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文檔簡介
殯儀館工作總結殯儀館工作總結「篇一」轉眼間我到單位工作已經一個月了。這期間是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養幫助和同志們的關心支持下,我逐步完成了從學校到社會、從大學生到殯葬職工這種環境和角色的雙重轉變和適應。我靜心回顧這一個月的工作生活,收獲頗豐。現將我這一個月來的學習工作情況總結如下:一、自覺加強學習,提高個人綜合素質在業務學習方面,我虛心向身邊的師傅們請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時多看殯葬專業書籍,加強理論聯系實際,積累自己的業務知識和實踐技能。二、踏實肯干,努力完成好各崗位工作通過領導和同事們的耐心指導,我基本能完成輪崗部門的各項日常工作和其他臨時性工作。期間我具體工作主要包括以下幾個方面:第一,從實習開始,我聽從組長安排,向師傅們學習和掌握遺體接運、穿衣、化妝整容、入棺鋪花和鮮花包束,具體負責遺體冷藏管理,做好登記和電腦輸入。每天清理逝者遺物,打掃場地區域衛生。由此,我也逐漸加深了對單位整體狀況的了解,為以后工作奠定了基礎。第二,半個月的火化組輪崗,我掌握了遺體火化基本技能。通過師傅的指導和自身努力,我從一無所知到先后掌握普通火化機和高檔爐的操作技能,如進尸、點火、噴油、調壓、出爐等程序,對遺體出灰、篩灰、發灰、加油等亦熟悉,此外負責每天火化登記和電腦輸入。第三、最后一個星期我調入禮廳組工作,非常感謝組長和各位師傅們的指導。一方面跟隨師姐學習司儀主持追悼儀式知識,在實踐中進行讀悼文、聲調等練習,掌握與喪戶的溝通技巧、主持的駕馭力等。一方面向師傅們學習插花籃技術、禮廳圍花布置、花草養護、禮廳設備操作和衛生保養等等。現在我基本適應了崗位的要求,但是還需繼續努力。三、總結自身不足,爭取更大進步一個月以來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導:1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和殯葬業務技能。2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。3、繼續提高自身政治修養,發揚服務世博理念,強化喪戶至上的服務意識,努力使自己成為一名優秀的殯葬職工。殯儀館工作總結「篇二」一、殯儀服務工作有序開展。1、做好殯葬惠民政策的落實。今年上半年(1-5月份)殯儀館共火化遺體數2866具,其中減免特困群體及優撫對象31.16萬元,惠及群眾551人次,火化率繼續保持100%。2、進一步規范殯葬服務行為。嚴格按照物價部門的有關規定收取費用,對所有的殯葬服務項目以及喪葬用品銷售價格進行明碼標價并上墻張榜公布。在服務過程中,由喪戶根據殯儀服務項目單,自行選擇服務項目。對一些需要面議的服務項目,做好與喪戶之間的溝通協調,不誤導消費,不欺騙喪戶。加強服務的標準化管理,不斷提高服務品質和服務檔次。整頓和規范各鄉鎮靈車駕駛員的殯葬服務行為,召開靈車駕駛員會議,不定期地對其安全、衛生及服務情況進行檢查,督促其做好對喪戶的上門服務工作。配合局社會事務科,做好殯葬執法工作。嚴禁土埋、套棺葬。二、加強人員的教育管理。從領導班子做起,狠抓廉潔自律教育,注重個人品行的培養和自身素質的提升。要求中層以上干部顧全大局,以身作則,率先垂范。