險(xiǎn)，需要根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)和項(xiàng)目情況進(jìn)行選擇。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的關(guān)系需要綜合考慮以下因素：優(yōu)先級(jí)排序，確定哪些目標(biāo)是最重要的；資源分配，合理分配資源以確保關(guān)鍵目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；風(fēng)險(xiǎn)管理，識(shí)別和應(yīng)對(duì)可能導(dǎo)致進(jìn)度、成本和質(zhì)量問題的風(fēng)險(xiǎn)；變更管理，對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行控制，確保變更不會(huì)對(duì)其他方面