做好人員的定崗定位,不定期與職工之間進行溝通交流,做好他們的思想教育,確保人員的團結、穩定。組織領導干部到縣區兄弟單位進行參觀學習。三、加大基礎設施建設的資金投入。對房屋、停車場等陳舊的殯葬設施進行修整維護。通過低價中標的方式引進了一臺高檔揀灰爐,計劃前進服務站再引進一臺。對告別大廳、收費大廳進行裝修升級改造。對殯儀館食堂轉換管理方式進行內部職工承包對外營業。做好籌建殯儀服務中心的前期調研工作。四、做好安全生產工作。每名職工都要牢固樹立“安全責任重于泰山”的意識,搞好職工團結,確保其思想穩定。在工作中,沒有安全做保證的工作不能接,沒有安全防范措施的工作不能干。特別是做好夏季殯葬服務高峰期的防水、電、油、煤氣、雷擊等各項安全隱患的防范工作。做好爐間、配電房等要害部門的安全隱患排查工作,必須確保萬無一失。針對爐間的高溫工作環境,我們適時地做好防暑降溫工作,配給好風扇和飲用水。定期召開安全工作會議,總結安全工作經驗教訓、分析安全形勢、制定緊急預案和安全措施。殯儀館工作總結「篇三」為深化事業單位人事制度改革,建立崗位設管理制度,實現單位人事管理的科學化、規范化和制度化,根據人事部《事業單位崗位設管理試行辦法》(國人發[20XX]70號、《實施意見》(國人部發[20XX]87號),人力資源和社會保障部、民政部關于印發民政事業單位崗位設管理指導意見的通知、(人社部發[20XX]84號)、四川省人民政府辦公廳《關于印發四川省事業單位崗位設管理實施意見的通知》(川辦法[20XX]19號)和《綿陽市事業單位崗位設管理實施細則》的文件精神,按照市民政局的具體要求,結合市殯儀館實際情況,單位統籌安排,科學制定《市殯儀館崗位設實施方案》,精心組織實施,歷時一年,較順利地完成了大部分工作,但由于特殊原因,現有1人無法進入相應的等級崗位,崗位聘用工作停滯,現將此項工作的開展情況匯報如下:一、聘任情況我館共有編制數30人,核準各種崗位總數30個、在編在職職工人數26人。由于曾明錫同志為正縣級轉業干部,該同志在市委組織部的檔案里最高任職文件為花園干休所所長(副縣級),應進入管理其他崗位5級,而市殯儀館核準的崗位最高設為7級,經與其本人協商,不同意進入7級崗位,現聘任工作停滯。正常聘任情況應如下:1、管理崗位聘任8人(其中擔負領導職責的七級職員1人,八級職員2人,擔負其他管理任務七級職員2人,八級職員1人,九級職員3人;2、專業技術崗位聘任0人。3、工勤崗位聘任18人(其中二級2人、三級7人、四級7人,五級2人)。二、高度重視確保工作順利開展我館為確保此項工作順利開展,首先,在全館職工大會上認真學習省市有關文件精神,確保精神吃透、標準吃透。目的是統一思想,明確目標。把崗位設管理工作當作事業單位人事制度改革工作的重中之重,組織人員扎扎實實做好實施工作。讓全體干部職工明白崗位設,以崗定人是大勢所趨,是社會發展的必然,是推崗位績效工資,調動干部職工工作積極性,多勞多得,優勞酬的具體體現,以調動廣大干部職工積極性為目的的一項工作。其次,為確保此項工作的連貫性和一致性,單位制定了工作程序。三、分階段,按步驟有序開展我館為確保工作有序開展,一是成立了工作領導小組,先后出臺《崗位設方案》和《崗位設實施方案》,確保工作公平公正。二是依據《崗位設計實施方案》,召開職工大會按照德勤績能的原則,初步擬定《崗位聘任實施方案》,在擬定方案時我們既考慮公平公正,又考慮其可操作性,對參加工作時間長且工作突出的同志優先考慮,以確保工作順利進展。三是民主公開。我館在聘任方案初步形成后及時提交職工大會討論,根據職工討論的意見建議,領導小組對方案進行修改、補充和完善,在統一思想,統一認識的基礎上,提交職工大會通過。四是嚴格審核。我館對已申請聘任工勤崗位等級進行嚴格審核,特別對提供的資料必須是原件,逐一查驗,確保資格審查工作的嚴謹、嚴密。然后上報至人事部門審核通過。五是公示。在全體干部職工對各層次崗位無異議的前提下,對最終結果進行公示。六是總結上報!四、崗位設置管理工作存在的問題文件規定與實際需要存在很大差異,殯儀館工作性質特殊,不同于一般的事業單位,崗位設操作遇到了困難。1、殯儀館的工勤崗位如火化、整容整形、汽車駕駛、殯儀服務策劃等業務操作技能相對較強,人員相對固定,如按照文件規定比例確定崗位職數,將會嚴重限制在崗位工作時間長、資歷較老的部分同志的發展空間,其工作積極性和待遇方面將受到影響。就目前情況看,殯儀館現有工勤人員18名,核準為16名,其中技師2名,高級工7名,中級工7名,初級工2名。技師平均年齡50歲,高級工年齡平均45.3歲,中級工平均年齡41.8歲,如果按文件要求比例確定職數,工勤人員已經超員,且各級別崗位均已滿員,無升級的空間和機會。2、管理崗位按編制設與實際職務存在很大差別,主要是軍轉干部,我單位現有正縣級轉業干部1名(曾明錫),而單位核準的最高管理級別是七級,其本人無法進入相應的等級,與該同志協商后不同意進入七級崗位,現單位的崗位聘用批復無法領取,聘用工作停滯不前。五、加強事業單位崗位設置管理工作的意見和建議崗位設是崗位管理的重要環節,是順利實施崗位管理、實現人員由身份管理向崗位管理轉變、逐步打破職務終身制的前提和基礎。針對我館崗位管理工作現狀,我們認為今后一個時期的崗們設管理工作應注意以下幾方面的工作。1、應臨時設五級崗位,讓老同志進入相應崗位等級,否則可能會影響該同志的績效和退休待遇,待該同志退休后,將五級崗位恢復至七級崗位。2、大力宣傳,營造良好的改革氛圍。通過培訓會、座談會、媒體宣傳等形式,大力宣傳崗位設工作的重要性,宣傳推行崗位管理制度的目的、意義,解讀改革政策,營造良好的改革氛圍,取得干部職工的認同和參與,讓崗位設工作引起員工的關心和支持。3、把好三類崗位職數和結構比例設關。崗位設應根據功能、職責任務和工作需要,依據工作性質、規模大小、效益高低、發展潛力等要素來綜合考慮,因事設崗,防止和避免因人設崗。殯儀館工作總結「篇四」兩年了,我從一名對殯葬一無所知的青年,成長為今天六合殯儀館火化組的一名員工,這兩年,所經歷的,所學到的,都成為了我為百姓服務的職業技能。而細數過往的這兩年,我也只能給予自己一名合格的殯葬工人這樣一個評價。起初來殯儀館工作的時候,跟著老同志學習技能,一心想把自己的綜合素質提高,為六合殯儀館盡自己的一份綿薄之力。在初始階段是充滿干勁,一絲不茍的。那時候工作中的熱情,對待喪戶禮貌,理解,誠心與熱心,是內心中迸發的力量,是滿腔至誠想要為自己建立良好形象的青春繪筆。在起初的一年里,我感受到了親切的工作氛圍,干凈的工作環境,也被一點點的感染著,進步著。而隨著時間慢慢推移,自己學到了更多手藝,突然間迷失了自己,無知的認為工作就是這么一回事,已經沒有什么值得能夠再去提高,自己已經能夠勝任自己的工作,年輕的我也正是有了這樣的不該有的念頭,潛移默化中耳濡目染著老同志的一些陋習,不知不覺中淪為了懶散對待工作的一份子,學到技能的同時,也將最初積極向上,想要肩負起更多責任的自己忘卻在內心的角落里。而在今年初,館領導安排我去南京石子崗殯儀館培訓,讓我在原有的基礎上提高自己的職業技能,學習更多的知識。也正是在那短短的一個月時間里,我正視了自己,正視了自己工作上的不足,也重拾了那顆被遺忘了的熱情之心,正是這次培訓給我帶來的巨大沖擊,讓我得以懸崖勒馬,不會一錯再錯下去。也正是這次培訓,讓我從井底之蛙的心態中走出來,再也不會坐井觀天,沾沾自喜。鐵一樣的事實擺在我的眼前,面對更加專業,無論從服務的軟件與硬件都完全將我的工作經驗甩在身后的南京殯儀館,我被震撼了,他們對待客戶的熱情,他們的職業操守,他們的相互協作精神,他們嫻熟的職業技能,還有他們的上進心,這一切的一切,如同一聲巨響,將仿若夢中的我驚醒,——向南京殯儀館的員工們學習,是時候讓自己肩負起更多的責任,為了對得起六合殯儀館對我的栽培,珍惜這一個月的學習時間吧!于是,我更加努力的向南京館的師父們技巧,彌補自身的不足,將自己的收獲最大化,過往工作上的難題,經過師父們的教導,我漸漸掌握了處理方法,并純屬的加以運用,看著一天天進步的自己,內心無比充實,在此也向曾經教導過我的師父們道一聲謝,感謝你們傾囊相授,沒有你們的教導,便不可能有今天的我。培訓歸來,我的業務洽談手段,操作技巧,都的到了相應的提高,成為了館里能夠獨當一面的好手,當然,我的自身仍有不足,但我有信心能夠在以后的工作過程中尋找不足,改正不足,全面的提高自己,為六合殯儀館的明天添磚加瓦,絕不辜負領導對我期望。目前就我個人而言,我想,讓自己多干點實事,更多的在工作中做好領導的幫手,讓自己成為一個領導覺得放心,靠得住的一名員工。與此同時,我需要更多的協作同事,讓集體的力量發揮出更強大的優勢,充分的利用人力資源,分享工作經驗,更多的與同事交流,相互溝通,相互取經,在今后的工作過程中嚴格執行《行風三十條》,以館工作制度為前提,充分發揮自己的才干,在六合殯儀館為年輕同志樹立良好的工作榜樣。今年七月至八月,我也參與了南京市殯葬管理處《道德講堂之經典誦讀》的職工業余活動。此次,也是與更多的職工進行一個文化的交流,在工作以外的領域展示自己,全面的提高自己的綜合素質。這次比賽我僅取得了第五名的成績,我對自己的表現并不滿意,希望在以后,有更多的機會,讓我能鍛煉自己,取得更好的成績,為六合殯儀館爭得更高的榮譽。至此,我對自己的評價只是合格,并不能算得上優秀,在工作方面我還有更多的提高空間,只有進步才不會退步。希望領導能給我更多的機會,讓我為六合殯儀館貢獻自己的韶華。殯儀館工作總結「篇五」(一)殯儀館業務開展情況截至20xx年10月,我館共計火化遺體具;組織安排追悼會次;水晶棺出租次;冰柜存尸具,其中現場收斂非正常死亡遺體具,穿衣整容次,接運遺體具,靈棚出租次,接待喪屬萬余人次。為方便群眾,殯儀館全年不休節假日,沒有雙休日,實行晝夜小時服務,每位職工每月在崗時間達個小時以上,確保了遺體接運、火化、告別、喪葬用品配套銷售、骨灰寄存等各崗位小時全天候有人值班,隨時為喪屬提供優質服務。(二)加大綠化投入,美化服務環境,不斷提升服務水平1、嚴格按規章制度和流程辦理各項工作,實行“跟隨式”服務,嚴格執行規范行業用語和“零差錯”工作機制等,真正做到“使生者了無憾,讓逝者得其所”,贏得了群眾的好評。2、擴大綠化面積,新植大型小松樹株,冬青株,三葉草多平,大大美化了館內環境。3、圓滿完成了清明節接待工作我館提前做好清明節前準備工作,一是加強組織領導,做好處置突發事件的預案,制定清明節工作實施方案,落實責任到人;二是利用清明節宣傳引導群眾鮮花祭祀等文明方式祭祀先人,散發倡議書余
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